2024年9月薪酬管理習題庫（附參考答案）一、單選題（共60題，每題1分，共60分）1.題目：在科學管理階段，（）的觀點在企業(yè)中得到確立。A：控制經(jīng)營成本B：最饑餓的工人就是最好的工人C：高工資，低成本D：公平激勵正確答案：(C)2.題目：查詢公司有關(guān)資料、參觀公司產(chǎn)品生產(chǎn)流程之后的簡要咨詢過程不包括以下（）。A：列席中層會議B：發(fā)放調(diào)查問卷C：查詢公司經(jīng)濟狀況D：核心員工面談正確答案：(C)解析：查詢公司經(jīng)濟狀況屬于查詢公司有關(guān)資料部分，不屬于簡要咨詢過程。發(fā)放調(diào)查問卷、核心員工面談、列席中層會議都屬于在查詢資料和參觀生產(chǎn)流程之后進一步了解公司情況的簡要咨詢過程。3.題目：最有名的管理層激勵計劃是A：目標管理B：內(nèi)容管理C：方法管理D：人員管理正確答案：(A)解析：目標管理是一種重要的管理層激勵計劃。它通過設(shè)定明確、可衡量、有時限的目標，將組織目標層層分解到各個部門和個人，使員工明確自己的工作方向和努力目標，從而激發(fā)員工的積極性和主動性，提高工作績效，是較為有名的管理層激勵計劃方式。而內(nèi)容管理、方法管理、人員管理不屬于典型的管理層激勵計劃類型。4.題目：在員工基本薪酬的變化中，最重要的一種基本薪酬增長方式是（）A：績效加薪B：生活成本加薪C：工齡加薪D：技術(shù)能力加薪正確答案：(A)解析：績效加薪是根據(jù)員工的績效表現(xiàn)來增加基本薪酬，它直接與員工的工作成果掛鉤，能夠激勵員工提高工作績效，是員工基本薪酬變化中最重要的一種基本薪酬增長方式。生活成本加薪主要是為了應對通貨膨脹等因素保障員工生活水平；技術(shù)能力加薪側(cè)重于員工技術(shù)能力提升；工齡加薪主要基于員工工作年限。相比之下，績效加薪對員工激勵和企業(yè)發(fā)展的作用更為關(guān)鍵。5.題目：在影響薪酬水平因素中，（）確定了企業(yè)所支付的薪酬水平的最高限度。A：勞動力市場B：資本市場C：技術(shù)市場D：產(chǎn)品市場正確答案：(D)解析：產(chǎn)品市場是企業(yè)產(chǎn)品或服務的市場，企業(yè)在該市場中的競爭狀況、產(chǎn)品定價等會影響企業(yè)的盈利水平，從而確定了企業(yè)所支付薪酬水平的最高限度。如果企業(yè)在產(chǎn)品市場上競爭激烈、利潤空間有限，就難以支付過高的薪酬。而勞動力市場主要影響薪酬的外部競爭力；資本市場與薪酬水平的直接關(guān)聯(lián)較??；技術(shù)市場對薪酬水平的直接影響也不顯著。6.題目：能夠幫助企業(yè)確定不同職位在企業(yè)中的重要程度的技術(shù)就是A：職位評價B：薪酬評價C：工資績效D：工作分析正確答案：(A)解析：職位評價是確定不同職位在企業(yè)中的相對價值和重要程度的技術(shù)。薪酬評價主要側(cè)重于對薪酬體系等方面進行評估；工作分析側(cè)重于對工作內(nèi)容、職責等進行描述；工資績效主要涉及工資與績效的關(guān)聯(lián)等，均不符合題意。7.題目：企業(yè)通過收集信息來判斷其他企業(yè)所支付的總薪酬的狀況的系統(tǒng)過程是（）。A：專業(yè)性薪酬調(diào)查B：非正式薪酬調(diào)查C：薪酬調(diào)查D：商業(yè)性薪酬調(diào)查正確答案：(C)解析：薪酬調(diào)查是企業(yè)通過收集信息來判斷其他企業(yè)所支付的總薪酬的狀況的系統(tǒng)過程。商業(yè)性薪酬調(diào)查側(cè)重于商業(yè)目的；非正式薪酬調(diào)查缺乏系統(tǒng)性；專業(yè)性薪酬調(diào)查強調(diào)專業(yè)性領(lǐng)域，均不如薪酬調(diào)查這一概念全面準確涵蓋題干所描述內(nèi)容。8.題目：以下不屬于福利的是（）A：退休福利B：實物發(fā)放C：健康福利D：無薪休假正確答案：(D)解析：無薪休假不屬于福利，福利是企業(yè)或組織為員工提供的待遇和優(yōu)惠，通常是有成本支出的，如退休福利、健康福利、實物發(fā)放等。而無薪休假意味著員工在休假期間沒有工資收入，企業(yè)沒有額外給予員工經(jīng)濟上的好處，不屬于福利范疇。9.題目：將能力與薪酬掛鉤的最常見方法是（）。A：傳統(tǒng)職位能力定薪法B：直接能力分類法C：能力水平變化加薪法D：職位評價法正確答案：(D)10.題目：福利管理中不包括（）A：制定新的福利項B：進行福利溝通C：加強福利監(jiān)控D：處理福利申請正確答案：(A)解析：福利管理主要包括處理福利申請、進行福利溝通、加強福利監(jiān)控等方面。