甲方（用人單位）信息名稱：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________乙方（勞動(dòng)者）信息姓名：______________________性別：______________________年齡：______________________戶籍地址：______________________現(xiàn)住址：______________________聯(lián)系方式：______________________學(xué)歷：______________________崗位：______________________（如：物流操作崗/運(yùn)輸調(diào)度崗/客戶服務(wù)崗）一、協(xié)議總則1.1為明確甲乙雙方在勞動(dòng)關(guān)系中的權(quán)利與義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)，雙方自愿簽訂本員工服務(wù)協(xié)議書（以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”），共同遵守執(zhí)行。1.2本協(xié)議是甲乙雙方建立勞動(dòng)關(guān)系的法定憑證，替代雙方此前簽訂的所有口頭或書面協(xié)議（如有）。二、服務(wù)內(nèi)容與期限2.1崗位與工作內(nèi)容2.1.1崗位名稱：______________________（需明確，如“物流操作崗”“運(yùn)輸調(diào)度崗”“客戶服務(wù)崗”）。2.1.2工作內(nèi)容：乙方應(yīng)完成甲方指定的工作任務(wù)，具體包括但不限于：（1）物流操作崗：貨物分揀、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)管理、貨物跟蹤、異常件處理等；（2）運(yùn)輸調(diào)度崗：車輛調(diào)度、運(yùn)輸路線規(guī)劃、跟蹤運(yùn)輸狀態(tài)、協(xié)調(diào)司機(jī)與客戶溝通等；（3）客戶服務(wù)崗：處理客戶咨詢、投訴、訂單確認(rèn)、售后服務(wù)、客戶關(guān)系維護(hù)等。2.2工作地點(diǎn)甲方指定的______________________（如“總部倉(cāng)庫(kù)”“XX網(wǎng)點(diǎn)”“XX分公司”）及甲方安排的其他合理工作地點(diǎn)。2.3工作時(shí)間乙方實(shí)行______工時(shí)制（需符合法律規(guī)定，選擇其一）：（1）標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制：每日工作不超過8小時(shí)，每周工作不超過40小時(shí)，每周至少休息1天；（2）綜合計(jì)算工時(shí)制：經(jīng)______（勞動(dòng)行政部門名稱）批準(zhǔn)，以______（周/月/季/年）為周期綜合計(jì)算工作時(shí)間，平均每日不超過8小時(shí)，平均每周不超過40小時(shí)；（3）不定時(shí)工作制：經(jīng)______（勞動(dòng)行政部門名稱）批準(zhǔn)，工作時(shí)間不受固定工時(shí)限制，甲方應(yīng)合理安排乙方休息。2.4服務(wù)期限2.4.1本協(xié)議為______期限協(xié)議（固定期限/無固定期限）：固定期限：自______年______月______日起至______年______月______日止；無固定期限：自______年______月______日起至法定終止情形出現(xiàn)時(shí)止。2.4.2試用期（僅固定期限協(xié)議可約定）：試用期自______年______月______日起至______年______月______日止，包含在服務(wù)期限內(nèi)；試用期工資：不低于本單位相同崗位最低檔工資或本協(xié)議約定工資的80%，且不低于甲方所在地最低工資標(biāo)準(zhǔn)。三、勞動(dòng)報(bào)酬與福利3.1勞動(dòng)報(bào)酬結(jié)構(gòu)乙方勞動(dòng)報(bào)酬由以下部分組成：（1）基本工資：每月______元（試用期內(nèi)______元）；（2）績(jī)效工資：根據(jù)《______績(jī)效考核辦法》（附件2）考核結(jié)果發(fā)放，每月______元至______元；（3）補(bǔ)貼：餐補(bǔ)______元/月、交通補(bǔ)______元/月、通訊補(bǔ)______元/月（根據(jù)崗位實(shí)際情況調(diào)整）。3.2支付方式甲方以銀行轉(zhuǎn)賬方式按月支付勞動(dòng)報(bào)酬，支付日期為每月______日（如遇法定節(jié)假日或休息日，提前至最近工作日）。3.3加班報(bào)酬乙方加班的，甲方應(yīng)依法支付加班工資：（1）平時(shí)延長(zhǎng)工作時(shí)間：不低于工資的150%；（2）休息日加班且無法補(bǔ)休：不低于工資的200%；（3）法定節(jié)假日加班：不低于工資的300%。3.4福利（1）社會(huì)保險(xiǎn)：甲方依法為乙方繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)，雙方按國(guó)家規(guī)定比例承擔(dān)；（2）住房公積金：甲方按______比例為乙方繳納住房公積金（符合當(dāng)?shù)匾?guī)定）；（3）其他福利：帶薪年假（按工作年限計(jì)算）、節(jié)日福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、勞動(dòng)保護(hù)用品（如手套、安全帽）等。四、雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1權(quán)利：（1）根據(jù)規(guī)章制度對(duì)乙方進(jìn)行管理、監(jiān)督與考核；（2）根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要調(diào)整乙方崗位（需提前______日通知，雙方協(xié)商一致）；（3）對(duì)乙方違規(guī)行為給予處分（如警告、記過、解除協(xié)議）；（4）法律規(guī)定的其他權(quán)利。4.1.2義務(wù)：（1）提供符合國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件與勞動(dòng)保護(hù)用品；（2）按時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬與福利；（3）提供職業(yè)培訓(xùn)與技能提升機(jī)會(huì)；（4）保障乙方休息休假權(quán)利（如帶薪年假、法定節(jié)假日）；（5）依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)與住房公積金；（6）法律規(guī)定的其他義務(wù)。