2025年高等教育工學(xué)類(lèi)自考-10510連鎖與特許經(jīng)營(yíng)管理歷年參考題庫(kù)含答案解析(5套典型題)2025年高等教育工學(xué)類(lèi)自考-10510連鎖與特許經(jīng)營(yíng)管理歷年參考題庫(kù)含答案解析(篇1)【題干1】特許經(jīng)營(yíng)模式中，加盟商需向總部支付的費(fèi)用不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.特許費(fèi)B.培訓(xùn)費(fèi)C.營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)D.原材料采購(gòu)費(fèi)【參考答案】D【詳細(xì)解析】特許經(jīng)營(yíng)中，加盟商需支付特許費(fèi)（品牌使用費(fèi)）、培訓(xùn)費(fèi)及營(yíng)銷(xiāo)支持費(fèi)，但原材料采購(gòu)費(fèi)通常由加盟商自行承擔(dān)或通過(guò)總部指定供應(yīng)商采購(gòu)，故D為正確答案?！绢}干2】特許經(jīng)營(yíng)合同中關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的核心條款是？【選項(xiàng)】A.費(fèi)用支付方式B.特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的授予期限C.品牌使用規(guī)范D.營(yíng)銷(xiāo)支持政策【參考答案】C【詳細(xì)解析】品牌使用規(guī)范明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、使用范圍及侵權(quán)責(zé)任，是合同核心條款。A為財(cái)務(wù)條款，B為期限條款，D為支持條款，均非核心。【題干3】單店加盟與區(qū)域加盟在合同期限上的主要區(qū)別在于？【選項(xiàng)】A.特許費(fèi)金額B.加盟商培訓(xùn)內(nèi)容C.市場(chǎng)保護(hù)條款D.加盟店數(shù)量限制【參考答案】D【詳細(xì)解析】單店加盟無(wú)數(shù)量限制，區(qū)域加盟需約定加盟店數(shù)量及覆蓋區(qū)域，故D正確。A為費(fèi)用差異，B為培訓(xùn)內(nèi)容，均非期限核心。【題干4】特許經(jīng)營(yíng)中，總部對(duì)加盟商的退出機(jī)制主要包括？【選項(xiàng)】A.強(qiáng)制續(xù)約條款B.優(yōu)先收購(gòu)權(quán)C.轉(zhuǎn)讓審批權(quán)D.費(fèi)用減免政策【參考答案】B【詳細(xì)解析】退出機(jī)制中，總部通常保留優(yōu)先收購(gòu)權(quán)以控制品牌風(fēng)險(xiǎn)，故B正確。A為續(xù)約條款，C為審批權(quán)，D為財(cái)務(wù)政策?！绢}干5】特許經(jīng)營(yíng)中，加盟商需遵守的本地化調(diào)整原則不包括？【選項(xiàng)】A.品牌核心價(jià)值不變B.產(chǎn)品價(jià)格高于總部指導(dǎo)價(jià)C.營(yíng)銷(xiāo)策略符合當(dāng)?shù)匚幕疍.財(cái)務(wù)報(bào)表需經(jīng)總部審計(jì)【參考答案】B【詳細(xì)解析】本地化需保持品牌核心價(jià)值與文化適配，但價(jià)格需遵循總部指導(dǎo)，擅自調(diào)高違反合同，故B為正確答案。C、D為合規(guī)要求?！绢}干6】特許經(jīng)營(yíng)中，總部對(duì)加盟商財(cái)務(wù)管理的核心工具是？【選項(xiàng)】A.現(xiàn)金流量表B.資產(chǎn)負(fù)債表C.利潤(rùn)表D.成本預(yù)算表【參考答案】D【詳細(xì)解析】成本預(yù)算表用于監(jiān)控加盟商運(yùn)營(yíng)成本，確保符合總部標(biāo)準(zhǔn)，是財(cái)務(wù)管理核心工具。A、B、C為常規(guī)報(bào)表，非管理工具。【題干7】特許經(jīng)營(yíng)法律糾紛的解決機(jī)制中，仲裁的適用條件是？【選項(xiàng)】A.雙方書(shū)面協(xié)議B.裁決需第三方機(jī)構(gòu)C.費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)D.優(yōu)先適用訴訟程序【參考答案】A【詳細(xì)解析】仲裁需雙方在合同中明確約定，故A正確。B為裁決機(jī)構(gòu)要求，C為費(fèi)用規(guī)則，D與仲裁性質(zhì)沖突?！绢}干8】特許經(jīng)營(yíng)中，加盟商需向總部繳納的持續(xù)性費(fèi)用不包括？【選項(xiàng)】A.特許費(fèi)B.會(huì)員費(fèi)C.質(zhì)量保證金D.門(mén)店租金【參考答案】D【詳細(xì)解析】持續(xù)性費(fèi)用包括特許費(fèi)、會(huì)員費(fèi)及質(zhì)量保證金，門(mén)店租金通常由加盟商自行承擔(dān)，故D正確?！绢}干9】特許經(jīng)營(yíng)品牌授權(quán)中，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的獨(dú)占性體現(xiàn)在？【選項(xiàng)】A.全區(qū)域獨(dú)家經(jīng)營(yíng)B.單店獨(dú)家使用C.多品牌共享使用D.跨行業(yè)授權(quán)【參考答案】A【詳細(xì)解析】全區(qū)域獨(dú)家經(jīng)營(yíng)是知識(shí)產(chǎn)權(quán)獨(dú)占性的典型表現(xiàn)，B為單店限制，C、D非獨(dú)占?！绢}干10】特許經(jīng)營(yíng)合同中關(guān)于市場(chǎng)保護(hù)條款的核心目標(biāo)是？【選項(xiàng)】A.確保加盟商利潤(rùn)B.限制競(jìng)爭(zhēng)行為C.規(guī)范加盟商行為D.提高總部知名度【參考答案】B【詳細(xì)解析】市場(chǎng)保護(hù)條款旨在防止加盟商惡性競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)品牌統(tǒng)一性，故B正確。A、C、D為間接目標(biāo)?！绢}干11】特許經(jīng)營(yíng)中，加盟商需定期向總部提交的財(cái)務(wù)報(bào)告不包括？【選項(xiàng)】A.月度銷(xiāo)售報(bào)表B.季度利潤(rùn)表C.年度資產(chǎn)負(fù)債表D.季度現(xiàn)金流預(yù)測(cè)【參考答案】B【詳細(xì)解析】加盟商需提交月度銷(xiāo)售報(bào)表、年度資產(chǎn)負(fù)債表及季度現(xiàn)金流預(yù)測(cè)，但季度利潤(rùn)表非強(qiáng)制要求，故B正確?！绢}干12】特許經(jīng)營(yíng)模式中，總部對(duì)加盟商選址的審核依據(jù)是？【選項(xiàng)】A.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告B.加盟商資金實(shí)力C.區(qū)域人口密度D.周邊競(jìng)品數(shù)量【參考答案】C【詳細(xì)解析】選址審核需評(píng)估區(qū)域人口密度及消費(fèi)潛力，故C正確。A為輔助依據(jù)，B、D非核心標(biāo)準(zhǔn)?！绢}干13】特許經(jīng)營(yíng)中，加盟商需遵守的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程不包括？