第頁站務(wù)員應(yīng)知應(yīng)會復(fù)習(xí)試題1.當(dāng)班員工手機(jī)使用規(guī)定(___)。A、手機(jī)保管盒放于車控室安全位置，由值班站長負(fù)責(zé)手機(jī)存放和鑰匙保管B、嚴(yán)禁出現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象，對手機(jī)保管盒內(nèi)長期留存的手機(jī)和替換的手機(jī)，車站加強(qiáng)排查、處理。C、行車值班員負(fù)責(zé)核實(shí)手機(jī)上交情況，抽查是否存在攜帶手機(jī)上崗現(xiàn)象D、行車值班員當(dāng)班期間可以使用手機(jī)，但僅限于工作聯(lián)系。E、上崗員工可將車站電話告知親友，有急事通過車站電話聯(lián)系【正確答案】：B2.(___)施工負(fù)責(zé)人、施工聯(lián)絡(luò)人憑相關(guān)證件及憑證到規(guī)定處所辦理施工開始登記手續(xù)。A、請點(diǎn)B、銷點(diǎn)C、請令D、銷令【正確答案】：A3.(___)綜合巡檢員完成TVM補(bǔ)幣補(bǔ)票工作，檢查所有AFC設(shè)備運(yùn)行情況。A、運(yùn)營前30分鐘B、運(yùn)營前60分鐘C、運(yùn)營前90分鐘D、運(yùn)營前120分鐘【正確答案】：B4.6號線一側(cè)站臺有(___)對滑動門。A、12B、16C、24D、48【正確答案】：C5.準(zhǔn)備進(jìn)路遵循來車方向(___)的原則。A、“由近及遠(yuǎn)”B、“由遠(yuǎn)及近”C、“由前至后”D、“由后至前”【正確答案】：B6.單對或兩對站臺門故障時(shí)，信息傳達(dá)標(biāo)準(zhǔn)耗時(shí)(___)秒。A、3B、5C、10D、15【正確答案】：B7.當(dāng)車站外地面的積水淹至出入口平臺(___)時(shí)，車站安裝完成防汛擋板，并利用沙袋、防汛薄膜做好阻水措施，車站關(guān)閉出入口。A、最高一級臺階B、第一級臺階C、最后三級臺階D、第三級臺階【正確答案】：A8.當(dāng)啟動防臺風(fēng)/暴雨/內(nèi)澇(___)級響應(yīng)時(shí)，各室/站區(qū)2小時(shí)內(nèi)完成防臺防汛24小時(shí)值班的排班工作，在線上表格《運(yùn)營分公司防臺防汛值班表》做好人員排班及信息更新工作。A、ⅤB、ⅣC、ⅢD、Ⅱ【正確答案】：B9.服務(wù)工作出現(xiàn)問題被媒體曝光，隱患等級為(___)。A、H類B、A類C、B類D、C類【正確答案】：A10.崗位未執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、未執(zhí)行電話服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)，隱患等級為(___)。A、H類B、A類C、B類D、C類【正確答案】：D11.以下哪些施工統(tǒng)計(jì)指標(biāo)未達(dá)到《檢修施工管理規(guī)則》規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)(___)。A、臨時(shí)計(jì)劃占相對應(yīng)周期計(jì)劃總量的4%B、日補(bǔ)充計(jì)劃兌現(xiàn)率100%C、施工工時(shí)利用率50%D、周（月）計(jì)劃兌現(xiàn)率為95%E、周（月）計(jì)劃兌現(xiàn)率為80%【正確答案】：C12.一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工(___)天或者全年累計(jì)曠工達(dá)(___)天的，運(yùn)營分公司有權(quán)解除勞動合同。A、2；5B、3；5C、5；8D、3；10【正確答案】：D13.6號線全高站臺門高度為(___)。A、2.10mB、2.05mC、2.00mD、2.15m【正確答案】：B14.電客車臨時(shí)清客由(___)根據(jù)現(xiàn)場情況決定。