企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)搭建協(xié)議合同編號：____________________甲方（提供方）：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（需求方）：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________第一章協(xié)議雙方第一條雙方身份1.1甲方為具備企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)研發(fā)、實施和運營能力的專業(yè)公司。1.2乙方為需要搭建企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)的企業(yè)單位。第二條協(xié)議主體2.1本協(xié)議由甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上簽訂。2.2雙方承諾在協(xié)議履行過程中，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。第三條協(xié)議目的3.1甲方根據(jù)乙方的需求，為企業(yè)搭建滿足其業(yè)務(wù)需求的企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)。3.2乙方同意接受甲方提供的服務(wù)，并按照協(xié)議約定支付相應(yīng)費用。第二章系統(tǒng)需求第四條系統(tǒng)功能4.1系統(tǒng)應(yīng)具備高清視頻會議、語音通話、數(shù)據(jù)共享、屏幕共享等功能。4.2系統(tǒng)應(yīng)支持跨平臺、跨地域的接入，滿足遠程會議需求。4.3系統(tǒng)應(yīng)具備良好的穩(wěn)定性和安全性，保證會議內(nèi)容不被泄露。第五條系統(tǒng)功能5.1系統(tǒng)應(yīng)具備高并發(fā)處理能力，保證多個會議同時進行不出現(xiàn)卡頓。5.2系統(tǒng)應(yīng)具備穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)兼容性，適應(yīng)各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。5.3系統(tǒng)應(yīng)支持不同類型設(shè)備的接入，包括電腦、手機、平板等。第六條系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范6.1甲方負(fù)責(zé)制定系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范，并保證系統(tǒng)符合規(guī)范要求。6.2系統(tǒng)應(yīng)符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)提供相關(guān)技術(shù)文檔。6.3乙方應(yīng)積極配合甲方進行系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范的審查。第三章服務(wù)內(nèi)容第七條系統(tǒng)設(shè)計7.1甲方根據(jù)乙方需求，設(shè)計符合實際應(yīng)用的系統(tǒng)架構(gòu)。7.2甲方應(yīng)保證系統(tǒng)設(shè)計方案的科學(xué)性、合理性，并符合國家相關(guān)法律法規(guī)。第八條系統(tǒng)開發(fā)8.1甲方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的開發(fā)工作，保證按時完成。8.2甲方應(yīng)按照乙方的需求，進行系統(tǒng)功能模塊的開發(fā)和優(yōu)化。8.3甲方在系統(tǒng)開發(fā)過程中，應(yīng)保持與乙方的溝通，及時匯報開發(fā)進度。第九條系統(tǒng)部署9.1甲方負(fù)責(zé)將系統(tǒng)部署在乙方指定的服務(wù)器上。9.2甲方應(yīng)保證系統(tǒng)部署后的正常運行，并對系統(tǒng)進行必要的維護和升級。9.3甲方應(yīng)提供系統(tǒng)部署相關(guān)的技術(shù)支持和培訓(xùn)。第十條系統(tǒng)維護10.1甲方應(yīng)提供7×24小時的系統(tǒng)維護服務(wù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。10.2甲方在接到乙方關(guān)于系統(tǒng)問題的報修后，應(yīng)在約定的時間內(nèi)進行響應(yīng)和解決。10.3甲方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行安全檢查和漏洞修復(fù)，保障系統(tǒng)安全。第四章費用及支付第十一條費用構(gòu)成11.1本協(xié)議費用包括系統(tǒng)搭建費用、系統(tǒng)部署費用、系統(tǒng)維護費用等。11.2雙方應(yīng)在協(xié)議中明確費用構(gòu)成和計費標(biāo)準(zhǔn)。第十二條支付方式12.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式進行付款。12.2雙方可采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票等支付方式。第十三條付款時間13.1乙方應(yīng)在甲方完成系統(tǒng)搭建、部署和維護后的一定期限內(nèi)支付相應(yīng)費用。13.2雙方應(yīng)在協(xié)議中明確付款時間和支付金額。第五章協(xié)議生效及終止第十四條協(xié)議生效14.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2雙方在協(xié)議生效前所達成的一切口頭或書面約定，均以本協(xié)議為準(zhǔn)。第十五條協(xié)議終止15.1雙方可協(xié)商一致終止本協(xié)議。15.2本協(xié)議因以下原因終止：協(xié)議履行完畢；協(xié)議一方違約，另一方有權(quán)解除協(xié)議；法律法規(guī)規(guī)定的其他原因。15.2.1甲方違約15.2.1.1甲方未能按期完成系統(tǒng)搭建、部署和維護工作。15.2.1.2甲方泄露乙方商業(yè)秘密。15.2.1.3甲方違反本協(xié)議其他條款。15.2.2乙方違約15.2.2.1乙方未按時支付費用。15.2.2.2乙方違反本協(xié)議其他條款。15.3協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按本協(xié)議約定結(jié)算已發(fā)生但未完成的服務(wù)費用。第六章系統(tǒng)測試與驗收第十五條測試流程15.1甲方應(yīng)按照乙方的需求進行系統(tǒng)測試，保證系統(tǒng)功能滿足合同要求。15.2測試流程包括但不限于：功能測試、功能測試、兼容性測試、安全測試等。第十六條測試結(jié)果16.1甲方應(yīng)在測試完成后向乙方提交測試報告，報告應(yīng)詳細(xì)記錄測試過程、測試結(jié)果和發(fā)覺的問題。16.2乙方應(yīng)在收到測試報告后的一定期限內(nèi)，對測試結(jié)果進行審核。第十七條驗收標(biāo)準(zhǔn)17.1驗收標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)本協(xié)議第四條至第六條的要求確定。17.2乙方應(yīng)在驗收過程中，對系統(tǒng)功能、功能、安全等方面進行全面評估。