銀行公司防火應(yīng)急管理規(guī)章

一、總則1.目的本規(guī)章旨在加強(qiáng)銀行公司的消防安全管理，有效預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，確保在火災(zāi)發(fā)生時能夠迅速、有序地采取應(yīng)急措施，保障全體員工和客戶的生命安全，保護(hù)銀行公司的財產(chǎn)，減少火災(zāi)造成的損失，維護(hù)正常的經(jīng)營秩序，同時履行企業(yè)的社會責(zé)任，保障社會公共安全。2.制定依據(jù)依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，如《中華人民共和國消防法》《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等，結(jié)合本銀行公司的實際情況和經(jīng)營特點制定本規(guī)章。3.指導(dǎo)思想秉持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以保障人員生命安全和財產(chǎn)安全為根本出發(fā)點，將消防安全工作融入銀行公司的日常運(yùn)營管理中。踐行銀行公司的企業(yè)文化，強(qiáng)調(diào)員工的責(zé)任感和團(tuán)隊協(xié)作精神，在應(yīng)急處置過程中體現(xiàn)人文關(guān)懷，確保在保障安全的前提下，盡可能降低對經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的影響。二、適用范圍本規(guī)章適用于銀行公司全體員工、在銀行公司營業(yè)場所及辦公區(qū)域內(nèi)的客戶以及所有與銀行公司有業(yè)務(wù)往來的相關(guān)人員，同時涵蓋銀行公司所屬的所有營業(yè)網(wǎng)點、辦公大樓、自助銀行設(shè)施、金庫等場所及設(shè)施。三、組織架構(gòu)與職責(zé)分工1.防火應(yīng)急指揮中心成立以銀行公司行長為組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的防火應(yīng)急指揮中心。其職責(zé)為全面領(lǐng)導(dǎo)和指揮銀行公司的防火應(yīng)急工作；制定和審核防火應(yīng)急工作的重大決策；協(xié)調(diào)各部門之間的應(yīng)急資源調(diào)配；在火災(zāi)發(fā)生時下達(dá)應(yīng)急處置指令，決定應(yīng)急響應(yīng)的啟動和終止。2.滅火行動組由安全保衛(wèi)部門人員和部分經(jīng)過消防培訓(xùn)的員工組成。負(fù)責(zé)在火災(zāi)發(fā)生時迅速趕赴現(xiàn)場，使用消防器材進(jìn)行滅火，控制火勢蔓延，盡量減少火災(zāi)損失。3.疏散引導(dǎo)組由營業(yè)部門和行政部門人員組成。主要職責(zé)是在火災(zāi)發(fā)生時組織引導(dǎo)員工和客戶按照預(yù)定的疏散路線進(jìn)行疏散，確保人員快速、安全地撤離到安全區(qū)域，并負(fù)責(zé)清點疏散人數(shù)，確保無人員遺漏。4.安全防護(hù)組由后勤保障部門人員組成。負(fù)責(zé)在火災(zāi)現(xiàn)場設(shè)置警戒區(qū)域，防止無關(guān)人員進(jìn)入危險區(qū)域，保障現(xiàn)場秩序和人員安全；同時對受傷人員進(jìn)行緊急救治和初步處理，并及時聯(lián)系醫(yī)療部門進(jìn)行進(jìn)一步治療。5.通訊聯(lián)絡(luò)組由信息技術(shù)部門和辦公室人員組成。負(fù)責(zé)在火災(zāi)應(yīng)急過程中保持內(nèi)部通訊暢通，及時傳達(dá)指揮中心的指令；同時與外部消防、公安、醫(yī)療等相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系，報告火災(zāi)情況，請求支援，并及時反饋外部支援力量的到達(dá)情況和現(xiàn)場處置進(jìn)展。6.后勤保障組由財務(wù)部門和綜合管理部門人員組成。負(fù)責(zé)保障防火應(yīng)急工作所需的物資、設(shè)備和資金供應(yīng)，確保應(yīng)急物資的及時調(diào)配和補(bǔ)充，為應(yīng)急處置工作提供有力的后勤支持。四、管理內(nèi)容與流程1.火災(zāi)預(yù)防-消防設(shè)施配備與維護(hù)-銀行公司各營業(yè)網(wǎng)點、辦公區(qū)域、金庫等場所應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定配備足夠數(shù)量且合格有效的消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)等。-定期對消防設(shè)施和器材進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。安全保衛(wèi)部門應(yīng)建立消防設(shè)施和器材的維護(hù)檔案，記錄檢查、維護(hù)和保養(yǎng)的時間、內(nèi)容和結(jié)果。