A、OCC值班主任B、行調(diào)C、站區(qū)長D、值班站長【正確答案】：A15.換乘站客流控制應(yīng)遵循“(___)”原則。A、堅(jiān)持點(diǎn)控與線控相結(jié)合B、先控制入閘客流，再控制換乘客流C、先通后復(fù)D、由內(nèi)至外【正確答案】：B16.(___)是指在車站、主變電所、OCC范圍內(nèi)，影響正線及輔助線行車設(shè)施設(shè)備的施工。A1B、A2C、A3D、C1【正確答案】：C17.啟動三級響應(yīng)時(shí)，車站應(yīng)每(___)巡視一次車站重點(diǎn)防汛部位，填寫防汛應(yīng)急圖。A、1小時(shí)B、2小時(shí)C、3小時(shí)D、4小時(shí)【正確答案】：C18.防臺風(fēng)期間，如運(yùn)營結(jié)束后風(fēng)力較大，可能造成卷簾門損壞時(shí)，卷簾門為全封閉式的車站可將卷簾門打開(___)減輕風(fēng)壓，加強(qiáng)出入口盯控。A、二分之一B、四分之一C、三分之一D、四分之三【正確答案】：C19.每個(gè)啟用的客服中心內(nèi)，放置(___)把便民傘（不足時(shí)及時(shí)補(bǔ)充）；傘頭統(tǒng)一朝一個(gè)方向整齊規(guī)整，不得隨意擺放在其它非規(guī)定擺放的地方。A、10B、12C、18D、24【正確答案】：A20.以下不是客控時(shí)可以采取的客流控制措施為(___)。A、關(guān)閉部分TVM、放慢人工售票速度B、設(shè)置回形線路C、增設(shè)臨時(shí)票亭，提升過購票速度D、關(guān)閉部分進(jìn)站閘機(jī)【正確答案】：C21.空電客車、工程車、救援列車、調(diào)試列車出入車輛段/停車場均按(___)辦理。A、特種作業(yè)B、電話閉塞C、調(diào)車D、列車【正確答案】：D22.綜治工作堅(jiān)持“(___)”的原則，堅(jiān)持做到控制工作與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合、解決綜治問題與解決生產(chǎn)實(shí)際問題相結(jié)合。A、堅(jiān)持統(tǒng)一指揮B、堅(jiān)持快速響應(yīng)C、堅(jiān)持預(yù)防為主D、嚴(yán)格管理，以人為本【正確答案】：D23.(___)是指大面積影響客運(yùn)、影響消防設(shè)備正常使用、需要動火、設(shè)施設(shè)備維護(hù)檢修或者不具備自主請銷點(diǎn)資質(zhì)的外單位等施工。A1B、A2C、A3D、C1【正確答案】：D24.接發(fā)列車時(shí)手信號顯示的時(shí)間表述不正確的是(___)。A、緊急停車信號：工程列車進(jìn)站或通過車站，出現(xiàn)危及行車安全情況；客車進(jìn)站，發(fā)現(xiàn)危及行車安全情況，按壓站臺緊急停車按鈕后或緊急停車按鈕不起作用時(shí)B、引導(dǎo)手信號：準(zhǔn)許列車進(jìn)入車站或車輛段/停車場C、“好了”信號:車站完成相關(guān)作業(yè)（如異常情況處理完畢，清客完畢等）D、發(fā)車信號:車站（段場）須現(xiàn)場人工排列進(jìn)路（如道岔故障及聯(lián)鎖故障等）時(shí)參考答案【正確答案】：D25.采用電話閉塞法行車時(shí)，折返站（站后折返）解除閉塞條件為(___)。A、本次列車出清本站B、本次列車出清站臺到達(dá)折返線停妥C、本次列車出清前方站D、接車進(jìn)路準(zhǔn)備妥當(dāng)、前次列車出清前方站【正確答案】：B26.非營運(yùn)時(shí)間根據(jù)施工要求車站需操作道岔，檢查道岔狀況及其他操作時(shí)，報(bào)(___)同意后，可由車站協(xié)助操作。A、值班主任B、行調(diào)C、值班站長D、站長【正確答案】：B27.復(fù)示信號機(jī)采用的燈位顯示是(___)A、一燈一顯B、一燈二顯C、三燈一顯D、三燈四顯【正確答案】：B28.