高校實(shí)習(xí)生管理與考核方案詳解一、引言高校實(shí)習(xí)生培養(yǎng)是連接學(xué)校人才培養(yǎng)與企業(yè)實(shí)際需求的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，既是學(xué)生將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力的重要途徑，也是企業(yè)挖掘儲(chǔ)備人才的核心渠道。然而，當(dāng)前部分高校存在“重安置、輕管理”“重結(jié)果、輕過程”的問題，導(dǎo)致實(shí)習(xí)質(zhì)量參差不齊。構(gòu)建系統(tǒng)化、規(guī)范化、可量化的實(shí)習(xí)生管理與考核方案，是提升實(shí)習(xí)效果、保障校企生三方權(quán)益的核心抓手。二、實(shí)習(xí)生管理方案設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)生管理需圍繞“校企協(xié)同、全程跟蹤、權(quán)益保障”三大原則，構(gòu)建“前期準(zhǔn)備-過程管理-保障機(jī)制”閉環(huán)體系。（一）前期準(zhǔn)備：明確邊界，精準(zhǔn)匹配1.校企對(duì)接機(jī)制成立“實(shí)習(xí)指導(dǎo)委員會(huì)”：由高校分管教學(xué)的副校長(zhǎng)、企業(yè)人力資源總監(jiān)、行業(yè)專家組成，負(fù)責(zé)制定實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、審核崗位需求、協(xié)調(diào)爭(zhēng)議。簽訂《校企實(shí)習(xí)合作框架協(xié)議》：明確雙方責(zé)任（如高校負(fù)責(zé)學(xué)生選拔與理論指導(dǎo)，企業(yè)負(fù)責(zé)崗位提供與技能培訓(xùn)）、實(shí)習(xí)期限（一般為3-6個(gè)月，可根據(jù)專業(yè)調(diào)整）、保密條款（涉及企業(yè)核心技術(shù)的實(shí)習(xí)崗位需簽訂保密協(xié)議）。2.崗位匹配流程企業(yè)提需求：企業(yè)根據(jù)崗位空缺與人才培養(yǎng)計(jì)劃，提交《實(shí)習(xí)崗位說明書》（含崗位名稱、職責(zé)、所需技能、工作環(huán)境）。學(xué)校篩學(xué)生：高校結(jié)合學(xué)生專業(yè)（如計(jì)算機(jī)專業(yè)匹配軟件研發(fā)崗、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)匹配銷售崗）、成績(jī)（如專業(yè)課程成績(jī)≥70分）、意愿（通過問卷調(diào)研學(xué)生實(shí)習(xí)方向偏好），篩選符合條件的學(xué)生。雙向選擇：組織“實(shí)習(xí)雙選會(huì)”，企業(yè)通過面試（或技能測(cè)試）確定錄用名單，學(xué)生根據(jù)企業(yè)規(guī)模、崗位前景選擇實(shí)習(xí)單位。3.協(xié)議簽訂規(guī)范簽訂《實(shí)習(xí)協(xié)議》：由學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方共同簽署，明確以下核心條款（參考《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》）：實(shí)習(xí)內(nèi)容與地點(diǎn)；實(shí)習(xí)津貼（不低于實(shí)習(xí)單位所在地最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%，且不低于學(xué)校所在地同類崗位勤工助學(xué)標(biāo)準(zhǔn)）；工作時(shí)間（每日不超過8小時(shí)，每周不超過40小時(shí)，加班需經(jīng)學(xué)生同意并支付補(bǔ)貼）；安全保障（企業(yè)需為實(shí)習(xí)生購(gòu)買“實(shí)習(xí)責(zé)任險(xiǎn)”，學(xué)校需為學(xué)生購(gòu)買“人身意外傷害險(xiǎn)”）；終止實(shí)習(xí)的條件（如學(xué)生違反企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)無法提供實(shí)習(xí)條件）。（二）過程管理：全程跟蹤，動(dòng)態(tài)調(diào)整1.雙導(dǎo)師制：校企協(xié)同指導(dǎo)學(xué)校導(dǎo)師：由專業(yè)教師擔(dān)任，職責(zé)包括（1）實(shí)習(xí)前：指導(dǎo)學(xué)生制定《實(shí)習(xí)計(jì)劃》（含學(xué)習(xí)目標(biāo)、每周任務(wù)、預(yù)期成果）；（2）實(shí)習(xí)中：每周通過線上會(huì)議了解學(xué)生進(jìn)展，解答理論問題，疏導(dǎo)心理壓力（如學(xué)生因不適應(yīng)企業(yè)節(jié)奏產(chǎn)生焦慮）；（3）實(shí)習(xí)后：指導(dǎo)學(xué)生完成《實(shí)習(xí)報(bào)告》。