第1篇一、方案背景隨著市場競爭的日益激烈，超市作為零售行業(yè)的重要組成部分，如何在眾多競爭對(duì)手中脫穎而出，吸引消費(fèi)者，提高顧客滿意度，成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。為了提升超市的競爭力，增加顧客粘性，提高銷售額，特制定本供貨贈(zèng)送方案。二、方案目標(biāo)1.提高顧客滿意度，增強(qiáng)顧客忠誠度。2.增加超市銷售額，提升市場份額。3.提升超市品牌形象，擴(kuò)大品牌影響力。4.促進(jìn)供應(yīng)商與超市的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共贏。三、方案內(nèi)容1.贈(zèng)送對(duì)象（1）所有購買超市商品的顧客。（2）超市會(huì)員。2.贈(zèng)送方式（1）實(shí)物贈(zèng)送：根據(jù)不同商品類別，設(shè)置相應(yīng)的贈(zèng)送商品。（2）優(yōu)惠券贈(zèng)送：顧客在購買指定商品時(shí)，可獲得相應(yīng)金額的優(yōu)惠券。（3）積分贈(zèng)送：顧客在超市消費(fèi)可獲得積分，積分可用于兌換商品或抵扣現(xiàn)金。3.贈(zèng)送商品及金額（1）日用品類：如洗發(fā)水、沐浴露、洗潔精等，贈(zèng)送金額為10元。（2）食品類：如餅干、糖果、方便面等，贈(zèng)送金額為5元。（3）家電類：如電飯煲、電磁爐、豆?jié){機(jī)等，贈(zèng)送金額為100元。（4）服裝類：如T恤、短褲、襪子等，贈(zèng)送金額為20元。4.贈(zèng)送活動(dòng)時(shí)間（1）活動(dòng)周期：每月舉辦一次，為期一個(gè)月。（2）活動(dòng)時(shí)間：每月的第一個(gè)周六至最后一個(gè)周日。5.贈(zèng)送活動(dòng)規(guī)則（1）顧客在活動(dòng)期間購買指定商品，即可獲得相應(yīng)贈(zèng)送。（2）贈(zèng)送商品數(shù)量有限，送完為止。（3）贈(zèng)送商品不可折現(xiàn)、兌換現(xiàn)金或與其他優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用。（4）超市會(huì)員在活動(dòng)期間享受額外優(yōu)惠，如積分翻倍、優(yōu)惠券加倍等。6.供應(yīng)商合作（1）邀請(qǐng)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商參與活動(dòng)，提供優(yōu)質(zhì)商品。（2）與供應(yīng)商共同制定贈(zèng)送方案，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。（3）活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，優(yōu)秀供應(yīng)商將獲得超市優(yōu)先合作機(jī)會(huì)。四、方案實(shí)施1.宣傳推廣（1）利用超市內(nèi)部廣播、電子顯示屏、海報(bào)等形式進(jìn)行宣傳。（2）通過社交媒體、官方網(wǎng)站、APP等渠道進(jìn)行線上宣傳。（3）與當(dāng)?shù)孛襟w合作，進(jìn)行廣告投放。2.人員培訓(xùn)（1）對(duì)超市員工進(jìn)行活動(dòng)規(guī)則培訓(xùn)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。（2）提高員工服務(wù)水平，提升顧客滿意度。3.活動(dòng)監(jiān)控（1）設(shè)立活動(dòng)監(jiān)控小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督活動(dòng)執(zhí)行情況。（2）定期對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整方案。五、方案評(píng)估1.顧客滿意度調(diào)查：通過問卷調(diào)查、訪談等方式，了解顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度。2.銷售數(shù)據(jù)對(duì)比：對(duì)比活動(dòng)前后超市銷售額，分析活動(dòng)效果。3.供應(yīng)商滿意度調(diào)查：了解供應(yīng)商對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)，為后續(xù)合作提供依據(jù)。六、總結(jié)本方案旨在通過供貨贈(zèng)送活動(dòng)，提高顧客滿意度，增加超市銷售額，提升市場份額。在實(shí)施過程中，要注重活動(dòng)宣傳、人員培訓(xùn)、活動(dòng)監(jiān)控等方面，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。同時(shí)，加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，實(shí)現(xiàn)共贏。通過不斷優(yōu)化方案，為超市創(chuàng)造更多價(jià)值。第2篇一、方案背景隨著市場競爭的日益激烈，超市作為零售行業(yè)的重要組成部分，面臨著消費(fèi)者需求多樣化、同質(zhì)化競爭加劇等挑戰(zhàn)。