2.正確認(rèn)識(shí)企業(yè)的產(chǎn)品企業(yè)中的產(chǎn)品定義企業(yè)產(chǎn)品的品牌識(shí)別概念和基本屬性從一般產(chǎn)品到企業(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化企業(yè)產(chǎn)品的三個(gè)識(shí)別內(nèi)容3.產(chǎn)品的分類與創(chuàng)新內(nèi)容企業(yè)管理中的產(chǎn)品分類產(chǎn)品的創(chuàng)新內(nèi)容新產(chǎn)品創(chuàng)新大綱概要1.第一節(jié) 如何認(rèn)識(shí)產(chǎn)品“產(chǎn)品”與“設(shè)計(jì)”兩個(gè)術(shù)語的學(xué)科范疇界定產(chǎn)品的一般概念產(chǎn)品的生命周期目錄5.企業(yè)的產(chǎn)品樹狀層級體系企業(yè)產(chǎn)品樹的概念產(chǎn)品樹的企業(yè)識(shí)別問題企業(yè)產(chǎn)品樹的空間結(jié)構(gòu)企業(yè)產(chǎn)品樹的時(shí)間問題4.企業(yè)產(chǎn)品的層級體系產(chǎn)品的層級與公司產(chǎn)品的層級策略產(chǎn)品線的概念與內(nèi)容產(chǎn)品線組合產(chǎn)品組合的概念與內(nèi)容6.如何認(rèn)識(shí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基本觀點(diǎn)辨析從產(chǎn)品開發(fā)中認(rèn)識(shí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一般分類產(chǎn)品設(shè)計(jì)的目的與流行論調(diào)7.如何認(rèn)識(shí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基本任務(wù)分解產(chǎn)品設(shè)想與產(chǎn)品概念概念的產(chǎn)生、預(yù)想與構(gòu)成概念產(chǎn)生的方法產(chǎn)品設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)進(jìn)階1.1“產(chǎn)品”與“設(shè)計(jì)”兩個(gè)術(shù)語的學(xué)科范疇界定產(chǎn)品，生產(chǎn)出來的物品。但這是一個(gè)非常寬泛的概念。產(chǎn)品設(shè)計(jì)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，應(yīng)該是工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)或產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)。在工業(yè)產(chǎn)品中，我們又會(huì)因?yàn)閷W(xué)科的設(shè)定，將工業(yè)產(chǎn)品界定在批量化、標(biāo)準(zhǔn)化工業(yè)生產(chǎn)方式下的產(chǎn)品范疇，從而與手工藝品、藝術(shù)品等區(qū)分開來。科特勒(Kotley)定義：能夠提供給市場以引起注意、購買、使用或消費(fèi)的東西，它包括實(shí)物形態(tài)、服務(wù)、個(gè)性、場所、組織和思想。斯泰通(Stanton)定義：有形屬性和無形屬性的統(tǒng)一體，它包括包裝、色彩、價(jià)格、生產(chǎn)商信譽(yù)、零售商信譽(yù)及生產(chǎn)商和零售商的服務(wù)等，這些可在滿足買者需要時(shí)為他們所接受。產(chǎn)品的基本要素：用于銷售或租借的事物；具有一些屬性；同類產(chǎn)品的共同屬性和品牌產(chǎn)品的識(shí)別特性；它反過來應(yīng)該滿足需要。1.2產(chǎn)品的一般概念1.3產(chǎn)品的生命周期產(chǎn)品的生命周期的存在一方面取決于產(chǎn)品的基本物質(zhì)屬性，一方面取決于商品廢止制，另一方面則是因?yàn)橄M(fèi)的喜好更新。產(chǎn)品生命周期曲線（圖1）“S曲線”理論（圖2）（圖1）（圖2）1.4生命周期曲線的設(shè)計(jì)應(yīng)用在產(chǎn)品生命周期的存在，賦予了產(chǎn)品兩大設(shè)計(jì)特性：一是產(chǎn)品的改良設(shè)計(jì)，導(dǎo)致產(chǎn)品系列，尤其是產(chǎn)品線的存在；二是改型周期的循環(huán)往復(fù)，導(dǎo)致產(chǎn)品風(fēng)格、時(shí)尚的不斷延續(xù)、再現(xiàn)。2.1企業(yè)中的產(chǎn)品定義企業(yè)的識(shí)別1.使企業(yè)不至于局限在狹窄的具體產(chǎn)品范疇（如果盤），在產(chǎn)品種類上顯得尤為豐富。2.這樣的產(chǎn)品理解，為企業(yè)進(jìn)軍廚房桌面制品以外的產(chǎn)品領(lǐng)域提供了根本的理論保障。產(chǎn)品的識(shí)別首先來自于企業(yè)的個(gè)體差異，離開具體的企業(yè)個(gè)體，就無從解釋的產(chǎn)品的識(shí)別問題。