第頁(yè)站務(wù)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)練習(xí)試題及答案1.男員工在配偶產(chǎn)假期間可以享受陪護(hù)假(___)天，陪護(hù)假原則上需提前申請(qǐng)。陪護(hù)假須一次性休完，不得分次休。A、10B、15C、8D、20【正確答案】：B2.人工辦理進(jìn)路鉤鎖道岔用時(shí)標(biāo)準(zhǔn)(___)秒，自到達(dá)指定道岔至六部曲結(jié)束。A、60B、70C、80D、90【正確答案】：C3.員工懷孕(___)個(gè)月（含）以內(nèi)及(___)個(gè)月（含）以上，可向所在站區(qū)管理人員提出常白班申請(qǐng)，管理人員審核通過(guò)后，即可安排員工常白班。A、2、6B、3、7C、2、7D、3、6【正確答案】：B4.下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是(___)A、設(shè)備集中站負(fù)責(zé)本聯(lián)鎖區(qū)信號(hào)系統(tǒng)的控制。B、非設(shè)備集中站負(fù)責(zé)監(jiān)視本站及相鄰站的信號(hào)設(shè)備狀態(tài)、列車(chē)運(yùn)行狀態(tài)、與行車(chē)有關(guān)的設(shè)備狀態(tài)。C、值班站長(zhǎng)負(fù)責(zé)車(chē)站行車(chē)工作，監(jiān)控信號(hào)現(xiàn)地控制工作站、綜合監(jiān)控工作站及CCTV工作站。D、車(chē)站控制室是車(chē)站行車(chē)組織、施工維修組織、車(chē)站運(yùn)作管理的中心，是車(chē)站設(shè)施設(shè)備的集中控制點(diǎn)?！菊_答案】：C5.電客車(chē)臨時(shí)清客由(___)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況決定。A、OCC值班主任B、行調(diào)C、站區(qū)長(zhǎng)D、值班站長(zhǎng)【正確答案】：A6.車(chē)站須檢查報(bào)表臺(tái)賬是否齊全，同時(shí)分類歸整，報(bào)表、臺(tái)賬均應(yīng)當(dāng)按(___)打包，并做好臺(tái)賬管理。A、日B、周C、月D、季度【正確答案】：C7.(___)是指在車(chē)站、主變電所、OCC范圍內(nèi)，影響正線及輔助線行車(chē)設(shè)施設(shè)備的施工。A1B、A2C、A3D、C1【正確答案】：C8.正線列車(chē)救援決定及救援方案由(___)確定。A、行調(diào)B、OCC值班主任C、調(diào)度中心經(jīng)理D、分公司經(jīng)理【正確答案】：B9.正常情況下BOM不出售普通單程票，當(dāng)車(chē)站出現(xiàn)大客流或者特殊情況時(shí)，(___)或者以上崗位人員可根據(jù)實(shí)際情況決定在BOMA、行車(chē)值班員B、綜合巡檢員C、值班站長(zhǎng)D、（副）站區(qū)長(zhǎng)【正確答案】：C10.(___)是指施工負(fù)責(zé)人、施工聯(lián)絡(luò)人憑相關(guān)證件及憑證到規(guī)定處所辦理施工結(jié)束登記手續(xù)。A、請(qǐng)點(diǎn)B、銷(xiāo)點(diǎn)C、請(qǐng)令D、銷(xiāo)令【正確答案】：B11.下列哪個(gè)(___)不是一般票務(wù)鑰匙？A、TVM門(mén)鑰匙B、硬幣回收箱支架鑰匙C、補(bǔ)票箱鑰匙D、客服中心門(mén)鑰匙【正確答案】：B12.行調(diào)發(fā)布電話閉塞法組織行車(chē)的命令前，任何人員進(jìn)入軌行區(qū)均須得到(___)同意。A、值班站長(zhǎng)B、環(huán)調(diào)C、（副）站區(qū)長(zhǎng)D、行調(diào)【正確答案】：D13.下面屬于關(guān)站時(shí)行車(chē)值班員工作內(nèi)容的有哪些？