學(xué)校信息化建設(shè)管理辦法與細(xì)則第一章總則第一條目的依據(jù)為規(guī)范學(xué)校信息化建設(shè)與管理，推動教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升教育教學(xué)質(zhì)量、科研創(chuàng)新能力和管理服務(wù)效率，根據(jù)《教育部關(guān)于推進教育信息化高質(zhì)量發(fā)展的意見》《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《教育數(shù)據(jù)管理辦法》等法律法規(guī)及政策要求，結(jié)合學(xué)校實際，制定本辦法。第二條適用范圍本辦法適用于學(xué)校各類信息化建設(shè)項目的全生命周期管理，包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施（校園網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心、無線網(wǎng)絡(luò)等）；信息系統(tǒng)（教學(xué)管理系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、學(xué)生管理系統(tǒng)、后勤服務(wù)系統(tǒng)等）；數(shù)字化教學(xué)資源（在線課程、虛擬仿真實驗、數(shù)字教材等）；數(shù)據(jù)平臺（數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)共享交換平臺、大數(shù)據(jù)分析平臺等）；信息化應(yīng)用創(chuàng)新項目（如人工智能+教育、區(qū)塊鏈+教育等）。第三條基本原則1.統(tǒng)籌規(guī)劃：堅持“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理”，避免重復(fù)建設(shè)和數(shù)據(jù)孤島，確保信息化建設(shè)與學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)同。2.需求導(dǎo)向：以教學(xué)、科研、管理、服務(wù)的實際需求為核心，聚焦解決痛點問題，提升用戶體驗。3.安全可控：堅持“安全第一、預(yù)防為主”，落實網(wǎng)絡(luò)安全等級保護制度，保障網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。4.開放共享：推動信息系統(tǒng)互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)共享，提高資源利用率，支持跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同。5.融合創(chuàng)新：促進信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，推動教育模式、管理方式和服務(wù)形態(tài)創(chuàng)新。第二章管理機構(gòu)與職責(zé)第四條信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組學(xué)校成立信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），作為信息化工作的決策機構(gòu)。組成：校長任組長，分管信息化工作的副校長任副組長，各職能部門（教務(wù)處、科研處、學(xué)生處、后勤處、財務(wù)處）負(fù)責(zé)人、信息中心主任為成員。職責(zé)：審議學(xué)校信息化發(fā)展規(guī)劃、年度建設(shè)計劃；審議重大信息化項目立項、預(yù)算及驗收；協(xié)調(diào)解決信息化建設(shè)中的重大問題（如部門協(xié)同、資源調(diào)配）；監(jiān)督檢查信息化工作落實情況。第五條信息化管理部門信息中心是學(xué)校信息化建設(shè)的執(zhí)行機構(gòu)，負(fù)責(zé)具體組織、協(xié)調(diào)和管理工作。職責(zé)：編制信息化發(fā)展規(guī)劃、年度計劃及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范（如數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)）；組織信息化項目的需求調(diào)研、可行性研究、專家論證及審批；負(fù)責(zé)項目建設(shè)實施的監(jiān)督、質(zhì)量控制及驗收交付；承擔(dān)系統(tǒng)運維、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)管理及用戶培訓(xùn)；推動信息化應(yīng)用推廣，評估應(yīng)用效果；完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他任務(wù)。