以車站為單位，各站每年須組織至少(___)防臺防汛實(shí)戰(zhàn)演練并覆蓋全員。A、1次B、2次C、3次D、4次【正確答案】：B29.(___)票務(wù)事故：給予當(dāng)事人內(nèi)部通報(bào)批評，并由其承擔(dān)全部或部分經(jīng)濟(jì)損失。A、一類B、二類C、三類D、四類【正確答案】：D30.車站公共區(qū)的防火巡查運(yùn)營時(shí)間至少每(___)小時(shí)一次，運(yùn)營結(jié)束后須進(jìn)行檢查，消除遺留火種。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B31.(___)配合開展票務(wù)稽查工作，負(fù)責(zé)管轄線路的票務(wù)稽查工作。A、客運(yùn)中心B、安全技術(shù)部C、財(cái)務(wù)部D、物資部【正確答案】：A32.員工在職培訓(xùn)課時(shí)要求非生產(chǎn)一線員工：集中授課每季度不低于(___)課時(shí)。A、2B、3C、10D、12【正確答案】：B33.空駛列車車次號(___)。A、001～599B、601～699C、701～799D、801～849【正確答案】：D34.采用電話閉塞法行車時(shí)，折返站（站后折返）同意閉塞條件為(___)。A、本次列車出清站臺到達(dá)折返線停妥B、本次列車出清本站C、接車及進(jìn)折返線進(jìn)路準(zhǔn)備妥當(dāng)、前次列車出清折返線到達(dá)折返站臺停妥D、接車進(jìn)路準(zhǔn)備妥當(dāng)、前次列車出清前方站【正確答案】：C35.進(jìn)行計(jì)軸立即復(fù)位操作前，正線及輔助線須由行調(diào)與車站行車值班員確認(rèn)該故障區(qū)段無車占用并通知車站后，車站行車值班員在IBP上首先操作“(___)”按鈕，然后操作對應(yīng)的故障區(qū)段按鈕“TAXXXX”,IBP上相關(guān)按鈕均加鉛封，進(jìn)行相應(yīng)按鈕操作前需進(jìn)行破鉛封。A、計(jì)軸預(yù)復(fù)位B、計(jì)軸復(fù)位C、計(jì)軸立即復(fù)位D、計(jì)軸延時(shí)復(fù)位【正確答案】：C36.6號線車站站臺有效長為(___)。A、118mB、113.8mC、118.5mD、118.58m【正確答案】：A37.發(fā)生一般事件時(shí)，由運(yùn)營生產(chǎn)安全事故事件調(diào)查組組織調(diào)查分析，各事發(fā)部門自事發(fā)日起(___)向運(yùn)營生產(chǎn)安全事故事件調(diào)查組提交事故處理正式報(bào)告。A、5日內(nèi)B、4日內(nèi)C、3日內(nèi)D、2日內(nèi)【正確答案】：C38.投訴類訴求件回復(fù)時(shí)限為(___)。A、1日，收到后需當(dāng)天辦理B、2日C、1個(gè)工作日，收到后需當(dāng)天辦理D、2個(gè)工作日【正確答案】：D39.員工儀容儀表不符合標(biāo)準(zhǔn)或車站當(dāng)班員工著裝不統(tǒng)一，未按要求執(zhí)行班前兩兩互檢要求的，隱患等級為(___)。A、H類B、A類C、B類D、C類【正確答案】：C1.下列備用金的管理中，說法正確的是(___)A、車站每天夜間打包票款的同時(shí)需核實(shí)站存?zhèn)溆媒鹎闆r，賬實(shí)不符時(shí)需核查原因并逐級上報(bào)B、盤點(diǎn)工作由綜合巡檢員與值班站長在AFC票務(wù)室監(jiān)控有效范圍內(nèi)共同完成C、車站備用金允許站間調(diào)配D、車站每月最后一天運(yùn)營結(jié)束后必須對備用金進(jìn)行盤點(diǎn)，在《車站備用金記錄本》中備注“×點(diǎn)×分，盤點(diǎn)備用金賬實(shí)相符”，賬實(shí)不符時(shí)需核查原因并逐級上報(bào)E、盤點(diǎn)工作由綜合巡檢員單人在AFC票務(wù)室監(jiān)控有效范圍內(nèi)共同完成【正確答案】：ABD2.關(guān)于開行工程車、電客車的防護(hù)區(qū)域正確的是(___)。