2025年碧桂園保安考試題庫本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測(cè)試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共50分）1.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)首先采取的措施是：A.立即追趕可疑人員B.遠(yuǎn)距離觀察，保持安全距離C.立即報(bào)警并等待支援D.假裝沒看見，繼續(xù)巡邏2.保安員著裝要求不包括：A.衣著整潔，不得裸露B.佩戴保安員證，置于明顯位置C.穿著便裝，便于行動(dòng)D.鞋面干凈，不得有污漬3.在處理突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)優(yōu)先考慮：A.個(gè)人安全B.物資損失C.公司利益D.客戶滿意度4.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到客戶投訴時(shí)應(yīng)如何處理：A.直接拒絕客戶要求B.傾聽客戶意見，耐心解釋C.立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，不與客戶溝通D.私下議論，不予理睬5.保安員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞應(yīng)：A.視為小事，自行修理B.立即上報(bào)并做好記錄C.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏D.拆卸備用零件進(jìn)行更換6.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到醉酒人員應(yīng)：A.立即將其強(qiáng)行帶離B.耐心勸導(dǎo)，協(xié)助其回家C.威脅醉酒人員，使其清醒D.放任不管，任其發(fā)展7.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到緊急情況應(yīng)：A.保持冷靜，迅速報(bào)告B.驚慌失措，大聲呼喊C.圍觀等待，尋求幫助D.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤8.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到可疑人員應(yīng)：A.立即上前盤問B.遠(yuǎn)距離觀察，確認(rèn)情況C.立即報(bào)警，等待支援D.忽略不計(jì)，繼續(xù)執(zhí)勤9.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到火災(zāi)應(yīng)：A.立即逃生，確保自身安全B.立即報(bào)警，并參與滅火C.忽略不計(jì)，繼續(xù)執(zhí)勤D.幫助客戶搶救物資10.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到盜竊應(yīng)：A.立即追趕盜竊人員B.留在現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.立即報(bào)警，等待支援D.私下議論，不予理睬11.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到斗毆應(yīng)：A.立即上前制止B.遠(yuǎn)距離觀察，確認(rèn)情況C.立即報(bào)警，等待支援D.忽略不計(jì)，繼續(xù)執(zhí)勤12.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到交通事故應(yīng)：A.立即疏散圍觀人員B.留在現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.立即報(bào)警，等待支援D.私下議論，不予理睬13.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到客戶求助應(yīng)：A.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤B.耐心傾聽，盡力幫助C.威脅客戶，索要好處D.私下議論，不予理睬14.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到同事求助應(yīng)：A.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤B.耐心傾聽，盡力幫助C.威脅同事，索要好處D.私下議論，不予理睬15.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)：A.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤B.耐心傾聽，盡力幫助C.威脅領(lǐng)導(dǎo)，索要好處D.私下議論，不予理睬16.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到突發(fā)事件應(yīng)：A.保持冷靜，迅速報(bào)告B.驚慌失措，大聲呼喊C.圍觀等待，尋求幫助D.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤17.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到可疑人員應(yīng)：A.立即上前盤問B.遠(yuǎn)距離觀察，確認(rèn)情況C.立即報(bào)警，等待支援D.忽略不計(jì)，繼續(xù)執(zhí)勤18.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到火災(zāi)應(yīng)：A.立即逃生，確保自身安全B.立即報(bào)警，并參與滅火C.忽略不計(jì)，繼續(xù)執(zhí)勤D.幫助客戶搶救物資19.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到盜竊應(yīng)：A.立即追趕盜竊人員B.留在現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.立即報(bào)警，等待支援D.私下議論，不予理睬20.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到斗毆應(yīng)：A.立即上前制止B.遠(yuǎn)距離觀察，確認(rèn)情況C.立即報(bào)警，等待支援D.忽略不計(jì)，繼續(xù)執(zhí)勤21.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到交通事故應(yīng)：A.立即疏散圍觀人員B.留在現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.立即報(bào)警，等待支援D.私下議論，不予理睬22.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到客戶求助應(yīng)：A.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤B.耐心傾聽，盡力幫助C.威脅客戶，索要好處D.私下議論，不予理睬23.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到同事求助應(yīng)：A.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤B.耐心傾聽，盡力幫助C.威脅同事，索要好處D.私下議論，不予理睬24.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)：A.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤B.耐心傾聽，盡力幫助C.威脅領(lǐng)導(dǎo)，索要好處D.私下議論，不予理睬25.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到突發(fā)事件應(yīng)：A.保持冷靜，迅速報(bào)告B.驚慌失措，大聲呼喊C.圍觀等待，尋求幫助D.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤26.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到可疑人員應(yīng)：A.立即上前盤問B.遠(yuǎn)距離觀察，確認(rèn)情況C.立即報(bào)警，等待支援D.忽略不計(jì)，繼續(xù)執(zhí)勤27.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到火災(zāi)應(yīng)：A.立即逃生，確保自身安全B.立即報(bào)警，并參與滅火C.忽略不計(jì)，繼續(xù)執(zhí)勤D.幫助客戶搶救物資28.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到盜竊應(yīng)：A.