第六條業(yè)務(wù)部門職責(zé)各業(yè)務(wù)部門（如教務(wù)處、科研處）是信息化需求的提出者和應(yīng)用主體，需配合信息中心開展工作。職責(zé)：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提出信息化項目需求，填寫《需求申報表》；參與項目可行性研究、方案設(shè)計及驗收，提供業(yè)務(wù)支持；負(fù)責(zé)本部門信息化系統(tǒng)的應(yīng)用推廣、用戶培訓(xùn)及日常使用管理；配合信息中心完成數(shù)據(jù)采集、共享及更新維護；反饋系統(tǒng)使用中的問題及改進建議。第七條專家咨詢委員會學(xué)校設(shè)立信息化建設(shè)專家咨詢委員會（以下簡稱“專家委員會”），為信息化工作提供專業(yè)支撐。組成：校內(nèi)外信息化領(lǐng)域?qū)＜遥ㄈ缇W(wǎng)絡(luò)安全、教育技術(shù)、數(shù)據(jù)管理）、教育教學(xué)專家及行業(yè)企業(yè)專家。職責(zé)：為信息化發(fā)展規(guī)劃、重大項目立項提供咨詢意見；參與項目可行性研究報告、技術(shù)方案的論證；指導(dǎo)信息化應(yīng)用創(chuàng)新及安全保障工作；提供技術(shù)、政策及行業(yè)趨勢咨詢。第三章規(guī)劃與立項管理第八條規(guī)劃編制1.中長期規(guī)劃：信息中心每3-5年編制《學(xué)校信息化發(fā)展規(guī)劃》，內(nèi)容包括：發(fā)展目標(biāo)（如“建成智慧校園”“實現(xiàn)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型”）；重點任務(wù)（如網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施升級、核心系統(tǒng)建設(shè)、數(shù)據(jù)治理）；保障措施（人員、經(jīng)費、制度）。編制過程需廣泛征求業(yè)務(wù)部門、專家委員會及師生意見，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審議通過后發(fā)布實施。2.年度計劃：信息中心根據(jù)中長期規(guī)劃，每年編制《年度信息化建設(shè)計劃》，明確年度建設(shè)項目、預(yù)算、實施進度及責(zé)任部門，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審批后執(zhí)行。第九條項目立項流程信息化項目需嚴(yán)格遵循“需求申報-可行性研究-專家論證-審批”的立項流程，未立項的項目不得進入建設(shè)環(huán)節(jié)。1.需求申報發(fā)起：各業(yè)務(wù)部門根據(jù)業(yè)務(wù)需求（如教學(xué)管理效率提升、科研數(shù)據(jù)共享需求），填寫《信息化項目需求申報表》（附件1），內(nèi)容包括：項目基本信息（名稱、申請部門、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系方式）；項目目標(biāo)（需量化，如“將學(xué)生選課效率提高50%”）；建設(shè)內(nèi)容（具體功能模塊、技術(shù)要求）；預(yù)算估算（硬件、軟件、運維、培訓(xùn)等明細(xì)）；預(yù)期效果（對業(yè)務(wù)流程、工作效率的提升作用）；實施計劃（時間節(jié)點、關(guān)鍵里程碑）。提交：需求申報表經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，提交信息中心。2.可行性研究信息中心收到需求申報后，組織業(yè)務(wù)部門、專家委員會開展可行性研究，編制《信息化項目可行性研究報告》（附件2），重點分析：需求合理性：是否符合學(xué)校發(fā)展規(guī)劃及業(yè)務(wù)部門實際需求；技術(shù)可行性：所選技術(shù)（如云計算、大數(shù)據(jù)）是否成熟、是否符合學(xué)校現(xiàn)有技術(shù)架構(gòu)；經(jīng)濟可行性：預(yù)算是否合理（如硬件采購成本、軟件licensing費用）、是否有資金保障；風(fēng)險評估：識別技術(shù)風(fēng)險（如系統(tǒng)兼容性）、管理風(fēng)險（如用戶抵觸）、安全風(fēng)險（如數(shù)據(jù)泄露），并提出應(yīng)對措施；實施計劃：細(xì)化項目進度（如需求分析1個月、開發(fā)測試2個月、試運行1個月）。3.專家論證信息中心組織專家委員會對可行性研究報告進行論證，形成《信息化項目專家論證報告》（附件3）。論證重點包括：項目的必要性（是否解決核心問題）；技術(shù)方案的合理性（是否符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、是否可擴展）；預(yù)算的合理性（是否存在超支風(fēng)險）；風(fēng)險應(yīng)對措施的有效性。