為了提升超市的競爭力，吸引更多消費(fèi)者，提高顧客滿意度，特制定本供貨贈(zèng)送方案。本方案旨在通過創(chuàng)新營銷手段，實(shí)現(xiàn)超市與供應(yīng)商的互利共贏，提升超市的品牌形象和市場占有率。二、方案目標(biāo)1.提高超市的銷售業(yè)績，增加市場份額；2.增強(qiáng)顧客對(duì)超市的忠誠度，提高顧客回頭率；3.提升超市的品牌形象，樹立良好的口碑；4.促進(jìn)供應(yīng)商與超市的長期合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利共贏。三、方案內(nèi)容1.贈(zèng)送對(duì)象（1）超市會(huì)員：凡超市會(huì)員均可參與本活動(dòng)；（2）非會(huì)員顧客：在活動(dòng)期間，一次性消費(fèi)滿一定金額的非會(huì)員顧客可參與活動(dòng)。2.贈(zèng)送商品（1）贈(zèng)品類別：贈(zèng)品分為實(shí)物贈(zèng)品和優(yōu)惠券兩種形式；（2）實(shí)物贈(zèng)品：包括日用品、家居用品、小家電等；（3）優(yōu)惠券：包括購物券、滿減券、折扣券等。3.贈(zèng)送方式（1）滿額贈(zèng)送：顧客在活動(dòng)期間，一次性消費(fèi)滿一定金額，即可獲得相應(yīng)價(jià)值的贈(zèng)品；（2）積分兌換：顧客在超市消費(fèi)可獲得積分，積分可兌換相應(yīng)價(jià)值的贈(zèng)品；（3）抽獎(jiǎng)贈(zèng)送：顧客在活動(dòng)期間，可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)品包括實(shí)物贈(zèng)品和優(yōu)惠券。4.贈(zèng)送時(shí)間（1）活動(dòng)時(shí)間：根據(jù)超市實(shí)際情況，可設(shè)定為節(jié)假日、促銷活動(dòng)期間或全年常態(tài)化；（2）贈(zèng)品發(fā)放時(shí)間：活動(dòng)期間，顧客可在超市指定區(qū)域領(lǐng)取贈(zèng)品。5.贈(zèng)送規(guī)則（1）贈(zèng)品數(shù)量有限，送完即止；（2）贈(zèng)品不可疊加使用，同一顧客同一活動(dòng)期間只能獲得一次贈(zèng)品；（3）贈(zèng)品不可退換，如贈(zèng)品損壞或質(zhì)量問題，超市負(fù)責(zé)更換同價(jià)值或更高價(jià)值的贈(zèng)品；（4）贈(zèng)品不得用于商業(yè)用途，僅限個(gè)人使用；（5）活動(dòng)期間，超市有權(quán)對(duì)贈(zèng)品進(jìn)行更換或調(diào)整。6.供應(yīng)商參與（1）超市邀請(qǐng)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商參與活動(dòng)，共同打造優(yōu)惠活動(dòng)；（2）供應(yīng)商提供贈(zèng)品或優(yōu)惠券，超市負(fù)責(zé)宣傳和發(fā)放；（3）供應(yīng)商可享受活動(dòng)期間的銷售提成，提高銷售業(yè)績。四、方案實(shí)施1.宣傳推廣（1）利用超市內(nèi)部宣傳渠道，如廣播、海報(bào)、宣傳冊(cè)等，進(jìn)行活動(dòng)宣傳；（2）利用外部宣傳渠道，如社交媒體、廣告、合作伙伴等，擴(kuò)大活動(dòng)影響力；（3）舉辦線上線下活動(dòng)，如抽獎(jiǎng)、互動(dòng)游戲等，提高顧客參與度。2.活動(dòng)執(zhí)行（1）超市各部門協(xié)同配合，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行；（2）加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提高員工對(duì)活動(dòng)的了解和執(zhí)行力；（3）設(shè)立專門的服務(wù)臺(tái)，為顧客提供咨詢和幫助。3.活動(dòng)監(jiān)督（1）設(shè)立監(jiān)督小組，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全程監(jiān)督；（2）對(duì)活動(dòng)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)處理，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行；（3）對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估，為后續(xù)活動(dòng)提供參考。五、方案評(píng)估1.評(píng)估指標(biāo)：銷售業(yè)績、顧客滿意度、品牌形象、供應(yīng)商滿意度等；2.評(píng)估方法：數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、顧客調(diào)查、供應(yīng)商反饋等；3.評(píng)估周期：活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估，為后續(xù)活動(dòng)提供改進(jìn)方向。六、總結(jié)本方案旨在通過創(chuàng)新營銷手段，提升超市的競爭力，實(shí)現(xiàn)超市與供應(yīng)商的互利共贏。