制定新的福利項通常不屬于福利管理的常規(guī)直接范疇，它更偏向于企業(yè)福利政策制定層面的前期規(guī)劃等工作，而不是在福利管理這個具體執(zhí)行流程中。11.題目：關(guān)于報酬與薪酬之間的關(guān)系說法不正確的是（）A：員工對薪酬的抱怨并不一定是因薪酬而起B(yǎng)：與外在報酬相比，員工和企業(yè)都傾向于注重內(nèi)在報酬C：內(nèi)在報酬與企業(yè)的薪酬成本降低之間不存在必然聯(lián)系D：企業(yè)必須在外在報酬與內(nèi)在報酬之間實現(xiàn)平衡正確答案：(B)解析：外在報酬是指員工因受雇傭而獲得的各種形式的收入，包括貨幣性的和非貨幣性的；內(nèi)在報酬是指員工由于自己的努力工作而獲得的晉升、表揚或重視等，它一般無需企業(yè)耗費什么經(jīng)濟資源。與內(nèi)在報酬相比，員工和企業(yè)都傾向于注重外在報酬，尤其是薪酬，所以選項A說法錯誤。選項B，員工對薪酬的抱怨可能不僅僅是薪酬數(shù)額的問題，還可能涉及薪酬結(jié)構(gòu)、支付方式、公平性等多方面，所以員工對薪酬的抱怨并不一定是因薪酬而起，該說法正確。選項C，內(nèi)在報酬主要是員工心理上的滿足感等，與企業(yè)薪酬成本降低沒有必然聯(lián)系，說法正確。選項D，企業(yè)要考慮員工需求，在外在報酬與內(nèi)在報酬之間實現(xiàn)平衡，以提高員工滿意度和忠誠度，說法正確。12.題目：薪酬控制可以通過（）。A：控制薪酬對象，控制雇傭量，控制薪酬水平B：控制薪酬對象，控制薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu)以及控制薪酬技術(shù)C：控制薪酬對象，控制雇傭量，控制薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu)D：控制雇傭量，控制薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu)，控制薪酬技術(shù)正確答案：(C)13.題目：根據(jù)職位本身的價值支付薪酬的報酬制度屬于A：技能薪酬體系B：職位薪酬體系C：績效薪酬體系D：職務薪酬體系正確答案：(B)解析：職位薪酬體系是根據(jù)職位本身的價值來確定薪酬水平的報酬制度。它主要依據(jù)職位的職責、工作難度、所需技能等因素來支付薪酬，重點關(guān)注職位的價值而非員工個人的技能或績效表現(xiàn)。技能薪酬體系側(cè)重于根據(jù)員工所具備的技能水平來支付薪酬；績效薪酬體系則是與員工的績效表現(xiàn)掛鉤來確定薪酬；職務薪酬體系和職位薪酬體系類似，但表述相對不那么準確和通用。所以根據(jù)職位本身價值支付薪酬的報酬制度屬于職位薪酬體系。14.題目：經(jīng)濟學的角度來說，薪酬實際上就是（）這種生產(chǎn)要素的價格A：生產(chǎn)要素B：勞動力C：勞動D：生產(chǎn)力正確答案：(B)解析：薪酬從經(jīng)濟學角度來看，實際上就是勞動力這種生產(chǎn)要素的價格。勞動力作為一種生產(chǎn)要素參與到生產(chǎn)過程中，企業(yè)為了獲取勞動力的使用權(quán)，需要向勞動者支付報酬，即薪酬。它反映了勞動力市場的供求關(guān)系以及勞動力的價值。生產(chǎn)力是人們改造自然和征服自然的能力；勞動是人類創(chuàng)造物質(zhì)或精神財富的活動；生產(chǎn)要素包含勞動力、資本、土地等多種，薪酬專門對應勞動力要素的價格。15.題目：較高薪酬水平的可能收益不包括（）A：企業(yè)不必跟隨市場水平經(jīng)常加薪，節(jié)省薪酬管理成本B：降低了員工離職的機會成本C：減少企業(yè)在員工甄選方面支出的費用D：快速為企業(yè)吸引大批可控選擇的求職者正確答案：(B)16.題目：將薪酬等同于報酬的概念界定，屬于（）A：寬口徑的界定B：超寬口徑的界定C：窄口徑的界定D：中等口徑的界定正確答案：(A)解析：薪酬等同于報酬的概念界定屬于寬口徑的界定。寬口徑的薪酬概念包含了各種形式的報酬，將薪酬等同于報酬是把薪酬的范圍擴大到了更寬泛的領(lǐng)域，涵蓋了直接和間接的經(jīng)濟回報以及非經(jīng)濟回報等多種形式，符合寬口徑界定的特點。17.題目：不屬于績效管理最主要的環(huán)節(jié)的是（）A：績效評價B：績效反饋C：績效計劃D：績效執(zhí)行正確答案：(A)18.題目：（）的籌辦和召開是實施整個薪酬溝通方案中最重要的部分A：薪酬控制會議B：激勵薪酬會議C：薪酬預算會議D：薪酬溝通會議正確答案：(D)解析：在實施整個薪酬溝通方案中，薪酬溝通會議的籌辦和召開是最重要的部分。