A、關(guān)閉出入口卷簾門(mén)B、關(guān)閉導(dǎo)向燈箱照明C、關(guān)閉站廳、站臺(tái)PIS顯示器D、關(guān)閉垂直電梯、電扶梯E、關(guān)停TVM、進(jìn)閘機(jī)【正確答案】：B14.采用電話閉塞法行車(chē)時(shí)，折返站（站后折返）解除閉塞條件為(___)。A、本次列車(chē)出清本站B、本次列車(chē)出清站臺(tái)到達(dá)折返線停妥C、本次列車(chē)出清前方站D、接車(chē)進(jìn)路準(zhǔn)備妥當(dāng)、前次列車(chē)出清前方站【正確答案】：B15.根據(jù)員工培訓(xùn)管理辦法，參考人員遲到(___)分鐘者不得進(jìn)入考場(chǎng)。A、10B、15C、5D、20【正確答案】：B16.未及時(shí)退出AFC設(shè)備賬號(hào)，錯(cuò)誤使用他人賬號(hào)操作AFC設(shè)備，未更改初始密碼，隱患等級(jí)為(___)。A、H類B、A類C、B類D、C類【正確答案】：C17.書(shū)面調(diào)度命令號(hào)碼范圍(___)；按遞增順序循環(huán)使用，每一循環(huán)內(nèi)不得漏號(hào)、挑號(hào)、重號(hào)使用。A、101—499B、101—149C、001—199D、101—199【正確答案】：D18.由(___)引起的乘客投訴，列為一類有責(zé)乘客投訴。A、對(duì)乘客投訴的調(diào)查弄虛作假或隱瞞不報(bào)B、與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、拉扯的行為C、譏笑、漫罵乘客，講有侮乘客自尊心和人格的話D、服務(wù)工作中未能運(yùn)用服務(wù)知識(shí)與技巧【正確答案】：D19.鶴上站車(chē)站編號(hào)為(___)。A、10B、11C、12D、13【正確答案】：B20.6號(hào)線全高站臺(tái)門(mén)高度為(___)。A、2.10mB、2.05mC、2.00mD、2.15m【正確答案】：B21.以車(chē)站為單位，各站每年須組織至少(___)防臺(tái)防汛實(shí)戰(zhàn)演練并覆蓋全員。A、1次B、2次C、3次D、4次【正確答案】：B22.空電客車(chē)、工程車(chē)、救援列車(chē)、調(diào)試列車(chē)出入車(chē)輛段/停車(chē)場(chǎng)均按(___)辦理。A、特種作業(yè)B、電話閉塞C、調(diào)車(chē)D、列車(chē)【正確答案】：D23.單對(duì)或兩對(duì)站臺(tái)門(mén)故障時(shí)，手動(dòng)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)耗時(shí)(___)秒。A、3B、5C、10D、15【正確答案】：C24.員工在試用期內(nèi)提前(___)日通知公司，可以解除勞動(dòng)合同。如試用期滿以后要解除勞動(dòng)合同，須提前(___)日以書(shū)面形式提出。A、5；30B、3；30C、5；20D、3；28【正確答案】：B25.采用電話閉塞法行車(chē)時(shí)折返站（站前折返）解除閉塞條件為本次列車(chē)出清(___)。A、前方站B、后方站C、本站D、折返線【正確答案】：C26.行車(chē)值班員(___)打開(kāi)公共區(qū)照明及導(dǎo)向燈箱，設(shè)置為節(jié)能模式。A、首班車(chē)到站前5分鐘B、首班車(chē)到站前10分鐘C、首班車(chē)到達(dá)后D、首班車(chē)到達(dá)后5分鐘【正確答案】：B27.9號(hào)道岔的側(cè)向允許通過(guò)速度為(___)km/h。A、25B、30C、35D、45【正確答案】：C28.試車(chē)線與其接軌的道岔為(___)道岔。A、7號(hào)B、8號(hào)C、9號(hào)D、10號(hào)【正確答案】：C29.員工首次簽訂勞動(dòng)合同期限為(___)年，第一次續(xù)簽勞動(dòng)合同期限為(___)年，第二次續(xù)簽為無(wú)固定期限。