通過實(shí)施本方案，超市將提高銷售業(yè)績，增強(qiáng)顧客忠誠度，樹立良好的品牌形象。同時(shí)，供應(yīng)商也將獲得更多的銷售機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。希望本方案能夠?yàn)槌袔砹己玫慕?jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。注：本方案僅供參考，具體實(shí)施時(shí)可根據(jù)超市實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第3篇一、方案背景隨著市場競爭的日益激烈，超市作為日常消費(fèi)品的主要銷售渠道，如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的前提下，吸引更多消費(fèi)者，提高市場份額，成為超市經(jīng)營的重要課題。為了增強(qiáng)顧客的購物體驗(yàn)，提高顧客忠誠度，本方案旨在通過一系列的供貨贈(zèng)送活動(dòng)，提升超市的競爭力。二、方案目標(biāo)1.提高顧客滿意度，增強(qiáng)顧客忠誠度。2.增加超市銷售額，提高市場份額。3.提升超市品牌形象，擴(kuò)大品牌影響力。4.促進(jìn)供應(yīng)商與超市的長期合作關(guān)系。三、方案內(nèi)容1.贈(zèng)送政策（1）滿額贈(zèng)送：顧客在超市購物滿一定金額，即可獲得相應(yīng)價(jià)值的贈(zèng)品。贈(zèng)品可以是超市自有品牌商品、知名品牌商品或者生活用品等。（2）新品試用：超市引進(jìn)的新品，顧客購買后可免費(fèi)獲得試用裝，以增加顧客對(duì)新品的認(rèn)知和購買意愿。（3）會(huì)員專享：超市會(huì)員在特定日期享受額外贈(zèng)送，如生日贈(zèng)送、節(jié)日贈(zèng)送等。2.贈(zèng)送方式（1）現(xiàn)場贈(zèng)送：顧客在結(jié)賬時(shí)，超市工作人員現(xiàn)場贈(zèng)送贈(zèng)品。（2）郵寄贈(zèng)送：顧客在購物后，超市通過郵寄方式將贈(zèng)品寄送給顧客。（3）APP贈(zèng)送：顧客通過超市APP下單，享受線上贈(zèng)送服務(wù)。3.贈(zèng)送商品選擇（1）實(shí)用性：贈(zèng)品應(yīng)具備實(shí)用性，能夠滿足顧客的實(shí)際需求。（2）品牌知名度：選擇知名品牌商品作為贈(zèng)品，提升超市品牌形象。（3）價(jià)格適中：贈(zèng)品價(jià)格不宜過高，以免影響顧客購物體驗(yàn)。4.贈(zèng)送活動(dòng)策劃（1）主題活動(dòng)：結(jié)合節(jié)日、季節(jié)、促銷活動(dòng)等，策劃具有針對(duì)性的贈(zèng)送活動(dòng)。（2）限時(shí)搶購：設(shè)置限時(shí)搶購贈(zèng)品，增加顧客購買欲望。（3）互動(dòng)游戲：開展線上或線下互動(dòng)游戲，顧客參與游戲即可獲得贈(zèng)品。5.贈(zèng)送活動(dòng)宣傳（1）店內(nèi)宣傳：利用超市內(nèi)的宣傳欄、海報(bào)、電子顯示屏等，宣傳贈(zèng)送活動(dòng)。（2）線上宣傳：通過超市官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)，發(fā)布贈(zèng)送活動(dòng)信息。（3）合作宣傳：與供應(yīng)商、合作伙伴共同宣傳贈(zèng)送活動(dòng)，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。四、方案實(shí)施步驟1.制定贈(zèng)送方案：根據(jù)超市實(shí)際情況，制定詳細(xì)的贈(zèng)送方案，包括贈(zèng)送政策、贈(zèng)送方式、贈(zèng)送商品選擇等。2.供應(yīng)商溝通：與供應(yīng)商溝通，確定贈(zèng)品來源，確保贈(zèng)品質(zhì)量。3.活動(dòng)策劃：策劃具有創(chuàng)意和吸引力的贈(zèng)送活動(dòng)，提高顧客參與度。4.宣傳推廣：通過多種渠道宣傳贈(zèng)送活動(dòng)，提高活動(dòng)知名度。5.活動(dòng)執(zhí)行：嚴(yán)格按照方案執(zhí)行贈(zèng)送活動(dòng)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。6.活動(dòng)評(píng)估：活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)贈(zèng)送活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為后續(xù)活動(dòng)提供參考。五、方案預(yù)期效果1.提高顧客滿意度：通過贈(zèng)送活動(dòng)，使顧客感受到超市的關(guān)懷，提高顧客滿意度。2.增加銷售額：贈(zèng)送活動(dòng)吸引更多顧客進(jìn)店購物，提高超市銷售額。3.提升品牌形象：通過贈(zèng)送活動(dòng)，提升超市品牌形象，擴(kuò)大品牌影響力。4.促進(jìn)供應(yīng)商合作：與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，共同發(fā)展。六、方案