全球IT項目外包合作合同合同編號：________________甲方：________________乙方：________________第一章總則第一條定義1.1“合同”是指本合同協(xié)議及其所有附件和補充協(xié)議。1.2“甲方”是指______________________（甲方全稱）。1.3“乙方”是指______________________（乙方全稱）。1.4“全球IT項目”是指甲方委托乙方完成的所有信息技術相關的項目。1.5“服務范圍”是指根據(jù)本合同約定，乙方為甲方提供的服務內容和項目。1.6“合同期限”是指本合同的生效日期至終止日期。第二條合同目的2.1本合同的目的是明確甲方與乙方在IT項目外包合作中的權利、義務和責任，保證項目順利實施。第三條合同生效3.1本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章后生效。3.2本合同的生效日期為____年____月____日。第四條合同語言4.1本合同及其所有文件均使用中文作為正式語言。第二章項目概述第五條項目背景5.1甲方因業(yè)務發(fā)展需要，決定將其部分IT項目外包給乙方執(zhí)行。第六條項目目標6.1乙方應根據(jù)甲方要求，按時、按質、按量完成全球IT項目的開發(fā)和維護工作。第七條服務范圍7.1乙方提供的服務包括但不限于：7.1.1軟件開發(fā)7.1.2系統(tǒng)集成7.1.3網(wǎng)絡運維7.1.4技術支持7.1.5數(shù)據(jù)遷移7.1.6其他與項目相關的服務第八條項目交付8.1乙方應在合同規(guī)定的期限內完成項目的開發(fā)、測試和部署工作。8.2項目交付成果應符合甲方的技術標準和質量要求。第三章甲方義務第九條提供項目信息9.1甲方應向乙方提供項目所需的全部技術文檔、需求說明書、設計規(guī)范等相關信息。9.2甲方應及時向乙方反饋項目進展情況，包括但不限于需求變更、進度要求等。第十條項目資金10.1甲方應按照合同約定的時間和方式支付乙方項目款項。第十一條項目支持11.1甲方應提供必要的項目支持，包括但不限于：11.1.1提供項目相關的硬件、軟件資源11.1.2協(xié)助乙方解決項目實施過程中遇到的技術難題11.1.3提供必要的項目管理指導第四章乙方義務第十二條完成項目任務12.1乙方應按照合同約定的服務范圍和交付時間完成項目任務。12.2乙方應保證項目交付成果的質量，符合甲方要求的技術標準。第十三條質量保證13.1乙方應建立嚴格的質量保證體系，保證項目交付成果的質量。13.2乙方應對項目進行定期質量檢查，并及時向甲方匯報檢查結果。第十四條技術支持14.1乙方應在項目交付后提供一定期限的技術支持服務。14.2乙方應按照甲方要求，提供必要的故障排除和升級維護服務。第五章隱私和知識產(chǎn)權第十五條隱私保護15.1乙方承諾對在項目實施過程中獲取的甲方隱私信息嚴格保密。15.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，向任何第三方泄露甲方隱私信息。第十六條知識產(chǎn)權16.1本合同項下的知識產(chǎn)權歸甲方所有。16.2乙方在項目實施過程中開發(fā)的技術成果，除非有特殊約定，否則歸甲方所有。第六章項目管理第十五條項目組織與管理15.1甲方和乙方應建立有效的項目組織與管理機制，保證項目順利進行。15.2甲方將指派一名項目經(jīng)理負責項目的整體管理和協(xié)調工作。15.3乙方將指派一名項目經(jīng)理及相應項目團隊負責具體項目實施。第十六條項目計劃與進度16.1乙方應根據(jù)甲方的需求，制定詳細的項目計劃，包括任務分解、時間表、資源分配等。16.2雙方應定期召開項目會議，討論項目進展、問題和解決方案。16.3乙方應保證項目按計劃進行，并在項目關鍵節(jié)點前向甲方提交項目進度報告。第十七條項目變更管理17.1項目需求變更應通過正式的變更管理流程進行審批。17.2任何項目變更都會影響項目成本、進度和質量，雙方應共同評估變更的影響，并協(xié)商一致后進行實施。第十八條項目文檔與交付18.1乙方應負責建立和維護項目文檔，包括設計文檔、測試報告、用戶手冊等。18.2項目交付時，乙方應向甲方提供完整的項目文檔和交付成果。第十九條項目風險管理19.1乙方應識別項目風險，制定風險應對策略，并在項目實施過程中持續(xù)監(jiān)控風險。