-電氣安全管理-加強(qiáng)對電氣設(shè)備的管理，定期對電氣線路、插座、開關(guān)等進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除電氣火災(zāi)隱患。嚴(yán)禁私拉亂接電線，嚴(yán)禁使用不合格的電氣設(shè)備。-對銀行公司內(nèi)的大功率電器設(shè)備，如空調(diào)、復(fù)印機(jī)、電腦等，應(yīng)合理安排使用時間和負(fù)荷，避免過載運(yùn)行。-易燃易爆物品管理-嚴(yán)格控制銀行公司內(nèi)易燃易爆物品的存放和使用。如因工作需要必須存放少量易燃易爆物品，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行妥善保管，遠(yuǎn)離火源和熱源，并設(shè)置明顯的警示標(biāo)志。-加強(qiáng)對營業(yè)場所內(nèi)易燃裝飾材料的管理，嚴(yán)禁使用不符合消防安全要求的裝飾材料。-消防安全培訓(xùn)與教育-定期組織全體員工參加消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括消防法律法規(guī)、火災(zāi)預(yù)防知識、消防設(shè)施和器材的使用方法、火災(zāi)應(yīng)急處置技能等。新員工入職時，必須進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。-通過宣傳欄、內(nèi)部刊物、電子顯示屏等多種形式，廣泛宣傳消防安全知識，提高員工和客戶的消防安全意識。2.火災(zāi)報警與應(yīng)急響應(yīng)-火災(zāi)報警-銀行公司內(nèi)任何人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，應(yīng)立即撥打內(nèi)部報警電話向防火應(yīng)急指揮中心報告，報告內(nèi)容包括火災(zāi)發(fā)生的地點、火勢大小、燃燒物質(zhì)、有無人員傷亡等情況。同時，應(yīng)立即啟動附近的火災(zāi)報警裝置，如手動火災(zāi)報警按鈕等。-通訊聯(lián)絡(luò)組接到報警后，應(yīng)迅速將火災(zāi)情況報告給指揮中心組長，并按照指揮中心的指令通知各應(yīng)急處置小組趕赴火災(zāi)現(xiàn)場。-應(yīng)急響應(yīng)啟動-防火應(yīng)急指揮中心接到火災(zāi)報警后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，下達(dá)應(yīng)急處置指令。各應(yīng)急處置小組應(yīng)在接到指令后迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，按照各自的職責(zé)開展應(yīng)急處置工作。-根據(jù)火災(zāi)的嚴(yán)重程度和發(fā)展態(tài)勢，指揮中心應(yīng)及時決定是否向外部消防、公安、醫(yī)療等相關(guān)部門請求支援，并安排專人負(fù)責(zé)與外部救援力量的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)工作。3.人員疏散與救援-疏散引導(dǎo)-疏散引導(dǎo)組到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場后，應(yīng)立即組織員工和客戶按照預(yù)定的疏散路線進(jìn)行疏散。疏散過程中，應(yīng)保持冷靜，使用清晰、明確的語言引導(dǎo)人員疏散，確保疏散秩序井然。-對于行動不便的客戶和員工，疏散引導(dǎo)組應(yīng)提供必要的幫助，確保其能夠安全撤離。同時，應(yīng)在疏散通道的關(guān)鍵位置設(shè)置引導(dǎo)標(biāo)識，確保人員能夠快速、準(zhǔn)確地找到疏散出口。-安全防護(hù)與救援-安全防護(hù)組應(yīng)在火災(zāi)現(xiàn)場設(shè)置警戒區(qū)域，防止無關(guān)人員進(jìn)入危險區(qū)域。對受傷人員進(jìn)行緊急救治和初步處理，如包扎傷口、進(jìn)行心肺復(fù)蘇等。同時，及時聯(lián)系醫(yī)療部門，將重傷員送往附近醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步治療。4.火災(zāi)撲救-滅火行動-滅火行動組到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場后，應(yīng)根據(jù)火災(zāi)的類型和現(xiàn)場情況，迅速選擇合適的消防器材進(jìn)行滅火。在滅火過程中，應(yīng)遵循“先控制、后消滅”的原則，采取有效的滅火措施，控制火勢蔓延，盡快撲滅火災(zāi)。-如火災(zāi)現(xiàn)場存在易燃易爆物品或其他危險物品，滅火行動組應(yīng)在確保安全的前提下，采取相應(yīng)的防護(hù)措施，將危險物品轉(zhuǎn)移或進(jìn)行妥善處置，防止發(fā)生次生災(zāi)害。