202X-202X學(xué)年學(xué)校心理咨詢(xún)室工作計(jì)劃一、指導(dǎo)思想以《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要（2012年修訂）》為依據(jù)，貫徹“立德樹(shù)人”根本任務(wù)，堅(jiān)持“預(yù)防為主、干預(yù)為輔、全面覆蓋、重點(diǎn)關(guān)注”原則，以學(xué)生心理健康發(fā)展為核心，結(jié)合我校寄宿制+青春期學(xué)生為主的實(shí)際特點(diǎn)，構(gòu)建“教育-咨詢(xún)-預(yù)防-干預(yù)”四位一體的心理健康服務(wù)體系，促進(jìn)學(xué)生身心和諧發(fā)展，為學(xué)校教育教學(xué)工作提供心理支持。二、工作目標(biāo)1.體系完善：修訂心理咨詢(xún)室各項(xiàng)制度，優(yōu)化陣地功能，建立“家校社”協(xié)同的心理健康教育網(wǎng)絡(luò)。2.服務(wù)提升：擴(kuò)大咨詢(xún)服務(wù)覆蓋面（個(gè)體咨詢(xún)量較上學(xué)年增長(zhǎng)20%），增強(qiáng)團(tuán)體咨詢(xún)的針對(duì)性（針對(duì)學(xué)業(yè)壓力、人際關(guān)系等主題開(kāi)展10次以上團(tuán)體輔導(dǎo)）。3.預(yù)防有效：完成新生心理測(cè)評(píng)全覆蓋（準(zhǔn)確率≥95%），建立重點(diǎn)學(xué)生心理檔案（占比≤5%），實(shí)現(xiàn)危機(jī)事件“零遺漏”。4.隊(duì)伍強(qiáng)化：專(zhuān)職咨詢(xún)師專(zhuān)業(yè)能力提升（參加市級(jí)以上培訓(xùn)≥2次/人），兼職隊(duì)伍（班主任、心理委員）培訓(xùn)全覆蓋（培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)≥8課時(shí)/人）。三、具體工作任務(wù)（一）制度與陣地建設(shè)：規(guī)范運(yùn)行基礎(chǔ)1.制度修訂：完善《學(xué)校心理咨詢(xún)室工作規(guī)程》，明確咨詢(xún)倫理（保密原則、自愿原則、中立原則）、咨詢(xún)流程（預(yù)約-初訪(fǎng)-評(píng)估-干預(yù)-結(jié)案）及檔案管理（電子檔案與紙質(zhì)檔案雙軌制，保存期限≥3年）。修訂《學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案》，明確“識(shí)別-報(bào)告-干預(yù)-跟進(jìn)”四級(jí)流程（班級(jí)心理委員→班主任→心理咨詢(xún)室→學(xué)校危機(jī)干預(yù)小組），規(guī)范危機(jī)事件處理的責(zé)任分工與溝通機(jī)制。制定《心理咨詢(xún)室設(shè)備與物資管理辦法》，對(duì)沙盤(pán)、放松椅、心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)等設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)（每學(xué)期1次），確保功能正常。2.陣地優(yōu)化：升級(jí)咨詢(xún)室功能區(qū)：設(shè)置個(gè)體咨詢(xún)區(qū)（溫馨私密，配備沙發(fā)、茶幾、錄音設(shè)備）、團(tuán)體輔導(dǎo)區(qū)（可移動(dòng)座椅，配備投影、白板）、放松訓(xùn)練區(qū)（放置放松椅、音樂(lè)播放器、解壓玩具）、檔案管理區(qū)（專(zhuān)用文件柜，標(biāo)注“保密檔案”）。增設(shè)“心理自助區(qū)”：在教學(xué)樓走廊設(shè)置心理自助箱（內(nèi)含情緒日記、心理繪本、放松音頻二維碼），在宿舍區(qū)設(shè)置“心情樹(shù)洞”（匿名留言箱，每周收集1次并反饋）。（二）日常咨詢(xún)服務(wù)：精準(zhǔn)滿(mǎn)足需求1.服務(wù)方式：個(gè)體咨詢(xún)：開(kāi)放時(shí)間為周一至周五8:00-12:00、14:00-18:00，晚自修后（19:00-21:00）增設(shè)“夜間咨詢(xún)時(shí)段”（針對(duì)寄宿生需求）。采用“線(xiàn)上預(yù)約（公眾號(hào)）+線(xiàn)下登記（咨詢(xún)室）”模式，預(yù)約后24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)時(shí)間。