19.2任何可能影響項目成功的風險事件，乙方應及時通知甲方，并共同制定應對措施。第七章質量保證與驗收第二十條質量標準20.1乙方應按照國際標準和甲方內部質量要求進行項目開發(fā)和測試。20.2乙方應保證項目交付成果滿足甲方需求和功能要求。第二十一條質量控制21.1乙方應建立完善的質量控制流程，保證每個開發(fā)階段的產(chǎn)品都經(jīng)過嚴格的質量檢查。21.2甲方有權對乙方提交的成果進行質量審核，并提出改進意見。第二十二條項目驗收22.1項目驗收應以甲方的需求滿足情況和項目交付成果為依據(jù)。22.2項目驗收流程包括預驗收和正式驗收兩個階段。22.3乙方應在項目驗收前提供驗收所需的所有資料和演示。第八章知識產(chǎn)權歸屬與使用第二十三條知識產(chǎn)權歸屬23.1除雙方另有約定外，所有由乙方開發(fā)或購買的軟件、技術、專利等知識產(chǎn)權歸乙方所有。23.2由甲方提供的技術或知識產(chǎn)權，其所有權和使用權歸甲方所有。第二十四條知識產(chǎn)權使用24.1甲方在項目實施過程中有權使用乙方提供的知識產(chǎn)權。24.2乙方在項目實施過程中有權使用甲方提供的知識產(chǎn)權，但不得侵犯甲方知識產(chǎn)權的合法權益。第九章項目保密第二十五條保密信息25.1雙方在合同執(zhí)行過程中獲取的任何商業(yè)秘密、技術秘密或個人隱私等信息均為保密信息。25.2保密信息包括但不限于項目需求、設計方案、測試數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等。第二十六條保密義務26.1雙方均應采取合理措施保護保密信息，不得向任何第三方泄露。26.2保密義務在本合同終止后仍然有效，且保密期限為____年。第十章項目溝通與報告第二十七條溝通渠道27.1雙方應通過郵件、電話、會議等方式保持有效的溝通。27.2甲方和乙方應指定專人負責項目溝通和協(xié)調工作。第二十八條項目報告28.1乙方應定期向甲方提交項目報告，包括項目進展、問題、風險、變更等信息。28.2項目報告應至少包含以下內容：28.1.1項目進度概述28.1.2已完成的工作和遇到的問題28.1.3下一步工作計劃和預計完成時間28.1.4項目風險和應對措施28.1.5甲方關注點的反饋和改進建議第十一章付款條款第二十九條付款方式29.1項目的付款將根據(jù)雙方協(xié)商的分期付款計劃進行。29.2付款方式包括但不限于銀行轉賬、支票等，具體方式由雙方在合同中約定。第三十條付款時間30.1乙方在完成每個階段的交付任務后，甲方應在約定的付款時間內支付相應階段的款項。30.2乙方提交付款申請后，甲方應在收到申請的五個工作日內完成付款。第三十一條付款條件31.1甲方支付的款項將視為乙方完成相應工作后的報酬。31.2甲方在支付款項前，有權要求乙方提供項目進展和交付成果的證明。第三十二條逾期付款32.1如果甲方未能按時付款，乙方有權要求甲方支付逾期付款利息，利率為_____%。32.2如果甲方連續(xù)兩次未按時付款，乙方有權暫停項目工作，并保留采取進一步措施的權利。第十二章不可抗力第三十三條不可抗力事件33.1不可抗力事件是指無法預見、無法避免并且無法克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。第三十四條不可抗力處理34.1一旦發(fā)生不可抗力事件，雙方應立即通知對方，并共同采取措施減輕事件的影響。34.2在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行合同義務。34.3不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復合同履行。第三十五條不可抗力通知35.1發(fā)生不可抗力事件的一方應在事件發(fā)生后____小時內通知另一方，并提供相關證明文件。第十三章合同終止第三十六條合同終止條件36.1合同終止條件包括但不限于以下情況：36.1.1合同期滿，且雙方未續(xù)簽合同；36.1.2雙方協(xié)商一致決定終止合同；36.1.3一方違約，經(jīng)對方催告后仍未糾正；36.1.4出現(xiàn)不可抗力事件，且雙方未能就合同恢復履行達成一致。第三十七條合同終止程序37.1合同終止應通過書面形式通知對方。37.2在合同