第十八條驗收程序18.1乙方應(yīng)在收到甲方提交的驗收報告后的一定期限內(nèi)完成驗收。18.2驗收合格后，乙方應(yīng)在驗收報告上簽字確認(rèn)。18.3驗收不合格時，乙方應(yīng)向甲方提出書面整改要求，甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成整改。第十九條驗收爭議19.1如在驗收過程中出現(xiàn)爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。19.2如協(xié)商不成，可申請第三方專業(yè)機構(gòu)進行鑒定。第七章系統(tǒng)培訓(xùn)第二十條培訓(xùn)內(nèi)容20.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，制定系統(tǒng)培訓(xùn)計劃，包括操作手冊、培訓(xùn)課件等。20.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)功能介紹、操作步驟、常見問題解答等。第二十一條培訓(xùn)方式21.1甲方提供線上和線下兩種培訓(xùn)方式，乙方可根據(jù)實際情況選擇。21.2線上培訓(xùn)包括視頻教程、在線問答等；線下培訓(xùn)包括現(xiàn)場演示、實際操作等。第二十二條培訓(xùn)時間與地點22.1培訓(xùn)時間由甲乙雙方協(xié)商確定，一般不少于2天。22.2培訓(xùn)地點可在甲方或乙方指定地點，具體地點由雙方協(xié)商確定。第二十三條培訓(xùn)效果23.1甲方應(yīng)保證培訓(xùn)效果，使乙方人員能夠熟練操作和使用系統(tǒng)。23.2乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后進行自我評估，并反饋培訓(xùn)效果。第八章系統(tǒng)升級與維護第二十四條系統(tǒng)升級24.1甲方應(yīng)根據(jù)市場和技術(shù)發(fā)展趨勢，定期對系統(tǒng)進行升級。24.2系統(tǒng)升級包括但不限于：增加新功能、優(yōu)化現(xiàn)有功能、修復(fù)已知的漏洞等。第二十五條系統(tǒng)維護25.1甲方應(yīng)按照合同約定提供系統(tǒng)維護服務(wù)，包括日常巡檢、故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化等。25.2系統(tǒng)維護服務(wù)應(yīng)保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。第二十六條維護記錄26.1甲方應(yīng)記錄系統(tǒng)維護過程中的各項操作和變更，形成維護日志。26.2維護日志應(yīng)包括維護時間、維護內(nèi)容、維護人員等。第二十七條應(yīng)急響應(yīng)27.1如系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障，甲方應(yīng)在接到通知后立即響應(yīng)。27.2甲方應(yīng)采取一切必要措施，盡快恢復(fù)系統(tǒng)正常運行。第九章數(shù)據(jù)安全與保密第二十八條數(shù)據(jù)安全28.1甲方應(yīng)保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，采取必要的技術(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。28.2乙方應(yīng)遵守甲方制定的數(shù)據(jù)安全規(guī)定，不得未經(jīng)授權(quán)訪問、使用或披露系統(tǒng)數(shù)據(jù)。第二十九條保密義務(wù)29.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)信息負(fù)有保密義務(wù)。29.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或提供協(xié)議內(nèi)容和技術(shù)信息。第三十條違約責(zé)任30.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。30.2雙方應(yīng)共同采取必要措施，保護系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全。第十章培訓(xùn)與支持第三十一條培訓(xùn)服務(wù)31.1甲方提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)，包括但不限于：系統(tǒng)操作、故障排除、升級維護等。31.2培訓(xùn)服務(wù)包括現(xiàn)場培訓(xùn)、遠程培訓(xùn)等多種形式。第三十二條技術(shù)支持32.1甲方提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，保證乙方在遇到技術(shù)問題時能夠及時得到解決。32.2技術(shù)支持服務(wù)包括電話、郵件、遠程協(xié)助等多種溝通方式。第三十三條響應(yīng)時間33.1甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請求后的一定時間內(nèi)響應(yīng)。33.2甲方應(yīng)盡力在規(guī)定時間內(nèi)解決乙方提出的技術(shù)問題。第三十四條支持范圍34.1技術(shù)支持范圍包括但不限于：系統(tǒng)功能使用、功能優(yōu)化、安全防護等。34.2甲方有權(quán)對超出支持范圍的問題提出額外收費。第十一章違約責(zé)任第三十五條違約行為35.1如一方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)，或違反本協(xié)議的其他條款，應(yīng)視為違約行為。第三十六條違約處理36.1一方違約時，守約方有權(quán)要求違約方采取補救措施，包括但不限于：賠償損失、支付違約金、終止合同等。36.2違約金的具體計算方式由雙方在合同中約定。第三十七條損害賠償37.1因違約行為造成的損失，由違約方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。37.2雙方應(yīng)就損害賠償事宜進行協(xié)商，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。第十二章其他第三十八條合同解除38.1本協(xié)議在下列情況下可以解除：38.1.1雙方協(xié)商一致；38.1.2一方違約，守約方要求解除；38.1.3發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行。第三十九條通知與送達39.1雙方通訊地址變更應(yīng)及時通知對方。39.2通知以書面形式進行，自發(fā)出之日起滿七天，推定為已送達。第四十條法律適用與爭議解決40.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。40.2雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三章合同附件第四十一條附件內(nèi)容41.1本合同附件包括但不限于：系統(tǒng)詳細(xì)功能清單、技術(shù)參數(shù)、費用明細(xì)等。第四十二條附件效力42.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。甲方（提供方）：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________