團(tuán)體咨詢(xún)：針對(duì)學(xué)生共性問(wèn)題（如“新生適應(yīng)”“學(xué)業(yè)壓力調(diào)節(jié)”“青春期人際關(guān)系”），每學(xué)期開(kāi)展8-10次團(tuán)體輔導(dǎo)（每組8-12人，周期6-8次）。提前通過(guò)班級(jí)通知、公眾號(hào)發(fā)布招募信息。線(xiàn)上咨詢(xún)：開(kāi)通“心理熱線(xiàn)”（周末及節(jié)假日9:00-17:00）和“微信咨詢(xún)”（工作日18:00-20:00），由專(zhuān)職咨詢(xún)師輪值，確保及時(shí)回應(yīng)學(xué)生需求。2.服務(wù)流程：初訪(fǎng)：來(lái)訪(fǎng)者填寫(xiě)《來(lái)訪(fǎng)者信息登記表》（包括基本信息、主訴問(wèn)題、期望目標(biāo)），咨詢(xún)師進(jìn)行初步評(píng)估（15-20分鐘），確定咨詢(xún)方式（個(gè)體/團(tuán)體）。干預(yù)：根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定咨詢(xún)方案（如認(rèn)知行為療法、沙盤(pán)游戲療法），每次咨詢(xún)時(shí)長(zhǎng)45-60分鐘，記錄《咨詢(xún)記錄冊(cè)》（包括會(huì)談內(nèi)容、干預(yù)策略、來(lái)訪(fǎng)者反饋）。結(jié)案：當(dāng)來(lái)訪(fǎng)者問(wèn)題解決或達(dá)到預(yù)期目標(biāo)時(shí)，共同回顧咨詢(xún)過(guò)程，填寫(xiě)《結(jié)案評(píng)估表》（來(lái)訪(fǎng)者自評(píng)+咨詢(xún)師評(píng)估），并告知后續(xù)跟進(jìn)方式（如每月1次電話(huà)回訪(fǎng)）。（三）心理健康教育：普及與提升并重1.課程建設(shè)：開(kāi)設(shè)心理健康教育必修課（初中每周1課時(shí)，高中每?jī)芍?課時(shí)），內(nèi)容涵蓋“自我認(rèn)識(shí)”“情緒管理”“人際交往”“生涯規(guī)劃”等主題，使用教育部推薦教材，結(jié)合校本案例（如“寄宿生適應(yīng)”“考試焦慮”）編寫(xiě)《心理健康教育校本手冊(cè)》。開(kāi)設(shè)選修課（如“沙盤(pán)游戲體驗(yàn)”“正念冥想訓(xùn)練”“心理劇表演”），每學(xué)期開(kāi)設(shè)4-6門(mén)，滿(mǎn)足學(xué)生個(gè)性化需求。2.主題活動(dòng)：“5·25心理健康月”活動(dòng)：圍繞“我愛(ài)我，健康成長(zhǎng)”主題，開(kāi)展系列活動(dòng)（心理講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、心理漫畫(huà)展、親子心理互動(dòng)）。例如，邀請(qǐng)高校心理專(zhuān)家做“青春期情緒管理”講座，組織“給未來(lái)自己的一封信”活動(dòng)，舉辦“心理漫畫(huà)大賽”（作品展示在校園文化墻）。主題班會(huì)：每學(xué)期開(kāi)展2次心理健康主題班會(huì)（如“學(xué)會(huì)溝通”“應(yīng)對(duì)壓力”），由班主任主導(dǎo)，心理咨詢(xún)室提供教案支持（如情景模擬、小組討論）。專(zhuān)題講座：針對(duì)不同群體開(kāi)展講座（如“新生適應(yīng)”講座（開(kāi)學(xué)第一周）、“中考/高考心理調(diào)適”講座（考前1個(gè)月）、“教師心理健康”講座（學(xué)期中））。3.宣傳教育：公眾號(hào)專(zhuān)欄：開(kāi)設(shè)“心理小課堂”專(zhuān)欄（每周1篇），內(nèi)容包括“情緒調(diào)節(jié)技巧”“親子溝通方法”“心理科普知識(shí)”（如“什么是焦慮？如何應(yīng)對(duì)？”）。校園宣傳：制作心理海報(bào)（每學(xué)期4期），張貼在教學(xué)樓、宿舍區(qū)；發(fā)放《學(xué)生心理健康手冊(cè)》（新生每人1本），內(nèi)容包括“心理咨詢(xún)室介紹”“常見(jiàn)心理問(wèn)題應(yīng)對(duì)”“求助方式”。（四）預(yù)防與危機(jī)干預(yù)：筑牢安全防線(xiàn)1.