A、組織工程車、電客車出入段場時(shí)，在工程車、電客車運(yùn)行前方必須保證至少有“兩站兩區(qū)間”空閑B、在開車作業(yè)的封鎖作業(yè)區(qū)兩端必須保證“一區(qū)間”空閑作為防護(hù)區(qū)域C、在開車作業(yè)的封鎖作業(yè)區(qū)兩端必須保證“一站一區(qū)間”空閑作為防護(hù)區(qū)域D、原則上兩個(gè)封鎖作業(yè)區(qū)不能共用同一個(gè)防護(hù)區(qū)域E、原則上兩個(gè)封鎖作業(yè)區(qū)不能共用同兩個(gè)防護(hù)區(qū)域【正確答案】：ACD3.下列站臺崗接發(fā)車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，說法正確的是(___)。A、重點(diǎn)巡視是否有乘客站在黃色安全線外、下車區(qū)域，倚靠站臺門或堆積在扶梯處B、客流較大時(shí)引導(dǎo)上車乘客往車廂中部走。C、列車燈閃即將關(guān)門，站在列車運(yùn)行方向尾端靠近緊停按鈕位置（扶梯入口的滑動門一側(cè)）D、所在站臺門無乘客上下時(shí)，可免除用語，攔截動作無需執(zhí)行E、標(biāo)準(zhǔn)用語先上后下注意安全【正確答案】：ABC4.萬壽站可操控范圍(___)A、萬壽B、壺井C、下吳D、蓮花E、沙京【正確答案】：AB5.以下延誤證明的發(fā)放要求，說法正確的是(___)A、發(fā)放時(shí)限不超過7日（含延誤當(dāng)日）B、乘客可在線網(wǎng)任一車站領(lǐng)取，超時(shí)視情況予以發(fā)放C、付費(fèi)區(qū)乘客憑票卡到客服中心領(lǐng)取D、非付費(fèi)區(qū)乘客（如乘客反映為出站時(shí)單程票已投入回收的）由值班站長核實(shí)基本情況屬實(shí)（晚點(diǎn)情況、到發(fā)站等）后發(fā)放，并上報(bào)站區(qū)管理人員E、非付費(fèi)區(qū)乘客（如乘客反映為出站時(shí)單程票已投入回收的）由副站區(qū)長核實(shí)基本情況屬實(shí)（晚點(diǎn)情況、到發(fā)站等）后發(fā)放，并上報(bào)站區(qū)管理人員【正確答案】：ACD6.一般隱患按嚴(yán)重程度從高到低分為：(___)。A、F類B、H類C、A類D、B類E、C類【正確答案】：BCD7.各站防臺防汛物資應(yīng)靠前安置擺放，本著就近、分散與集中相結(jié)合的原則，分別存放在便于搬運(yùn)的地點(diǎn)(___)，以便發(fā)生水害時(shí)迅速進(jìn)行搶運(yùn)。A、出入口通道B、站廳C、環(huán)控機(jī)房D、通道E、備品庫【正確答案】：ACD8.車站每月一次破封檢查消火栓/滅火器材箱內(nèi)的滅火器(___)、(___)、(___)、(___)、消防設(shè)備是否有故障等。A、是否過期B、壓力是否足夠C、消防用品數(shù)量是否齊全D、狀態(tài)是否良好E、人員情況【正確答案】：ABCD9.每一節(jié)車輛客室內(nèi)電氣柜下方備有(___)個(gè)供乘客使用的干粉滅火器，每個(gè)司機(jī)室備有(___)個(gè)干粉滅火器。A、兩B、一C、三D、四E、五【正確答案】：AB10.客運(yùn)傷亡事故（事件）的現(xiàn)場處理基本原則(___)。A、屬地管轄、各負(fù)其責(zé)原則B、優(yōu)先搶救傷者原則C、避免二次傷害原則D、盡快恢復(fù)運(yùn)營原則E、以人為本原則【正確答案】：ABCD11.以下施工作業(yè)不屬于A類施工的是(___)。A、車站服務(wù)三部十洋站站廳公共區(qū)照明燈具改造B、通號部橫港車輛段試車線上進(jìn)行電客車動態(tài)調(diào)試C、工務(wù)部營前站-航城站上下行正線人工巡道D、資源開發(fā)公司在橫港車輛段列檢庫內(nèi)進(jìn)行電客車上下畫E、車站服務(wù)三部潘墩站屏蔽門年檢【正確答案】：ABD12.乘客投訴的調(diào)查處理工作要(___)，堅(jiān)持自我分析為主。