2.2企業(yè)產(chǎn)品的品牌識(shí)別概念和基本屬性產(chǎn)品的洋蔥圖產(chǎn)品的層次圖2.3從一般產(chǎn)品到企業(yè)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化專業(yè)的定義與理論模型往往是抽象的，強(qiáng)調(diào)一般原理的。分析一般的產(chǎn)品概念轉(zhuǎn)換到企業(yè)產(chǎn)品概念的簡單流程和決定因素，我們可以大體了解識(shí)別特性形成的原因，從而確立產(chǎn)品識(shí)別的基本內(nèi)容。如何逐漸形成合理的企業(yè)產(chǎn)品識(shí)別理念與體系。如何因時(shí)應(yīng)景調(diào)整識(shí)別的特征與形式以適應(yīng)時(shí)代的變化。如何在不斷的變化中保持企業(yè)設(shè)計(jì)文脈的延續(xù)性。2.3企業(yè)產(chǎn)品的三個(gè)識(shí)別內(nèi)容3.1企業(yè)管理中的產(chǎn)品分類根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)分類根據(jù)市場獲得方式分類根據(jù)產(chǎn)品之間的銷售關(guān)系分類根據(jù)產(chǎn)品是否耐用和是否有形分類根據(jù)消費(fèi)者購買習(xí)慣分類根據(jù)消費(fèi)者類型分類3.2產(chǎn)品的創(chuàng)新內(nèi)容新產(chǎn)品的定義：指與老產(chǎn)品在技術(shù)指標(biāo)，性能、結(jié)構(gòu)、用途和使用方式上具有本質(zhì)不同或明顯差異的產(chǎn)品。新產(chǎn)品的類型：具有全新功能的產(chǎn)品、在現(xiàn)有功能上進(jìn)行改進(jìn)的產(chǎn)品、具有新用途的現(xiàn)有產(chǎn)品、具有附屬功能的產(chǎn)品、開辟新市場的現(xiàn)有產(chǎn)品、通過降低成本招攬更多客戶的產(chǎn)品、通過現(xiàn)有產(chǎn)品的一體化形成的高檔產(chǎn)品、降級產(chǎn)品、改進(jìn)式樣的產(chǎn)品。新產(chǎn)品的分類：(1)按新產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)類型分類；(2)從產(chǎn)品的制造技術(shù)、性能特點(diǎn)和市場營銷觀點(diǎn)分類；(3)按開發(fā)地域特征劃分類；(4)按新產(chǎn)品開發(fā)階段性劃分；(5)按技術(shù)開發(fā)方式劃分。3.3新產(chǎn)品創(chuàng)新大綱概要產(chǎn)品競爭領(lǐng)域：A．產(chǎn)品類型或等級／B．最終用戶應(yīng)用或活動(dòng)／C．顧客群／D．技術(shù)新產(chǎn)品活動(dòng)的目標(biāo)：A．發(fā)展／B．市場狀況／C．特殊目的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)規(guī)劃：A．關(guān)鍵創(chuàng)新要素的要素／B．所用創(chuàng)新程度／C．次序/時(shí)機(jī)選擇／D．特殊方面4.1產(chǎn)品的層級與公司產(chǎn)品的層級策略企業(yè)的產(chǎn)品可以歸納為圖示的五個(gè)層級：需求門類產(chǎn)品項(xiàng)目產(chǎn)品組合產(chǎn)品線4.2產(chǎn)品線的概念與內(nèi)容產(chǎn)品線：在企業(yè)中，產(chǎn)品線是指密切相關(guān)的一組產(chǎn)品,因?yàn)樗鼈円灶愃频姆绞桨l(fā)揮作用,售給同類顧客群,通過同一類型的渠道銷售,或者售價(jià)在一定的幅度內(nèi)變動(dòng)。在設(shè)計(jì)管理中，這樣的一組產(chǎn)品往往因?yàn)榧杏谀骋幌M(fèi)需求點(diǎn)而具備相同的形態(tài)原型，體現(xiàn)為對某一原型的眾多置換與變形。產(chǎn)品線管理策略與內(nèi)容：一是加強(qiáng)已占據(jù)的市場區(qū)隔的原型產(chǎn)品密度，在合理的經(jīng)營成本范圍內(nèi)，在最大限度的適應(yīng)消費(fèi)個(gè)性化的基礎(chǔ)上壓縮競爭對手的生存空間。二是力求在總體市場里,能夠接觸到更多的市場區(qū)，面對已經(jīng)占領(lǐng)較有利潤的產(chǎn)品/市場的競爭者,寬闊的產(chǎn)品線是長期成功所不可缺少的。4.3產(chǎn)品線組合產(chǎn)品線組合圖：產(chǎn)品線的延伸構(gòu)成產(chǎn)品線的組合，體現(xiàn)了企業(yè)對具有相似需求偏好的消費(fèi)群的綜合理解，是企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品策略的具體表征。產(chǎn)品線組合三要素：（1）產(chǎn)品線組合的廣度（2）產(chǎn)品線組合的深度（3）產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)程度（4）組合三要素的作用4.4產(chǎn)品組合的概念與內(nèi)容產(chǎn)品組合的概念：在每一個(gè)銷售季度,企業(yè)總要推出一組新的產(chǎn)品來滿足消費(fèi)和競爭需求。