【選項(xiàng)】A.產(chǎn)品配方B.員工培訓(xùn)C.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)D.設(shè)備采購(gòu)【參考答案】C【詳細(xì)解析】標(biāo)準(zhǔn)化流程涵蓋產(chǎn)品、員工及設(shè)備，但營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需結(jié)合本地化調(diào)整，故C正確?！绢}干14】特許經(jīng)營(yíng)合同中關(guān)于違約責(zé)任的處罰方式不包括？【選項(xiàng)】A.賠償損失B.罰款C.強(qiáng)制退場(chǎng)D.質(zhì)量保證金扣除【參考答案】C【詳細(xì)解析】違約責(zé)任包括賠償損失、罰款及強(qiáng)制退場(chǎng)，質(zhì)量保證金扣除屬于財(cái)務(wù)條款，故C正確?！绢}干15】特許經(jīng)營(yíng)中，總部對(duì)加盟商的督導(dǎo)頻率通常為？【選項(xiàng)】A.每周一次B.每月一次C.每季度一次D.每年一次【參考答案】B【詳細(xì)解析】總部督導(dǎo)通常每月一次，以監(jiān)控加盟商運(yùn)營(yíng)合規(guī)性，故B正確。A、C、D頻率過(guò)低或過(guò)高?！绢}干16】特許經(jīng)營(yíng)中，加盟商需向總部繳納的初期費(fèi)用不包括？【選項(xiàng)】A.特許費(fèi)B.設(shè)備采購(gòu)費(fèi)C.品牌使用費(fèi)D.質(zhì)量保證金【參考答案】B【詳細(xì)解析】初期費(fèi)用包括特許費(fèi)、品牌使用費(fèi)及質(zhì)量保證金，設(shè)備采購(gòu)費(fèi)由加盟商自行承擔(dān)，故B正確?！绢}干17】特許經(jīng)營(yíng)合同中關(guān)于信息披露的義務(wù)主體是？【選項(xiàng)】A.加盟商B.總部C.第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)D.政府監(jiān)管部門(mén)【參考答案】B【詳細(xì)解析】總部需向加盟商披露品牌經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、合同條款等關(guān)鍵信息，故B正確。A、C、D非義務(wù)主體。【題干18】特許經(jīng)營(yíng)中，加盟商需遵守的庫(kù)存管理原則是？【選項(xiàng)】A.庫(kù)存周期不超過(guò)3個(gè)月B.庫(kù)存金額低于總資產(chǎn)10%C.按總部配送計(jì)劃執(zhí)行D.定期盤(pán)點(diǎn)【參考答案】C【詳細(xì)解析】庫(kù)存管理需按總部配送計(jì)劃執(zhí)行，故C正確。A、B為量化指標(biāo)，D為常規(guī)操作?！绢}干19】特許經(jīng)營(yíng)法律糾紛中，調(diào)解的優(yōu)勢(shì)在于？【選項(xiàng)】A.裁決具有法律效力B.成本低于訴訟C.效率高于仲裁D.適用于所有合同爭(zhēng)議【參考答案】B【詳細(xì)解析】調(diào)解成本低于訴訟，且靈活性高，但非所有爭(zhēng)議均適用，故B正確。A、C、D錯(cuò)誤?！绢}干20】特許經(jīng)營(yíng)中，總部對(duì)加盟商的培訓(xùn)內(nèi)容不包括？【選項(xiàng)】A.標(biāo)準(zhǔn)化操作流程B.品牌歷史與發(fā)展C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析D.財(cái)務(wù)報(bào)表解讀【參考答案】C【詳細(xì)解析】培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋標(biāo)準(zhǔn)化操作、品牌文化及財(cái)務(wù)報(bào)表，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析屬于市場(chǎng)調(diào)研范疇，故C正確。2025年高等教育工學(xué)類(lèi)自考-10510連鎖與特許經(jīng)營(yíng)管理歷年參考題庫(kù)含答案解析(篇2)【題干1】特許經(jīng)營(yíng)授權(quán)類(lèi)型不包括（）?！具x項(xiàng)】A.單店特許B.區(qū)域獨(dú)家特許C.品牌整體特許D.產(chǎn)品線特許【參考答案】D【詳細(xì)解析】特許經(jīng)營(yíng)授權(quán)類(lèi)型通常分為單店特許（特定地理位置）、區(qū)域獨(dú)家特許（限定地理范圍）、品牌整體特許（整體品牌授權(quán)）和總特許（管理權(quán)集中）。產(chǎn)品線特許屬于縱向特許模式，需在題干中明確提及，因此D為正確答案?！绢}干2】單店特許與區(qū)域特許的核心區(qū)別在于（）?！具x項(xiàng)】A.合同期限B.加盟商數(shù)量C.區(qū)域保護(hù)范圍D.品牌授權(quán)內(nèi)容【參考答案】C【詳細(xì)解析】單店特許僅授權(quán)特定門(mén)店，區(qū)域特許則授權(quán)某一地理區(qū)域內(nèi)的全部加盟店。區(qū)域特許需明確區(qū)域保護(hù)條款（如30公里內(nèi)禁止新店），而單店特許無(wú)此限制，因此C為正確答案。【題干3】特許經(jīng)營(yíng)合同中“品牌核心價(jià)值”條款的主要目的是（）?！具x項(xiàng)】A.限制加盟商經(jīng)營(yíng)品類(lèi)B.保護(hù)品牌統(tǒng)一性C.規(guī)定加盟商利潤(rùn)分成D.明確退出機(jī)制【參考答案】B【詳細(xì)解析】品牌核心價(jià)值條款旨在確保加盟商遵循統(tǒng)一形象、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品規(guī)范，避免品牌形象稀釋。A項(xiàng)屬“產(chǎn)品線授權(quán)”范疇，D項(xiàng)屬“退出條款”，均非核心價(jià)值目標(biāo)?！绢}干4】加盟商選址評(píng)估中，以下哪項(xiàng)屬于定量分析指標(biāo)（）?！具x項(xiàng)】A.周邊競(jìng)爭(zhēng)品牌數(shù)量B.交通流量系數(shù)C.租金成本占比D.消費(fèi)者忠誠(chéng)度【參考答案】B【詳細(xì)解析】交通流量系數(shù)（如日均人流量、車(chē)輛通行量）可通過(guò)數(shù)據(jù)量化評(píng)估，屬于定量指標(biāo)。A項(xiàng)需結(jié)合定性判斷，C項(xiàng)為成本計(jì)算，D項(xiàng)依賴調(diào)研數(shù)據(jù)，但非直接定量參數(shù)?！绢}干5】特許經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)中，加盟商“培訓(xùn)不足”可能導(dǎo)致的主要后果是（）。【選項(xiàng)】A.品牌認(rèn)知度下降B.運(yùn)營(yíng)效率降低C.法律糾紛增加D.供應(yīng)鏈中斷【參考答案】B【詳細(xì)解析】培訓(xùn)不足直接導(dǎo)致加盟商操作失誤率上升（如服務(wù)流程錯(cuò)誤、產(chǎn)品陳列不當(dāng)），間接影響客戶滿意度及復(fù)購(gòu)率，屬于運(yùn)營(yíng)效率層面風(fēng)險(xiǎn)，B為正確答案。