供水管網(wǎng)維護(hù)與故障應(yīng)急處理指南一、引言供水管網(wǎng)是城市基礎(chǔ)設(shè)施的核心組成部分，承擔(dān)著將飲用水從水廠輸送至千家萬(wàn)戶的關(guān)鍵功能，其運(yùn)行狀態(tài)直接關(guān)系到居民生活、工業(yè)生產(chǎn)及公共服務(wù)的正常開(kāi)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)城市供水管網(wǎng)漏損率約為10%-15%，每年因管網(wǎng)故障造成的水資源浪費(fèi)和經(jīng)濟(jì)損失巨大。因此，建立科學(xué)的維護(hù)體系與高效的應(yīng)急處理機(jī)制，是保障供水安全、降低運(yùn)行成本的關(guān)鍵。二、供水管網(wǎng)日常維護(hù)體系日常維護(hù)是預(yù)防管網(wǎng)故障的基礎(chǔ)，需覆蓋巡檢、清洗、防腐蝕、附屬設(shè)施保養(yǎng)等全流程，實(shí)現(xiàn)“早發(fā)現(xiàn)、早處理”。（一）管網(wǎng)巡檢管理巡檢是掌握管網(wǎng)狀態(tài)的第一手資料，需結(jié)合人工+智能手段，確保無(wú)盲區(qū)。巡檢內(nèi)容：管道本體：檢查金屬管道是否有腐蝕、穿孔、變形，塑料管道是否有開(kāi)裂、擠壓痕跡；接口與密封：查看管道接口（如承插接口、焊接接口）是否有泄漏（地面濕潤(rùn)、積水）；閥門(mén)狀態(tài)：檢查閥門(mén)開(kāi)關(guān)是否靈活、閥桿是否銹蝕、密封是否泄漏；附屬設(shè)施：確認(rèn)消火栓、水表、排氣閥、泄水閥是否完整，標(biāo)識(shí)是否清晰。巡檢方式：人工巡檢：采用“目視+敲擊+聽(tīng)漏”法，使用聽(tīng)漏儀（如電子聽(tīng)漏儀、correlator相關(guān)儀）檢測(cè)地下泄漏；智能巡檢：利用搭載GPS、傳感器的巡檢車(chē)或無(wú)人機(jī)，實(shí)時(shí)采集管道位置、壓力、流量數(shù)據(jù)；管線探測(cè)：通過(guò)管線探測(cè)儀（如電磁感應(yīng)式、雷達(dá)式）確定管道走向與埋深，避免施工破壞。巡檢頻率：主干道（DN≥300mm）：每周1次；支管網(wǎng)（DN<300mm）：每月1次；老舊管網(wǎng)（使用年限≥20年）：每?jī)芍?次；特殊時(shí)期（雨季、冬季、施工高峰期）：增加至每日1次。（二）管道清洗與防腐蝕管道內(nèi)壁結(jié)垢與腐蝕是導(dǎo)致流量下降、水質(zhì)惡化的主要原因，需定期清洗與防護(hù)。管道清洗：清洗原因：管道內(nèi)壁結(jié)垢（水垢、鐵銹、生物膜）會(huì)導(dǎo)致流量減少（可達(dá)30%-50%）、水壓下降，甚至滋生細(xì)菌（如大腸桿菌）。清洗方法：物理清洗：高壓水射流清洗（壓力10-20MPa），適用于結(jié)垢較厚的金屬管道；化學(xué)清洗：使用酸洗藥劑（如鹽酸+緩蝕劑、檸檬酸）去除水垢，需提前測(cè)試管道材質(zhì)兼容性（避免腐蝕）；生物清洗：利用微生物降解生物膜，適用于水質(zhì)敏感區(qū)域（如飲用水管網(wǎng)）。清洗周期：一般每3-5年1次；若水質(zhì)濁度超標(biāo)（≥1NTU）、流量下降超過(guò)20%，需及時(shí)清洗。管道防腐蝕：涂層防護(hù)：金屬管道外表面涂覆環(huán)氧煤瀝青、聚乙烯防腐層，內(nèi)表面涂覆水泥漿、環(huán)氧樹(shù)脂內(nèi)襯；陰極保護(hù)：埋地金屬管道采用犧牲陽(yáng)極（鋅塊、鎂塊）或外加電流法，使管道處于陰極狀態(tài)，防止電化學(xué)腐蝕；材質(zhì)升級(jí)：更換老舊鑄鐵管、鍍鋅管為球墨鑄鐵管（強(qiáng)度高、耐腐蝕）、PE管（衛(wèi)生、輕便）。