這組新產(chǎn)品與同時(shí)占據(jù)市場份額的其他產(chǎn)品一起被稱為企業(yè)在該季度的產(chǎn)品組合。產(chǎn)品組合要解決的問題是：如何在提升企業(yè)品牌識(shí)別形象的同時(shí)，合理地利用有限資源達(dá)到最佳的市場占有？它集中體現(xiàn)了企業(yè)每一時(shí)段產(chǎn)品市場投放的策略。如按照產(chǎn)品功能相互配合使用的相關(guān)組合。按照產(chǎn)品的市場生命周期不同階段來的相關(guān)組合：導(dǎo)入期產(chǎn)品（組合）、成長期產(chǎn)品（組合）、成熟期產(chǎn)品（組合）和衰退期產(chǎn)品（組合）。按照產(chǎn)品的市場投入的主次形成的相關(guān)組合：形象產(chǎn)品（組合）、拳頭產(chǎn)品（組合）、匹配產(chǎn)品（組合）和滯后產(chǎn)品（組合）。5.1企業(yè)產(chǎn)品樹的概念企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的樹形圖：借助樹的形態(tài)來區(qū)分企業(yè)的形象是一個(gè)直觀而有效的方法。取決于包含了企業(yè)經(jīng)營中的產(chǎn)品戰(zhàn)略的長期作用，表現(xiàn)了產(chǎn)品組合的不斷調(diào)整、更替和更新，最終體現(xiàn)為產(chǎn)品集合的總體形象。繪制企業(yè)所有的產(chǎn)品樹圖，形成整體的識(shí)別原型數(shù)據(jù)模塊。繪制每一階段的產(chǎn)品樹圖，比較樹圖中的變化，有條理地分析其產(chǎn)生的原因。5.2產(chǎn)品樹的企業(yè)識(shí)別問題5.3企業(yè)產(chǎn)品樹的空間結(jié)構(gòu)我們可以將產(chǎn)品的層級關(guān)系納入產(chǎn)品的樹性結(jié)構(gòu)中。首先借助樹枝的層級來表現(xiàn)產(chǎn)品的層級；其次，樹枝的大小、主次似乎就與產(chǎn)品的組合主次搭上了關(guān)系；再次，產(chǎn)品線層級的樹枝長短、大小就自然表示了產(chǎn)品線的長度和寬度。借助這種形象的樹形圖上分析企業(yè)產(chǎn)品識(shí)別中的形態(tài)識(shí)別特征、理念識(shí)別內(nèi)容、設(shè)計(jì)戰(zhàn)略與策略，應(yīng)該成為產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)中極其的設(shè)計(jì)理念有效的研究工具。要在產(chǎn)品開發(fā)中增強(qiáng)這種把控能力，我們可以將時(shí)間因素引入產(chǎn)品樹中。以遠(yuǎn)離主干為時(shí)間流逝的方向，從上到下，從里到外的繪制企業(yè)的產(chǎn)品樹圖，我們可以比較各個(gè)產(chǎn)品組合的發(fā)展情況，分析成功或失敗的原因，對即將發(fā)展或新增的產(chǎn)品線作出前景預(yù)測。然后在長期不斷地進(jìn)行這項(xiàng)工作中，對每一階段預(yù)測的準(zhǔn)確性再作出分析。這是獲得產(chǎn)品更新與創(chuàng)新設(shè)計(jì)控制能力的一種有效途徑了。5.4企業(yè)產(chǎn)品樹的時(shí)間結(jié)構(gòu)6.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基本觀點(diǎn)辨析產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要從全面的產(chǎn)品內(nèi)涵中進(jìn)行基于品牌、用戶體驗(yàn)和社會(huì)認(rèn)同的整合式工業(yè)設(shè)計(jì)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要立足市場需求，根據(jù)企業(yè)的定位訴求，從構(gòu)建企業(yè)產(chǎn)品體系的目標(biāo)出發(fā)，從產(chǎn)品體系的每一個(gè)層級進(jìn)行基于品牌、用戶體驗(yàn)和社會(huì)認(rèn)同的整合式工業(yè)設(shè)計(jì)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)的提法是應(yīng)對產(chǎn)品開發(fā)，它只是產(chǎn)品開發(fā)中的一個(gè)部分，建立完整的產(chǎn)品開發(fā)流程模型是設(shè)計(jì)師首先需要建立的基本觀念。才能在分工中知曉在何時(shí)何處合理地融入系統(tǒng)的開發(fā)活動(dòng)，才能清楚每一階段的問題任務(wù)與評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。