【題干6】特許經(jīng)營(yíng)合同終止情形中，哪項(xiàng)屬于“單方終止權(quán)”（）?！具x項(xiàng)】A.加盟商連續(xù)三年虧損B.未按期支付授權(quán)費(fèi)C.嚴(yán)重違反品牌規(guī)范D.不可抗力事件【參考答案】C【詳細(xì)解析】合同終止權(quán)分為“雙方協(xié)商終止”和“單方終止”。C項(xiàng)（違反品牌規(guī)范）賦予特許人單方終止權(quán)，A、B需雙方協(xié)商評(píng)估，D項(xiàng)通常需第三方認(rèn)證，故C正確?！绢}干7】特許經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化流程不包括（）?！具x項(xiàng)】A.選址評(píng)估模型B.員工uniforms標(biāo)準(zhǔn)C.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)審批D.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)【參考答案】C【詳細(xì)解析】標(biāo)準(zhǔn)化流程需統(tǒng)一執(zhí)行，但營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)特性調(diào)整（如節(jié)日促銷(xiāo)方案），需特許人審批而非完全標(biāo)準(zhǔn)化，因此C為正確答案?！绢}干8】特許經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)支持中，以下哪項(xiàng)屬于“被動(dòng)支持”（）?！具x項(xiàng)】A.總部統(tǒng)一策劃促銷(xiāo)方案B.提供營(yíng)銷(xiāo)素材庫(kù)C.定期舉辦加盟商培訓(xùn)D.按季發(fā)送行業(yè)分析報(bào)告【參考答案】C【詳細(xì)解析】被動(dòng)支持指加盟商需主動(dòng)申請(qǐng)或觸發(fā)響應(yīng)，如培訓(xùn)需加盟商提出需求，而A、B、D為總部主動(dòng)提供的支持，故C正確?！绢}干9】特許經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)中，加盟商“過(guò)度依賴總部補(bǔ)貼”可能導(dǎo)致（）?！具x項(xiàng)】A.現(xiàn)金流斷裂B.品牌溢價(jià)能力下降C.供應(yīng)鏈成本上升D.法律糾紛【參考答案】A【詳細(xì)解析】長(zhǎng)期依賴補(bǔ)貼會(huì)削弱加盟商自主盈利能力，當(dāng)補(bǔ)貼減少時(shí)易引發(fā)現(xiàn)金流問(wèn)題，而B(niǎo)項(xiàng)與品牌價(jià)值關(guān)聯(lián)較弱，故A為正確答案。【題干10】特許經(jīng)營(yíng)加盟商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中，哪項(xiàng)權(quán)重通常最高（）?！具x項(xiàng)】A.資金實(shí)力B.管理經(jīng)驗(yàn)C.本地資源D.誠(chéng)信記錄【參考答案】A【詳細(xì)解析】資金實(shí)力直接影響加盟商后續(xù)投入能力（如裝修、設(shè)備采購(gòu)），是風(fēng)險(xiǎn)控制的核心指標(biāo)，B、C、D為輔助評(píng)估項(xiàng)，故A正確?！绢}干11】特許經(jīng)營(yíng)“品牌聯(lián)營(yíng)模式”與“直營(yíng)模式”的主要差異在于（）?！具x項(xiàng)】A.所有權(quán)歸屬B.利潤(rùn)分配方式C.管理權(quán)層級(jí)D.品牌授權(quán)范圍【參考答案】B【詳細(xì)解析】直營(yíng)模式由總部統(tǒng)一核算利潤(rùn)，品牌聯(lián)營(yíng)模式下加盟商獨(dú)立核算并按約定分配，因此B為正確答案?！绢}干12】特許經(jīng)營(yíng)選址評(píng)估中，“競(jìng)品門(mén)店密度”分析應(yīng)參考（）?！具x項(xiàng)】A.1公里內(nèi)競(jìng)品數(shù)量B.3公里內(nèi)競(jìng)品數(shù)量C.5公里內(nèi)競(jìng)品數(shù)量D.10公里內(nèi)競(jìng)品數(shù)量【參考答案】A【詳細(xì)解析】1公里內(nèi)競(jìng)品密度直接影響客戶分流，是選址核心參數(shù)。3公里以上范圍影響有限，故A正確?！绢}干13】特許經(jīng)營(yíng)合同中的“優(yōu)先發(fā)展權(quán)”條款主要保護(hù)（）?！具x項(xiàng)】A.現(xiàn)有加盟商利益B.區(qū)域獨(dú)家加盟商利益C.總部擴(kuò)展權(quán)D.投資者知情權(quán)【參考答案】B【詳細(xì)解析】?jī)?yōu)先發(fā)展權(quán)規(guī)定區(qū)域獨(dú)家加盟商在擴(kuò)張時(shí)享有區(qū)域保護(hù)，防止總部或他人開(kāi)設(shè)競(jìng)爭(zhēng)門(mén)店，因此B為正確答案?！绢}干14】特許經(jīng)營(yíng)加盟商培訓(xùn)中，產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)的目的是（）?！具x項(xiàng)】A.提升加盟商忠誠(chéng)度B.確保服務(wù)質(zhì)量一致性C.降低總部管理成本D.增強(qiáng)品牌認(rèn)同感【參考答案】B【詳細(xì)解析】產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)直接關(guān)聯(lián)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化（如產(chǎn)品介紹、操作規(guī)范），確保門(mén)店服務(wù)品質(zhì)統(tǒng)一，故B正確。【題干15】特許經(jīng)營(yíng)“單店特許”的適用場(chǎng)景是（）?！具x項(xiàng)】A.快速規(guī)?；瘮U(kuò)張B.高成本品牌形象店C.區(qū)域市場(chǎng)滲透D.產(chǎn)品線多元化【參考答案】B【詳細(xì)解析】單店特許適用于需保持品牌高端形象（如旗艦店、體驗(yàn)店），規(guī)?；瘮U(kuò)張更適合區(qū)域特許，故B正確?！绢}干16】特許經(jīng)營(yíng)合同中“保密條款”通常涵蓋（）?！具x項(xiàng)】A.加盟商財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)B.總部研發(fā)技術(shù)C.消費(fèi)者個(gè)人信息D.選址評(píng)估模型【參考答案】B【詳細(xì)解析】保密條款主要保護(hù)核心技術(shù)（如產(chǎn)品配方、供應(yīng)鏈技術(shù)），A、C、D可能涉及商業(yè)秘密但非核心，故B正確?！绢}干17】特許經(jīng)營(yíng)加盟商退出機(jī)制中，“強(qiáng)制退出”情形包括（）?！具x項(xiàng)】A.連續(xù)兩年未達(dá)業(yè)績(jī)目標(biāo)B.未支付授權(quán)費(fèi)C.嚴(yán)重違反衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)D.消費(fèi)者投訴率低于5%【參考答案】C【詳細(xì)解析】衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)違反直接威脅品牌合規(guī)性，屬于強(qiáng)制退出條件。