（三）閥門(mén)與附屬設(shè)施維護(hù)閥門(mén)是管網(wǎng)的“控制樞紐”，附屬設(shè)施是保障供水的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，需定期保養(yǎng)。閥門(mén)維護(hù)：每季度檢查1次，內(nèi)容包括：閥門(mén)開(kāi)關(guān)靈活性（若無(wú)法完全開(kāi)啟，需加注潤(rùn)滑脂）、密封泄漏（用肥皂水檢測(cè)閥桿與閥體連接處）、標(biāo)識(shí)清晰度（若模糊，重新噴漆標(biāo)注閥門(mén)編號(hào)與功能）；閥門(mén)井維護(hù)：保持井內(nèi)干燥、無(wú)積水（用潛水泵排出）、無(wú)雜物（清理淤泥與青苔），井圈與井蓋完好（避免行人墜落）。附屬設(shè)施維護(hù)：消火栓：每半年測(cè)試1次出水壓力（≥0.2MPa）與流量（≥15L/s），檢查接口密封（用堵頭測(cè)試），冬季包裹保溫材料（如巖棉）防止凍裂；水表：每2-3年校驗(yàn)1次（誤差≤±2%），檢查表前閥門(mén)靈活性（若生銹，涂抹除銹劑），更換老化表玻璃（避免漏水）；排氣閥與泄水閥：每季度檢查1次，確保排氣順暢（無(wú)堵塞）、泄水徹底（無(wú)余水），清理閥體內(nèi)雜物（如泥沙）。三、常見(jiàn)故障應(yīng)急處理管網(wǎng)故障具有突發(fā)性、破壞性，需快速響應(yīng)、規(guī)范處理，將損失降至最低。以下是四類常見(jiàn)故障的應(yīng)急流程：（一）管道泄漏故障原因：腐蝕穿孔（占泄漏原因的40%）、接口密封失效（橡膠圈老化）、外部荷載（車(chē)輛碾壓、施工挖掘）、溫度變化（管道熱脹冷縮開(kāi)裂）。識(shí)別方法：地面濕潤(rùn)/積水、井蓋冒水、水表自轉(zhuǎn)（無(wú)用水時(shí)）、水壓下降（≥0.1MPa）、聽(tīng)漏儀檢測(cè)到泄漏信號(hào)。應(yīng)急步驟：1.定位泄漏點(diǎn)：使用聽(tīng)漏儀或管線探測(cè)儀確定泄漏位置，用噴漆標(biāo)記（直徑≥1m的圓圈）；2.關(guān)閉閥門(mén)：關(guān)閉泄漏點(diǎn)上下游控制閥門(mén)（如閘閥、蝶閥），若閥門(mén)無(wú)法關(guān)閉，聯(lián)系調(diào)度中心降低區(qū)域水壓；3.排水：用潛水泵排出泄漏點(diǎn)周邊積水，設(shè)置警示標(biāo)志（錐形桶、警示燈）；4.修復(fù)管道：金屬管道：小泄漏采用焊接（電弧焊）修復(fù)，大泄漏采用套管法（鋼套管+密封膠）；PE管道：采用熱熔對(duì)接或電熔連接，小口徑管道用快速接頭（如卡箍式）；5.恢復(fù)供水：緩慢開(kāi)啟閥門(mén)，檢查無(wú)泄漏后，通知用戶恢復(fù)供水。（二）管道爆管故障原因：老舊管道（鑄鐵管使用年限≥30年）、外部沖擊（施工機(jī)械碰撞）、溫度驟變（冬季凍裂）、水壓過(guò)高（水泵失控）。識(shí)別方法：地面大量冒水（形成積水潭）、水壓急劇下降（≤0.1MPa）、用戶反映無(wú)水、管網(wǎng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)報(bào)警（壓力異常）。應(yīng)急步驟：1.緊急關(guān)閥：立即關(guān)閉爆管點(diǎn)上下游主閥門(mén)（若靠近泵站，停止泵站運(yùn)行）；2.疏散警戒：用警示帶圍起警戒區(qū)域（半徑≥5m），禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，聯(lián)系交通部門(mén)疏導(dǎo)交通；3.