A、2；3B、3；4C、3；5D、2；5【正確答案】：C30.未按規(guī)定審核、發(fā)放、回收工作卡屬于(___)票務(wù)事故。A、一類B、二類C、三類D、四類【正確答案】：D31.車(chē)站從(___)開(kāi)始，應(yīng)建立鑰匙/門(mén)禁卡明細(xì)臺(tái)帳。A、接收鑰匙門(mén)禁卡B、“三權(quán)”移交C、消防驗(yàn)收D、正常倒班作業(yè)【正確答案】：A32.行車(chē)值班員保管的鑰匙應(yīng)按(___)統(tǒng)一擺放在鑰匙柜內(nèi)，相同區(qū)域鑰匙用同一種顏色鑰匙牌，嚴(yán)禁將鑰匙隨意放在其他區(qū)域，門(mén)禁卡集中放置在門(mén)禁卡專用盒中。A、區(qū)域B、接收時(shí)間C、數(shù)量D、重量【正確答案】：A33.未按演練計(jì)劃開(kāi)展應(yīng)急演練，隱患等級(jí)為(___)。A、H類B、A類C、B類D、C類【正確答案】：C34.疫情防控期間員工在崗未落實(shí)佩戴手套、口罩等疫情防護(hù)措施，隱患等級(jí)為(___)。A、H類B、A類C、B類D、C類【正確答案】：D35.OCC發(fā)布延誤信息后，經(jīng)當(dāng)班(___)同意，綜合巡檢員配發(fā)給客服中心崗發(fā)放。A、專業(yè)工程師B、綜合調(diào)度C、值班站長(zhǎng)D、（副）站區(qū)長(zhǎng)【正確答案】：C36.電話記錄號(hào)由(___)位數(shù)字組成A、5B、4C、6D、8【正確答案】：B37.6號(hào)線車(chē)站應(yīng)急門(mén)故障時(shí)，站臺(tái)崗須立即使用模式鑰匙將相鄰側(cè)滑動(dòng)門(mén)上方的應(yīng)急門(mén)就地控制盒打至“(___)”位A、隔離B、禁止C、旁路D、手動(dòng)關(guān)【正確答案】：C38.發(fā)生事件苗頭時(shí)，由事發(fā)單位自行組織事故事件調(diào)查處理小組進(jìn)行調(diào)查分析，并自事發(fā)日起(___)向運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)安全事故事件調(diào)查組提交事故處理正式報(bào)告。A、5日內(nèi)B、4日內(nèi)C、3日內(nèi)D、2日內(nèi)【正確答案】：D39.單對(duì)或兩對(duì)站臺(tái)門(mén)故障時(shí)，手動(dòng)開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)耗時(shí)(___)秒。A、3B、5C、10D、15【正確答案】：B1.針對(duì)員工違章違紀(jì)等負(fù)面表現(xiàn)所開(kāi)展的面談，應(yīng)至少包含以下內(nèi)容(___)。A、面談人應(yīng)讓員工本人清楚認(rèn)識(shí)到違章違紀(jì)事實(shí)及其所造成的負(fù)面影響，違反或應(yīng)用了何種規(guī)章制度B、員工本人須對(duì)造成此次行為的原因進(jìn)行分析，對(duì)于分析不到位之處，面談人有義務(wù)予以指正C、面談人有義務(wù)告知員工此次行為造成的后果，員工應(yīng)表態(tài)對(duì)處理結(jié)果是否接受D、員工本人提出今后工作的改進(jìn)措施，不足之處由面談人加以指導(dǎo)E、員工本人無(wú)需提出今后工作的改進(jìn)措施，不足之處由面談人加以指導(dǎo)【正確答案】：ABCD2.出入口頂棚作業(yè)需查看保潔的防護(hù)，以下描述正確的是(___)A、佩戴安全帽B、全身式雙扣安全帶C、至少使用1個(gè)及以上吸盤(pán)D、掛接安全繩E、“一對(duì)一”監(jiān)護(hù)【正確答案】：ABD3.提示牌主要用于告知設(shè)備狀態(tài)的信息載體，包括但不限于(___)等形式，通常配合其他防護(hù)措施共同發(fā)布A、三角立牌B、立柱C、圍擋D、廣播E、告示【正確答案】：ABC4.