A、B需達(dá)到一定閾值（如超過(guò)60%），D屬正常運(yùn)營(yíng)波動(dòng)，故C正確?！绢}干18】特許經(jīng)營(yíng)“品牌授權(quán)費(fèi)”與“特許權(quán)使用費(fèi)”的核心區(qū)別在于（）?！具x項(xiàng)】A.支付方式B.收取階段C.覆蓋內(nèi)容D.計(jì)費(fèi)依據(jù)【參考答案】C【詳細(xì)解析】授權(quán)費(fèi)為一次性收?。ㄆ放苾r(jià)值許可），使用費(fèi)為持續(xù)收?。ㄟ\(yùn)營(yíng)支持服務(wù)），因此C正確?！绢}干19】特許經(jīng)營(yíng)加盟商“庫(kù)存積壓”風(fēng)險(xiǎn)的主要成因是（）。【選項(xiàng)】A.需求預(yù)測(cè)偏差B.采購(gòu)流程延遲C.物流成本過(guò)高D.促銷(xiāo)活動(dòng)不足【參考答案】A【詳細(xì)解析】需求預(yù)測(cè)偏差導(dǎo)致采購(gòu)量與實(shí)際銷(xiāo)售不匹配，是庫(kù)存管理的核心風(fēng)險(xiǎn)，B、C、D屬次要因素，故A正確?！绢}干20】特許經(jīng)營(yíng)總部“運(yùn)營(yíng)支持體系”不包括（）?！具x項(xiàng)】A.選址評(píng)估工具B.危機(jī)公關(guān)預(yù)案C.員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)D.區(qū)域市場(chǎng)拓展計(jì)劃【參考答案】D【詳細(xì)解析】區(qū)域市場(chǎng)拓展計(jì)劃需結(jié)合加盟商實(shí)際情況制定，屬于個(gè)性化支持，而A、B、C為標(biāo)準(zhǔn)化工具，故D正確。2025年高等教育工學(xué)類(lèi)自考-10510連鎖與特許經(jīng)營(yíng)管理歷年參考題庫(kù)含答案解析(篇3)【題干1】特許經(jīng)營(yíng)模式中，加盟商需向總部繳納的費(fèi)用不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.初始加盟費(fèi)B.品牌使用費(fèi)C.供應(yīng)鏈管理費(fèi)D.營(yíng)銷(xiāo)策劃費(fèi)【參考答案】C【詳細(xì)解析】供應(yīng)鏈管理費(fèi)通常由總部直接承擔(dān)或包含在初始加盟費(fèi)中，加盟商無(wú)需額外支付。品牌使用費(fèi)（B）和營(yíng)銷(xiāo)策劃費(fèi)（D）屬于加盟商需向總部繳納的費(fèi)用，初始加盟費(fèi)（A）是加盟商首次簽約時(shí)支付的固定費(fèi)用。【題干2】特許經(jīng)營(yíng)合同中，品牌方為保障加盟商利益通常要求設(shè)置哪類(lèi)條款？【選項(xiàng)】A.單方解約權(quán)B.質(zhì)量控制條款C.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬條款D.競(jìng)業(yè)禁止條款【參考答案】B【詳細(xì)解析】質(zhì)量控制條款（B）是品牌方通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)化操作流程確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的核心條款。單方解約權(quán)（A）可能損害加盟商利益，知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（C）通常明確為品牌方所有，競(jìng)業(yè)禁止條款（D）多針對(duì)高管或特定崗位?！绢}干3】特許經(jīng)營(yíng)授權(quán)中，區(qū)域獨(dú)家授權(quán)與單店授權(quán)的主要區(qū)別在于？【選項(xiàng)】A.授權(quán)范圍B.授權(quán)期限C.費(fèi)用結(jié)構(gòu)D.合同解除條件【參考答案】A【詳細(xì)解析】區(qū)域獨(dú)家授權(quán)（A）允許加盟商在特定地理范圍內(nèi)獨(dú)家經(jīng)營(yíng)，單店授權(quán)僅限某物理門(mén)店。授權(quán)期限（B）和費(fèi)用結(jié)構(gòu)（C）可能因合同而異，合同解除條件（D）與授權(quán)范圍直接相關(guān)?！绢}干4】特許經(jīng)營(yíng)中，加盟商需遵守的"三統(tǒng)一"原則不包括？【選項(xiàng)】A.產(chǎn)品統(tǒng)一B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一C.品牌形象統(tǒng)一D.供應(yīng)鏈統(tǒng)一【參考答案】D【詳細(xì)解析】"三統(tǒng)一"原則指產(chǎn)品（A）、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（B）和品牌形象（C）的統(tǒng)一管理，供應(yīng)鏈（D）通常由總部統(tǒng)籌但可能通過(guò)加盟商自行采購(gòu)實(shí)現(xiàn)。【題干5】特許經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)中，加盟商面臨的最大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)是？【選項(xiàng)】A.品牌信任危機(jī)B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)C.合同違約風(fēng)險(xiǎn)D.資金鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn)【參考答案】B【詳細(xì)解析】市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)（B）包括區(qū)域飽和、消費(fèi)者偏好變化等外部因素，而品牌信任危機(jī)（A）多由內(nèi)部管理問(wèn)題引發(fā)。合同違約風(fēng)險(xiǎn)（C）和資金鏈斷裂（D）屬于經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)但非最大風(fēng)險(xiǎn)。【題干6】特許經(jīng)營(yíng)中，總部對(duì)加盟商的持續(xù)支持不包括？【選項(xiàng)】A.標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)B.供應(yīng)鏈支持C.市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)D.財(cái)務(wù)審計(jì)【參考答案】D【詳細(xì)解析】財(cái)務(wù)審計(jì)（D）屬于總部對(duì)加盟商的監(jiān)管范疇而非支持措施。標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)（A）、供應(yīng)鏈支持（B）和市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)（C）是總部提供的常規(guī)支持?！绢}干7】特許經(jīng)營(yíng)模式中，加盟商需自行承擔(dān)的主要成本是？【選項(xiàng)】A.品牌授權(quán)費(fèi)B.