排水清理：用大型水泵排出積水，清理現(xiàn)場(chǎng)雜物（泥土、碎石）；4.修復(fù)更換：切割損壞管道，更換新管道（球墨鑄鐵管或PE管），采用焊接或熱熔連接，修復(fù)后進(jìn)行水壓試驗(yàn)（壓力為工作壓力的1.5倍，保持10分鐘無(wú)泄漏）；5.恢復(fù)檢查：緩慢開(kāi)啟閥門(mén)，檢查用戶水壓（≥0.3MPa）與水質(zhì)（濁度≤1NTU），通知用戶供水恢復(fù)。（三）水質(zhì)污染故障原因：管道破損（污水滲入）、二次供水污染（水箱未清洗）、生物膜脫落（管道內(nèi)細(xì)菌滋生）、藥劑泄漏（消毒水過(guò)量）。識(shí)別方法：用戶反映水質(zhì)變色（發(fā)黃、發(fā)黑）、有異味（臭味、腥味）、渾濁，水質(zhì)檢測(cè)顯示濁度≥1NTU、余氯≤0.3mg/L、大腸桿菌超標(biāo)。應(yīng)急步驟：1.停止供水：關(guān)閉污染區(qū)域閥門(mén)，通知用戶停止使用自來(lái)水；2.采樣檢測(cè)：采集污染點(diǎn)上下游水樣，送實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)（項(xiàng)目包括濁度、余氯、大腸桿菌、重金屬）；3.沖洗消毒：用高壓水射流沖洗管道，投放次氯酸鈉（濃度≥10mg/L）消毒，沖洗至余氯達(dá)標(biāo)（0.3-0.5mg/L）；4.修復(fù)污染源：修復(fù)破損管道（如焊接）、清理二次供水水箱（用消毒液浸泡）、停止藥劑泄漏（關(guān)閉投加泵）；5.恢復(fù)供水：水質(zhì)檢測(cè)合格后，恢復(fù)供水，通過(guò)短信、公眾號(hào)通知用戶，向衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)報(bào)告。（四）水壓異常故障原因：過(guò)高：水泵壓力設(shè)置過(guò)高、閥門(mén)未完全開(kāi)啟、管網(wǎng)末端堵塞；過(guò)低：管道泄漏、水泵故障（揚(yáng)程不足）、閥門(mén)關(guān)閉（用戶表前閥未開(kāi)）、用水高峰（早晚上班時(shí)間）。識(shí)別方法：用戶反映水龍頭出水?。ā?.1L/s）、熱水器無(wú)法啟動(dòng)，壓力傳感器顯示異常（≥0.6MPa或≤0.2MPa）。應(yīng)急步驟：1.排查原因：通過(guò)管網(wǎng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)查看壓力分布，檢查水泵運(yùn)行狀態(tài)（電流、電壓），檢查閥門(mén)開(kāi)啟情況（主閥是否完全開(kāi)啟），檢查是否有管道泄漏（聽(tīng)漏儀檢測(cè)）；2.調(diào)整水壓：過(guò)高：降低水泵壓力設(shè)置，開(kāi)啟泄水閥釋放壓力，清理管網(wǎng)末端堵塞物（如泥沙）；過(guò)低：修復(fù)管道泄漏，更換故障水泵，開(kāi)啟關(guān)閉的閥門(mén)，用水高峰時(shí)段增加水泵運(yùn)行數(shù)量；3.驗(yàn)證效果：檢查用戶水龍頭出水情況（≥0.2L/s），通過(guò)壓力傳感器確認(rèn)水壓恢復(fù)正常（0.3-0.5MPa）；4.長(zhǎng)期解決：對(duì)于長(zhǎng)期水壓過(guò)低的區(qū)域，制定管網(wǎng)改造計(jì)劃（增大管徑、增設(shè)加壓泵站）。四、技術(shù)升級(jí)與管理優(yōu)化傳統(tǒng)維護(hù)方式已無(wú)法滿足現(xiàn)代管網(wǎng)需求，需通過(guò)技術(shù)升級(jí)+管理優(yōu)化提升效率。