綜合巡檢員核對(duì)押運(yùn)人員身份后，在AFC票務(wù)室有效監(jiān)控范圍內(nèi)與銀行押運(yùn)人員完成交接，填寫(xiě)(___)A、《客運(yùn)值班員交接班本》B、《銀行尾箱交接單》C、《現(xiàn)金交款單》D、《車(chē)站收入日?qǐng)?bào)》E、《特殊票款登記表》【正確答案】：AB5.汛前重點(diǎn)檢查的區(qū)域各站區(qū)主要做好車(chē)站在建工程/商業(yè)區(qū)接口(___)、等區(qū)域的排查，發(fā)現(xiàn)存在隱患時(shí)及時(shí)處理。A、外部區(qū)域接口的易澇點(diǎn)B、倒灌風(fēng)險(xiǎn)大的出入口C、機(jī)電相關(guān)設(shè)備房D、自動(dòng)化相關(guān)設(shè)備房E、AFC相關(guān)設(shè)備房【正確答案】：ABC6.培訓(xùn)組織按類別分類有(___)。A、內(nèi)部培訓(xùn)B、新員工入職培訓(xùn)C、上崗資格培訓(xùn)D、送外培訓(xùn)E、員工在職培訓(xùn)【正確答案】：BC7.車(chē)票調(diào)配分為(___)、(___)、(___)、(___)四種方式A、站區(qū)內(nèi)調(diào)撥B、站區(qū)間調(diào)撥C、線路間調(diào)撥D、線網(wǎng)配票E、車(chē)站間調(diào)撥【正確答案】：ABCD8.乘客事務(wù)要素中非人員服務(wù)類事務(wù)要素包含(___)。A、時(shí)間B、地點(diǎn)C、事件概況（乘客意見(jiàn)）D、改進(jìn)建議及措施E、日期【正確答案】：ABCD9.以下有關(guān)“好了”信號(hào)顯示的說(shuō)法，正確的是(___)A、在車(chē)站完成相關(guān)作業(yè)（如異常情況處理完畢，清客完畢等）時(shí)使用。B、顯示時(shí)機(jī)為作業(yè)完成，確認(rèn)無(wú)誤時(shí)使用。C、收回時(shí)機(jī)為司機(jī)回示后。D、收回時(shí)機(jī)為列車(chē)啟動(dòng)后。E、顯示地點(diǎn)為站臺(tái)頭端墻內(nèi)指定位置?！菊_答案】：ABC10.搶修命令編號(hào)包括(___)。A、正線、輔助線：ZXX（線路）MMDD（月日）NN（次）B、車(chē)輛段：DXX（線路）MMDD（月日）NN（次）C、停車(chē)場(chǎng)：CXX（線路）MMDD（月日）NN（次）D、停車(chē)場(chǎng)：ZXX（線路）MMDD（月日）NN（次）E、車(chē)輛段：CXX（線路）MMDD（月日）NN（次）【正確答案】：ABC11.下列有關(guān)車(chē)站對(duì)應(yīng)的編號(hào)的說(shuō)法，正確的是(___)A、林浦-02B、十洋-08C、壺井-15D、萬(wàn)壽-16E、沙京-13【正確答案】：ACD12.站臺(tái)門(mén)組成(___)A、固定門(mén)B、滑動(dòng)門(mén)C、應(yīng)急門(mén)D、端頭門(mén)E、安全門(mén)【正確答案】：ABCD13.車(chē)站正常情況下的清客流程包括(___)。A、列車(chē)清客作業(yè)由站臺(tái)崗及站臺(tái)保安負(fù)責(zé)B、清客人員嚴(yán)格按照“三步一回頭”的方式進(jìn)行清客作業(yè)C、清客時(shí)，站臺(tái)崗和站臺(tái)保安須及時(shí)上車(chē)，兩人各負(fù)責(zé)連續(xù)兩節(jié)車(chē)廂的清客工作，分別從列車(chē)的中部開(kāi)始往兩端進(jìn)行清客作業(yè)D、根據(jù)實(shí)際情況由站臺(tái)崗或站臺(tái)保安在站臺(tái)指定位置向司機(jī)顯示“好了”信號(hào)E、列車(chē)清客作業(yè)由客服崗及站臺(tái)保安負(fù)責(zé)【正確答案】：ABCD14.錢(qián)箱清點(diǎn)過(guò)程中，若實(shí)點(diǎn)數(shù)與機(jī)讀數(shù)不一致時(shí)，需重新清點(diǎn)，直到連續(xù)2次清點(diǎn)為同一金額。