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餐飲與顧客協(xié)議書(shū)本協(xié)議由以下雙方于____年____月____日簽訂:甲方(餐飲企業(yè)):________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人:____________________地址:_________________________________聯(lián)系電話:_____________________________乙方(顧客):___________________________身份證號(hào)碼:____________________________地址:_________________________________聯(lián)系電話:_____________________________鑒于甲方為提供餐飲服務(wù)的企業(yè),乙方為尋求餐飲服務(wù)的顧客,雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意按照本協(xié)議約定為乙方提供餐飲服務(wù),包括但不限于堂食、外賣等服務(wù)。1.2甲方保證其提供的餐飲服務(wù)符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn),確保乙方用餐安全。二、服務(wù)費(fèi)用2.1乙方在享受甲方提供的餐飲服務(wù)時(shí),應(yīng)按照甲方公示的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。2.2如有優(yōu)惠活動(dòng)或特價(jià)菜品,甲方應(yīng)提前公示,乙方應(yīng)按照公示的價(jià)格享受服務(wù)。三、服務(wù)時(shí)間3.1甲方應(yīng)按照其公示的服務(wù)時(shí)間提供餐飲服務(wù),如有調(diào)整,應(yīng)提前通知乙方。3.2乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間到甲方指定地點(diǎn)接受服務(wù),如需延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間,應(yīng)提前與甲方協(xié)商。四、食品安全4.1甲方應(yīng)確保其提供的食品符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn),使用新鮮、安全的食材。4.2乙方在用餐過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)立即停止食用并通知甲方,甲方應(yīng)及時(shí)處理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、客戶隱私保護(hù)5.1甲方應(yīng)保護(hù)乙方的個(gè)人隱私,不得泄露乙方的姓名、聯(lián)系方式等個(gè)人信息。5.2甲方在收集乙方信息時(shí),應(yīng)明確告知信息的使用目的,并征得乙方同意。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。七、協(xié)議生效與終止7.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2如一方違約,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、其他8.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):_________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人(簽字):____________日期:____年____月____日乙方(簽字):_________________________日期:____年____月____日手寫(xiě)確
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