立即追趕盜竊人員B.留在現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.立即報(bào)警，等待支援D.私下議論，不予理睬29.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到斗毆應(yīng)：A.立即上前制止B.遠(yuǎn)距離觀察，確認(rèn)情況C.立即報(bào)警，等待支援D.忽略不計(jì)，繼續(xù)執(zhí)勤30.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到交通事故應(yīng)：A.立即疏散圍觀人員B.留在現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.立即報(bào)警，等待支援D.私下議論，不予理睬31.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到客戶求助應(yīng)：A.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤B.耐心傾聽，盡力幫助C.威脅客戶，索要好處D.私下議論，不予理睬32.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到同事求助應(yīng)：A.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤B.耐心傾聽，盡力幫助C.威脅同事，索要好處D.私下議論，不予理睬33.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)：A.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤B.耐心傾聽，盡力幫助C.威脅領(lǐng)導(dǎo)，索要好處D.私下議論，不予理睬34.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到突發(fā)事件應(yīng)：A.保持冷靜，迅速報(bào)告B.驚慌失措，大聲呼喊C.圍觀等待，尋求幫助D.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤35.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到可疑人員應(yīng)：A.立即上前盤問B.遠(yuǎn)距離觀察，確認(rèn)情況C.立即報(bào)警，等待支援D.忽略不計(jì)，繼續(xù)執(zhí)勤36.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到火災(zāi)應(yīng)：A.立即逃生，確保自身安全B.立即報(bào)警，并參與滅火C.忽略不計(jì)，繼續(xù)執(zhí)勤D.幫助客戶搶救物資37.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到盜竊應(yīng)：A.立即追趕盜竊人員B.留在現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.立即報(bào)警，等待支援D.私下議論，不予理睬38.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到斗毆應(yīng)：A.立即上前制止B.遠(yuǎn)距離觀察，確認(rèn)情況C.立即報(bào)警，等待支援D.忽略不計(jì)，繼續(xù)執(zhí)勤39.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到交通事故應(yīng)：A.立即疏散圍觀人員B.留在現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.立即報(bào)警，等待支援D.私下議論，不予理睬40.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到客戶求助應(yīng)：A.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤B.耐心傾聽，盡力幫助C.威脅客戶，索要好處D.私下議論，不予理睬41.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到同事求助應(yīng)：A.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤B.耐心傾聽，盡力幫助C.威脅同事，索要好處D.私下議論，不予理睬42.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)：A.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤B.耐心傾聽，盡力幫助C.威脅領(lǐng)導(dǎo)，索要好處D.私下議論，不予理睬43.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到突發(fā)事件應(yīng)：A.保持冷靜，迅速報(bào)告B.驚慌失措，大聲呼喊C.圍觀等待，尋求幫助D.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤44.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到可疑人員應(yīng)：A.立即上前盤問B.遠(yuǎn)距離觀察，確認(rèn)情況C.立即報(bào)警，等待支援D.忽略不計(jì)，繼續(xù)執(zhí)勤45.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到火災(zāi)應(yīng)：A.立即逃生，確保自身安全B.立即報(bào)警，并參與滅火C.忽略不計(jì)，繼續(xù)執(zhí)勤D.幫助客戶搶救物資46.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到盜竊應(yīng)：A.立即追趕盜竊人員B.留在現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.立即報(bào)警，等待支援D.私下議論，不予理睬47.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到斗毆應(yīng)：A.立即上前制止B.遠(yuǎn)距離觀察，確認(rèn)情況C.立即報(bào)警，等待支援D.忽略不計(jì)，繼續(xù)執(zhí)勤48.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到交通事故應(yīng)：A.立即疏散圍觀人員B.留在現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.立即報(bào)警，等待支援D.私下議論，不予理睬49.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到客戶求助應(yīng)：A.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤B.耐心傾聽，盡力幫助C.威脅客戶，索要好處D.私下議論，不予理睬50.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到同事求助應(yīng)：A.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤B.耐心傾聽，盡力幫助C.威脅同事，索要好處D.私下議論，不予理睬二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共50分）1.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)具備哪些素質(zhì)：A.良好的身體素質(zhì)B.較強(qiáng)的心理素質(zhì)C.熟練的技能D.豐富的經(jīng)驗(yàn)2.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)遵守哪些規(guī)定：A.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)B.遵守公司規(guī)章制度C.保守公司秘密D.維護(hù)公司利益3.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理客戶投訴：A.耐心傾聽，認(rèn)真解釋B.積極解決，及時(shí)反饋C.堅(jiān)持原則，不卑不亢D.忽略不計(jì)，不予理睬4.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理突發(fā)事件：A.保持冷靜，迅速報(bào)告B.驚慌失措，大聲呼喊C.圍觀等待，尋求幫助D.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤5.