確認(rèn)差額屬實(shí)后，在《TVM清點(diǎn)記錄》備注欄備注(___)A、設(shè)備號(hào)B、錢(qián)箱類型C、機(jī)讀數(shù)D、實(shí)點(diǎn)數(shù)E、差額數(shù)【正確答案】：ABCD15.行車(chē)調(diào)度命令是指揮列車(chē)(___)和(___)，只能由行車(chē)調(diào)度發(fā)布。A、運(yùn)行的命令B、口頭指示C、書(shū)面命令D、口頭命令E、書(shū)面指示【正確答案】：AB16.站臺(tái)門(mén)系統(tǒng)由機(jī)械部分（門(mén)體結(jié)構(gòu)和門(mén)機(jī)傳動(dòng)系統(tǒng)）和電氣部分（電源系統(tǒng)和控制系統(tǒng)）構(gòu)成，其中站臺(tái)門(mén)由(___)組成。A、滑動(dòng)門(mén)B、固定門(mén)C、應(yīng)急門(mén)D、端頭門(mén)E、邊門(mén)【正確答案】：ABCD17.在靠近公共區(qū)衛(wèi)生間附近位置，須設(shè)置一組(___)、(___)、(___)、(___)四類收集容器。配備相應(yīng)顏色的垃圾袋A、可回收物B、廚余（濕）垃圾C、有害垃圾D、其他垃圾E、大件垃圾【正確答案】：ABCD18.列車(chē)駕駛模式中對(duì)應(yīng)不正確的是(___)A、非受限人工駕駛模式（NRM）B、受限的人工駕駛模式（SM）C、受限的人工駕駛模式（RM）D、列車(chē)全自動(dòng)駕駛模式（SM）E、列車(chē)全自動(dòng)駕駛模式（AM）【正確答案】：BD19.輔助線包括(___)。A、出入段（場(chǎng)）線B、折返線C、存車(chē)線D、渡線E、聯(lián)絡(luò)線【正確答案】：ABCD20.客運(yùn)傷亡事故（事件）的善后處理基本原則包括(___)。A、依法依規(guī)處理原則B、公平合理處理原則C、協(xié)商解決爭(zhēng)議原則D、維護(hù)公司利益原則E、避免激化矛盾原則【正確答案】：ABCD21.封鎖區(qū)域內(nèi)單一路徑上的道岔在施工前由(___)全部單獨(dú)鎖定。A、維調(diào)B、行調(diào)C、車(chē)站D、停車(chē)場(chǎng)E、行車(chē)值班員【正確答案】：BC22.下洋站可操控范圍(___)A、樟嵐B、梁厝C、營(yíng)前D、下洋E、林浦【正確答案】：BD23.技能等級(jí)鑒定級(jí)別為初級(jí)、(___)、首席技師。A、中級(jí)B、高級(jí)C、技師D、中級(jí)技師E、高級(jí)技師【正確答案】：ABC24.車(chē)站隱患排查的內(nèi)容包括(___)。A、人的不安全行為B、物的不安全狀態(tài)C、環(huán)境的不安全因素D、管理上的缺陷E、物資匱乏【正確答案】：ABCD25.禁止攜帶(___)等危險(xiǎn)品進(jìn)站乘車(chē)。A、易燃B、有毒C、易爆D、易碎E、大件行李【正確答案】：ABC26.下列備用金的管理中，說(shuō)法正確的是(___)A、車(chē)站每天夜間打包票款的同時(shí)需核實(shí)站存?zhèn)溆媒鹎闆r，賬實(shí)不符時(shí)需核查原因并逐級(jí)上報(bào)B、盤(pán)點(diǎn)工作由綜合巡檢員與值班站長(zhǎng)在AFC票務(wù)室監(jiān)控有效范圍內(nèi)共同完成C、車(chē)站備用金允許站間調(diào)配D、車(chē)站每月最后一天運(yùn)營(yíng)結(jié)束后必須對(duì)備用金進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，在《車(chē)站備用金記錄本》中備注“×點(diǎn)×分，盤(pán)點(diǎn)備用金賬實(shí)相符”，賬實(shí)不符時(shí)需核查原因并逐級(jí)上報(bào)E、盤(pán)點(diǎn)工作由綜合巡檢員單人在AFC票務(wù)室監(jiān)控有效范圍內(nèi)共同完成【正確答案】：ABD27.