綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，以下哪種處理方式是錯誤的？

A.立即通知救援人員

B.立即通知電梯使用單位

C.指導被困乘客使用緊急通話設備

D.等待乘客自行解困

正確答案：D2.電梯困人救援時，如果電梯轎廂內有被困人員，首先應該做的是：

A:嘗試通過緊急通訊設備與被困人員溝通

B:立即切斷電梯電源

C:等待被困人員自行出電梯

D:撥打救援電話

正確答案：A3.電梯安全管理人員在進行隱患排查時，應關注的風險點包括（）。

A:電梯機械結構缺陷

B:電氣系統(tǒng)安全隱患

C:安全保護裝置失效

D:以上都是

正確答案：D4.根據《電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則——曳引與強制驅動電梯》（TSGT7001-2022），電梯維保單位在每次維保工作完成后，應當由（）簽字確認。

A:項目負責人

B:技術負責人

C:安全員

D:項目經理

正確答案：B5.電梯安全管理人員在進行電梯日常巡查時，發(fā)現電梯門關閉不完全，應立即采取以下哪項措施？

A:停止電梯運行

B:記錄現象并繼續(xù)運行

C:調整電梯門

D:忽略此現象

正確答案：A6.電梯安全管理人員在電梯維保過程中，發(fā)現電梯制動器異常，應？

A.繼續(xù)進行維保

B.停止維保并報告

C.嘗試自行維修

D.忽略此問題

正確答案：B7.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應如何與被困乘客溝通？

A:保持冷靜，告知乘客不要慌張

B:告訴乘客不要嘗試自行開門

C:以上都是

D:不需要與乘客溝通

正確答案：C8.電梯困人事件發(fā)生時，首先應當采取的措施是：

A:立即報警

B:撥打救援電話

C:嘗試自行開門

D:靜待救援

正確答案：D9.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，以下哪項行為是正確的？

A.在未確定故障原因前擅自拆解電梯部件

B.忽略乘客的求助，繼續(xù)處理其他工作

C.立即通知維修人員，并等待救援

D.試圖自行解決，避免延誤乘客時間

正確答案：C10.電梯安全管理人員在培訓新員工時，以下哪項不是培訓的安全注意事項？

A:穿著合適的服裝

B:注意個人安全

C:了解電梯操作規(guī)程

D:忽視緊急情況處理

正確答案：D11.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不屬于緊急情況下的處理步驟？

A:確認電梯是否停止運行

B:檢查電梯門是否可以打開

C:確認電梯內是否有被困人員

D:立即通知電梯維修人員

正確答案：B12.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，以下哪項不屬于檢查內容？

A.電梯門的開啟和關閉速度

B.電梯轎廂的尺寸是否符合標準

C.電梯緊急照明系統(tǒng)的亮度

D.電梯操作面板的按鈕是否完好

正確答案：B13.電梯安全管理人員在檢查電梯操作手冊時，以下哪項不是檢查內容？

A:操作手冊是否完整

B:操作手冊是否易于理解

C:操作手冊是否定期更新

D:操作手冊是否安裝了防護罩

正確答案：D14.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，發(fā)現電梯緊急通話設備故障，應立即：

A.通知維修人員

B.繼續(xù)使用，下次檢查時處理

C.采取緊急措施，確保電梯運行安全

D.上報電梯管理部門

正確答案：A15.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，應確保電梯的：

A.運行平穩(wěn)

B.噪音低

C.外觀整潔

D.載重符合規(guī)定

正確答案：D16.電梯安全管理人員在進行現場檢查時，發(fā)現電梯緊急停止裝置存在異常，應立即采取的措施是：

A:記錄異常情況，待下次檢查時處理

B:立即停止電梯運行，通知維修人員

C:告知電梯使用人員，但無需立即處理

D:忽略異常，繼續(xù)正常運行

正確答案：B17.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，發(fā)現電梯轎廂內緊急通話設備無法使用，應如何處理？

A.忽略通話設備問題，繼續(xù)檢查其他設備

B.調查通話設備故障原因，并采取相應措施

C.通知維修人員，但不立即停用電梯

D.停用電梯，并報告使用單位

正確答案：B18.電梯井道內應設置哪些標志？

A.電梯井道使用須知

B.電梯井道內禁止吸煙

C.電梯井道內禁止放置物品

D.以上都是

正確答案：D19.電梯困人時，乘客應（）。

A:破壞電梯門

B:呼叫電梯內部電話

C:保持冷靜，等待救援

D:嘗試強行打開電梯門

正確答案：C20.電梯安全管理人員在執(zhí)行任務時，如遇緊急情況，應立即（）。

A:啟動應急預案

B:通知上級領導

C.撥打急救電話

D.疏散乘客

正確答案：A21.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，應如何進行安撫？

A.告知乘客保持冷靜，不要嘗試自救

B.撥打緊急電話，等待救援

C.指導乘客使用緊急對講系統(tǒng)