A、及時(shí)B、客觀C、公正D、真實(shí)E、公平【正確答案】：ABC13.責(zé)任客傷：地鐵運(yùn)營范圍內(nèi)因(___)造成的，依據(jù)相應(yīng)法律法規(guī)應(yīng)該由地鐵公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任的事件。A、設(shè)備故障B、人員操作不當(dāng)C、管理不善D、自身原因E、自然災(zāi)害【正確答案】：ABC14.下列車票運(yùn)送的要求中，說法正確的是(___)A、車票在運(yùn)送途中，可存放在配票盒、票箱、布袋或者手推車中B、本站內(nèi)可由站務(wù)人員單人運(yùn)送車票C、站間運(yùn)送賦值車票時(shí)，須雙人護(hù)送，并負(fù)責(zé)車票安全D、站間運(yùn)送賦值車票時(shí)，可單人護(hù)送E、本站內(nèi)需雙人運(yùn)送車票【正確答案】：BC15.電話記錄號及其使用的規(guī)定，正確的是(___)。A、電話記錄號由4位數(shù)字組成B、電話記錄號前兩位為車站或車輛段/停車場編號,電話記錄號后兩位為序列號C、電話記錄號碼當(dāng)日內(nèi)可重復(fù)循環(huán)使用D、序列號為01—99循環(huán)使用，上行方向編號為奇數(shù),下行方向編號為偶數(shù)E、未轉(zhuǎn)交司機(jī)的路票（已辦理好的）,超過24點(diǎn)時(shí),無須車站再次申請電話記錄號及重新填寫路票【正確答案】：AB16.交接班實(shí)行“三交、三不交原則”，其中“三交”指的是(___)。A、本班作業(yè)情況B、車站設(shè)備情況C、上級命令指令D、委外人員到崗情況E、設(shè)備設(shè)施異?！菊_答案】：ABC17.以下關(guān)于反向運(yùn)行說法正確的是(___)A、在反向ATP故障或未投入使用的情況下，除降級運(yùn)營時(shí)組織單線雙方向運(yùn)行或開行救援列車外，載客列車原則上不能反方向運(yùn)行。B、反向ATP正常的情況下，電客車反向運(yùn)行前必須得到行調(diào)的命令C、行調(diào)在ATS上排列進(jìn)路，電客車根據(jù)ATP允許速度以SM模式憑車載信號運(yùn)行。電客車反向運(yùn)行，遇ATP軌旁設(shè)備故障時(shí)，行調(diào)通知司機(jī)以RM模式運(yùn)行。D、工程車需在明確行車計(jì)劃和進(jìn)路排列好的情況下方可反方向運(yùn)行。E、工程車隨時(shí)可以反方向運(yùn)行?！菊_答案】：ABCD18.下列更換TVM錢箱操作要求，說法正確的是(___)A、當(dāng)班綜合巡檢員或者以上崗位可單人負(fù)責(zé)回收箱的更換工作，更換下來的回收箱即時(shí)放入手推車中，并及時(shí)送返A(chǔ)FC票務(wù)室B、TVM結(jié)賬須清空硬幣找零箱、循環(huán)找零箱后再更換硬幣回收箱C、更換錢箱時(shí)，需雙人共同確認(rèn)TVM內(nèi)是否有遺留或者散落的現(xiàn)金，若有則立即取出，記錄在《特殊票款登記表》D、TVM因故障等情況導(dǎo)致無法進(jìn)行結(jié)賬操作，車站需回收錢箱，按照實(shí)點(diǎn)數(shù)填報(bào)《TVM清點(diǎn)記錄》，并將異常情況進(jìn)行備注E、TVM結(jié)賬列印單、清幣小單及TVM故障小單規(guī)整后全部上交線網(wǎng)管控中心【正確答案】：ABCD19.下列票務(wù)鑰匙的使用規(guī)定中，錯(cuò)誤的是(___)A、從綜合巡檢員處借用的票務(wù)鑰匙登記在《車站鑰匙/門禁卡借用登記本》B、從行車值班員處借用的票務(wù)鑰匙登記在《票務(wù)鑰匙使用記錄本》中C、票務(wù)鑰匙借出時(shí)，借用人負(fù)責(zé)鑰匙的保管和使用安全，使用后須立即歸還D、TVM、互聯(lián)網(wǎng)購票機(jī)門鑰匙由行車值班員保管E、自動化檢修員可以從行車值班員處借用閘機(jī)門鑰匙和TCM門鑰匙【正確答案】：AB20.