心理篩查：新生測(cè)評(píng)：開(kāi)學(xué)1個(gè)月內(nèi)，使用標(biāo)準(zhǔn)化心理測(cè)評(píng)工具（如《中學(xué)生心理健康量表（MHT）》）對(duì)全體新生進(jìn)行測(cè)評(píng)，建立心理檔案（包括測(cè)評(píng)結(jié)果、家庭背景、成長(zhǎng)經(jīng)歷）。對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果異常（得分≥臨界值）的學(xué)生，進(jìn)行二次訪(fǎng)談（由專(zhuān)職咨詢(xún)師完成），確定是否需要干預(yù)。定期跟蹤：每學(xué)期中期，對(duì)重點(diǎn)學(xué)生（如測(cè)評(píng)異常、情緒波動(dòng)較大、家庭變故）進(jìn)行復(fù)查（使用《情緒狀態(tài)量表》），更新心理檔案。2.危機(jī)預(yù)警：建立“三級(jí)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)”：班級(jí)層面：每班設(shè)2名心理委員（男女各1名），負(fù)責(zé)觀(guān)察班級(jí)學(xué)生心理狀態(tài)，每周向班主任提交《班級(jí)心理狀況周報(bào)表》（包括情緒異常、行為變化等情況）。年級(jí)層面：班主任每月向年級(jí)組長(zhǎng)提交《年級(jí)學(xué)生心理狀況月報(bào)表》，年級(jí)組長(zhǎng)匯總后報(bào)心理咨詢(xún)室。學(xué)校層面：心理咨詢(xún)室每季度向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提交《全校學(xué)生心理狀況分析報(bào)告》，內(nèi)容包括整體狀況、突出問(wèn)題、干預(yù)建議。3.危機(jī)干預(yù)：識(shí)別：當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生有危機(jī)信號(hào)（如情緒極度低落、言語(yǔ)中透露絕望、行為異常（如突然請(qǐng)假、放棄學(xué)業(yè)）），立即啟動(dòng)干預(yù)流程。報(bào)告：心理委員向班主任報(bào)告，班主任在1小時(shí)內(nèi)告知心理咨詢(xún)室，心理咨詢(xún)室在2小時(shí)內(nèi)報(bào)告學(xué)校危機(jī)干預(yù)小組（由校長(zhǎng)、德育主任、心理咨詢(xún)室主任組成）。干預(yù)：危機(jī)干預(yù)小組立即介入，采取“一對(duì)一”干預(yù)（由專(zhuān)職咨詢(xún)師進(jìn)行），必要時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)（告知情況并建議就醫(yī)），若情況嚴(yán)重，協(xié)助家長(zhǎng)將學(xué)生送醫(yī)（如精神衛(wèi)生中心）。跟進(jìn)：干預(yù)后，每周對(duì)學(xué)生進(jìn)行1次回訪(fǎng)（由咨詢(xún)師或班主任完成），持續(xù)1個(gè)月；每月向家長(zhǎng)了解學(xué)生在家情況，調(diào)整干預(yù)策略。（五）隊(duì)伍建設(shè)：提升專(zhuān)業(yè)能力1.專(zhuān)職隊(duì)伍：培訓(xùn)：專(zhuān)職咨詢(xún)師每學(xué)期參加至少2次市級(jí)以上心理健康教育培訓(xùn)（如“認(rèn)知行為療法進(jìn)階培訓(xùn)”“危機(jī)干預(yù)技術(shù)培訓(xùn)”），每季度接受1次專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)（邀請(qǐng)高校心理系教授或資深心理咨詢(xún)師）。考核：建立《專(zhuān)職咨詢(xún)師考核辦法》，考核內(nèi)容包括咨詢(xún)量、個(gè)案效果、培訓(xùn)參與情況、學(xué)生滿(mǎn)意度（通過(guò)《來(lái)訪(fǎng)者滿(mǎn)意度調(diào)查表》評(píng)估，滿(mǎn)意度≥90%）。2.兼職隊(duì)伍：班主任培訓(xùn)：每學(xué)期開(kāi)展2次班主任心理健康培訓(xùn)（如“如何識(shí)別學(xué)生心理問(wèn)題”“如何與學(xué)生進(jìn)行心理溝通”），培訓(xùn)后進(jìn)行考核（如案例分析、情景模擬）。