4.項目審批信息中心根據(jù)專家論證報告，提出審批建議，報領(lǐng)導(dǎo)小組審批。審批分類：小額項目：預(yù)算低于[具體金額，如5萬元]的項目，由信息中心主任審批；大額項目：預(yù)算高于或等于[具體金額]的項目，由領(lǐng)導(dǎo)小組會議審批（需2/3以上成員同意）。5.立項備案審批通過的項目，信息中心下達《信息化項目立項通知書》（附件4），明確項目名稱、建設(shè)內(nèi)容、預(yù)算、實施期限及責(zé)任部門，同時將項目納入年度建設(shè)計劃。第四章建設(shè)與實施管理第十條項目招標(biāo)1.招標(biāo)條件：立項后的項目，需符合《中華人民共和國政府采購法》及學(xué)校采購管理制度的要求，采用公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)或競爭性談判等方式選定供應(yīng)商。2.招標(biāo)流程：信息中心根據(jù)立項通知書，編制招標(biāo)文件（含技術(shù)需求、商務(wù)條款、評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)）；報采購部門審核，審核通過后發(fā)布招標(biāo)公告；組織開標(biāo)、評標(biāo)（由采購部門、信息中心、專家委員會組成評標(biāo)小組）；確定中標(biāo)供應(yīng)商，簽訂《信息化項目合同》（附件5），明確以下內(nèi)容：項目內(nèi)容（功能、性能、交付物）；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（如符合GB/T____《網(wǎng)絡(luò)安全等級保護基本要求》）；實施進度（時間節(jié)點、里程碑）；售后服務(wù)（運維期限、響應(yīng)時間，如重大故障2小時內(nèi)到達現(xiàn)場）；違約責(zé)任（如延遲交付的賠償條款）。第十一條項目實施1.項目組組建：信息中心組織業(yè)務(wù)部門、中標(biāo)供應(yīng)商成立項目組，明確各方職責(zé)：信息中心：統(tǒng)籌協(xié)調(diào)項目進度，監(jiān)督質(zhì)量，解決跨部門問題；業(yè)務(wù)部門：提供業(yè)務(wù)支持（如需求確認(rèn)、測試用例編寫），參與驗收；供應(yīng)商：負(fù)責(zé)系統(tǒng)開發(fā)、測試、培訓(xùn)及試運行期間的維護。2.需求確認(rèn)：項目組根據(jù)需求申報表，編制《信息化項目需求說明書》（附件6），明確系統(tǒng)功能、性能指標(biāo)（如并發(fā)用戶數(shù)≥1000、響應(yīng)時間≤2秒）、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)（如學(xué)生學(xué)號格式、課程編碼規(guī)則），經(jīng)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、信息中心主任簽字確認(rèn)后，作為項目實施的“基準(zhǔn)文件”（不得隨意變更，如需變更需走變更流程）。3.系統(tǒng)設(shè)計：供應(yīng)商根據(jù)需求說明書，編制《信息化系統(tǒng)設(shè)計文檔》（附件7），內(nèi)容包括：系統(tǒng)架構(gòu)（如B/S架構(gòu)、微服務(wù)架構(gòu)）；模塊設(shè)計（如學(xué)生管理模塊包含選課、成績錄入、考勤）；數(shù)據(jù)庫設(shè)計（表結(jié)構(gòu)、關(guān)系圖、索引策略）；接口設(shè)計（與其他系統(tǒng)的集成方式，如API接口）。設(shè)計文檔需經(jīng)項目組評審?fù)ㄟ^后，方可進入開發(fā)階段。4.開發(fā)與測試：開發(fā)：供應(yīng)商按照設(shè)計文檔進行系統(tǒng)開發(fā)，采用迭代開發(fā)模式（如每2周交付一個功能模塊），定期向項目組匯報進度；測試：單元測試：供應(yīng)商對每個模塊進行測試，確保功能正確；集成測試：項目組對系統(tǒng)進行整體測試，檢查模塊間的兼容性；用戶驗收測試（UAT）：業(yè)務(wù)部門組織end用戶（如教師、學(xué)生）進行測試，驗證系統(tǒng)是否符合實際使用需求；測試報告：測試完成后，供應(yīng)商提交《系統(tǒng)測試報告》（附件8），記錄測試用例、結(jié)果及問題整改情況。5.上線試運行：試運行準(zhǔn)備：供應(yīng)商完成系統(tǒng)部署（如服務(wù)器配置、數(shù)據(jù)遷移），編寫《系統(tǒng)操作手冊》（附件9）、《系統(tǒng)維護手冊》（附件10）；試運行周期：一般為1-3個月（根據(jù)系統(tǒng)復(fù)雜度調(diào)整）；問題收集：試運行期間，項目組通過運維平臺（如ITSM系統(tǒng)）收集用戶反饋，填寫《系統(tǒng)試運行問題記錄表》（附件11）；整改優(yōu)化：供應(yīng)商對試運行中發(fā)現(xiàn)的問題（如功能缺陷、性能瓶頸）進行整改，整改完成后，提交《系統(tǒng)試運行報告》（附件12）。