它是與員工直接交流薪酬相關(guān)信息、解答疑問、促進理解的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，能確保員工清晰了解薪酬體系、政策及自身薪酬情況等，對薪酬溝通效果起著決定性作用。而薪酬控制會議主要關(guān)注薪酬成本控制等；薪酬預算會議側(cè)重于預算制定；激勵薪酬會議重點在于激勵薪酬相關(guān)內(nèi)容，均不如薪酬溝通會議在整個薪酬溝通方案中關(guān)鍵。19.題目：（）年以來，在中航油的利潤結(jié)構(gòu)中，投機性業(yè)務大規(guī)模增加。A：2002B：2001C：2004D：2003正確答案：(D)解析：2003年以來，在中航油的利潤結(jié)構(gòu)中，投機性業(yè)務大規(guī)模增加。中航油在2003年之后違規(guī)從事石油衍生品期權(quán)交易，導致巨虧，充分顯示出其投機性業(yè)務的大規(guī)模擴張，背離了套期保值的初衷。20.題目：對員工進行績效獎勵，績效評估中最適宜的衡量方法應當與公司的（）有關(guān)。A：員工對目標達成的控制程度B：績效目標C：績效計劃D：競爭戰(zhàn)略正確答案：(D)解析：績效評估中最適宜的衡量方法應當與公司的競爭戰(zhàn)略有關(guān)。不同的競爭戰(zhàn)略會導致公司對員工績效的重點要求不同，例如采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的公司可能更注重成本控制相關(guān)的績效衡量，而采用差異化戰(zhàn)略的公司可能更關(guān)注創(chuàng)新、客戶服務等方面的績效衡量。所以衡量方法要與競爭戰(zhàn)略相適配，才能準確反映員工對公司戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的貢獻，進而合理地進行績效獎勵等管理決策。21.題目：（）是為確保既定薪酬方案順利落實而采取的相關(guān)措施。A：薪酬預算B：薪酬決策C：薪酬控制D：薪酬計劃正確答案：(C)解析：薪酬控制是確保既定薪酬方案順利落實而采取的相關(guān)措施。薪酬控制的目的在于使薪酬支出不超出預算，同時保證薪酬體系的公平性和有效性，促使薪酬方案得以順利實施。薪酬計劃主要是對薪酬的整體規(guī)劃；薪酬預算側(cè)重于對薪酬費用的預先估算；薪酬決策則是在薪酬相關(guān)方面做出的決定，它們都與確保薪酬方案落實的直接關(guān)聯(lián)不大。22.題目：下列屬于薪酬水平及其外部競爭性的重要性的是（）。A：領(lǐng)導的管理能力B：控制人員數(shù)量C：公司的發(fā)展前景D：控制勞動力成本正確答案：(D)解析：薪酬水平及其外部競爭性具有控制勞動力成本的重要性。合理的薪酬水平能吸引和保留合適的員工，同時在控制成本方面發(fā)揮作用。而控制人員數(shù)量、領(lǐng)導的管理能力、公司的發(fā)展前景并非薪酬水平及其外部競爭性的直接重要體現(xiàn)。23.題目：在傳統(tǒng)組織中，薪酬管理者包括其他人力資源管理者在企業(yè)中所能發(fā)揮的作用并不是很大的原因不包括（）A：提不出能夠?qū)ζ髽I(yè)的戰(zhàn)略實現(xiàn)產(chǎn)生支撐和推動作用的建議B：薪酬管理者能夠及時和準確地獲知組織中所發(fā)生的所有變化，了解企業(yè)的經(jīng)營和業(yè)務流程C：承擔了很多本來應該由直線管理者承擔的事務性工作D：沒有從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)來做人力資源管理工作，包括薪酬管理工作。正確答案：(B)解析：在傳統(tǒng)組織中，薪酬管理者等人力資源管理者作用不大的原因包括沒從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)做人力資源管理工作（A選項）、承擔過多直線管理者的事務性工作（B選項）、提不出對企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)有支撐推動作用的建議（C選項）。而D選項說薪酬管理者能及時準確獲知組織所有變化等，這并非是其作用不大的原因，而是其能發(fā)揮良好作用的一種表現(xiàn)，所以答案選D。24.題目：建立薪酬結(jié)構(gòu)的第一個步驟的目的是（）A：得到相應職位的市場薪酬水平B：確定每一個職位等級的最低點數(shù)和最高點數(shù)C：可以初步判斷，點數(shù)接近的職位應當是屬于同一個級別的D：從整體上觀察一下通過計點法所得到的被評價職位的點值情況正確答案：(D)解析：建立薪酬結(jié)構(gòu)的第一個步驟是通過計點法得到被評價職位的點值情況，從整體上觀察這些點值，從而為后續(xù)確定職位等級等操作提供基礎(chǔ)。