融通物業(yè)面試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.物業(yè)管理的主要目的是什么？

A.增加業(yè)主負(fù)擔(dān)

B.提高物業(yè)價值

C.降低物業(yè)使用效率

D.減少物業(yè)維護費用

答案：B

2.物業(yè)管理中的“四?！敝傅氖?？

A.保安、保潔、保修、保綠

B.保安、保潔、保稅、保綠

C.保安、保潔、保養(yǎng)、保綠

D.保安、保潔、保修、保養(yǎng)

答案：A

3.物業(yè)管理公司在業(yè)主裝修時需要提供哪些服務(wù)？

A.提供裝修材料

B.提供裝修工人

C.提供裝修指導(dǎo)和監(jiān)督

D.提供裝修設(shè)計

答案：C

4.物業(yè)管理中，業(yè)主大會的主要職責(zé)是什么？

A.決定物業(yè)管理公司的聘用

B.決定物業(yè)管理公司的解聘

C.決定物業(yè)管理費用的收取

D.以上都是

答案：D

5.物業(yè)管理中，業(yè)主委員會的職責(zé)不包括以下哪一項？

A.監(jiān)督物業(yè)管理公司的日常工作

B.協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理公司的關(guān)系

C.決定物業(yè)管理公司的經(jīng)營策略

D.代表業(yè)主與物業(yè)管理公司溝通

答案：C

6.物業(yè)管理中，業(yè)主違反管理規(guī)約，物業(yè)管理公司可以采取哪些措施？

A.直接罰款

B.向法院提起訴訟

C.停止服務(wù)

D.以上都不是

答案：B

7.物業(yè)管理中，業(yè)主大會的召開需要滿足什么條件？

A.業(yè)主委員會決定

B.物業(yè)管理公司決定

C.業(yè)主人數(shù)超過一半

D.業(yè)主人數(shù)超過三分之二

答案：D

8.物業(yè)管理中，業(yè)主大會的決議需要多少比例的業(yè)主同意？

A.一半以上

B.三分之二以上

C.全體業(yè)主

D.四分之三以上

答案：B

9.物業(yè)管理中，業(yè)主委員會的成員應(yīng)當(dāng)具備哪些條件？

A.必須是業(yè)主

B.必須是業(yè)主且無不良記錄

C.必須是業(yè)主且有管理經(jīng)驗

D.必須是業(yè)主且有管理經(jīng)驗且無不良記錄

答案：D

10.物業(yè)管理中，業(yè)主委員會的任期是多久？

A.一年

B.兩年

C.三年

D.四年

答案：C

二、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.物業(yè)管理公司的基本職責(zé)包括以下哪些？

A.物業(yè)維護

B.環(huán)境清潔

C.秩序維護

D.社區(qū)文化建設(shè)

答案：ABCD

2.物業(yè)管理中，業(yè)主的權(quán)利包括以下哪些？

A.參與業(yè)主大會

B.選舉業(yè)主委員會

C.對物業(yè)管理公司的服務(wù)提出建議

D.對物業(yè)管理公司的服務(wù)進行監(jiān)督

答案：ABCD

3.物業(yè)管理中，業(yè)主大會的職權(quán)包括以下哪些？

A.制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則

B.選舉業(yè)主委員會

C.決定物業(yè)管理公司的聘用和解聘

D.決定物業(yè)管理費用的收取

答案：ABCD

4.物業(yè)管理中，業(yè)主委員會的職權(quán)不包括以下哪些？

A.決定物業(yè)管理公司的經(jīng)營策略

B.監(jiān)督物業(yè)管理公司的日常工作

C.協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理公司的關(guān)系

D.代表業(yè)主與物業(yè)管理公司溝通

答案：A

5.物業(yè)管理中，業(yè)主違反管理規(guī)約時，物業(yè)管理公司可以采取以下哪些措施？

A.停止服務(wù)

