電商平臺店鋪運營及技術服務協(xié)議合同編號：【空白】第一章定義與解釋1.1定義1.1.1“電商平臺”指【空白】。1.1.2“店鋪”指【空白】。1.1.3“運營服務”指【空白】。1.1.4“技術服務”指【空白】。1.1.5“乙方”指提供運營服務和技術服務的公司或個人。1.1.6“甲方”指使用店鋪并在電商平臺進行交易的消費者或商家。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中未定義的術語，應按照行業(yè)慣例或相關法律法規(guī)進行解釋。1.2.2雙方對本協(xié)議的任何解釋如有歧義，應以書面形式進行溝通和確認。第二章合同期限與生效2.1合同期限2.1.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。2.1.2本協(xié)議的有效期為【空白】年，自生效之日起計算。2.1.3本協(xié)議到期后，如雙方未提出終止或續(xù)簽，則視為自動續(xù)簽，續(xù)簽期限與原合同期限相同。第三章店鋪運營服務3.1店鋪創(chuàng)建與管理3.1.1乙方負責為甲方創(chuàng)建和管理店鋪。3.1.2乙方應保證店鋪信息真實、準確、完整。3.1.3甲方應遵守電商平臺的相關規(guī)定，及時更新店鋪信息。3.2店鋪內容發(fā)布3.2.1甲方負責在店鋪內發(fā)布商品信息，包括商品描述、價格、庫存等。3.2.2甲方發(fā)布的商品信息應符合相關法律法規(guī)和電商平臺的規(guī)定。3.2.3乙方應協(xié)助甲方進行商品信息的審核和發(fā)布。3.3店鋪運營支持3.3.1乙方提供店鋪運營的相關支持和指導。3.3.2乙方應定期對甲方進行店鋪運營培訓。3.3.3乙方應提供必要的運營工具和資源。第四章技術服務4.1技術支持4.1.1乙方負責提供店鋪運營所需的技術支持。4.1.2乙方應保證技術服務穩(wěn)定、可靠。4.1.3甲方在使用技術服務過程中遇到問題，應向乙方報告，乙方應及時響應。4.2系統(tǒng)維護4.2.1乙方負責電商平臺店鋪運營系統(tǒng)的維護和升級。4.2.2乙方應定期對系統(tǒng)進行安全檢查，保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。4.2.3乙方在系統(tǒng)維護和升級過程中，應盡量減少對甲方店鋪運營的影響。第五章費用與支付5.1費用5.1.1甲方應支付乙方提供的運營服務和技術服務費用。5.1.2費用標準由雙方在協(xié)議中約定。5.1.3乙方應根據(jù)實際服務內容和時長，向甲方開具正式發(fā)票。5.2支付方式5.2.1甲方應按照協(xié)議約定的時間和方式支付費用。5.2.2甲方應保證支付的資金真實、合法。5.2.3乙方應在收到甲方支付的費用后，提供相應的服務。第六章數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1雙方應保證店鋪運營過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全，包括但不限于用戶信息、交易記錄、商品信息等。6.1.2乙方應采取必要的技術措施和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或破壞。6.1.3甲方應遵守相關法律法規(guī)，不得利用店鋪運營過程中獲取的數(shù)據(jù)從事非法活動。6.2隱私保護6.2.1乙方承諾對甲方店鋪運營過程中收集到的個人信息進行嚴格保密。6.2.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露個人信息。6.2.3甲方有權隨時要求乙方刪除其個人信息，乙方應立即執(zhí)行。第七章版權與知識產(chǎn)權7.1版權7.1.1甲方對其店鋪運營中的商品圖片、文字描述等享有版權。7.1.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得復制、發(fā)布或傳播甲方的版權內容。7.1.3乙方在使用甲方版權內容時，應注明出處。7.2知識產(chǎn)權7.2.1雙方應尊重對方的知識產(chǎn)權，不得侵犯對方的商標權、專利權等。7.2.2乙方在提供技術服務時，應保證不侵犯第三方的知識產(chǎn)權。7.2.3如因乙方提供的技術服務侵犯第三方知識產(chǎn)權，由乙方承擔相應責任。第八章廣告與推廣8.1廣告內容8.1.1甲方發(fā)布廣告內容應符合相關法律法規(guī)和電商平臺的規(guī)定。8.1.2甲方發(fā)布的廣告內容應真實、準確，不得含有虛假或誤導性信息。8.1.3乙方應協(xié)助甲方審核廣告內容，保證廣告合規(guī)。8.2推廣活動8.2.1甲方有權在店鋪內開展推廣活動，推廣活動應符合法律法規(guī)和電商平臺的規(guī)定。8.2.2乙方應提供必要的推廣支持，包括但不限于平臺推廣資源、技術支持等。8.2.3甲方應保證推廣活動的合規(guī)性，如因推廣活動導致糾紛，由甲方承擔相應責任。第九章物流與售后服務9.1物流服務9.1.1乙方應提供可靠的物流服務，保證商品安全、及時送達。9.1.2乙方應根據(jù)甲方的需求，提供多樣化的物流方案。9.1.3甲方應對物流服務進行監(jiān)督，如發(fā)覺物流問題，應及時與乙方溝通。9.2售后服務9.2.1乙方應提供完善的售后服務，包括但不限于退換貨、維修等。9.2.2甲方應按照規(guī)定程序進行售后服務申請，乙方應及時處理。9.2.3如因乙方原因導致售后服務不到位，乙方應承擔相應責任。第十章合作終止與后續(xù)事宜10.1合作終止10.1.1本協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致，本協(xié)議可終止。10.1.2如一方違反本協(xié)議，另一方有權終止本協(xié)議。10.1.3合作終止后，雙方應按照協(xié)議約定處理相關事宜。10.2后續(xù)事宜10.2.1合作終止后，乙方應向甲方提供完整的店鋪運營數(shù)據(jù)。10.2.2雙方應保證合作終止后，不再侵犯對方的合法權益。10.2.3合作終止后，雙方應按照法律法規(guī)和相關政策辦理相關手續(xù)。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1雙方之間的所有通知、聲明和通告均應以書面形式進行。11.1.2通知可以通過以下方式發(fā)送：a)郵寄：通過掛號信寄送至對方提供的地址；b)郵件：發(fā)送至對方指定的電子郵箱；c)短信或即時通訊工具：發(fā)送至對方提供的聯(lián)系電話或賬號。11.2通知送達11.2.1通知自發(fā)送之日起滿【空白】個工作日，視為送達。11.2.2如通過郵寄方式發(fā)送，以郵戳日期為準。11.2.3如通過郵件方式發(fā)送，以發(fā)送方服務器記錄的發(fā)送時間為準。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1“不可抗力”指雙方在合同簽訂后出現(xiàn)的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。12.2不可抗力事件的處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件后，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明文件。12.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行合同相關義務。12.2.3不可抗力事件解除后，雙方應盡快恢復履行合同。12.2.4因不可抗力事件導致合同無法履行的，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解除合同。第十三章附屬條款13.1附件13.1.1本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.1.2附件包括但不限于：a)服務明細表；