自考專業(yè)(市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué))測(cè)試卷考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題30分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計(jì)20分）1、（單選題）下列銷售預(yù)測(cè)的方法中，屬于定量預(yù)測(cè)方法的是（）

A.專家會(huì)議法

B.意見集合法

C.回歸分析法

D.德爾菲法

正確答案：C

2、（單選題）下列不屬于影響銷售計(jì)劃制定的內(nèi)部因素的是()

A.市場(chǎng)份額

B.銷售渠道

C.社會(huì)購(gòu)買力

D.銷售能力

正確答案：C

3、（單選題）喜歡在飯店、酒吧和藝伎館里達(dá)成談判交易的是（）

A.中國(guó)人

B.日本人

C.韓國(guó)人

D.巴西人

正確答案：B

4、（單選題）具有較強(qiáng)的攀比消費(fèi)特點(diǎn)的家庭是（）

A.新婚家庭

B.單身家庭

C.育幼家庭

D.空巢家庭

正確答案：A

5、（單選題）談判標(biāo)的又稱（）

A.談判主體

B.談判客體

C.談判環(huán)境

D.談判信息

正確答案：B

6、（單選題）市場(chǎng)是商品流通的載體，市場(chǎng)活動(dòng)中最為主要的構(gòu)成要素是（）

A.消費(fèi)活動(dòng)

B.商品流通活動(dòng)

C.生產(chǎn)活動(dòng)

D.分配活動(dòng)

正確答案：B

7、（單選題）在銷售三角理論中，銷售人員對(duì)自身缺乏信心的表現(xiàn)不包括（）

A.認(rèn)為自己不適合做銷售，資質(zhì)不行

B.擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)遭客戶為難

C.害怕被客戶拒絕，心理壓力大

D.擔(dān)心做的是“蝕本生意”

正確答案：D

8、（單選題）無差異目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略主要適用的情況是（）

A.企業(yè)實(shí)力較弱

B.市場(chǎng)同質(zhì)性

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者多

D.消費(fèi)需求復(fù)雜

正確答案：B

9、（單選題）按照貴方要求，我們的觀點(diǎn)不是已經(jīng)闡述清楚了嗎?”這種商務(wù)談判的發(fā)問類型屬于（）

A.借助式發(fā)問

B.探索式發(fā)問

C.強(qiáng)調(diào)式發(fā)問

D.澄清式發(fā)問

正確答案：C

10、（單選題）日本某株式會(huì)社同中國(guó)北京某公司以契約的形式在中國(guó)境內(nèi)舉辦的企業(yè)是（）

A.中外合資企業(yè)

B.中外合作企業(yè)

C.外向型企業(yè)

D.跨國(guó)公司

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題2分，共計(jì)10分）1、（多選題）在商務(wù)談判中，迂回入題的方法包括（）A.從自謙入題B.從題外話入題C.從天氣狀況入題D.從介紹己方談判人員入題E.從介紹己方經(jīng)營(yíng)狀況入正確答案：ABDE2、（多選題）習(xí)慣性購(gòu)買行為中的強(qiáng)化物包括（）

A.收入水平

B.社會(huì)文化

C.商標(biāo)

D.商品外形

E.廠商知名度

正確答案：CD

3、（多選題）消費(fèi)行為具有的共同特征包括（）A.休閑性B.時(shí)間性C.周期性D.象征性E.關(guān)聯(lián)性正確答案：BCE4、（多選題）按照發(fā)布時(shí)所采用的媒體進(jìn)行分類，廣告可分為（）

A.報(bào)紙廣告

B.電視廣告

C.售點(diǎn)廣告

D.國(guó)外廣告

E.促銷廣告

正確答案：ABC

5、（多選題）對(duì)消費(fèi)品市場(chǎng)具有決定性影響的經(jīng)濟(jì)因素包括（）

A.社會(huì)購(gòu)買力

B.國(guó)家政策

C.消費(fèi)品供應(yīng)狀況

D.商品價(jià)格

E.社會(huì)文化

正確答案：ACD

第Ⅱ卷（非選擇題70分）三、填空題（5小題，每小題2分，共計(jì)10分）1、（填空題）商品流通企業(yè)集團(tuán)以______為主要功能。

正確答案：商品購(gòu)銷

2、（填空題）企業(yè)價(jià)格運(yùn)作有三種導(dǎo)向：利潤(rùn)導(dǎo)向定價(jià)、銷售導(dǎo)向定價(jià)和______。

正確答案：競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)

3、（填空題）電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)過程包括建立網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)、______、確定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、達(dá)成交易和售后服務(wù)。

正確答案：品牌推廣

4、（填空題）在簡(jiǎn)單商品流通條件下W—G轉(zhuǎn)化能否成功，已含有______的可能性。

正確答案：經(jīng)濟(jì)危機(jī)

5、（填空題）市場(chǎng)機(jī)制的作用，本質(zhì)上是______作用的表現(xiàn)形式。

正確答案：價(jià)值規(guī)律

四、簡(jiǎn)答題（5小題，每小題10分，共計(jì)50分）1、（問答題）名詞解釋：廣告營(yíng)銷研究

正確答案：廣告營(yíng)銷研究。它是對(duì)企業(yè)運(yùn)用廣告保持和開拓市場(chǎng)活動(dòng)規(guī)律的研究，廣告營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷組合的組成部分它包括廣告環(huán)境調(diào)查、廣告費(fèi)用預(yù)算、廣告策劃、廣告效果研究、廣告市場(chǎng)策略、廣告心理研究等內(nèi)容。

2、（問答題）編寫市場(chǎng)研究報(bào)告應(yīng)注意哪些問題?