D.以上都是

正確答案：D22.電梯安全管理人員發(fā)現電梯存在安全隱患時，以下哪項處理方式是正確的？

A.直接告知使用單位自行處理

B.立即停止電梯使用并報告上級

C.等待使用單位負責人到場后再處理

D.通知電梯維修人員到場

正確答案：B23.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應立即通知：

A.電梯維修人員

B.電梯公司負責人

C.電梯所在單位的安全管理部門

D.當地特種設備安全監(jiān)察部門

正確答案：A24.在電梯維護保養(yǎng)中，對于新安裝的電梯，首次檢測報告應在電梯投入使用前多少日內完成？

A.7日內

B.10日內

C.15日內

D.20日內

正確答案：C25.電梯安全管理人員發(fā)現電梯緊急呼叫裝置無法正常工作，應如何處理？

A.立即上報，并安排維修

B.忽略，認為不影響使用

C.嘗試自行修復

D.等待下次定期檢查時處理

正確答案：A26.電梯安全管理人員在進行電梯安全評估時，以下哪種方法不是常用的評估方法？

A.文件審查法

B.問卷調查法

C.實地考察法

D.專家評審法

正確答案：B27.電梯安全管理人員在進行電梯安全知識培訓時，應重點強調的是（）。

A:電梯的工作原理和結構特點

B:電梯的安全操作規(guī)程和注意事項

C:電梯的維護保養(yǎng)知識和技能要求

D:電梯的故障診斷和處理方法

正確答案：B28.在電梯事故處理中，首先應當進行的緊急措施是（）。

A:確認電梯停止位置

B:撥打救援電話

C:嘗試手動操作電梯

D:等待乘客自行走出電梯

正確答案：A29.電梯安全管理人員在進行電梯操作人員培訓時，以下哪種情況不屬于培訓內容？

A.電梯的緊急情況處理

B.電梯的日常維護保養(yǎng)

C.電梯的節(jié)能知識

D.電梯的法律法規(guī)

正確答案：C30.電梯安全管理人員在巡視電梯時，下列哪項不是檢查重點？

A.電梯門的開閉功能

B.電梯井道的清潔度

C.電梯緊急報警裝置的可靠性

D.電梯司機的工作服整潔度

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對電梯設備定期維護保養(yǎng)可以降低事故發(fā)生的概率。(正確)

答案：√2.對于電梯維護保養(yǎng)來說，時間就是效率，需要及時處理各類故障問題。（）

答案：√3.電梯井道內安裝的照明設施僅作為基本照明，不需考慮節(jié)能。

答案：×4.在發(fā)生電梯事故時，首要任務是保護現場，避免事故擴大化。

答案：√5.電梯故障報告需要準確、及時、完整。（√）

答案：正確。電梯故障報告是確保電梯安全的重要措施，需要及時、準確地進行報告。6.在使用電梯時，乘客不得拒絕接受安全引導和幫助。

答案：√7.安全帽的使用在電梯安全管理中是非常重要的，需要正確佩戴才能有效防止傷害事故的發(fā)生。

答案：√8.安全電壓標準不適用于低壓電纜電線上的安全防護。（）

答案：×9.在處理電梯故障時，如果可能的話，應當首先嘗試自行維修，避免對其他正常運行的電梯造成影響。（）

答案：×10.電梯定期檢查和維護可以只局限于一定周期內完成，而非全年。

答案：×11.在執(zhí)行電梯安全管理工作時，不能僅僅依靠法律約束，還需提高個人安全管理意識和能力。

答案：√12.電梯的緊急救援系統(tǒng)包括自動報警、自動門關閉等。

答案：√13.在進行電梯安全管理人員的考核中，通常會將定期考核結果與薪資和晉升掛鉤。（）

答案：√14.在維修過程中發(fā)現零部件有嚴重磨損時，應及時更換而無需等待下一次檢查。

答案：√15.電梯在運行中突然停電，乘客應保持冷靜，按照指示使用緊急電源啟動電梯。

答案：√16.在處理電梯故障時，優(yōu)先選擇自行處理而不是立即聯系專業(yè)救援隊伍。（）

答案：×17.所有涉及電梯運行的信息應當記錄在案，方便日后查閱和追蹤處理。

答案：√18.發(fā)生電梯事故后，第一時間應當聯系應急救援單位，而非拖延救援措施的實施。()