選項A是在整體觀察點數(shù)情況之后進一步判斷職位級別關(guān)系；選項B是在整體觀察之后確定職位等級的點數(shù)范圍；選項D不是建立薪酬結(jié)構(gòu)第一個步驟的目的。25.題目：（）是雇主為補充員工所獲得的現(xiàn)金薪酬而提供的一些計劃。這些計劃的目的是保護員工及其家庭避免各種經(jīng)濟風險。A：帶薪非工作時間B：福利C：集體保險D：社會保險正確答案：(B)解析：福利是雇主為補充員工所獲得的現(xiàn)金薪酬而提供的一些計劃。這些計劃的目的是保護員工及其家庭避免各種經(jīng)濟風險。社會保險是一種法定的社會保障制度，集體保險通常是指由團體組織的保險形式，帶薪非工作時間主要側(cè)重于員工休息休假權(quán)益，均不符合題干描述。26.題目：勞動者連續(xù)工作（）以上的，享受帶薪年休假。A：24個月B：6個月C：12個月D：3個月正確答案：(C)解析：根據(jù)《職工帶薪年休假條例》規(guī)定，勞動者連續(xù)工作1年以上的，享受帶薪年休假。所以答案選C。27.題目：華為公司的薪酬政策是（）A：混合政策B：市場追隨政策C：薪酬領(lǐng)袖政策D：拖后政策正確答案：(C)解析：華為公司作為行業(yè)內(nèi)具有較強競爭力的企業(yè)，往往采取薪酬領(lǐng)袖政策，以吸引和留住優(yōu)秀人才，在薪酬水平方面保持領(lǐng)先地位。28.題目：我們將一位員工因為為某個組織工作而獲得的所有各種他認為有價值的東西統(tǒng)稱為（）。A：薪酬B：福利C：獎金D：報酬正確答案：(D)解析：報酬是指員工因工作而獲得的各種有價值的東西，包括貨幣形式的薪酬、獎金等，也包括非貨幣形式的福利等，是一個較為寬泛的概念，涵蓋了員工因工作所獲得的所有他認為有價值的事物。薪酬主要側(cè)重于貨幣性收入；福利是報酬的一部分，是企業(yè)提供的非貨幣性待遇；獎金只是報酬中的一部分，是基于績效等給予的額外獎勵。所以這里應選報酬。29.題目：以下是建立薪酬結(jié)構(gòu)第5個步驟的是（）A：將職位等級劃分、職位評價點數(shù)與市場薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)合起來B：通觀被評價職位的點值情況，根據(jù)職位評價點數(shù)對職位進行排序C：根據(jù)確定的各職位等級或薪酬等級的區(qū)間中值建立薪酬結(jié)構(gòu)D：考察薪酬區(qū)間中值與市場水平的比較比率，對問題職位的區(qū)間中值進行調(diào)整正確答案：(D)解析：在建立薪酬結(jié)構(gòu)的過程中，第5個步驟是考察薪酬區(qū)間中值與市場水平的比較比率，對問題職位的區(qū)間中值進行調(diào)整。A選項是第4個步驟；C選項是第2個步驟；D選項是第3個步驟。30.題目：在以下選項中，不屬于我國法定社會保險類型的是（）。A：失業(yè)保險B：養(yǎng)老保險C：生育保險D：意外傷害保險正確答案：(D)解析：我國法定社會保險類型包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險，不包括意外傷害保險。意外傷害保險屬于商業(yè)保險范疇。31.題目：一般情況下，企業(yè)的人員雇傭規(guī)模越大，它在搜尋員工時支付較高水平薪酬的可能性（）A：不變B：都有可能C：越小D：越大正確答案：(C)32.題目：具體的職位評價環(huán)節(jié)中，不屬于對職位進行評價環(huán)節(jié)的是（）A：評價委員會要根據(jù)已經(jīng)確定好的職位評價方法對典型職位進行評價B：根據(jù)其他職位與典型職位的關(guān)系確定其職位等級C：正式與員工進行交流，確保員工理解和接受職位評價的過程和結(jié)果D：根據(jù)總體的職位評價結(jié)果建立職位等級表，確定每一個職位的相對位置和價值正確答案：(C)解析：評價委員會對典型職位進行評價、根據(jù)與典型職位關(guān)系確定其他職位等級以及根據(jù)評價結(jié)果建立職位等級表等都屬于對職位進行評價的環(huán)節(jié)。而正式與員工進行交流，確保員工理解和接受職位評價的過程和結(jié)果，這不屬于對職位本身進行評價的環(huán)節(jié)，而是關(guān)于職位評價結(jié)果溝通反饋的內(nèi)容。33.題目：關(guān)于失業(yè)保險金的給付期限，累計繳費時間滿1年不足5年的，給付期最長為（）A：12個月B：24個月C：18個月D：6個月正確答案：(A)解析：累計繳費時間滿1年不足5年的，失業(yè)保險金給付期最長為12個月。