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1權(quán)利：（1）獲得勞動(dòng)報(bào)酬與福利；（2）獲得勞動(dòng)保護(hù)與職業(yè)培訓(xùn)；（3）對(duì)甲方管理提出意見；（4）依法解除本協(xié)議；（5）法律規(guī)定的其他權(quán)利。4.2.2義務(wù)：（1）遵守甲方規(guī)章制度（如《員工手冊(cè)》（附件1）、《物流操作規(guī)范》（附件5））；（2）完成工作任務(wù)，保證工作質(zhì)量；（3）保守甲方商業(yè)秘密與技術(shù)秘密（詳見第五條）；（4）愛護(hù)甲方財(cái)產(chǎn)（車輛、設(shè)備、貨物等），不得損壞或侵占；（5）遵守職業(yè)道德，不得利用職務(wù)之便謀取私利；（6）服從甲方合理工作安排；（7）法律規(guī)定的其他義務(wù)。五、保密條款5.1保密范圍乙方應(yīng)保守甲方的以下秘密（無論是否離職）：（1）商業(yè)秘密：客戶資料、運(yùn)輸方案、價(jià)格體系、財(cái)務(wù)信息、營(yíng)銷策略、合作協(xié)議等；（2）技術(shù)秘密：物流信息系統(tǒng)、操作流程、技術(shù)配方、研發(fā)成果等；（3）內(nèi)部信息：未公開的決策、員工資料、規(guī)章制度等。5.2保密期限自乙方入職之日起至甲方公開該秘密之日止；離職后需繼續(xù)保密______年（不超過法律規(guī)定的合理期限）。5.3保密義務(wù)（1）不得向第三方泄露甲方秘密；（2）不得利用甲方秘密謀取私利；（3）離職時(shí)交還所有秘密資料（如客戶清單、操作手冊(cè)）；（4）不得復(fù)制、篡改或銷毀秘密資料。5.4違約責(zé)任若乙方違反保密約定，應(yīng)向甲方支付違約金______元（不超過甲方提供的培訓(xùn)費(fèi)用或競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償），并賠償甲方損失（包括直接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。六、競(jìng)業(yè)限制（可選）6.1適用情形乙方為甲方______（高級(jí)管理人員/高級(jí)技術(shù)人員/其他負(fù)有保密義務(wù)的人員），掌握甲方重要秘密，雙方約定競(jìng)業(yè)限制。6.2限制內(nèi)容（1）期限：離職后______年（不超過2年）；（2）范圍：不得在______（地區(qū)）從事與甲方同類業(yè)務(wù)（如物流運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理）；（3）禁止行為：不得入職競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)、不得自行經(jīng)營(yíng)同類業(yè)務(wù)。6.3經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償甲方在乙方離職后每月支付競(jìng)業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償______元（不低于乙方離職前12個(gè)月平均工資的30%，且不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)）。6.4違約責(zé)任乙方違反競(jìng)業(yè)限制約定的，應(yīng)支付違約金______元（不超過甲方支付的補(bǔ)償總額的3倍），并返還已收補(bǔ)償，賠償甲方損失。七、違約責(zé)任7.1甲方違約：（1）未按時(shí)支付報(bào)酬的，按未付金額的______%/日支付滯納金；（2）未提供勞動(dòng)條件的，乙方可解除協(xié)議并要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償（每滿1年支付1個(gè)月工資）；（3）違法解除協(xié)議的，支付賠償金（經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?倍）。7.2乙方違約：（1）未完成工作任務(wù)的，扣減績(jī)效工資（不超過績(jī)效的______%）；（2）違反規(guī)章制度的，甲方可處分并要求賠償損失；（3）擅自離職的，支付違約金______元（不超過培訓(xùn)費(fèi)用），并賠償招聘損失。八、協(xié)議終止與解除8.1終止情形（1）協(xié)議到期未續(xù)簽；（2）乙方退休或開始享受養(yǎng)老保險(xiǎn)；（3）乙方死亡或被宣告死亡；（4）甲方破產(chǎn)、解散；（5）法律規(guī)定的其他情形。8.2解除情形（1）雙方協(xié)商一致；（2）乙方提前______日（試用期______日）書面通知甲方；（3）甲方未支付報(bào)酬、未提供勞動(dòng)條件的，乙方可立即解除；（4）乙方違規(guī)（如嚴(yán)重違紀(jì)、營(yíng)私舞弊）的，甲方可立即解除；（5）乙方不能勝任工作的，甲方提前______日通知或支付1個(gè)月工資后解除。8.3終止/解除手續(xù)（1）______日內(nèi)辦理工作交接（交接貨物、客戶資料、設(shè)備）；（2）乙方返還甲方財(cái)產(chǎn)（工牌、電腦、車輛）；（3）甲方出具離職證明，辦理社保轉(zhuǎn)移。九、爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商優(yōu)先：雙方友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；9.2仲裁：協(xié)商不成的，向甲方所在地勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；9.3訴訟：對(duì)仲裁裁決不服的，向甲方所在地人民法院起訴。十、其他條款10.1生效條件：雙方簽字（蓋章）之日起生效；10.2補(bǔ)充協(xié)議：未盡事宜可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，與本協(xié)議具有同等效力；10.3附件：本協(xié)議附件（如《員工手冊(cè)》《績(jī)效考核辦法》）是協(xié)議組成部分；10.4不可抗力：因自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力導(dǎo)致無法履行的，互不擔(dān)責(zé)，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；10.5通知方式：書面通知送達(dá)雙方約定地址，變更地址需及時(shí)告知。十一、附件清單1.《員工手冊(cè)》2.《______績(jī)效考核辦法》3.《保密協(xié)議》4.《競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》（若有）5.《物流操作規(guī)范》6.《安全管理制度》（以下無正文）甲方（用人單位）：______________________（蓋章）法定代表人/授權(quán)代表：______________________（簽字）日期：______年______月______日乙方（勞動(dòng)者）：________________