下列不屬于口頭命令的內(nèi)容有(___)A、變更列車運(yùn)行交路B、變更閉塞方式C、遇無線通訊故障時(shí)的口頭命令或口頭指示D、允許越過引導(dǎo)信號、禁止信號E、計(jì)軸預(yù)復(fù)位功能使用【正確答案】：AC21.凡屬下列情況之一，造成地鐵運(yùn)營損失以及人身傷亡的，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)并視情節(jié)輕重移交司法機(jī)關(guān)追究肇事者相應(yīng)的責(zé)任(___)。A、在車站站臺黃色安全線與站臺邊緣之間候車、行走、坐臥或放置物品B、在站內(nèi)或車內(nèi)追逐打鬧、打架斗毆C、擅自操作有警示標(biāo)志的按鈕、開關(guān)裝置D、攀爬、跨越或穿越圍墻、欄桿、閘機(jī)E、擅自進(jìn)入軌道、隧道和其它有警示標(biāo)志的區(qū)域【正確答案】：ABCD22.搶修分為(___)兩種。A、緊急情況搶修B、特殊情況搶修C、中斷行車搶修D(zhuǎn)、利用行車間隔搶修E、一般情況搶修【正確答案】：CD23.借用和歸還票務(wù)鑰匙須及時(shí)做好登記，從綜合巡檢員處借用的票務(wù)鑰匙登記在(___)，從行車值班員處借用的票務(wù)鑰匙登記在(___)中。A、《客運(yùn)值班員交接班本》B、《票務(wù)鑰匙使用記錄本》C、《車站鑰匙/門禁卡借用登記本》D、《車站日志》E、《車站庫存日報(bào)》【正確答案】：BC24.潘墩站可操控范圍(___)A、潘墩B、林浦C、樟嵐D、梁厝E、下洋【正確答案】：AB25.下列關(guān)于取消電話閉塞法恢復(fù)正常行車規(guī)定表述錯(cuò)誤的是(___)。A、已辦理的電話閉塞自動取消，已辦理的路票由司機(jī)銷毀路票。B、如已發(fā)車的列車和車站繼續(xù)按電話閉塞法發(fā)出的列車，可立即恢復(fù)正常閉塞法行車。C、經(jīng)行調(diào)同意，車站適時(shí)解除鉤鎖器。D、行調(diào)與相關(guān)車站確認(rèn)該區(qū)域內(nèi)列車能在中央ATS工作站和車站現(xiàn)地控制工作站上顯示，可取消電話閉塞法。E、已斷電的道岔，由車站人員確認(rèn)道岔重新上電?！菊_答案】：AB26.接到地鐵范圍內(nèi)疑似或證實(shí)有(___)時(shí)，應(yīng)保持高度敏感性，第一時(shí)間匯報(bào)至車控室，車控室第一時(shí)間進(jìn)行對內(nèi)對外通報(bào)。A、爆炸物B、縱火C、設(shè)備故障D、持刀傷害E、疫情傳播【正確答案】：ABD27.風(fēng)險(xiǎn)等級對應(yīng)的四種安全色為：(___)。A、紅色B、橙色C、黃色D、藍(lán)色E、白色【正確答案】：ABCD28.下列為地鐵運(yùn)營一級指揮的是(___)。A、值班主任B、行車調(diào)度C、DCC車場調(diào)度D、設(shè)備調(diào)度E、車站值班站長【正確答案】：BD29.以下屬于A、B、C類施工計(jì)劃的定義(___)。A類：影響正線及輔助線行車的施工B類：車輛段、停車場的施工C類：在車站、主變電所、OCC范圍內(nèi)不影響行車的施工D、C類：在車輛段、主變電所、OCC范圍內(nèi)不影響行車的施工E、B類：車站的施工【正確答案】：ABC30.通風(fēng)系統(tǒng)正線設(shè)有：(___)。A、隧道風(fēng)機(jī)（TVF）B、射流風(fēng)機(jī)C、排熱風(fēng)機(jī)（TEF）D、水系統(tǒng)E、大小系統(tǒng)風(fēng)機(jī)【正確答案】：ABC31.乘客事務(wù)要素中非人員服務(wù)類事務(wù)要素包含(___)。A、時(shí)間B、地點(diǎn)C、事件概況（乘客意見）D、改進(jìn)建議及措施E、日期【正確答案】：ABCD32.信封加封時(shí)，將信封口、接縫處用砂紙“工”字型加封，加封人在信封的騎縫處及封面上簽章，信封封面注明(___)、(___)、(___)A、加封金額B、加封車站C、加封日期D、加封時(shí)間E、加封內(nèi)容【正確答案】：ABC33.