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文檔簡介

顧客賠償協(xié)議書甲方：_________（顧客姓名）乙方：_________（商家名稱）鑒于甲方于____年____月____日在乙方處購買商品/接受服務時，因乙方原因導致甲方遭受損失，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下賠償協(xié)議：一、賠償事項1.1甲方在乙方處購買的商品/接受的服務中，因乙方原因導致商品/服務存在質量問題，具體表現(xiàn)為：_________（詳細描述問題）。1.2乙方同意對甲方遭受的損失進行賠償，賠償內(nèi)容包括但不限于商品/服務更換、維修、退款等。二、賠償方式2.1乙方同意在收到甲方提供的有效證明材料后____日內(nèi)，對甲方進行賠償。2.2賠償方式具體為：_________（例如：更換同款商品、提供同等價值的商品、全額退款等）。三、賠償金額3.1經(jīng)雙方協(xié)商，乙方同意賠償甲方人民幣_________元（大寫：_________）。3.2賠償金額包括但不限于商品/服務更換費用、維修費用、交通費用等。四、賠償期限4.1乙方應在收到甲方提供的有效證明材料后____日內(nèi)完成賠償。4.2如乙方未能按時完成賠償，每逾期一日，乙方應按賠償金額的____%向甲方支付違約金。五、雙方責任5.1甲方應提供真實、有效的證明材料，包括但不限于購買憑證、商品/服務問題照片、維修記錄等。5.2乙方應按照協(xié)議約定履行賠償義務，確保賠償過程公正、合理。六、協(xié)議生效6.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。七、爭議解決7.1如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。8.2本協(xié)議的任何修改、補充均需以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。甲方（簽字）：_________乙方（蓋章）：_________日期：____年____月____日需要用戶手寫的地方：_______________

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