6.2從產(chǎn)品開發(fā)中認(rèn)識(shí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)6.3產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一般分類圖案化設(shè)計(jì)改良設(shè)計(jì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)6.4產(chǎn)品設(shè)計(jì)的目的與流行論調(diào)產(chǎn)品設(shè)計(jì)是在已有的技術(shù)和用戶需求的基礎(chǔ)上，對目標(biāo)產(chǎn)品進(jìn)行感知體驗(yàn)的推陳出新，通過適當(dāng)滿足用戶的需求，來達(dá)到滿足企業(yè)市場競爭需求和社會(huì)發(fā)展需求的目的?；谟脩趔w驗(yàn)講，是對其需求進(jìn)行個(gè)性的多樣具象化，以滿足不同的感知體驗(yàn)?；谄髽I(yè)的市場需求講，是根據(jù)市場競爭的態(tài)勢，選定差異化的目標(biāo)個(gè)性，以差異化的感知體驗(yàn)設(shè)計(jì)來吸引消費(fèi)，構(gòu)建戰(zhàn)略性的客戶群。基于社會(huì)發(fā)展需求的角度講，社會(huì)首先是群體化的，從行業(yè)、區(qū)域、國家和整個(gè)社會(huì)的層級角度，產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)考慮其中的相互合理的競爭、科學(xué)的定位和和諧發(fā)展。6.4產(chǎn)品設(shè)計(jì)的目的與流行論調(diào)設(shè)計(jì)師的職責(zé)：設(shè)計(jì)師首先應(yīng)當(dāng)具備發(fā)現(xiàn)和轉(zhuǎn)換問題的能力。其次是科學(xué)分析問題的能力。然后是合理創(chuàng)意，利用造型解決問題的能力。兩種不同的馬鞍椅設(shè)計(jì)概念1.通過設(shè)計(jì)任務(wù)書，確定課題的目的與任務(wù)，對目的與任務(wù)進(jìn)行分解，明確每一階段、每一環(huán)節(jié)的具體事務(wù)和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。2.根據(jù)設(shè)計(jì)任務(wù)與流程，進(jìn)行人員、時(shí)間等資源的配置，擬定設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃和管理表單。7.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初產(chǎn)品設(shè)計(jì)四要素圖產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基本任務(wù)，對技術(shù)設(shè)計(jì)人員來說，是為產(chǎn)品提供滿足功能的合理技術(shù)組合，解決產(chǎn)品的技術(shù)問題。對工業(yè)設(shè)計(jì)師來說，則是為產(chǎn)品提供滿足需求的良好的感知體驗(yàn)形式，解決的是基于可視化的形式問題。這是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的最基本任務(wù)。從功能與形式完美統(tǒng)一的實(shí)現(xiàn)途徑來說，美的使用因?yàn)樵谠O(shè)計(jì)、生產(chǎn)和使用環(huán)節(jié)的傳輸，會(huì)體現(xiàn)為信息在創(chuàng)造、生產(chǎn)和使用上的同質(zhì)化流動(dòng)。7.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基本任務(wù)分解產(chǎn)品設(shè)想是功能的、概念是詩意的。在設(shè)計(jì)中，產(chǎn)品的設(shè)想是對要開發(fā)產(chǎn)品的需求、技術(shù)、造型功能的描述。具有功能形態(tài)的產(chǎn)品描述，我們稱之為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)設(shè)想。具備獨(dú)特的文化品味，并符合某種整體識(shí)別理念的產(chǎn)品預(yù)想描述，我們稱其為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)概念。7.3產(chǎn)品設(shè)想與產(chǎn)品概念消費(fèi)者定位與細(xì)分的基本方法與工具是5W1H分析法，用以定義與描述WHEN、WHERE、WHO、WHAT、WHY、HOW。7.4概念的產(chǎn)生、預(yù)想與構(gòu)成產(chǎn)品設(shè)計(jì)四要素圖7.5概念產(chǎn)生的方法消費(fèi)草圖是設(shè)計(jì)師思考的基本方式，也是概念生成的基本方法。是概念發(fā)展方向定位、推演和細(xì)化的過程。用草圖來進(jìn)行思考是設(shè)計(jì)師的一種本能。草圖從撲捉靈感、想法和創(chuàng)意開始，是串聯(lián)各種設(shè)想（idea）和概念（concept）的最好工具，以主題或概念為內(nèi)核，以思維