正確答案：(1)完整性;

(2)準(zhǔn)確性;

(3)明確性;

(4)簡(jiǎn)潔性。

3、（問答題）請(qǐng)聯(lián)系實(shí)際談?wù)勚袊?guó)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的制約因素與對(duì)策。

正確答案：(1)收入水平對(duì)消費(fèi)信貸發(fā)展的制約

中國(guó)當(dāng)前的人均GDP約在800美元左右，從西方國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)看處于消費(fèi)信貸快速發(fā)展的前期。收入水平低制約了消費(fèi)信貸的總體規(guī)模。

(2)個(gè)人信用制度的建立剛剛起步

長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制中不承認(rèn)個(gè)人信用，因而缺乏個(gè)人信用記錄，沒有個(gè)人信用的調(diào)查和評(píng)價(jià)中介機(jī)構(gòu)，個(gè)人資信調(diào)查的成本高，而且真實(shí)性不夠，加大了消費(fèi)信貸的風(fēng)險(xiǎn)，由此加大了消費(fèi)信貸的啟動(dòng)成本。

(3)消費(fèi)觀念

“借錢消費(fèi)”、“寅吃卯糧”與中國(guó)傳統(tǒng)的“勤儉持家”、“量力而行”的消費(fèi)觀念是沖突的。后者在較大程度上與中國(guó)的高儲(chǔ)蓄率有關(guān)。消費(fèi)觀念是價(jià)值觀念的重要反映，它的轉(zhuǎn)變需要較長(zhǎng)的過程。

(4)社會(huì)保障制度不完善

中國(guó)的社會(huì)保障制度一方面需要改革，增加個(gè)人繳費(fèi)，另一方面需要經(jīng)過擴(kuò)大覆蓋面而不斷完善。轉(zhuǎn)軌時(shí)期不完善的社會(huì)保障制度(失業(yè)、養(yǎng)

老、醫(yī)療等)加劇了收入預(yù)期的不確定性及儲(chǔ)蓄傾向的提高，從而制約消費(fèi)信貸的發(fā)展。

(5)金融機(jī)構(gòu)控制和管理風(fēng)險(xiǎn)的水平較低

消費(fèi)信貸發(fā)展的起步階段，金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)雖然增強(qiáng)，但由于缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理的人才、方法和手段，控制和管理風(fēng)險(xiǎn)的能力較低，因而只能逐步探索、循序漸進(jìn)。

4、（問答題）時(shí)裝零售商HZ公司，將其產(chǎn)品市場(chǎng)定位為“低價(jià)的時(shí)尚”，既融合了大品牌時(shí)裝的時(shí)尚感同時(shí)又價(jià)格低廉.該公司經(jīng)過專業(yè)化管理，由過去單一服裝銷售發(fā)展為集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、零售為一體的時(shí)裝公司.為了拓寬渠道，HZ公司又經(jīng)過特許經(jīng)營(yíng)模式新建了更多的門店.該公司卓越的分銷系統(tǒng)能快速的把最新上市的服裝送達(dá)到消費(fèi)者手中，保證了每一個(gè)全新的時(shí)尚理念能在三周內(nèi)完成其設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和上架銷售的流程.該分銷系統(tǒng)每周2到3次為其直營(yíng)門店和特許經(jīng)營(yíng)門店提供小批量的新品，小批量且頻繁地推陳出新使得公司很少有過時(shí)和積壓的產(chǎn)品，快速周轉(zhuǎn)帶來的低成本使其能夠以低于市場(chǎng)水平的價(jià)格提供最新的時(shí)裝。

問：

(1)分析HZ公司實(shí)施了哪種一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略，指出這種戰(zhàn)略的好處。

(2)結(jié)合案例分析HZ公司從哪個(gè)角度確定其市場(chǎng)定位策略，并說明該公司是如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)市場(chǎng)定位的。

(3)結(jié)合案例分析HZ公司采用了哪些垂直分銷渠道系統(tǒng)。

正確答案：(1)①實(shí)施了后向一體化戰(zhàn)略——由原先單一服裝銷售，向后增加了服裝設(shè)寂、生產(chǎn)

②好處：能夠使公司爭(zhēng)取到更多收益，同時(shí)還能夠使公司避免原材料短缺或成本受制于供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)。

(2)①HZ公司的市場(chǎng)定位是“低價(jià)的時(shí)尚”，這是根據(jù)產(chǎn)品特色確定的市場(chǎng)定位策略。

②實(shí)現(xiàn)方式：小批量且頻繁地推成出新使公司很少有過時(shí)和積壓的產(chǎn)品，快速周轉(zhuǎn)帶來的低成本。

(3)該公司采用的垂直分銷渠道系統(tǒng)的類型有：

①公司是垂直分銷系統(tǒng)——直營(yíng)門店;

②合同式垂直分銷系統(tǒng)——特許經(jīng)營(yíng)門店。

5、（問答題）名詞解釋：配額抽樣

正確答案：是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和比例分配樣本的數(shù)額，然后由調(diào)查者在分配的額度內(nèi)任意抽取樣本的方法。

五、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）某投資人擬購(gòu)入一種面值1000元，票面利率6%的1年期債券。4-86/87

(1)假定按每張1020元的價(jià)格購(gòu)入該債券，并持有到期。求債券的到期收益率為多少?

(2)購(gòu)入該債券并持有到期，要求的必要報(bào)酬率為5%，則該債券的價(jià)格為多少時(shí)該投資人能夠購(gòu)入?(要求寫出公式)

正確答案：（1）債券到期收益率=(當(dāng)期收益+持有期收益)÷購(gòu)買價(jià)格

=[10