企業(yè)導(dǎo)師：由企業(yè)骨干員工（如部門經(jīng)理、資深工程師）擔(dān)任，職責(zé)包括（1）入職培訓(xùn)：講解企業(yè)規(guī)章制度、崗位操作流程、安全規(guī)范（如制造業(yè)崗位需培訓(xùn)機(jī)床操作安全）；（2）崗位帶教：采用“師傅帶徒弟”模式，制定《崗位技能培養(yǎng)計(jì)劃》（如第一個(gè)月掌握基礎(chǔ)操作，第二個(gè)月獨(dú)立完成簡(jiǎn)單任務(wù)）；（3）日常反饋：每周向?qū)W校導(dǎo)師提交《實(shí)習(xí)生周評(píng)表》，內(nèi)容包括工作態(tài)度、任務(wù)完成情況、需改進(jìn)之處。2.日常管理機(jī)制考勤管理：企業(yè)采用“指紋/人臉識(shí)別打卡”或“企業(yè)微信簽到”方式記錄實(shí)習(xí)生考勤，每月將考勤數(shù)據(jù)同步至學(xué)校；學(xué)校導(dǎo)師需關(guān)注異常情況（如連續(xù)3天未打卡），及時(shí)聯(lián)系學(xué)生與企業(yè)了解原因。任務(wù)管理：實(shí)習(xí)生需每周提交《實(shí)習(xí)周報(bào)》（模板見附件1），內(nèi)容包括本周完成任務(wù)、遇到的問題、解決措施、下周計(jì)劃；企業(yè)導(dǎo)師每周點(diǎn)評(píng)，學(xué)校導(dǎo)師每月匯總分析，針對(duì)共性問題（如“溝通能力不足”）開展專題培訓(xùn)。溝通機(jī)制：（1）校企月度例會(huì)：由實(shí)習(xí)指導(dǎo)委員會(huì)主持，通報(bào)實(shí)習(xí)進(jìn)展，解決共性問題（如企業(yè)反映學(xué)生實(shí)踐能力不足，學(xué)校需調(diào)整后續(xù)課程設(shè)置）；（2）學(xué)生座談會(huì)：每季度召開，收集學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)崗位、導(dǎo)師帶教、企業(yè)環(huán)境的意見，及時(shí)調(diào)整管理策略。3.應(yīng)急處理流程建立“三級(jí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制”：（1）一級(jí)（輕微問題）：學(xué)生與企業(yè)導(dǎo)師直接溝通解決（如任務(wù)分配不合理）；（2）二級(jí)（一般問題）：學(xué)校導(dǎo)師與企業(yè)人力資源部門協(xié)調(diào)解決（如實(shí)習(xí)生薪資未按時(shí)發(fā)放）；（3）三級(jí)（重大問題）：實(shí)習(xí)指導(dǎo)委員會(huì)介入解決（如實(shí)習(xí)生發(fā)生安全事故、企業(yè)違規(guī)解除實(shí)習(xí)協(xié)議）。（三）保障機(jī)制：規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化激勵(lì)1.安全保障企業(yè)：提供符合國(guó)家安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境，開展“實(shí)習(xí)前安全培訓(xùn)”（如消防演練、機(jī)械操作規(guī)范），為實(shí)習(xí)生購(gòu)買“實(shí)習(xí)責(zé)任險(xiǎn)”（覆蓋意外醫(yī)療、傷殘賠償）。學(xué)校：實(shí)習(xí)前開展“安全警示教育”（如防詐騙、防工傷），為學(xué)生購(gòu)買“人身意外傷害險(xiǎn)”，建立“實(shí)習(xí)安全臺(tái)賬”（記錄實(shí)習(xí)生聯(lián)系方式、企業(yè)聯(lián)系人、應(yīng)急醫(yī)院信息）。2.權(quán)益保障薪資待遇：實(shí)習(xí)津貼需按月發(fā)放，不低于實(shí)習(xí)單位所在地最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%（如某省最低工資標(biāo)準(zhǔn)為2000元/月，實(shí)習(xí)津貼不低于1600元/月）；企業(yè)需為實(shí)習(xí)生提供必要的工作條件（如電腦、辦公桌椅、勞動(dòng)防護(hù)用品）。休息權(quán)利：實(shí)習(xí)生每周至少休息1天，法定節(jié)假日需正常休息（如春節(jié)、國(guó)慶節(jié)）；如需加班，需經(jīng)學(xué)生同意，且加班時(shí)間每月不超過36小時(shí)，加班補(bǔ)貼不低于正常工作時(shí)間工資的1.5倍（周末加班為2倍，法定節(jié)假日為3倍）。3.企業(yè)激勵(lì)機(jī)制高?？赏ㄟ^“校企合作基地”掛牌、“企業(yè)導(dǎo)師聘書”頒發(fā)、“優(yōu)秀合作企業(yè)”評(píng)選等方式，提高企業(yè)參與實(shí)習(xí)的積極性；對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)，可優(yōu)先推薦畢業(yè)生就業(yè)、共享學(xué)?？蒲匈Y源（如合作開展技術(shù)研發(fā)）。