下列車(chē)站與銀行兌零要求中，說(shuō)法正確的是(___)A、1元硬幣的兌換金額必須為1000的整數(shù)倍,5元紙幣的兌換金額必須為5000的整數(shù)倍B、提交給銀行的兌零款由綜合巡檢員與值班站長(zhǎng)共同確認(rèn)，兌零款與票款須分箱解行C、銀行返還的兌零款的清點(diǎn)工作由綜合巡檢員與另一名車(chē)站員工共同在車(chē)站AFC票務(wù)室有效監(jiān)控范圍內(nèi)逐袋開(kāi)封、清點(diǎn)D、各站根據(jù)規(guī)定的兌零時(shí)間提交兌零計(jì)劃、兌零款，兌零款須與兌零計(jì)劃的金額一致E、銀行返回的兌零金額經(jīng)清點(diǎn)發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短款，根據(jù)與銀行制定的兌零長(zhǎng)短款處理流程執(zhí)行【正確答案】：BCD28.具有下列情形之一的，勞動(dòng)合同終止(___)。A、員工勞動(dòng)合同期滿，其中一方提出不再續(xù)簽的B、員工開(kāi)始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的C、員工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的D、公司被依法宣告破產(chǎn)的E、公司被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷(xiāo)或者用人單位決定提前解散的【正確答案】：ABCD29.應(yīng)急宣傳告示包括(___)。A、列車(chē)晚點(diǎn)告示B、公交接駁告示C、區(qū)段停運(yùn)告示D、關(guān)站告示E、其他【正確答案】：ABCD30.未配發(fā)工裝著裝標(biāo)準(zhǔn)(___)。A、外穿公司配發(fā)的紅馬甲，內(nèi)服裝應(yīng)與工裝配套，即站務(wù)員工著工裝大衣，未配發(fā)工裝的員工須著純深色外套，禁穿連帽衫B、站務(wù)員工著工裝襯衫，未配發(fā)工裝的員工應(yīng)著純白色襯衫(束入腰帶內(nèi))C、褲子為黑色西褲，禁穿運(yùn)動(dòng)褲D、穿黑色皮鞋，女士不穿細(xì)跟鞋，以平跟、坡跟為宜，鞋跟高度3-5cm為宜E、穿黑色皮鞋，女士不穿細(xì)跟鞋，以平跟、坡跟為宜，鞋跟高度3-6cm為宜【正確答案】：ABCD31.下列有關(guān)綜合巡檢員的職責(zé)的說(shuō)法，正確的是(___)。A、負(fù)責(zé)車(chē)站TVM卡幣、卡票等簡(jiǎn)單故障的處理，協(xié)助專業(yè)進(jìn)行設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)隔離、斷電重啟、插拔電源等工作B、負(fù)責(zé)委外單位在對(duì)車(chē)站設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和施工作業(yè)時(shí)的監(jiān)管工作，做好安全、質(zhì)量監(jiān)控，與車(chē)站行車(chē)值班員做好互控C、負(fù)責(zé)相應(yīng)票務(wù)報(bào)表、臺(tái)賬的填報(bào)及存檔D、負(fù)責(zé)車(chē)站票款解行、兌零工作E、做好各項(xiàng)施工登記和注銷(xiāo)手續(xù)【正確答案】：ABCD32.凡在保密工作中有下列情節(jié)之一的，應(yīng)當(dāng)追究當(dāng)事人責(zé)任(___)。A、丟失或未經(jīng)審批銷(xiāo)毀涉密文件的B、以非法手段取得涉密文件的C、未經(jīng)許可，擅自擴(kuò)大秘密知悉范圍的D、未經(jīng)許可，接觸秘密的E、未經(jīng)許可，擅自帶離密件的【正確答案】：ABCD33.車(chē)站防汛工作須結(jié)合具體情況，查找防汛工作中的薄弱環(huán)節(jié)，做到“四清”，即：(___)、職責(zé)清、(___)、物資清。A、制度清B、崗位清C、人員清D、隱患清E、異物清【正確答案】：BC34.