這是失業(yè)保險金給付期限的相關(guān)規(guī)定內(nèi)容，根據(jù)規(guī)定直接得出該答案。34.題目：根據(jù)一個人所掌握的與工作有關(guān)的技能、能力和知識的深度與廣度制度基本薪酬的報酬制度屬于A：績效薪酬體系B：技能薪酬體系C：職務薪酬體系D：崗位薪酬體系正確答案：(B)解析：技能薪酬體系是根據(jù)員工所掌握的與工作有關(guān)的技能、能力和知識的深度與廣度來確定基本薪酬的報酬制度。崗位薪酬體系依據(jù)崗位價值確定薪酬；績效薪酬體系與績效表現(xiàn)掛鉤；職務薪酬體系主要根據(jù)職務等級確定薪酬。所以符合題意的是技能薪酬體系，答案為A。35.題目：薪酬制度的設(shè)計必須取決于組織的戰(zhàn)略和目標，充分發(fā)揮良好的導向作用，而不能機械地照搬或復制其他企業(yè)的薪酬計劃。這體現(xiàn)了全面薪酬戰(zhàn)略的（）A：靈活性B：創(chuàng)新性C：激勵性D：戰(zhàn)略性正確答案：(B)36.題目：在進行職位評價之前，必須讓這些評價人員了解職位評價的目的以及評價中可能會出現(xiàn)的誤差。除此之外，還應在正式評價之前對一些職位進行模擬試評，進行一些練習。這屬于職位評價環(huán)節(jié)中（）A：確定職位評價方法B：對職位評價人員進行培訓C：與員工交流，建立申訴機制D：對職位進行評價正確答案：(B)解析：對職位評價人員進行培訓時，需要讓評價人員了解職位評價的目的以及評價中可能會出現(xiàn)的誤差，還應在正式評價之前對一些職位進行模擬試評，進行練習，符合題目描述的內(nèi)容。37.題目：企業(yè)對員工的開發(fā)和職業(yè)發(fā)展的具體形式不包括（）A：組織內(nèi)外得到指導和輔導的機會B：各種學習機會C：職業(yè)生涯規(guī)劃D：組織內(nèi)外取得進步的機會正確答案：(C)解析：企業(yè)對員工的開發(fā)和職業(yè)發(fā)展的具體形式包括各種學習機會、組織內(nèi)外得到指導和輔導的機會、組織內(nèi)外取得進步的機會等。職業(yè)生涯規(guī)劃是員工個人對自己職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，不屬于企業(yè)對員工開發(fā)和職業(yè)發(fā)展的具體形式。38.題目：傳統(tǒng)的以官僚等級為特征的垂直型薪酬體系被水平型的寬帶薪酬體系取代起始于（）。A：20世紀90年代B：20世紀70年代C：20世紀80年代D：20世紀60年代正確答案：(A)解析：寬帶薪酬體系始于20世紀90年代，它是對傳統(tǒng)的以官僚等級為特征的垂直型薪酬體系的一種改進，更能適應現(xiàn)代企業(yè)扁平化組織和靈活管理的需求。39.題目：員工福利方面不存在下列哪個問題（）A：福利成本逐漸降低B：福利成本居高不下C：企業(yè)和員工在對福利的認識上存在混亂D：福利制度缺乏靈活性和針對性正確答案：(A)解析：員工福利方面存在的問題包括企業(yè)和員工在對福利的認識上存在混亂、福利成本居高不下、福利制度缺乏靈活性和針對性等，而不是福利成本逐漸降低。所以不存在的問題是A選項。40.題目：團體人壽保險計劃屬于（）。A：員工服務福利B：咨詢服務C：法定福利D：企業(yè)補充保險計劃正確答案：(D)解析：團體人壽保險計劃屬于企業(yè)補充保險計劃。企業(yè)補充保險計劃是企業(yè)在國家法定基本保險的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身的經(jīng)濟實力，通過商業(yè)保險的方式，為員工提供的額外保險保障。團體人壽保險計劃就是其中一種常見形式，它以團體為單位，為員工提供人壽保險保障，是企業(yè)對員工福利的一種補充，不屬于法定福利，也不是員工服務福利或咨詢服務。41.題目：采取哪種戰(zhàn)略的企業(yè)對于將員工的收入與企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績掛起鉤來的愿望是非常強烈的（）A：穩(wěn)定戰(zhàn)略B：內(nèi)部成長戰(zhàn)略C：收縮戰(zhàn)略D：外部成長戰(zhàn)略正確答案：(C)42.題目：公司通常會給在某一特定時期獲得模范出勤記錄的員工以現(xiàn)金獎勵，這種個人激勵計劃是（）A：管理層激勵計劃B：舉薦計劃C：計件工作計劃D：行為鼓勵計劃正確答案：(D)解析：行為鼓勵計劃通過給予現(xiàn)金獎勵等方式激勵員工保持良好的出勤記錄，屬于對員工特定行為的鼓勵，符合行為鼓勵計劃的特點。而計件工作計劃主要依據(jù)產(chǎn)量等進行激勵；管理層激勵計劃通常針對管理層；舉薦計劃側(cè)重于推薦相關(guān)人員等，均與該題描述不符。43.