心理委員培訓(xùn)：每學(xué)期開(kāi)展1次心理委員培訓(xùn)（如“心理委員職責(zé)”“情緒觀(guān)察技巧”“報(bào)告流程”），培訓(xùn)后頒發(fā)“心理委員證書(shū)”，每學(xué)期評(píng)選“優(yōu)秀心理委員”（占比10%）。3.家校合作：家長(zhǎng)講座：每學(xué)期召開(kāi)1-2次家長(zhǎng)心理健康教育講座（如“青春期孩子的心理特點(diǎn)”“如何與孩子有效溝通”“家庭環(huán)境對(duì)孩子心理的影響”），發(fā)放《家庭心理健康教育手冊(cè)》（內(nèi)含“家庭溝通技巧”“常見(jiàn)問(wèn)題應(yīng)對(duì)”）。家長(zhǎng)溝通：建立“家長(zhǎng)心理溝通群”（由心理咨詢(xún)室管理），定期推送心理科普文章，解答家長(zhǎng)疑問(wèn)；對(duì)有需求的家長(zhǎng)，提供“家長(zhǎng)咨詢(xún)”（由專(zhuān)職咨詢(xún)師完成，每學(xué)期不少于10次）。四、實(shí)施步驟1.籌備階段（開(kāi)學(xué)前1-2周）：制定工作計(jì)劃，修訂各項(xiàng)制度（《心理咨詢(xún)室工作規(guī)程》《危機(jī)干預(yù)預(yù)案》）。布置咨詢(xún)室（調(diào)整功能區(qū)、采購(gòu)物資），調(diào)試心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)。召開(kāi)專(zhuān)職咨詢(xún)師會(huì)議（明確分工）、班主任會(huì)議（部署心理委員選拔與培訓(xùn)）。2.實(shí)施階段（學(xué)期中）：第1-2周：完成新生心理測(cè)評(píng)，選拔心理委員并培訓(xùn)。第3-16周：開(kāi)展日常咨詢(xún)服務(wù)（個(gè)體/團(tuán)體/線(xiàn)上），實(shí)施心理健康教育課程與主題活動(dòng)（如“5·25心理健康月”）。第8-9周：中期心理篩查（重點(diǎn)學(xué)生復(fù)查），召開(kāi)家長(zhǎng)講座（第一次）。第12-13周：開(kāi)展班主任心理健康培訓(xùn)，更新心理檔案。3.總結(jié)階段（學(xué)期末1-2周）：整理咨詢(xún)記錄、心理檔案（電子檔案與紙質(zhì)檔案歸檔）。評(píng)估工作效果（通過(guò)《學(xué)生心理健康狀況問(wèn)卷調(diào)查》《來(lái)訪(fǎng)者滿(mǎn)意度調(diào)查表》《班主任反饋表》）。召開(kāi)工作總結(jié)會(huì)議（專(zhuān)職咨詢(xún)師、班主任、心理委員），分析存在問(wèn)題（如咨詢(xún)量不足、危機(jī)干預(yù)流程不暢），制定下學(xué)年改進(jìn)計(jì)劃。五、保障措施1.組織保障：成立學(xué)校心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組（由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，德育主任、心理咨詢(xún)室主任任副組長(zhǎng)，班主任、專(zhuān)職咨詢(xún)師為成員），負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)資源、監(jiān)督實(shí)施。2.經(jīng)費(fèi)保障：將心理健康教育經(jīng)費(fèi)納入學(xué)校年度預(yù)算（占比≥2%），用于設(shè)備采購(gòu)（如放松椅、心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)）、培訓(xùn)（咨詢(xún)師培訓(xùn)、家長(zhǎng)講座）、活動(dòng)（心理健康月、主題班會(huì)）。3.制度保障：建立《心理健康教育考核評(píng)價(jià)辦法》，將心理健康教育工作納入班主任考核（占比10%）、教師評(píng)優(yōu)（占比5%），確保各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)。4.安全保障：嚴(yán)格遵守保密原則（咨詢(xún)記錄、心理檔案僅由專(zhuān)職咨詢(xún)師查閱，不得泄露）；危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，確保學(xué)生