B.向法院提起訴訟

C.直接罰款

D.要求業(yè)主改正

答案：BD

6.物業(yè)管理中，業(yè)主大會召開的條件包括以下哪些？

A.業(yè)主委員會決定

B.物業(yè)管理公司決定

C.業(yè)主人數(shù)超過一半

D.業(yè)主人數(shù)超過三分之二

答案：CD

7.物業(yè)管理中，業(yè)主大會的決議需要以下哪些比例的業(yè)主同意？

A.一半以上

B.三分之二以上

C.全體業(yè)主

D.四分之三以上

答案：B

8.物業(yè)管理中，業(yè)主委員會的成員應(yīng)當(dāng)具備以下哪些條件？

A.必須是業(yè)主

B.必須是業(yè)主且無不良記錄

C.必須是業(yè)主且有管理經(jīng)驗

D.必須是業(yè)主且有管理經(jīng)驗且無不良記錄

答案：D

9.物業(yè)管理中，業(yè)主委員會的任期包括以下哪些？

A.一年

B.兩年

C.三年

D.四年

答案：C

10.物業(yè)管理中，業(yè)主委員會的職責(zé)包括以下哪些？

A.監(jiān)督物業(yè)管理公司的日常工作

B.協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理公司的關(guān)系

C.決定物業(yè)管理公司的經(jīng)營策略

D.代表業(yè)主與物業(yè)管理公司溝通

答案：ABD

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.物業(yè)管理的主要目的是增加業(yè)主負(fù)擔(dān)。（錯誤）

2.物業(yè)管理中的“四保”包括保安、保潔、保修、保綠。（正確）

3.物業(yè)管理公司在業(yè)主裝修時需要提供裝修材料。（錯誤）

4.物業(yè)管理中，業(yè)主大會的主要職責(zé)是決定物業(yè)管理公司的聘用和解聘。（正確）

5.物業(yè)管理中，業(yè)主委員會的職責(zé)包括決定物業(yè)管理公司的經(jīng)營策略。（錯誤）

6.物業(yè)管理中，業(yè)主違反管理規(guī)約，物業(yè)管理公司可以直接罰款。（錯誤）

7.物業(yè)管理中，業(yè)主大會的召開需要業(yè)主人數(shù)超過三分之二。（正確）

8.物業(yè)管理中，業(yè)主大會的決議需要四分之三以上的業(yè)主同意。（錯誤）

9.物業(yè)管理中，業(yè)主委員會的成員必須是業(yè)主且有管理經(jīng)驗且無不良記錄。（正確）

10.物業(yè)管理中，業(yè)主委員會的任期是四年。（正確）

四、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述物業(yè)管理公司在業(yè)主裝修時應(yīng)提供哪些服務(wù)？

答：物業(yè)管理公司在業(yè)主裝修時應(yīng)提供裝修指導(dǎo)和監(jiān)督服務(wù)，確保裝修符合規(guī)定，不影響其他業(yè)主的正常生活。

2.物業(yè)管理中，業(yè)主大會的主要職責(zé)有哪些？

答：業(yè)主大會的主要職責(zé)包括制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則、選舉業(yè)主委員會、決定物業(yè)管理公司的聘用和解聘、決定物業(yè)管理費用的收取等。

3.物業(yè)管理中，業(yè)主委員會的職權(quán)有哪些？

答：業(yè)主委員會的職權(quán)包括監(jiān)督物業(yè)管理公司的日常工作、協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理公司的關(guān)系、代表業(yè)主與物業(yè)管理公司溝通等。

4.物業(yè)管理中，業(yè)主委員會的成員應(yīng)具備哪些條件？

答：業(yè)主委員會的成員應(yīng)具備的條件包括必須是業(yè)主、無不良記錄、有管理經(jīng)驗等。

五、討論題（每題5分，共4題）

1.討論物業(yè)管理公司在提高物業(yè)價值方面可以采取哪些措施？

答：物業(yè)管理公司可以通過提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)維護、環(huán)境清潔、秩序維護等服務(wù)，以及舉辦社區(qū)文化活動等方式提高物業(yè)價值。

2.討論業(yè)主大會在物業(yè)管理中的作用和重要性。

答：業(yè)主大會在物業(yè)管理中起到了決策和監(jiān)督的作用，是業(yè)主表達(dá)意愿、參與物業(yè)管理的重要平臺，對于維護業(yè)主權(quán)益、提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。

3.討論業(yè)主委員會在物業(yè)管理中的角色和職責(zé)。

答：業(yè)主委員會在物業(yè)管理中起到了橋梁和紐帶的作用，負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理公司的日常工作，協(xié)調(diào)業(yè)主與物