題目：決定外顯行為的自然而穩(wěn)定的想法是（）A：動機B：知識C：價值觀D：自我形象正確答案：(A)44.題目：薪酬管理面臨的挑戰(zhàn)不包括（）A：現(xiàn)代薪酬管理理念和技術(shù)開始出現(xiàn)B：福利方式的固定化C：多樣化和個性化發(fā)展薪酬制度設(shè)計的挑戰(zhàn)D：人力資源成本逐步上升正確答案：(B)45.題目：（）包括成長和發(fā)展的機會、從事富有挑戰(zhàn)性的工作的機會、參與決策的機會、特定的個人辦公環(huán)境、工作地點交通便利性等。A：經(jīng)濟報酬B：內(nèi)在報酬C：非經(jīng)濟報酬D：外在報酬正確答案：(C)解析：非經(jīng)濟報酬是指個人對工作本身或?qū)ぷ髟谛睦砼c物質(zhì)環(huán)境上的滿足感。成長和發(fā)展的機會、從事富有挑戰(zhàn)性的工作的機會、參與決策的機會、特定的個人辦公環(huán)境、工作地點交通便利性等都屬于非經(jīng)濟報酬的范疇。經(jīng)濟報酬主要指工資、獎金等物質(zhì)方面的報酬；內(nèi)在報酬側(cè)重于工作本身帶來的成就感等；外在報酬更強調(diào)外部給予的如薪酬福利等。46.題目：薪酬調(diào)查的目的不包括（）A：控制管理員工B：調(diào)整薪酬水平C：估計競爭對手的勞動力成本D：調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)正確答案：(A)解析：薪酬調(diào)查的目的主要有調(diào)整薪酬水平、調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)、估計競爭對手的勞動力成本等，控制管理員工并不是薪酬調(diào)查的目的。47.題目：教育援助計劃屬于（）A：法定福利B：員工服務福利C：企業(yè)補充保險計劃D：咨詢服務正確答案：(B)解析：教育援助計劃屬于員工服務福利。員工服務福利是企業(yè)為員工提供的除工資、獎金之外的其他福利，旨在幫助員工解決工作和生活中的各種問題，提高員工的工作滿意度和生活質(zhì)量。教育援助計劃可以幫助員工提升自身素質(zhì)和能力，適應企業(yè)發(fā)展和個人職業(yè)發(fā)展的需要，屬于員工服務福利的范疇。法定福利是國家規(guī)定企業(yè)必須提供的福利；企業(yè)補充保險計劃是企業(yè)在法定福利之外自行設(shè)立的補充保險；咨詢服務是為員工提供專業(yè)的咨詢意見和建議，與教育援助計劃的性質(zhì)不同。48.題目：彈性福利計劃，又被稱為（）A：依賴員工選擇的福利計劃B：標準化的福利計劃C：多種選擇式的福利計劃D：自助餐式的福利計劃正確答案：(D)解析：彈性福利計劃也被稱為自助餐式的福利計劃，員工可以如同在自助餐挑選食物一樣，根據(jù)自己的需求和偏好從企業(yè)提供的福利項目菜單中選擇適合自己的福利組合，具有較強的靈活性。49.題目：（）是勞動者工作滿一個工作周之后的休息時間。A：帶薪年休假日B：法定休假日C：公休假日D：其他假日正確答案：(C)解析：公休假日是勞動者工作滿一個工作周之后的休息時間。法定休假日是由國家法律統(tǒng)一規(guī)定的用以開展紀念、慶?；顒拥男菹r間；帶薪年休假日是勞動者連續(xù)工作1年以上，享受的一定期間的帶薪休假；其他假日表述不準確且不符合題意。50.題目：（）不屬于職位評價的工作環(huán)節(jié)。A：挑選典型職位B：薪酬調(diào)查C：確定職位評價方法D：對職位評價人員進行培訓正確答案：(B)解析：職位評價的工作環(huán)節(jié)包括挑選典型職位、確定職位評價方法、對職位評價人員進行培訓等，而薪酬調(diào)查是確定薪酬水平的環(huán)節(jié)，不屬于職位評價的工作環(huán)節(jié)。51.題目：失業(yè)保險金的給付期限規(guī)定，最長為（）。A：16個月B：12個月C：18個月D：24個月正確答案：(D)解析：失業(yè)保險金的給付期限規(guī)定，失業(yè)人員失業(yè)前用人單位和本人累計繳費滿1年不足5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為12個月；累計繳費滿5年不足10年的，領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為18個月；累計繳費10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為24個月。所以最長為24個月，答案選A。52.題目：薪酬目標不包括（）A：客觀B：公平C：合法D：效率正確答案：(A)解析：薪酬目標通常包括公平、合法、效率等方面。