答案：×19.對于因超重負荷等原因造成嚴重安全隱患的電梯設備，是否有優(yōu)先整改計劃或程序？

答案：×20.電梯應急救援演練是為了確保在緊急情況下能夠迅速響應和處置？——答案：√

答案解析：是的，電梯應急救援演練的目的在于提高應對緊急情況的能力，確保在緊急情況下能夠迅速響應和處置。21.電梯墜落事故現場急救的首要任務是防止人員受傷。（）

答案：×22.安全管理制度過于復雜，使得許多管理人員無法理解和執(zhí)行。（答案：否）

答案：×23.遇到盲人使用電梯時，應提供更多的便利措施以確保其安全出行。

答案：√24.安全管理人員應對本單位員工的日常行為規(guī)范和操作規(guī)程進行監(jiān)督和管理。

答案：√25.安全技術檔案管理應按照國家和行業(yè)標準嚴格執(zhí)行，不能有任何模糊和錯誤的記錄。（）

答案：√26.安全出口指示牌是否安裝在顯眼位置，便于人員疏散？

答案：√27.如果發(fā)生電梯困人事故，安全管理人員應該迅速解除被困者的緊張情緒并幫助其出逃。

答案：√28.電梯安裝驗收過程中，發(fā)現違規(guī)操作或設備質量問題，電梯安全管理人員應如何處理？（答案：立即停止安裝驗收，通知相關單位整改，確保后續(xù)使用安全）

答案：√29.對于嚴重違規(guī)行為的單位和個人，相關法律法規(guī)可能規(guī)定其采取停業(yè)整頓措施。

答案：√30.電梯維護保養(yǎng)的頻率不應僅僅依賴于日常巡檢，還應考慮電梯的實際使用情況和周期性檢查。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在處理電梯突然停電時應采取的措施是什么？

答案：應立即按下電梯內的緊急按鈕，通知維修人員前來處理。同時，保持冷靜，安撫乘客，等待專業(yè)人員到來。2.簡述電梯安全管理人員在電梯事故處理中應保持的客觀公正態(tài)度。

答案：保持客觀公正態(tài)度的方法包括：

（1）不受個人情感和偏見影響，公正對待每一起事故；

（2）嚴格按照法律法規(guī)和程序進行事故處理；

（3）充分聽取各方意見，確保處理結果的合理性和公正性；

（4）對外公布處理結果，接受社會監(jiān)督。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何進行定期檢查與不定期檢查相結合。

答案：定期檢查與不定期檢查相結合的方法包括：

（1）制定定期檢查計劃，如每月、每季度等；

（2）對電梯進行全面的檢查，包括運行狀態(tài)、安全隱患等；

（3）不定期進行抽查，對重點部位進行專項檢查；

（4）對檢查結果進行記錄、分析，提出整改措施；

（5）對整改情況進行跟蹤，確保問題得到解決。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中，如何判斷電梯轎廂、層門及扶手帶等是否安全？

答案：判斷電梯轎廂、層門及扶手帶等是否安全的方法包括：

（1）檢查轎廂、層門及扶手帶外觀，確保無損壞、松動等現象；

（2）檢查轎廂、層門及扶手帶的密封性，確保其符合標準；

（3）檢查轎廂、層門及扶手帶的開啟和關閉速度，確保其符合要求；

（4）對轎廂、層門及扶手帶進行定期檢查和維護，確保其始終處于良好狀態(tài)；

（5）對轎廂、層門及扶手帶的安全操作規(guī)程進行培訓，提高操作人員的安全意識。5.簡述電梯層站照明系統(tǒng)的作用。

答案：層站照明系統(tǒng)的作用是在停電或光線不足的情況下提供照明，確保乘客能夠安全地進出電梯。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某酒店電梯在運行過程中，乘客發(fā)現電梯運行過程中出現晃動，懷疑電梯內部存在安全隱患。酒店管理人員在接到投訴后，未能及時安排人員進行檢查和維修。請問該酒店在電梯安全管理方面存在哪些問題？

答案：

（1）酒店管理人員對乘客投訴未予重視，未能及時處理。

（2）酒店缺乏有效的投訴處理機制，未能及時發(fā)現問題。

（3）酒店在電梯安全管理方面對晃動等安全隱患不夠重視。

總結：該案例說明了酒店在電梯安全管理方面存在投訴處理不力、安全隱患排查不嚴格等問題。2.某醫(yī)院在非工作時間發(fā)現電梯出現故障，導致患者及醫(yī)護人員長時間等待。醫(yī)院管理層要求安全管理人員盡快修復電梯，以恢復正常運營。

請分析電梯安全管理人員在這種情況下應如何優(yōu)先處理？并說明理由。

答案：

（1）優(yōu)先修復電梯故障，恢復其功能。

（2）通知醫(yī)院管理層和相關部門，了解他們的具體需求和期望。

（3）安排額外的交通工具，幫助患者和醫(yī)護人員快速轉移至其他樓層。

總結：優(yōu)先解決電梯故障可以快速恢復醫(yī)院的運營，同時及時溝通有助于滿足醫(yī)院的需求，減少患者的不便。3.