建筑裝修費(fèi)C.原材料采購(gòu)費(fèi)D.營(yíng)銷(xiāo)廣告費(fèi)【參考答案】B【詳細(xì)解析】建筑裝修費(fèi)（B）通常根據(jù)總部提供的統(tǒng)一設(shè)計(jì)方案由加盟商承擔(dān)，品牌授權(quán)費(fèi)（A）已包含在初始加盟費(fèi)中。原材料采購(gòu)費(fèi)（C）和營(yíng)銷(xiāo)廣告費(fèi)（D）可能由加盟商或總部分?jǐn)??！绢}干8】特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛中，最常見(jiàn)的爭(zhēng)議焦點(diǎn)是？【選項(xiàng)】A.合同條款解釋B.質(zhì)量控制不達(dá)標(biāo)C.費(fèi)用結(jié)算爭(zhēng)議D.市場(chǎng)拓展責(zé)任【參考答案】B【詳細(xì)解析】質(zhì)量控制不達(dá)標(biāo)（B）涉及產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行問(wèn)題，是合同履行中最常見(jiàn)的爭(zhēng)議點(diǎn)。合同條款解釋?zhuān)ˋ）多發(fā)生在模糊條款引發(fā)歧義時(shí)，費(fèi)用結(jié)算（C）和市場(chǎng)拓展（D）爭(zhēng)議相對(duì)較少。【題干9】特許經(jīng)營(yíng)中，加盟商需向總部繳納的持續(xù)性費(fèi)用不包括？【選項(xiàng)】A.維護(hù)管理費(fèi)B.品牌升級(jí)費(fèi)C.培訓(xùn)認(rèn)證費(fèi)D.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)【參考答案】C【詳細(xì)解析】培訓(xùn)認(rèn)證費(fèi)（C）通常作為一次性費(fèi)用在初始加盟時(shí)支付，持續(xù)性費(fèi)用（A/B/D）按月或季度繳納。維護(hù)管理費(fèi)（A）用于門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)支持，品牌升級(jí)費(fèi)（B）涉及視覺(jué)系統(tǒng)更新，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)（D）用于總部組織的推廣項(xiàng)目?！绢}干10】特許經(jīng)營(yíng)模式中，加盟商的盈利模式主要依賴？【選項(xiàng)】A.產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤(rùn)B.加盟費(fèi)收取C.品牌授權(quán)費(fèi)D.會(huì)員費(fèi)【參考答案】A【詳細(xì)解析】特許經(jīng)營(yíng)的核心盈利模式是加盟商通過(guò)產(chǎn)品銷(xiāo)售賺取利潤(rùn)（A）。品牌授權(quán)費(fèi)（C）和加盟費(fèi)（B）是總部收入來(lái)源，會(huì)員費(fèi)（D）多見(jiàn)于特定行業(yè)（如健身房）但非常規(guī)盈利模式?！绢}干11】特許經(jīng)營(yíng)中，總部對(duì)加盟商選址評(píng)估的最重要的指標(biāo)是？【選項(xiàng)】A.人流量B.競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度C.消費(fèi)者畫(huà)像D.建筑面積【參考答案】B【詳細(xì)解析】競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度（B）直接影響門(mén)店盈利能力，需通過(guò)商圈分析確定合理競(jìng)爭(zhēng)比例。人流量（A）和消費(fèi)者畫(huà)像（C）是選址因素但非核心指標(biāo)，建筑面積（D）需符合品牌標(biāo)準(zhǔn)?！绢}干12】特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議中，哪項(xiàng)條款通常規(guī)定加盟商需定期向總部提交經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)？【選項(xiàng)】A.信息共享?xiàng)l款B.質(zhì)量控制條款C.費(fèi)用支付條款D.合同解除條款【參考答案】A【詳細(xì)解析】信息共享?xiàng)l款（A）明確加盟商需定期提交銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶反饋等經(jīng)營(yíng)信息，為總部提供決策支持。質(zhì)量控制（B）、費(fèi)用支付（C）和合同解除（D）條款各有不同側(cè)重點(diǎn)。【題干13】特許經(jīng)營(yíng)中，加盟商自行制定營(yíng)銷(xiāo)策略需遵循哪項(xiàng)原則？【選項(xiàng)】A.品牌一致性B.區(qū)域靈活性C.產(chǎn)品差異化D.費(fèi)用最低化【參考答案】A【詳細(xì)解析】品牌一致性（A）要求營(yíng)銷(xiāo)策略符合總部統(tǒng)一規(guī)范，區(qū)域靈活性（B）需在總部框架內(nèi)調(diào)整。產(chǎn)品差異化（C）是品牌定位策略，費(fèi)用最低化（D）可能影響服務(wù)質(zhì)量?！绢}干14】特許經(jīng)營(yíng)模式中，總部對(duì)加盟商的退出機(jī)制通常包括？【選項(xiàng)】A.優(yōu)先收購(gòu)權(quán)B.建筑拆除責(zé)任C.財(cái)產(chǎn)清算D.質(zhì)量保證金【參考答案】A【詳細(xì)解析】?jī)?yōu)先收購(gòu)權(quán)（A）是總部在加盟商退出時(shí)優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)其資產(chǎn)的權(quán)利，建筑拆除責(zé)任（B）通常由加盟商承擔(dān)。財(cái)產(chǎn)清算（C）和保證金（D）是退出時(shí)的財(cái)務(wù)處理事項(xiàng)。【題干15】特許經(jīng)營(yíng)中，加盟商需遵守的"三統(tǒng)一"原則中哪項(xiàng)涉及員工管理？【選項(xiàng)】A.產(chǎn)品統(tǒng)一B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一C.品牌形象統(tǒng)一D.費(fèi)用結(jié)構(gòu)統(tǒng)一【參考答案】B【詳細(xì)解析】服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一（B）涵蓋員工著裝、話術(shù)、服務(wù)流程等，直接影響品牌形象（C）。產(chǎn)品統(tǒng)一（A）指商品規(guī)格和供應(yīng)渠道，費(fèi)用結(jié)構(gòu)統(tǒng)一（D）涉及加盟商支付標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范性。【題干16】特許經(jīng)營(yíng)合同中，哪項(xiàng)條款通常規(guī)定加盟商需使用總部指定的供應(yīng)商？【選項(xiàng)】A.供應(yīng)鏈管理?xiàng)l款B.質(zhì)量控制條款C.知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款D.