-外部救援配合-當(dāng)外部消防力量到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場后，滅火行動組應(yīng)積極配合消防部門的工作，向消防人員提供火災(zāi)現(xiàn)場的相關(guān)信息，協(xié)助消防人員開展滅火救援工作。5.后期處置-現(xiàn)場清理與恢復(fù)-火災(zāi)撲滅后，后勤保障組應(yīng)組織人員對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行清理，恢復(fù)正常的營業(yè)和辦公秩序。對受損的設(shè)施、設(shè)備和物品進(jìn)行統(tǒng)計和評估，及時進(jìn)行修復(fù)或更換。-事故調(diào)查與評估-安全保衛(wèi)部門應(yīng)會同相關(guān)部門對火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查，查明火災(zāi)原因，確定事故責(zé)任。同時，對火災(zāi)應(yīng)急處置過程進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，完善應(yīng)急預(yù)案。-保險理賠-財務(wù)部門應(yīng)及時與保險公司聯(lián)系，按照保險合同的約定進(jìn)行理賠工作，減少火災(zāi)造成的經(jīng)濟(jì)損失。五、權(quán)利與義務(wù)1.員工權(quán)利-員工有權(quán)獲得消防安全培訓(xùn)和教育，了解銀行公司的防火應(yīng)急管理制度和應(yīng)急處置流程。-在火災(zāi)應(yīng)急過程中，員工有權(quán)按照指揮中心的指令，采取合理的自我保護(hù)措施，確保自身生命安全。-員工有權(quán)對銀行公司的消防安全工作提出意見和建議，對于發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患有權(quán)及時報告。2.員工義務(wù)-員工有義務(wù)遵守銀行公司的防火應(yīng)急管理制度，積極參加消防安全培訓(xùn)和演練，提高自身的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。-在日常工作中，員工有義務(wù)做好火災(zāi)預(yù)防工作，如正確使用電氣設(shè)備、保持疏散通道暢通等。-火災(zāi)發(fā)生時，員工有義務(wù)按照應(yīng)急處置流程，積極參與滅火、疏散、救援等工作，配合指揮中心和各應(yīng)急處置小組的工作安排。3.客戶權(quán)利-客戶有權(quán)在銀行公司的營業(yè)場所內(nèi)獲得安全的服務(wù)環(huán)境，銀行公司應(yīng)保障客戶在營業(yè)場所內(nèi)的生命安全。-客戶在火災(zāi)發(fā)生時，有權(quán)獲得銀行公司員工的引導(dǎo)和幫助，安全撤離火災(zāi)現(xiàn)場。4.客戶義務(wù)-客戶有義務(wù)遵守銀行公司營業(yè)場所內(nèi)的消防安全規(guī)定，不得在營業(yè)場所內(nèi)吸煙、使用明火等。-在火災(zāi)發(fā)生時，客戶應(yīng)積極配合銀行公司員工的疏散引導(dǎo)工作，有序撤離現(xiàn)場。六、監(jiān)督與考核機(jī)制1.監(jiān)督檢查-安全保衛(wèi)部門應(yīng)定期對銀行公司各營業(yè)網(wǎng)點、辦公區(qū)域的消防安全工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括消防設(shè)施和器材的配備與維護(hù)、電氣安全管理、易燃易爆物品管理、消防安全培訓(xùn)與教育等方面。-不定期組織消防安全專項檢查，對重點區(qū)域、重點部位進(jìn)行重點檢查。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，應(yīng)下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)部門限期整改。-鼓勵員工和客戶對消防安全違法行為和火災(zāi)隱患進(jìn)行舉報，對于舉報屬實的，給予舉報人一定的獎勵。2.績效考核-將消防安全工作納入員工績效考核體系，對在消防安全工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，給予表彰和獎勵；對違反消防安全制度、在火災(zāi)應(yīng)急處置過程中存在失職行為的部門和個人，進(jìn)行嚴(yán)肅的批評教育，并按照銀行公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。-考核指標(biāo)包括消防設(shè)施和器材的完好率、火災(zāi)隱患整改率、員工消防安全培訓(xùn)參與率和考核合格率、火災(zāi)應(yīng)急演練的組織實施情況等。3.責(zé)任追究-對于因工作不力、違反消防安全制度等原因?qū)е掳l(fā)生火災(zāi)事故的部門和個人，將按照銀行公司的相關(guān)規(guī)定和國家法律法規(guī)，追究其相應(yīng)的責(zé)任。-對于在火災(zāi)應(yīng)急處置