為進(jìn)一步加強(qiáng)地鐵6號(hào)線在臺(tái)風(fēng)、暴雨等特殊氣象條件下的運(yùn)營(yíng)組織工作，立足于早(___)的思想A、早處理B、早安排C、早準(zhǔn)備D、早部署E、早處置【正確答案】：BCD35.以下屬于日常告示含四類的為(___)。A、運(yùn)營(yíng)服務(wù)B、故障提示C、行車(chē)組織D、其他【正確答案】：ABD1.男員工：領(lǐng)帶呈正三角形，領(lǐng)帶尖扣在皮帶扣上，領(lǐng)帶夾別在襯衫從上往下數(shù)的第四粒和第五粒扣子間。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A2.無(wú)特殊情況不準(zhǔn)連續(xù)兩列及以上載客列車(chē)在同一車(chē)站臨時(shí)清客（小交路除外）。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B3.列車(chē)到達(dá)前1分鐘及列車(chē)動(dòng)車(chē)后1分鐘嚴(yán)禁開(kāi)啟站臺(tái)門(mén)端頭門(mén)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A4.一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工3天或者全年累計(jì)曠工達(dá)10天的，運(yùn)營(yíng)分公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A5.發(fā)布電話閉塞法組織行車(chē)的命令后，任何人員進(jìn)入軌行區(qū)均須經(jīng)行車(chē)值班員同意并報(bào)備行調(diào)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B6.處理事故事件要以事實(shí)為依據(jù)，以規(guī)章為準(zhǔn)繩，按照“四不放過(guò)”原則，認(rèn)真調(diào)查分析，查明原因，分清責(zé)任，吸取教訓(xùn)，制定對(duì)策。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A7.運(yùn)營(yíng)事業(yè)部員工培訓(xùn)管理體系采用分級(jí)管理、統(tǒng)一實(shí)施、分工負(fù)責(zé)原則。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B8.客服中心崗售票作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：一收、二唱、三操作、四找零。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A9.則上列車(chē)清客作業(yè)由站臺(tái)崗負(fù)責(zé)，且3分鐘內(nèi)清客完畢。保安、保潔或臨時(shí)支援人員須服從站臺(tái)崗指揮，特殊情況下由值班站長(zhǎng)或指定人員擔(dān)任負(fù)責(zé)人。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B10.啟動(dòng)Ⅱ級(jí)響應(yīng)時(shí)、各站點(diǎn)出入口雨水漫至臺(tái)階下人行道路水平面時(shí)，另車(chē)站可根據(jù)歷史水文信息、站外內(nèi)澇實(shí)際情況提前預(yù)裝防洪擋板。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A11.隱患的分類：隱患分為重大隱患和一般隱患。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A12.局部信號(hào)聯(lián)鎖故障時(shí)故障區(qū)域所有受影響的車(chē)站和故障區(qū)相鄰兩端站為閉塞車(chē)站，閉塞區(qū)段相鄰車(chē)站