（一）智能管網(wǎng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)系統(tǒng)組成：壓力傳感器（安裝在管網(wǎng)節(jié)點(diǎn)）、流量傳感器（安裝在主干管）、水質(zhì)傳感器（安裝在水廠出口與用戶端）、物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)（傳輸數(shù)據(jù)）、數(shù)據(jù)平臺(tái)（分析與展示）。功能：實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)：實(shí)時(shí)顯示管網(wǎng)壓力、流量、水質(zhì)（濁度、余氯）；故障預(yù)測(cè)：通過(guò)大數(shù)據(jù)分析（如機(jī)器學(xué)習(xí)）預(yù)測(cè)泄漏（準(zhǔn)確率≥90%）、爆管（提前2小時(shí)報(bào)警）；自動(dòng)調(diào)度：根據(jù)用水需求調(diào)整水泵運(yùn)行（如用水高峰增加水泵數(shù)量），優(yōu)化水壓分布；歷史追溯：存儲(chǔ)管網(wǎng)數(shù)據(jù)（如壓力、流量），為管網(wǎng)改造提供依據(jù)。應(yīng)用效果：某城市采用智能管網(wǎng)系統(tǒng)后，泄漏檢測(cè)效率提高80%，爆管應(yīng)急處理時(shí)間縮短50%，漏損率從12%下降到5%。（二）管網(wǎng)改造與更新改造原則：優(yōu)先改造老舊管網(wǎng)（使用年限≥30年的鑄鐵管、鍍鋅管）；更換為耐腐蝕材料（球墨鑄鐵管、PE管）；優(yōu)化管網(wǎng)布局（減少迂回管道、增大管徑，降低水頭損失）。改造案例：某小區(qū)更換老舊鑄鐵管為PE管后，泄漏率從15%下降到2%，水壓提高0.1MPa，用戶投訴率下降90%。（三）應(yīng)急預(yù)案與演練應(yīng)急預(yù)案：制定《供水管網(wǎng)故障應(yīng)急處置預(yù)案》，明確故障類型、應(yīng)急流程（如關(guān)閥順序、排水方法）、責(zé)任分工（如調(diào)度中心、維護(hù)班組、客服部門(mén)）、物資保障（閥門(mén)鑰匙、潛水泵、管材、警示標(biāo)志）。應(yīng)急演練：每半年組織1次演練，內(nèi)容包括爆管處理、水質(zhì)污染處理、水壓異常處理，演練后評(píng)估效果（如響應(yīng)時(shí)間、處理流程規(guī)范性），完善預(yù)案。（四）人員培訓(xùn)與考核培訓(xùn)內(nèi)容：技術(shù)技能：管道焊接（電弧焊、熱熔對(duì)接）、防腐處理（涂層施工、陰極保護(hù)）、智能設(shè)備操作（聽(tīng)漏儀、傳感器）；應(yīng)急處理：關(guān)閥流程（如主次閥順序）、排水方法（潛水泵使用）、安全防護(hù)（高空作業(yè)系安全帶、用電安全）；服務(wù)意識(shí)：與用戶溝通技巧（如解釋故障原因、安撫用戶情緒）?？己藱C(jī)制：定期考核維護(hù)人員的專業(yè)技能（如焊接質(zhì)量、泄漏檢測(cè)準(zhǔn)確率），對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)（如獎(jiǎng)金、晉升），對(duì)考核不合格的人員進(jìn)行再培訓(xùn)（如參加技能培訓(xùn)班）。五、總結(jié)供水管網(wǎng)維護(hù)與應(yīng)急處理是保障供水安全的“雙保險(xiǎn)”。日常維護(hù)需做到