公平是指薪酬分配要公平合理，體現(xiàn)員工的貢獻與回報；合法是指薪酬體系要符合法律法規(guī)要求；效率是指薪酬要有助于提高企業(yè)的績效和員工的工作積極性。而客觀并不是薪酬目標的直接體現(xiàn)。53.題目：最理智的，而且也是最有效的制定企業(yè)薪酬制度的方法是（）A：緊追薪酬“時尚”B：摒棄落后的薪酬制度C：追求國際先進經(jīng)驗D：因地制宜、實事求是地思考，然后隨實際情況不斷調(diào)整正確答案：(D)解析：制定企業(yè)薪酬制度不能盲目追求國際先進經(jīng)驗或緊追薪酬“時尚”，也不能簡單摒棄落后的薪酬制度，而應根據(jù)企業(yè)自身的實際情況，如行業(yè)特點、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)濟狀況、人員結(jié)構(gòu)等，因地制宜、實事求是地思考并制定適合企業(yè)的薪酬制度，且要隨實際情況不斷調(diào)整，以保證薪酬制度的合理性和有效性。54.題目：除人際溝通外，（）現(xiàn)已成為人們相互之間進行日常溝通所選用的最為普遍的方式之一了。A：人際溝通B：電子網(wǎng)絡C：電子郵件D：印刷制品正確答案：(B)解析：電子網(wǎng)絡現(xiàn)已成為人們相互之間進行日常溝通所選用的最為普遍的方式之一。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，電子網(wǎng)絡溝通具有便捷、快速、信息豐富等特點，極大地改變了人們的溝通模式，在日常生活中被廣泛應用。人際溝通是人與人之間的直接交流方式，并非像電子網(wǎng)絡這樣在日常溝通中如此普遍；印刷制品傳播信息有一定局限性，不如電子網(wǎng)絡即時和廣泛；電子郵件只是電子網(wǎng)絡溝通方式中的一種，不如電子網(wǎng)絡整體涵蓋面廣。55.題目：一種典型的寬帶薪酬體系可能只有不超過（）個等級的薪酬級別。A：四B：六C：三D：五正確答案：(A)56.題目：關(guān)注（）而不是等級秩序是全面薪酬戰(zhàn)略的一個至關(guān)重要的特征。A：薪酬B：績效C：福利D：政策正確答案：(B)解析：全面薪酬戰(zhàn)略強調(diào)關(guān)注績效而不是等級秩序，績效是全面薪酬戰(zhàn)略的一個至關(guān)重要的特征。全面薪酬戰(zhàn)略更注重與績效相關(guān)的回報，通過將薪酬與績效掛鉤，激勵員工提高工作表現(xiàn)，實現(xiàn)組織目標。57.題目：基本薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的首要前提是崗位群落的科學劃分，那么崗位性質(zhì)分類不包括（）A：管理序列B：技術(shù)序列C：操作序列D：財務序列正確答案：(D)解析：崗位性質(zhì)分類一般包括管理序列、技術(shù)序列、操作序列等，財務序列不屬于崗位性質(zhì)分類范疇。58.題目：紅利屬于（）A：間接經(jīng)濟報酬B：直接經(jīng)濟報酬C：經(jīng)濟福利D：福利正確答案：(B)59.題目：激勵工資計劃的一個最主要的特征是它的（）。A：技能展示B：時間范圍C：工作效率D：工作能力正確答案：(B)解析：激勵工資計劃通常是根據(jù)員工在一定時間范圍內(nèi)的工作表現(xiàn)來給予獎勵，時間范圍是其一個非常關(guān)鍵的特征。工作效率、工作能力、技能展示雖然也可能與激勵工資相關(guān)，但不是激勵工資計劃最主要的特征。60.題目：量化評價方法包含（）和要素計點法。A：排序法B：要素比較法C：分類法D：非量化評價法正確答案：(B)解析：要素比較法是量化評價方法的一種，與要素計點法同屬量化評價類別。非量化評價法、排序法、分類法不屬于量化評價方法中的這一類別。二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1.題目：員工對薪酬的抱怨并不一定是因薪酬而起，很可能是因為員工和所屬組織之中存在其他問題，如（）A：員工的決策參與水平B：監(jiān)督管理水平C：員工對工作的影響力D：職業(yè)發(fā)展機會正確答案：(ABCD)解析：薪酬只是員工工作體驗的一部分，當員工對薪酬抱怨時，可能背后存在多種其他問題。監(jiān)督管理水平影響員工工作感受和效率，不佳的監(jiān)督管理會引發(fā)員工不滿；職業(yè)發(fā)展機會受限會讓員工覺得在組織中沒有成長空間，從而可能借薪酬問題表達；員工對工作缺乏足夠影響力，會感到自身價值難以實現(xiàn)，易將情緒關(guān)聯(lián)到薪酬；決策參與水平低會使員工覺得自己不被重視，也可能通過薪酬抱怨來反映整體工作環(huán)境的問題。2.