三、實(shí)習(xí)生考核方案設(shè)計(jì)考核是檢驗(yàn)實(shí)習(xí)效果的核心手段，需遵循“客觀性、全面性、導(dǎo)向性”原則，構(gòu)建“多主體、多維度、全過程”的考核體系。（一）考核原則1.客觀性：以事實(shí)為依據(jù)，避免主觀判斷（如用“任務(wù)完成率”代替“工作態(tài)度好”）；2.全面性：覆蓋“崗位技能、職業(yè)素養(yǎng)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作”四大維度，避免“重技能、輕素養(yǎng)”；3.導(dǎo)向性：考核結(jié)果與“學(xué)分認(rèn)定、評(píng)優(yōu)評(píng)先、企業(yè)錄用”掛鉤，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)提升能力。（二）考核主體與權(quán)重考核主體權(quán)重考核內(nèi)容企業(yè)導(dǎo)師40%崗位技能（任務(wù)完成質(zhì)量、操作規(guī)范）、職業(yè)素養(yǎng)（考勤、工作態(tài)度）學(xué)校導(dǎo)師30%學(xué)習(xí)成長(zhǎng)（實(shí)習(xí)計(jì)劃完成情況、理論聯(lián)系實(shí)際能力）、實(shí)習(xí)報(bào)告質(zhì)量企業(yè)部門同事20%團(tuán)隊(duì)協(xié)作（溝通能力、合作任務(wù)完成情況）學(xué)生自評(píng)10%自我總結(jié)（優(yōu)勢(shì)、不足、改進(jìn)計(jì)劃）（三）考核內(nèi)容與指標(biāo)考核內(nèi)容需可量化、可操作，以下為具體指標(biāo)設(shè)計(jì)（以“市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)生”為例）：1.崗位技能（40%）任務(wù)完成率：月度完成企業(yè)分配任務(wù)的比例（如完成10個(gè)客戶拜訪任務(wù)，實(shí)際完成9個(gè)，任務(wù)完成率為90%）；技能考核成績(jī)：企業(yè)導(dǎo)師組織的崗位技能測(cè)試（如產(chǎn)品知識(shí)考試、銷售話術(shù)模擬），滿分100分；成果產(chǎn)出：如參與的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)銷售額增長(zhǎng)（如某實(shí)習(xí)生負(fù)責(zé)的產(chǎn)品月銷售額增長(zhǎng)15%）、撰寫的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告被企業(yè)采納。2.職業(yè)素養(yǎng)（20%）考勤率：月度遲到、早退、曠工次數(shù)（如月度考勤率=（應(yīng)到天數(shù)-遲到/早退/曠工天數(shù)）/應(yīng)到天數(shù)×100%）；工作態(tài)度：企業(yè)導(dǎo)師評(píng)價(jià)（如“主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)”“認(rèn)真負(fù)責(zé)”“服從安排”，采用5分制評(píng)分）；職業(yè)道德：是否遵守企業(yè)規(guī)章制度（如無泄露企業(yè)機(jī)密、無弄虛作假行為）。3.學(xué)習(xí)成長(zhǎng)（20%）實(shí)習(xí)計(jì)劃完成情況：是否完成《實(shí)習(xí)計(jì)劃》中的目標(biāo)（如第一個(gè)月掌握產(chǎn)品知識(shí)，第二個(gè)月獨(dú)立完成客戶拜訪）；技能提升幅度：如實(shí)習(xí)前銷售話術(shù)評(píng)分60分，實(shí)習(xí)后評(píng)分80分，提升幅度為20分；問題解決能力：如遇到客戶拒絕時(shí)，是否能獨(dú)立制定解決方案（如調(diào)整銷售策略、提供個(gè)性化服務(wù)）。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作（15%）合作任務(wù)完成情況：參與團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目（如市場(chǎng)推廣活動(dòng)）的貢獻(xiàn)度（如負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃的某環(huán)節(jié)，是否按時(shí)完成）；溝通能力：同事評(píng)價(jià)（如“能清晰表達(dá)觀點(diǎn)”“善于傾聽他人意見”，采用5分制評(píng)分）。5.實(shí)習(xí)報(bào)告（5%）內(nèi)容完整性：是否包含實(shí)習(xí)內(nèi)容、收獲與體會(huì)、問題與建議等部分；深度：是否能結(jié)合理論知識(shí)分析實(shí)習(xí)中的問題（如用“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”中的“4P理論”分析企業(yè)產(chǎn)品推廣策略的不足）。（四）考核流程1.