2025年貴州省醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例培訓(xùn)考核試題一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.根據(jù)《貴州省醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，其中不包括以下哪項(xiàng)要求？A.定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量安全培訓(xùn)B.每日對(duì)診療設(shè)備進(jìn)行全面檢修C.制定醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范措施D.建立醫(yī)療質(zhì)量安全事件報(bào)告制度2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在實(shí)施手術(shù)、特殊檢查、特殊治療前，應(yīng)當(dāng)向患者說(shuō)明醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、替代醫(yī)療方案等情況，并取得其書(shū)面同意；無(wú)法或者不宜向患者說(shuō)明的，應(yīng)當(dāng)向患者的近親屬說(shuō)明，并取得其書(shū)面同意。此處“特殊檢查、特殊治療”的界定標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)是？A.貴州省衛(wèi)生健康主管部門(mén)制定的目錄B.醫(yī)療機(jī)構(gòu)自行制定的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)C.國(guó)家衛(wèi)生健康主管部門(mén)制定的目錄D.患者及家屬認(rèn)可的范圍3.患者有權(quán)查閱、復(fù)制其門(mén)診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單（檢驗(yàn)報(bào)告）、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書(shū)、手術(shù)同意書(shū)、手術(shù)及麻醉記錄、病理資料、護(hù)理記錄、醫(yī)療費(fèi)用清單等病歷資料。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自患者提出查閱、復(fù)制申請(qǐng)之日起幾個(gè)工作日內(nèi)提供？A.1個(gè)工作日B.3個(gè)工作日C.5個(gè)工作日D.7個(gè)工作日4.發(fā)生醫(yī)療糾紛后，患者死亡的，醫(yī)患雙方對(duì)死因有異議的，應(yīng)當(dāng)在患者死亡后幾小時(shí)內(nèi)進(jìn)行尸檢；具備尸體凍存條件的，可以延長(zhǎng)至幾日？A.24小時(shí)；3日B.48小時(shí)；7日C.72小時(shí)；10日D.96小時(shí)；14日5.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自受理之日起多少日內(nèi)完成調(diào)解？因特殊情況需要延長(zhǎng)的，經(jīng)醫(yī)患雙方同意，可以延長(zhǎng)多少日？A.30日；15日B.45日；30日C.60日；30日D.90日；60日6.醫(yī)療糾紛中，患者及其近親屬或者其他人員有下列哪項(xiàng)行為的，不屬于公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法處理的情形？A.在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)拉橫幅、設(shè)靈堂、擺放花圈B.辱罵、威脅、毆打醫(yī)務(wù)人員C.拒絕將尸體移放太平間或者殯儀館D.要求復(fù)制全部客觀病歷資料7.醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按照規(guī)定制定和實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度的，由縣級(jí)以上人民政府衛(wèi)生健康主管部門(mén)責(zé)令改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分，并可以責(zé)令暫停相關(guān)科室或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)多長(zhǎng)時(shí)間？A.1個(gè)月以上3個(gè)月以下B.3個(gè)月以上6個(gè)月以下C.6個(gè)月以上1年以下D.1年以上2年以下8.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解員應(yīng)當(dāng)具備的條件不包括？A.具有完全民事行為能力B.公道正派、熱心人民調(diào)解工作C.具有醫(yī)學(xué)、法律、保險(xiǎn)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)D.必須持有醫(yī)師資格證書(shū)9.患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)死亡的，尸體應(yīng)當(dāng)在幾小時(shí)內(nèi)移放太平間或者殯儀館；死者近親屬對(duì)死因無(wú)異議的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知?dú)泝x館接運(yùn)尸體。A.2小時(shí)B.4小時(shí)C.6小時(shí)D.12小時(shí)10.醫(yī)療糾紛協(xié)商解決時(shí)，醫(yī)患雙方可以自行協(xié)商，也可以在醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)的主持下協(xié)商。雙方協(xié)商一致的，應(yīng)當(dāng)簽署書(shū)面協(xié)議。協(xié)議中必須載明的內(nèi)容不包括？A.雙方當(dāng)事人基本情況B.醫(yī)療糾紛的原因C.賠償金額的計(jì)算方式D.違約責(zé)任11.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)患溝通機(jī)制，對(duì)患者在診療過(guò)程中提出的咨詢(xún)、意見(jiàn)和建議，應(yīng)當(dāng)耐心解釋、說(shuō)明，并按照規(guī)定進(jìn)行處理；對(duì)患者就診療行為提出的疑問(wèn)，應(yīng)當(dāng)在幾小時(shí)內(nèi)予以核實(shí)、答復(fù)？A.6小時(shí)B.12小時(shí)C.24小時(shí)D.48小時(shí)12.醫(yī)療糾紛中，需要封存、啟封病歷資料的，應(yīng)當(dāng)在醫(yī)患雙方在場(chǎng)的情況下進(jìn)行。封存的病歷資料可以是原件，也可以是復(fù)制件，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)保管。封存的病歷資料保存時(shí)間不得少于多少年？A.3年B.5年C.10年D.20年13.患者及其近親屬或者其代理人有查閱、復(fù)制病歷資料需求的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)無(wú)正當(dāng)理由拒絕提供的，由縣級(jí)以上人民政府衛(wèi)生健康主管部門(mén)責(zé)令改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分，并可以處多少罰款？A.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下B.3萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下C.5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下D.10萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下14.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解醫(yī)療糾紛，需要進(jìn)行醫(yī)療損害鑒定以明確責(zé)任的，由醫(yī)患雙方共同委托醫(yī)學(xué)會(huì)或者司法鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，也可以經(jīng)雙方同意，由醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)委托鑒定。鑒定費(fèi)用由誰(shuí)預(yù)先支付？A.醫(yī)療機(jī)構(gòu)B.患者C.雙方協(xié)商確定D.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)15.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)或者醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)互助金。醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用由醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)，不得向患者收取。醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)可以按照什么標(biāo)準(zhǔn)計(jì)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)成本？A.醫(yī)院等級(jí)B.床位數(shù)量C.業(yè)務(wù)收入D.上一年度實(shí)際賠付金額二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）1.根據(jù)《貴州省醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》，醫(yī)療糾紛預(yù)防應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的原則包括？A.預(yù)防為主B.公平公正C.依法處理D.及時(shí)便民2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)包括？A.遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關(guān)規(guī)范、常規(guī)B.恪守職業(yè)道德C.如實(shí)告知患者病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)等情況D.對(duì)患者隱私和個(gè)人信息保密3.患者在診療活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)包括？A.遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)管理制度B.如實(shí)提供與病情相關(guān)的信息C.配合醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行診療D.按照規(guī)定支付醫(yī)療費(fèi)用4.發(fā)生醫(yī)療糾紛后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取的措施包括？A.立即組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)B.及時(shí)將有關(guān)情況報(bào)告衛(wèi)生健康主管部門(mén)C.安撫患者情緒，與患者協(xié)商解決糾紛D.封存、啟封相關(guān)病歷資料和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物5.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)的職責(zé)包括？A.調(diào)解醫(yī)療糾紛B.引導(dǎo)醫(yī)患雙方通過(guò)合法途徑解決糾紛C.向醫(yī)患雙方宣傳法律、法規(guī)和醫(yī)學(xué)知識(shí)D.對(duì)調(diào)解成功的醫(yī)療糾紛進(jìn)行回訪6.下列哪些情形屬于醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的情形？A.違反法律、行政法規(guī)、規(guī)章以及其他有關(guān)診療規(guī)范的規(guī)定B.隱匿或者拒絕提供與糾紛有關(guān)的病歷資料C.遺失、偽造、篡改或者違法銷(xiāo)毀病歷資料D.在緊急情況下為搶救生命垂危的患者采取緊急醫(yī)學(xué)措施造成不良后果7.醫(yī)療糾紛處理途徑包括？A.雙方自愿協(xié)商B.申請(qǐng)人民調(diào)解C.申請(qǐng)行政調(diào)解D.向人民法院提起訴訟8.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全病歷管理制度，保障病歷資料客觀、真實(shí)、完整。病歷資料包括？A.門(mén)診病歷B.住院志C.護(hù)理記錄D.醫(yī)療費(fèi)用清單9.患者死亡，醫(yī)患雙方對(duì)死因有異議的，尸檢應(yīng)當(dāng)由具備相應(yīng)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行。尸檢報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括的內(nèi)容有？A.尸檢原因B.尸檢過(guò)程C.尸檢結(jié)果D.責(zé)任認(rèn)定10.醫(yī)療糾紛中，患者及其近親屬或者其他人員不得實(shí)施的行為包括？A.非法限制醫(yī)務(wù)人員人身自由B.損毀醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)備、設(shè)施C.在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)置障礙，阻礙人員正常通行D.要求復(fù)制主觀病歷資料三、判斷題（每題1分，共10分，正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以將患者個(gè)人信息用于商業(yè)用途，只要不泄露具體姓名。（）2.患者有權(quán)復(fù)制全部病歷資料，包括病程記錄、上級(jí)醫(yī)師查房記錄等主觀病歷。（）3.發(fā)生醫(yī)療糾紛后，患者可以拒絕在醫(yī)療機(jī)構(gòu)的調(diào)解記錄上簽字，不影響調(diào)解程序的進(jìn)行。（）4.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解員與醫(yī)患雙方有親屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系，可能影響公正調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)自行回避，當(dāng)事人也可以申請(qǐng)其回避。（）5.醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按照規(guī)定參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的，由衛(wèi)生健康主管部門(mén)責(zé)令改正，給予警告；拒不改正的，處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款。（）6.患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)死亡，死者近親屬對(duì)死因有異議的，應(yīng)當(dāng)在48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行尸檢，無(wú)論是否具備凍存條件。（）7.醫(yī)療糾紛協(xié)商解決時(shí)，賠償金額超過(guò)1萬(wàn)元的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)告知患者可以向醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。（）8.醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中，因搶救生命垂危的患者等緊急情況，不能取得患者或者其近親屬意見(jiàn)的，經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或者授權(quán)的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以立即實(shí)施相應(yīng)的醫(yī)療措施。（）9.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的協(xié)議，具有法律約束力，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行。（）10.患者及其近親屬或者其他人員擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常秩序，構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療糾紛預(yù)防中的主要義務(wù)。2.醫(yī)療糾紛發(fā)生后，醫(yī)患雙方可以通過(guò)哪些途徑解決？各自的特點(diǎn)是什么？3.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解的程序包括哪些步驟？4.患者在診療活動(dòng)中享有哪些主要權(quán)利？需要履行哪些主要義務(wù)？五、案例分析題（共10分）案例：2023年5月，患者張某因腹痛到貴陽(yáng)市某二級(jí)醫(yī)院就診，診斷為急性闌尾炎，擬行手術(shù)治療。術(shù)前，醫(yī)生僅口頭告知張某手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，未簽署書(shū)面同意書(shū)。術(shù)中，因操作失誤導(dǎo)致張某腸管損傷，術(shù)后出現(xiàn)腹腔感染，