第十二條項目驗收1.驗收條件：完成合同約定的所有內(nèi)容；系統(tǒng)試運行合格（問題整改率≥95%）；提交完整的驗收資料（合同、需求說明書、設(shè)計文檔、測試報告、試運行報告、操作手冊、源代碼）。2.驗收組織：信息中心組織驗收小組，成員包括：業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人；信息中心技術(shù)人員；專家委員會代表；采購部門代表（如需）。3.驗收內(nèi)容：功能驗收：檢查系統(tǒng)是否滿足需求說明書中的所有功能（如學(xué)生選課、成績查詢）；性能驗收：測試系統(tǒng)性能指標(biāo)（如并發(fā)用戶數(shù)、響應(yīng)時間）是否符合要求；安全驗收：檢查系統(tǒng)安全措施（如權(quán)限管理、數(shù)據(jù)加密、備份恢復(fù)）是否符合《網(wǎng)絡(luò)安全等級保護條例》要求；文檔驗收：檢查驗收資料是否齊全、規(guī)范；經(jīng)費驗收：核對項目經(jīng)費使用情況（如是否超預(yù)算、發(fā)票是否合規(guī)）。4.驗收結(jié)論：驗收合格：驗收小組簽署《信息化項目驗收報告》（附件13），明確“通過驗收”，辦理項目交付手續(xù)；驗收不合格：驗收小組提出整改意見（如功能缺失、性能不達標(biāo)），供應(yīng)商在規(guī)定期限內(nèi)（如15天）整改，整改完成后重新申請驗收。5.交付與歸檔：供應(yīng)商向信息中心交付系統(tǒng)源代碼、操作手冊、維護手冊及相關(guān)數(shù)據(jù)；信息中心將項目資料（合同、需求說明書、設(shè)計文檔、測試報告、驗收報告）歸檔保存（保存期限≥5年）。第五章應(yīng)用與運維管理第十三條應(yīng)用推廣1.推廣方案：信息中心會同業(yè)務(wù)部門制定《信息化系統(tǒng)應(yīng)用推廣方案》，內(nèi)容包括：推廣目標(biāo)（如“上線3個月內(nèi)，教師使用率≥80%”）；推廣范圍（如全體教師、學(xué)生）；推廣措施（培訓(xùn)、宣傳、激勵）。2.培訓(xùn)體系：分層培訓(xùn)：管理員培訓(xùn)（信息中心技術(shù)人員）：系統(tǒng)維護、故障排查、數(shù)據(jù)管理；教師培訓(xùn)：信息化教學(xué)工具使用（如在線課程平臺、虛擬仿真實驗）、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析（如學(xué)生成績分析）；學(xué)生培訓(xùn)：信息素養(yǎng)提升（如網(wǎng)絡(luò)安全、在線學(xué)習(xí)方法）、系統(tǒng)操作（如選課、提交作業(yè)）；培訓(xùn)方式：采用線下講座、線上課程（如慕課、直播）、一對一輔導(dǎo)相結(jié)合的方式；培訓(xùn)考核：對培訓(xùn)效果進行考核（如操作技能測試），考核合格者頒發(fā)《信息化應(yīng)用能力證書》。3.宣傳與激勵：宣傳：通過學(xué)校官網(wǎng)、公眾號、海報、專題講座等形式，宣傳信息化系統(tǒng)的功能及優(yōu)勢（如“使用新教學(xué)系統(tǒng)可節(jié)省50%的備課時間”）；激勵：開展“信息化教學(xué)能手”“信息化管理先進個人”評選活動，對表現(xiàn)突出的教師、管理人員給予表彰（如頒發(fā)證書、獎金），將信息化應(yīng)用成果（如在線課程建設(shè)、大數(shù)據(jù)分析論文）納入教師職稱評審、學(xué)生綜合素質(zhì)評價。第十四條運維管理1.運維體系建設(shè)：運維制度：信息中心制定《信息化系統(tǒng)運維管理辦法》，明確運維范圍、職責(zé)、流程及考核標(biāo)準(zhǔn)；運維團隊：信息中心：負(fù)責(zé)核心系統(tǒng)（如校園網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心、統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)）的運維；供應(yīng)商：負(fù)責(zé)外包系統(tǒng)（如在線教學(xué)平臺、科研管理系統(tǒng)）的運維（按照合同約定的期限和內(nèi)容）；業(yè)務(wù)部門：負(fù)責(zé)本部門信息化系統(tǒng)的日常使用管理（如用戶賬號開通、密碼重置）。2.運維流程：問題申報：用戶遇到系統(tǒng)問題時，通過以下方式申報：線上：運維平臺（如ITSM系統(tǒng)）提交《系統(tǒng)問題申報表》（附件14）；線下：撥打信息中心服務(wù)電話（如010-XXXXXXX）；問題處理：信息中心收到申報后，分類處理：一般問題（如密碼忘記）：由信息中心運維人員直接解決（響應(yīng)時間≤30分鐘）；技術(shù)問題（如系統(tǒng)崩潰）：轉(zhuǎn)供應(yīng)商處理（響應(yīng)時間≤2小時，重大問題≤30分鐘）；處理結(jié)果反饋：運維人員解決問題后，通過運維平臺或電話向用戶反饋；問題跟蹤：對于未解決的問題，信息中心跟蹤處理進度（如每日更新問題狀態(tài)），確保問題及時解決。