競(jìng)業(yè)禁止條款【參考答案】A【詳細(xì)解析】供應(yīng)鏈管理?xiàng)l款（A）明確供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量和成本控制。質(zhì)量控制（B）側(cè)重操作規(guī)范，知識(shí)產(chǎn)權(quán)（C）保護(hù)品牌資產(chǎn)，競(jìng)業(yè)禁止（D）限制加盟商在合同期內(nèi)的商業(yè)行為?！绢}干17】特許經(jīng)營(yíng)模式中，加盟商需自行承擔(dān)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本包括？【選項(xiàng)】A.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用B.數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)C.品牌形象升級(jí)D.會(huì)員管理系統(tǒng)【參考答案】A【詳細(xì)解析】系統(tǒng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用（A）屬于一次性投入，數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)（B）可能由總部提供。品牌形象升級(jí)（C）需符合總部統(tǒng)一規(guī)范，會(huì)員管理系統(tǒng)（D）通常由總部統(tǒng)一部署。【題干18】特許經(jīng)營(yíng)中，加盟商需定期向總部繳納的持續(xù)性費(fèi)用不包括？【選項(xiàng)】A.門(mén)店維護(hù)費(fèi)B.品牌使用費(fèi)C.培訓(xùn)認(rèn)證費(fèi)D.營(yíng)銷(xiāo)支持費(fèi)【參考答案】C【詳細(xì)解析】培訓(xùn)認(rèn)證費(fèi)（C）通常作為一次性費(fèi)用在加盟初期支付，持續(xù)性費(fèi)用（A/B/D）按月或季度繳納。門(mén)店維護(hù)費(fèi)（A）用于設(shè)備維修，品牌使用費(fèi)（B）和營(yíng)銷(xiāo)支持費(fèi)（D）為常規(guī)費(fèi)用項(xiàng)目?！绢}干19】特許經(jīng)營(yíng)模式中，加盟商需遵守的"三統(tǒng)一"原則中哪項(xiàng)涉及價(jià)格體系？【選項(xiàng)】A.產(chǎn)品統(tǒng)一B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一C.品牌形象統(tǒng)一D.費(fèi)用結(jié)構(gòu)統(tǒng)一【參考答案】D【詳細(xì)解析】費(fèi)用結(jié)構(gòu)統(tǒng)一（D）包含定價(jià)策略、會(huì)員折扣等，確保消費(fèi)者體驗(yàn)一致性。產(chǎn)品統(tǒng)一（A）指商品規(guī)格，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（B）涵蓋操作流程，品牌形象（C）涉及視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)?！绢}干20】特許經(jīng)營(yíng)合同中，哪項(xiàng)條款通常規(guī)定加盟商需參與總部的集中采購(gòu)計(jì)劃？【選項(xiàng)】A.供應(yīng)鏈管理?xiàng)l款B.質(zhì)量控制條款C.費(fèi)用支付條款D.合同解除條款【參考答案】A【詳細(xì)解析】供應(yīng)鏈管理?xiàng)l款（A）明確集中采購(gòu)比例和流程，保障成本優(yōu)勢(shì)和品質(zhì)穩(wěn)定性。質(zhì)量控制（B）側(cè)重操作規(guī)范，費(fèi)用支付（C）涉及款項(xiàng)結(jié)算，合同解除（D）規(guī)定終止合作條件。2025年高等教育工學(xué)類(lèi)自考-10510連鎖與特許經(jīng)營(yíng)管理歷年參考題庫(kù)含答案解析(篇4)【題干1】特許經(jīng)營(yíng)模式中，加盟商需向總部支付的費(fèi)用不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.總特許權(quán)費(fèi)B.連鎖加盟費(fèi)C.品牌使用費(fèi)D.違約金【參考答案】B【詳細(xì)解析】總特許權(quán)費(fèi)是一次性支付，品牌使用費(fèi)為持續(xù)性費(fèi)用，違約金在未履行合同時(shí)產(chǎn)生，而連鎖加盟費(fèi)通常指初始加盟費(fèi)用，包含在總特許權(quán)費(fèi)中，因此B為正確答案?！绢}干2】特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議的核心法律特征是？【選項(xiàng)】A.加盟商獨(dú)立承擔(dān)全部經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B.總部直接參與加盟店運(yùn)營(yíng)C.品牌與經(jīng)營(yíng)權(quán)完全分離D.權(quán)利義務(wù)對(duì)等且明確【參考答案】D【詳細(xì)解析】特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議的核心在于權(quán)利義務(wù)對(duì)等，明確雙方權(quán)利義務(wù)，如總部提供品牌支持，加盟商承擔(dān)運(yùn)營(yíng)責(zé)任，故D正確。其他選項(xiàng)均不符合特許經(jīng)營(yíng)基本特征。【題干3】特許經(jīng)營(yíng)中，加盟商需遵守的“goldenrule”主要指？【選項(xiàng)】A.優(yōu)先發(fā)展直營(yíng)店B.嚴(yán)格遵循總部運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)C.自行決定產(chǎn)品定價(jià)D.禁止使用自有品牌【參考答案】B【詳細(xì)解析】“黃金規(guī)則”強(qiáng)調(diào)加盟商必須遵守總部的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)流程，確保品牌一致性，故B正確。其他選項(xiàng)如定價(jià)自主權(quán)或使用自有品牌均與規(guī)則沖突。【題干4】特許經(jīng)營(yíng)中，總部對(duì)加盟商的培訓(xùn)支持通常不包括？【選項(xiàng)】A.財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)B.產(chǎn)品研發(fā)指導(dǎo)C.標(biāo)準(zhǔn)化操作流程培訓(xùn)D.選址與裝修規(guī)范【參考答案】B【詳細(xì)解析】產(chǎn)品研發(fā)屬于總部核心職能，通常由總部自主完成，加盟商僅需執(zhí)行既定標(biāo)準(zhǔn)，故B為正確答案。【題干5】特許經(jīng)營(yíng)中，加盟商的退出機(jī)制主要涉及哪些條款？【選項(xiàng)】A.品牌回購(gòu)權(quán)B.營(yíng)業(yè)執(zhí)照轉(zhuǎn)讓C.財(cái)產(chǎn)清算與債務(wù)分配D.違約賠償【參考答案】C【詳細(xì)解析】退出機(jī)制的核心是財(cái)產(chǎn)清算與債務(wù)分配，確保雙方權(quán)益，故C正確。其他選項(xiàng)屬于不同法律場(chǎng)景?！