車站常用藥品(___)。A、萬花油B、碘酒或雙氧水C、棉簽D、紅藥水或紫藥水E、布洛芬【正確答案】：ABCD34.風(fēng)力達(dá)8級時(shí)(___)清點(diǎn)公交接駁應(yīng)急箱備品，做好公交接駁準(zhǔn)備。A、營前站B、鄭和站C、航城站D、下洋站E、萬壽站【正確答案】：ABC35.綜合巡檢員填寫(___)，值班站長審核無誤后將《現(xiàn)金交款單》放入解行箱，雙人共同加封簽、上鎖，同時(shí)在票務(wù)作業(yè)平臺系統(tǒng)中錄入。A、《客運(yùn)值班員交接班本》B、《銀行尾箱交接單》C、《現(xiàn)金交款單》D、《車站收入日報(bào)》E、《特殊票款登記表》【正確答案】：CD1.對尚無明確分工的項(xiàng)目，按主體責(zé)任原則，設(shè)備管理部門承擔(dān)主要責(zé)任（70%)；按屬地管理原則，相關(guān)部門承擔(dān)次要責(zé)任（20%)；負(fù)責(zé)確定分工的部門承擔(dān)一定責(zé)任（10%)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B2.鐵馬分類：2米不銹鋼鐵馬（以下簡稱大鐵馬）、1.5米不銹鋼鐵馬（以下簡稱小鐵馬）、鐵制護(hù)欄、3米伸縮帶圍欄（簡稱伸縮圍欄）。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A3.在站廳、站臺、地鐵擁有產(chǎn)權(quán)的通道、出入口內(nèi)及相關(guān)設(shè)施（如扶梯、電梯）范圍內(nèi)發(fā)生的乘客傷亡，地鐵原則上不承擔(dān)過錯(cuò)責(zé)任。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B4.同一施工項(xiàng)目多站進(jìn)場時(shí)，除主站外各個(gè)施工聯(lián)絡(luò)人辦理登記手續(xù)的車站為輔站，同一施工作業(yè)輔站數(shù)量不得超過4個(gè)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B5.職稱認(rèn)定、評審、高技能人才評定資料形成后，由員工本人提交至人力資源部，人力資源部整理歸檔至人事檔案。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A6.月計(jì)劃的《施工行車通告》每月25日12：00前發(fā)布；周計(jì)劃的《施工行車通告》每周五18：00前發(fā)布；日補(bǔ)充計(jì)劃由維調(diào)于當(dāng)日18：00前發(fā)布；臨時(shí)計(jì)劃審批完后立即發(fā)布。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B7.人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生簽訂《崗前培訓(xùn)協(xié)議》，開展公司級相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B8.受令人必須完整復(fù)誦，同時(shí)向幾個(gè)單位或部門發(fā)布調(diào)度命令時(shí)，行調(diào)應(yīng)指定其中二人復(fù)誦，其他人核對，確保無誤。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B9.運(yùn)營前，首列電客車以SM模式限速45km/h進(jìn)行不載客軋道。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A10.任何人進(jìn)入車站AFC票務(wù)室須由當(dāng)班綜合巡檢員陪同，當(dāng)班綜合巡檢員離開票務(wù)室時(shí)，票務(wù)室內(nèi)所有人員必須隨同離開，不得逗留。A、正確B、錯(cuò)誤【正