3.運維記錄：信息中心建立《運維日志》（附件15），記錄系統(tǒng)運行情況（如服務(wù)器負(fù)載、數(shù)據(jù)庫性能）、問題處理情況（如問題描述、處理人、處理時間）；定期整理運維日志，形成《運維報告》（每月一次），報領(lǐng)導(dǎo)小組。第十五條數(shù)據(jù)管理1.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：信息中心制定《學(xué)校數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》（附件16），明確數(shù)據(jù)分類（如學(xué)生數(shù)據(jù)、教師數(shù)據(jù)、課程數(shù)據(jù)）、數(shù)據(jù)格式（如日期格式為YYYY-MM-DD、學(xué)號格式為10位數(shù)字）、數(shù)據(jù)編碼規(guī)則（如課程編碼由學(xué)院代碼+專業(yè)代碼+課程序號組成），確保數(shù)據(jù)的一致性和兼容性。2.數(shù)據(jù)采集與存儲：采集：各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)本部門數(shù)據(jù)的采集（如教務(wù)處采集學(xué)生成績、學(xué)生處采集學(xué)生信息），確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性（如無重復(fù)、無錯誤）、完整性（如無缺失字段）、及時性（如成績錄入需在考試后3天內(nèi)完成）；存儲：信息中心負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的集中存儲（如數(shù)據(jù)中心服務(wù)器、云存儲），采用“分布式存儲+備份”模式（如每日增量備份、每月全備份），備份數(shù)據(jù)存儲在異地（如另一校區(qū)或云服務(wù)商），確保數(shù)據(jù)安全。3.數(shù)據(jù)共享與使用：共享：跨部門數(shù)據(jù)共享需提交《數(shù)據(jù)共享申請表》（附件17），經(jīng)信息中心審核（如數(shù)據(jù)是否敏感、是否符合共享規(guī)則）后，通過數(shù)據(jù)共享交換平臺實現(xiàn)（如API接口、文件傳輸）；使用：用戶使用數(shù)據(jù)時，需遵守《數(shù)據(jù)使用規(guī)范》（附件18），不得泄露敏感數(shù)據(jù)（如學(xué)生身份證號、教師工資），不得濫用數(shù)據(jù)（如用于商業(yè)用途）；審計：信息中心對數(shù)據(jù)使用情況進行審計（如記錄數(shù)據(jù)訪問日志），發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時處理（如暫停用戶權(quán)限、通報批評）。第六章安全與保障管理第十六條網(wǎng)絡(luò)安全管理1.安全制度：信息中心制定《學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全管理辦法》，明確網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任、安全措施及應(yīng)急處置流程。2.安全措施：網(wǎng)絡(luò)邊界防護：部署防火墻、入侵檢測系統(tǒng)（IDS）、入侵防御系統(tǒng)（IPS），禁止未經(jīng)授權(quán)的設(shè)備接入校園網(wǎng)；終端安全：所有終端設(shè)備（教師電腦、學(xué)生電腦、辦公設(shè)備）必須安裝殺毒軟件（如360企業(yè)版、卡巴斯基），定期更新病毒庫，禁止安裝未經(jīng)授權(quán)的軟件（如盜版軟件、惡意軟件）；無線安全：校園無線網(wǎng)絡(luò)采用WPA3加密標(biāo)準(zhǔn)，禁止開放無密碼的無線網(wǎng)絡(luò)；訪問控制：采用“最小必要原則”分配網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限（如學(xué)生只能訪問教學(xué)資源，教師可以訪問管理系統(tǒng)），定期審查權(quán)限（如每季度一次）。3.安全檢查與演練：日常檢查：信息中心每周對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如路由器、交換機）進行安全檢查（如查看日志、更新固件）；定期演練：每年組織一次網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練（如網(wǎng)絡(luò)攻擊應(yīng)急演練、數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急演練），提高應(yīng)急處置能力。