绢}干6】特許經(jīng)營(yíng)模式中，總部對(duì)加盟商的財(cái)務(wù)支持不包括？【選項(xiàng)】A.融資擔(dān)保B.供應(yīng)鏈金融C.營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用補(bǔ)貼D.培訓(xùn)課程費(fèi)用【參考答案】D【詳細(xì)解析】培訓(xùn)費(fèi)用屬于運(yùn)營(yíng)支持范疇，財(cái)務(wù)支持通常指融資或供應(yīng)鏈金融，故D正確?！绢}干7】特許經(jīng)營(yíng)中，加盟商需繳納的持續(xù)性費(fèi)用中，占比最高的是？【選項(xiàng)】A.總特許權(quán)費(fèi)B.品牌使用費(fèi)C.區(qū)域管理費(fèi)D.營(yíng)銷(xiāo)基金【參考答案】B【詳細(xì)解析】品牌使用費(fèi)按銷(xiāo)售額比例收取，通常占持續(xù)性費(fèi)用70%以上，是加盟商主要支出，故B正確。【題干8】特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議的違約金計(jì)算通?；?？【選項(xiàng)】A.總特許權(quán)費(fèi)B.過(guò)去12個(gè)月銷(xiāo)售額C.未來(lái)預(yù)期收益D.加盟商資產(chǎn)價(jià)值【參考答案】B【詳細(xì)解析】違約金通常與違約行為直接關(guān)聯(lián)的財(cái)務(wù)指標(biāo)掛鉤，過(guò)去12個(gè)月銷(xiāo)售額更能反映實(shí)際損失，故B正確?！绢}干9】特許經(jīng)營(yíng)中，總部對(duì)加盟商選址的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不包括？【選項(xiàng)】A.人流量B.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境C.物業(yè)產(chǎn)權(quán)清晰度D.未來(lái)城市規(guī)劃【參考答案】D【詳細(xì)解析】選址評(píng)估聚焦當(dāng)前可量化因素，未來(lái)城市規(guī)劃屬于長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)，通常不納入評(píng)估，故D正確?！绢}干10】特許經(jīng)營(yíng)中，加盟商需自行承擔(dān)的主要風(fēng)險(xiǎn)是？【選項(xiàng)】A.品牌聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)C.加盟商管理風(fēng)險(xiǎn)D.政策法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)【參考答案】C【詳細(xì)解析】特許經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)中，加盟商管理風(fēng)險(xiǎn)（如人員素質(zhì)、執(zhí)行力）是核心可控風(fēng)險(xiǎn)，故C正確?！绢}干11】特許經(jīng)營(yíng)中，總部對(duì)加盟商的營(yíng)銷(xiāo)支持不包括？【選項(xiàng)】A.統(tǒng)一廣告投放B.培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)策略C.提供促銷(xiāo)物料D.區(qū)域獨(dú)家權(quán)【參考答案】D【詳細(xì)解析】區(qū)域獨(dú)家權(quán)屬于合同權(quán)利，營(yíng)銷(xiāo)支持是具體執(zhí)行措施，故D正確?！绢}干12】特許經(jīng)營(yíng)中，加盟商需定期向總部提交的報(bào)告中，不包括？【選項(xiàng)】A.營(yíng)業(yè)收入明細(xì)B.顧客滿意度調(diào)查C.人員流動(dòng)率D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格【參考答案】D【詳細(xì)解析】競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格屬于外部信息，通常不納入總部定期報(bào)告范疇，故D正確?！绢}干13】特許經(jīng)營(yíng)模式中，總部對(duì)加盟商的審計(jì)權(quán)限包括？【選項(xiàng)】A.查閱原始憑證B.決定加盟商人事任命C.調(diào)整品牌使用費(fèi)D.凍結(jié)加盟商賬戶【參考答案】A【詳細(xì)解析】審計(jì)權(quán)限僅限財(cái)務(wù)合規(guī)性審查，人事任命和賬戶凍結(jié)需合同明確授權(quán)，故A正確?！绢}干14】特許經(jīng)營(yíng)中，加盟商需遵守的“threekeyprinciples”不包括？【選項(xiàng)】A.標(biāo)準(zhǔn)化B.獨(dú)家經(jīng)營(yíng)C.靈活性D.透明化【參考答案】C【詳細(xì)解析】特許經(jīng)營(yíng)三大原則是標(biāo)準(zhǔn)化、獨(dú)家經(jīng)營(yíng)和透明化，靈活性由加盟商自主決定，故C正確?！绢}干15】特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議中，關(guān)于“續(xù)約條款”的核心內(nèi)容是？【選項(xiàng)】A.續(xù)約費(fèi)計(jì)算方式B.續(xù)約申請(qǐng)期限C.續(xù)約條件D.續(xù)約優(yōu)先權(quán)【參考答案】C【詳細(xì)解析】續(xù)約條件（如業(yè)績(jī)指標(biāo)、支付能力）是核心，決定續(xù)約可行性，故C正確。【題干16】特許經(jīng)營(yíng)中，總部對(duì)加盟商的供應(yīng)鏈支持不包括？【選項(xiàng)】A.采購(gòu)價(jià)格優(yōu)惠B.物流配送系統(tǒng)C.供應(yīng)商資質(zhì)審核D.產(chǎn)品質(zhì)量追溯【參考答案】C【詳細(xì)解析】供應(yīng)商資質(zhì)審核屬于加盟商自主選擇范疇，供應(yīng)鏈支持聚焦于價(jià)格和配送，故C正確。【題干17】特許經(jīng)營(yíng)模式中，加盟商需繳納的初始費(fèi)用不包括？【選項(xiàng)】A.選址評(píng)估費(fèi)B.品牌使用保證金C.裝修設(shè)計(jì)費(fèi)D.設(shè)備采購(gòu)押金【參考答案】A【詳細(xì)解析】選址評(píng)估費(fèi)通常由加盟商自行承擔(dān)，初始費(fèi)用包括品牌保證金、裝修和設(shè)備押金，故A正確?！绢}干18】特許經(jīng)營(yíng)中，總部對(duì)加盟商的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析主要關(guān)注？【選項(xiàng)】A.同行業(yè)品牌數(shù)量B.替代品威脅C.消費(fèi)者偏好變化D.加盟商資金實(shí)力【參考答案】A【詳細(xì)解析】競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析聚焦直接競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量和分布，其他選項(xiàng)屬于不同維度，故A正確。【題干19】特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議的終止條件中，不包括？