階段考核（月度）：學(xué)生提交《實(shí)習(xí)周報(bào)》《月度總結(jié)》；企業(yè)導(dǎo)師填寫《實(shí)習(xí)生月度考核表》（含崗位技能、職業(yè)素養(yǎng)評(píng)分）；學(xué)校導(dǎo)師匯總數(shù)據(jù)，與學(xué)生溝通改進(jìn)方向。2.中期評(píng)估（實(shí)習(xí)中期，如第2個(gè)月）：組織“實(shí)習(xí)中期匯報(bào)會(huì)”：學(xué)生通過PPT展示實(shí)習(xí)進(jìn)展（如完成的任務(wù)、學(xué)到的技能、遇到的問題）；校企導(dǎo)師共同點(diǎn)評(píng)，調(diào)整后續(xù)實(shí)習(xí)計(jì)劃（如增加難度更高的任務(wù)）。3.終期考核（實(shí)習(xí)結(jié)束）：成果展示：學(xué)生展示實(shí)習(xí)期間的成果（如市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、銷售業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)）；答辯：回答校企導(dǎo)師的問題（如“你在實(shí)習(xí)中遇到的最大挑戰(zhàn)是什么？如何解決的？”）；綜合評(píng)分：根據(jù)各階段考核結(jié)果，計(jì)算最終得分（如月度考核占40%，中期評(píng)估占30%，終期答辯占30%）。（五）考核結(jié)果應(yīng)用1.學(xué)分認(rèn)定：實(shí)習(xí)成績(jī)合格（≥60分）可獲得對(duì)應(yīng)專業(yè)的實(shí)踐課程學(xué)分（如“市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐”課程3學(xué)分）；2.評(píng)優(yōu)評(píng)先：設(shè)立“優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”獎(jiǎng)項(xiàng)（占比10%），頒發(fā)證書與獎(jiǎng)金（如500元），優(yōu)先推薦參加“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”；3.企業(yè)錄用：優(yōu)秀實(shí)習(xí)生（≥85分）可獲得企業(yè)“優(yōu)先錄用函”，直接進(jìn)入企業(yè)招聘的終面環(huán)節(jié)；4.反饋改進(jìn)：針對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的共性問題（如“溝通能力不足”），學(xué)校調(diào)整后續(xù)課程設(shè)置（如增加“商務(wù)溝通”課程），企業(yè)優(yōu)化導(dǎo)師帶教方式（如增加溝通技巧培訓(xùn)）。四、案例分析：某高校計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)習(xí)生管理實(shí)踐某高校計(jì)算機(jī)專業(yè)與當(dāng)?shù)匾患臆浖竞献?，采用上述方案管理?shí)習(xí)生：前期準(zhǔn)備：企業(yè)提交《Java開發(fā)實(shí)習(xí)生崗位說明書》，學(xué)校篩選10名專業(yè)課程成績(jī)≥80分的學(xué)生，簽訂三方協(xié)議；過程管理：實(shí)行雙導(dǎo)師制（學(xué)校導(dǎo)師每周線上溝通，企業(yè)導(dǎo)師一對(duì)一帶教），采用“企業(yè)微信簽到”與“周報(bào)系統(tǒng)”跟蹤日常情況；考核方案：以“崗位技能（40%）+職業(yè)素養(yǎng)（20%）+學(xué)習(xí)成長(zhǎng)（20%）+團(tuán)隊(duì)協(xié)作（15%）+實(shí)習(xí)報(bào)告（5%）”為指標(biāo)，終期考核采用“成果展示+答辯”方式；實(shí)施效果：實(shí)習(xí)結(jié)束后，8名學(xué)生成績(jī)≥80分，其中3名獲得企業(yè)“優(yōu)先錄用函”，企業(yè)反饋“實(shí)習(xí)生實(shí)踐能力強(qiáng)，能快速適應(yīng)崗位需求”。五、結(jié)論高校實(shí)習(xí)生管理與考核方案的核心是“校企協(xié)同”與“以學(xué)生為中心”。通過構(gòu)建系統(tǒng)化的管理體系，可保障實(shí)習(xí)過程的規(guī)范性；通過設(shè)計(jì)科學(xué)的考核體系，可量化實(shí)習(xí)效果，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)提升能力。未來，高校需不斷優(yōu)化方案，結(jié)合行業(yè)發(fā)展與企業(yè)需求，培養(yǎng)更多“懂理論、會(huì)實(shí)踐”的高素質(zhì)人才，實(shí)現(xiàn)校企生三方共贏。附件1：實(shí)習(xí)周報(bào)模板本周任務(wù)完成情況（是/否）遇到的問題解決措施下周計(jì)劃完成3個(gè)客戶拜訪是客戶拒絕溝通向企業(yè)導(dǎo)師請(qǐng)教溝通技