題目：企業(yè)實施雇員激勵長期化的主要方式有（）A：股票增值權(quán)B：股票期權(quán)C：員工持股計劃D：虛擬股票計劃正確答案：(ABCD)解析：員工持股計劃是讓員工持有公司股票，與公司長期利益綁定；股票增值權(quán)是一種長期激勵方式，根據(jù)公司股票增值給予員工收益；虛擬股票計劃同樣基于股票價值給予員工激勵，促使員工關(guān)注企業(yè)長期發(fā)展；股票期權(quán)激勵員工在未來一定期限內(nèi)以約定價格購買公司股票，激勵員工長期為企業(yè)努力，提升企業(yè)價值。這幾種方式都有助于企業(yè)實施雇員激勵長期化。3.題目：集體激勵的優(yōu)點包括（）A：績效考核標準簡單B：搭便車效應C：較強的集體凝聚力D：導致員工流動正確答案：(AC)解析：選項A中導致員工流動不是集體激勵的優(yōu)點，集體激勵旨在提高團隊整體績效，增強團隊凝聚力等，而非導致員工流動。選項B績效考核標準簡單是集體激勵的優(yōu)點之一，集體激勵可以基于團隊整體目標達成情況等相對簡單直接的標準進行考核。選項C搭便車效應是集體激勵可能面臨的問題，不是優(yōu)點。選項D較強的集體凝聚力是集體激勵的優(yōu)點，通過集體激勵能促使成員為共同目標努力，增強彼此之間的聯(lián)系和凝聚力。4.題目：斯坎倫計劃的原則有（）A：公平性B：一致性C：參與制D：系統(tǒng)性正確答案：(ABC)5.題目：薪酬調(diào)查的目的包括（）A：估計競爭對手的勞動力成本B：了解其他企業(yè)薪酬管理實踐的最新發(fā)展和變化趨勢C：調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)D：調(diào)整薪酬水平正確答案：(ABCD)解析：薪酬調(diào)查是指企業(yè)通過收集（總體的薪酬）信息來判斷其他企業(yè)所支付的總薪酬狀況這樣一個系統(tǒng)過程。其目的包括調(diào)整薪酬水平，以便使企業(yè)薪酬更具競爭力；調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)，使其更加合理；估計競爭對手的勞動力成本，做到知己知彼；了解其他企業(yè)薪酬管理實踐的最新發(fā)展和變化趨勢，為自身薪酬管理提供參考。所以ABCD四個選項均正確。6.題目：薪酬的核心要素包括（）。A：短期獎勵薪資B：固定薪資C：浮動薪資D：長期獎勵薪資正確答案：(ABCD)解析：薪酬的核心要素通常涵蓋多個方面，固定薪資是員工穩(wěn)定的收入部分，能為其提供基本的生活保障；浮動薪資與績效等掛鉤，可激勵員工提升工作表現(xiàn)；短期獎勵薪資針對短期內(nèi)的突出成果給予獎勵；長期獎勵薪資則著眼于員工長期的貢獻和忠誠度，鼓勵其為企業(yè)的長遠發(fā)展努力。這幾個要素共同構(gòu)成了薪酬體系的關(guān)鍵部分，對吸引、激勵和留住員工具有重要意義。7.題目：下列選項屬于福利的有（）A：健康福利B：員工服務C：實物發(fā)放D：帶薪休假正確答案：(ABCD)解析：福利是企業(yè)為員工提供的除工資、獎金之外的其他待遇，包括員工服務、實物發(fā)放、帶薪休假、健康福利等多種形式。員工服務涵蓋了工作生活的多個方面，如員工援助計劃、法律咨詢等；實物發(fā)放如節(jié)日禮品、生活用品等；帶薪休假讓員工在工作之余有時間休息和放松；健康福利包括體檢、商業(yè)保險等，這些都屬于福利的范疇。8.題目：美國公務員薪酬制度具有（）等特點。A：彈性化B：人性化C：分權(quán)化D：透明化正確答案：(ABC)9.題目：斯坎倫計劃最基本的原則有A：參與制B：公平性C：一致性D：能力正確答案：(ABCD)10.題目：職位評價的非量化方法包括（）A：要素比較法B：分類法C：排序法D：要素計點法正確答案：(BC)解析：排序法是根據(jù)各種崗位的相對價值或它們對組織的相對貢獻進行排列，是一種非量化方法；分類法是將各種崗位與事先設(shè)定的一個代表性崗位進行比較來確定崗位的相對價值，也是非量化方法。要素比較法和要素計點法都需要對崗位的要素進行量化評估，屬于量化方法。11.題目：一般來說，整個經(jīng)濟或社會中的勞動力供給受四個方面因素的影響，包括A：勞動力參與率B：員工在工作過程中付出的努力水平C：員工受過的教育訓練及其技能水平D：人們愿意提供的工作時數(shù)正確答案：(ABCD)解析：勞動力供給受勞動力參與率、人們愿意提供的工作時數(shù)、員工受過的教育訓練及其技能水平、員工在工作過程中付出的努力水平這四個方面因素的影響。勞動力參與率直接影響有多少人愿意進入勞動力市場；工作時數(shù)體現(xiàn)了個體在勞動力市場中實際貢獻的時間量；教育訓練和技能水平?jīng)Q定了勞動力的質(zhì)量