【選項(xiàng)】A.加盟商破產(chǎn)B.總部戰(zhàn)略調(diào)整C.品牌價(jià)值下降D.自然災(zāi)害【參考答案】C【詳細(xì)解析】自然災(zāi)害屬于不可抗力，通常觸發(fā)不可抗力條款而非協(xié)議終止，故C正確?！绢}干20】特許經(jīng)營(yíng)中，加盟商需定期向總部繳納的“質(zhì)量保證金”主要用于？【選項(xiàng)】A.培訓(xùn)費(fèi)用B.違約金賠償C.質(zhì)量整改基金D.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基金【參考答案】C【詳細(xì)解析】質(zhì)量保證金專(zhuān)門(mén)用于糾正加盟商不符合標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量問(wèn)題，故C正確。2025年高等教育工學(xué)類(lèi)自考-10510連鎖與特許經(jīng)營(yíng)管理歷年參考題庫(kù)含答案解析(篇5)【題干1】特許經(jīng)營(yíng)模式中，特許人將經(jīng)營(yíng)技術(shù)和品牌授權(quán)給受許人，但保留全部商標(biāo)權(quán)和全部管理權(quán)的是哪種特許經(jīng)營(yíng)類(lèi)型？【選項(xiàng)】A.單店特許；B.區(qū)域特許；C.總特許；D.特許經(jīng)營(yíng)商自建分店【參考答案】C【詳細(xì)解析】總特許經(jīng)營(yíng)模式下，特許人僅授權(quán)受許人使用商標(biāo)和經(jīng)營(yíng)技術(shù)，但保留商標(biāo)所有權(quán)和全國(guó)性管理權(quán)，受許人僅可在指定區(qū)域經(jīng)營(yíng)。單店特許是針對(duì)具體門(mén)店的授權(quán)，區(qū)域特許覆蓋多個(gè)門(mén)店但非全部，自建分店屬于直營(yíng)模式，故選C?！绢}干2】特許經(jīng)營(yíng)合同中，受許人需定期向特許人提交的財(cái)務(wù)報(bào)告通常包含哪些核心指標(biāo)？【選項(xiàng)】A.銷(xiāo)售額；B.成本費(fèi)用率；C.現(xiàn)金流量；D.員工數(shù)量【參考答案】ABC【詳細(xì)解析】特許人通過(guò)財(cái)務(wù)指標(biāo)監(jiān)控受許人經(jīng)營(yíng)狀況，銷(xiāo)售額反映業(yè)務(wù)規(guī)模，成本費(fèi)用率評(píng)估運(yùn)營(yíng)效率，現(xiàn)金流量體現(xiàn)資金健康度。員工數(shù)量屬于非核心財(cái)務(wù)指標(biāo)，故選ABC?！绢}干3】品牌價(jià)值評(píng)估中，用于衡量特許經(jīng)營(yíng)商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要參數(shù)是？【選項(xiàng)】A.品牌知名度；B.品牌溢價(jià)率；C.品牌忠誠(chéng)度；D.品牌法律風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)【參考答案】B【詳細(xì)解析】品牌溢價(jià)率反映消費(fèi)者愿意為品牌支付超額價(jià)格的能力，直接體現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。知名度是基礎(chǔ)指標(biāo)，忠誠(chéng)度影響長(zhǎng)期收益，法律風(fēng)險(xiǎn)屬于負(fù)面因素，故選B?！绢}干4】特許經(jīng)營(yíng)投資回收期計(jì)算中，需扣除的固定成本包括？【選項(xiàng)】A.設(shè)備購(gòu)置費(fèi)；B.品牌使用費(fèi)；C.人員培訓(xùn)費(fèi)；D.市場(chǎng)推廣費(fèi)【參考答案】ACD【詳細(xì)解析】投資回收期計(jì)算需扣除所有前期投入，設(shè)備購(gòu)置、人員培訓(xùn)和推廣費(fèi)用均為一次性支出，品牌使用費(fèi)屬于持續(xù)費(fèi)用，不納入回收期計(jì)算，故選ACD?！绢}干5】特許經(jīng)營(yíng)退出機(jī)制中，優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)條款主要保護(hù)哪一方利益？【選項(xiàng)】A.特許人；B.受許人；C.第三方投資者；D.管理層【參考答案】A【詳細(xì)解析】?jī)?yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)賦予特許人在受許人出售權(quán)益時(shí)優(yōu)先收購(gòu)的權(quán)利，防止核心業(yè)務(wù)被第三方控制，保障特許人戰(zhàn)略布局。受許人退出通常需提前協(xié)商，故選A?！绢}干6】特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議中，保密條款的期限通常為合同終止后？【選項(xiàng)】A.1年；B.3年；C.5年；D.10年【參考答案】C【詳細(xì)解析】商業(yè)秘密保護(hù)期通常為合同終止后5年，符合《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定。1-3年不足以覆蓋技術(shù)迭代周期，10年可能超過(guò)法律允許范圍，故選C?！绢}干7】特許經(jīng)營(yíng)商財(cái)務(wù)能力評(píng)估中，流動(dòng)比率低于2可能預(yù)示哪些風(fēng)險(xiǎn)？【選項(xiàng)】A.短期償債能力不足；B.存貨周轉(zhuǎn)率過(guò)低；C.應(yīng)收賬款回收困難；D.融資成本過(guò)高【參考答案】A【詳細(xì)解析】流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債，低于2表明可能無(wú)法覆蓋短期債務(wù)。存貨和應(yīng)收賬款問(wèn)題影響盈利能力而非短期償債，融資成本屬于長(zhǎng)期財(cái)務(wù)指標(biāo)，故選A?！绢}干8】特許經(jīng)營(yíng)退出時(shí)，特許人需評(píng)估的核心風(fēng)險(xiǎn)包括？【選項(xiàng)】A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇；B.受許人資產(chǎn)貶值；C.法律糾紛；D.品牌聲譽(yù)受損【參考答案】BCD【詳細(xì)解析】資產(chǎn)貶值影響退出收益，法律糾紛增加處理成本，品牌受損可能引發(fā)連鎖反應(yīng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇是經(jīng)營(yíng)期間風(fēng)險(xiǎn)，非直接退出風(fēng)險(xiǎn)，故選BCD。【題干9】特許經(jīng)營(yíng)模式中，受許人需承擔(dān)的運(yùn)營(yíng)成本不包括？【選項(xiàng)】A.原材料采購(gòu)；B.門(mén)店租金；C.品牌使用費(fèi)；D.員工薪酬【參考答案】C【詳細(xì)解析】品牌使用費(fèi)由特許人收取，受許人僅支付原材料、租金和人工等直接運(yùn)營(yíng)成本，故選C。【題干10】特許經(jīng)營(yíng)商選址評(píng)估中，用于判斷區(qū)域消費(fèi)潛力的指標(biāo)是？【選項(xiàng)】A.門(mén)店面積；B.