第十七條數(shù)據(jù)安全管理1.數(shù)據(jù)分類分級：根據(jù)數(shù)據(jù)敏感程度，將數(shù)據(jù)分為三級：一級數(shù)據(jù)（敏感數(shù)據(jù)）：如學(xué)生身份證號、教師工資、財務(wù)數(shù)據(jù)，需采用加密存儲（如AES-256加密）、嚴(yán)格權(quán)限控制（如只有相關(guān)部門負(fù)責(zé)人可以訪問）；二級數(shù)據(jù)（重要數(shù)據(jù)）：如學(xué)生成績、課程信息、科研項目數(shù)據(jù)，需采用訪問日志記錄、定期備份；三級數(shù)據(jù)（普通數(shù)據(jù)）：如學(xué)校簡介、通知公告，可公開訪問。2.數(shù)據(jù)安全措施：數(shù)據(jù)加密：敏感數(shù)據(jù)在存儲（如數(shù)據(jù)庫加密）、傳輸（如SSL/TLS加密）過程中均需加密；數(shù)據(jù)備份：定期備份數(shù)據(jù)（如每日增量備份、每月全備份），備份數(shù)據(jù)存儲在異地；數(shù)據(jù)銷毀：銷毀數(shù)據(jù)時，采用物理銷毀（如硬盤粉碎）或邏輯銷毀（如數(shù)據(jù)覆蓋）方式，確保數(shù)據(jù)無法恢復(fù)。第十八條人員與經(jīng)費保障1.人員保障：隊伍建設(shè)：信息中心配備專業(yè)信息化人員（如網(wǎng)絡(luò)管理員、系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)管理員、安全管理員），數(shù)量滿足學(xué)校信息化建設(shè)需求（如每1000名師生配備1名信息化人員）；培訓(xùn)提升：信息化人員需定期參加培訓(xùn)（如網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)、大數(shù)據(jù)培訓(xùn)），取得專業(yè)認(rèn)證（如CCNA、CISP），提高業(yè)務(wù)水平；激勵機制：對表現(xiàn)突出的信息化人員給予表彰（如“年度信息化先進個人”），將專業(yè)能力作為晉升的重要依據(jù)。2.經(jīng)費保障：預(yù)算編制：信息中心根據(jù)年度信息化建設(shè)計劃，編制經(jīng)費預(yù)算（如網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施升級、信息系統(tǒng)采購、安全保障），經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審批后，報財務(wù)部門執(zhí)行；經(jīng)費使用：財務(wù)部門保障信息化經(jīng)費足額到位，監(jiān)督經(jīng)費使用情況（如是否符合預(yù)算、是否合規(guī)），確保經(jīng)費用于信息化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)（如安全、應(yīng)用推廣）。第七章評估與考核管理第十九條項目評估1.評估周期：信息中心每年對信息化項目進行一次評估（如年底）。2.評估內(nèi)容：建設(shè)效果：是否完成項目目標(biāo)（如“學(xué)生選課效率提高50%”）、是否符合需求；應(yīng)用情況：用戶使用率（如系統(tǒng)登錄次數(shù)、功能使用頻率）、用戶滿意度（通過問卷調(diào)查）；安全情況：是否發(fā)生安全事件（如數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)崩潰）、安全措施是否到位；經(jīng)費效益：經(jīng)費使用是否合理（如是否超預(yù)算）、是否產(chǎn)生預(yù)期效益（如降低管理成本、提高教學(xué)質(zhì)量）。3.評估方法：問卷調(diào)查（附件19）：向用戶（教師、學(xué)生、管理人員）發(fā)放問卷，了解系統(tǒng)使用情況及滿意度；數(shù)據(jù)統(tǒng)計：分析系統(tǒng)日志（如登錄次數(shù)、功能使用頻率）、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（如選課時間、成績錄入時間）；現(xiàn)場檢查：檢查系統(tǒng)運行情況（如服務(wù)器負(fù)載、數(shù)據(jù)庫性能）、安全措施（如權(quán)限管理、備份情況）。4.評估結(jié)果應(yīng)用：優(yōu)秀項目：優(yōu)先考慮升級或擴展（如增加新功能、擴大用戶范圍）；合格項目：維持現(xiàn)有狀態(tài)，定期監(jiān)測；不合格項目：分析原因（如需求調(diào)研不充分、供應(yīng)商能力不足），提出整改要求（如重新設(shè)計功能、更換供應(yīng)商），整改完成后重新評估。第二十條工作考