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理可疑人員：A.立即上前盤問B.遠(yuǎn)距離觀察，確認(rèn)情況C.立即報(bào)警，等待支援D.忽略不計(jì)，繼續(xù)執(zhí)勤6.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理火災(zāi)：A.立即逃生，確保自身安全B.立即報(bào)警，并參與滅火C.忽略不計(jì)，繼續(xù)執(zhí)勤D.幫助客戶搶救物資7.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理盜竊：A.立即追趕盜竊人員B.留在現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.立即報(bào)警，等待支援D.私下議論，不予理睬8.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理斗毆：A.立即上前制止B.遠(yuǎn)距離觀察，確認(rèn)情況C.立即報(bào)警，等待支援D.忽略不計(jì)，繼續(xù)執(zhí)勤9.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理交通事故：A.立即疏散圍觀人員B.留在現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.立即報(bào)警，等待支援D.私下議論，不予理睬10.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理客戶求助：A.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤B.耐心傾聽，盡力幫助C.威脅客戶，索要好處D.私下議論，不予理睬11.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理同事求助：A.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤B.耐心傾聽，盡力幫助C.威脅同事，索要好處D.私下議論，不予理睬12.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：A.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤B.耐心傾聽，盡力幫助C.威脅領(lǐng)導(dǎo)，索要好處D.私下議論，不予理睬13.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理突發(fā)事件：A.保持冷靜，迅速報(bào)告B.驚慌失措，大聲呼喊C.圍觀等待，尋求幫助D.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤14.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理可疑人員：A.立即上前盤問B.遠(yuǎn)距離觀察，確認(rèn)情況C.立即報(bào)警，等待支援D.忽略不計(jì)，繼續(xù)執(zhí)勤15.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理火災(zāi)：A.立即逃生，確保自身安全B.立即報(bào)警，并參與滅火C.忽略不計(jì)，繼續(xù)執(zhí)勤D.幫助客戶搶救物資16.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理盜竊：A.立即追趕盜竊人員B.留在現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.立即報(bào)警，等待支援D.私下議論，不予理睬17.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理斗毆：A.立即上前制止B.遠(yuǎn)距離觀察，確認(rèn)情況C.立即報(bào)警，等待支援D.忽略不計(jì)，繼續(xù)執(zhí)勤18.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理交通事故：A.立即疏散圍觀人員B.留在現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.立即報(bào)警，等待支援D.私下議論，不予理睬19.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理客戶求助：A.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤B.耐心傾聽，盡力幫助C.威脅客戶，索要好處D.私下議論，不予理睬20.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理同事求助：A.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤B.耐心傾聽，盡力幫助C.威脅同事，索要好處D.私下議論，不予理睬21.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：A.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤B.耐心傾聽，盡力幫助C.威脅領(lǐng)導(dǎo)，索要好處D.私下議論，不予理睬22.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理突發(fā)事件：A.保持冷靜，迅速報(bào)告B.驚慌失措，大聲呼喊C.圍觀等待，尋求幫助D.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤23.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理可疑人員：A.立即上前盤問B.遠(yuǎn)距離觀察，確認(rèn)情況C.立即報(bào)警，等待支援D.忽略不計(jì)，繼續(xù)執(zhí)勤24.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理火災(zāi)：A.立即逃生，確保自身安全B.立即報(bào)警，并參與滅火C.忽略不計(jì)，繼續(xù)執(zhí)勤D.幫助客戶搶救物資25.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理盜竊：A.立即追趕盜竊人員B.留在現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.立即報(bào)警，等待支援D.私下議論，不予理睬26.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理斗毆：A.立即上前制止B.遠(yuǎn)距離觀察，確認(rèn)情況C.立即報(bào)警，等待支援D.忽略不計(jì)，繼續(xù)執(zhí)勤27.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理交通事故：A.立即疏散圍觀人員B.留在現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.立即報(bào)警，等待支援D.私下議論，不予理睬28.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理客戶求助：A.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤B.耐心傾聽，盡力幫助C.威脅客戶，索要好處D.私下議論，不予理睬29.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理同事求助：A.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤B.耐心傾聽，盡力幫助C.威脅同事，索要好處D.私下議論，不予理睬30.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：A.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤B.耐心傾聽，盡力幫助C.威脅領(lǐng)導(dǎo)，索要好處D.私下議論，不予理睬31.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理突發(fā)事件：A.保持冷靜，迅速報(bào)告B.驚慌失措，大聲呼喊C.圍觀等待，尋求幫助D.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤32.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理可疑人員：A.立即上前盤問B.遠(yuǎn)距離觀察，確認(rèn)情況C.立即報(bào)警，等待支援D.忽略不計(jì)，繼續(xù)執(zhí)勤33.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理火災(zāi)：A.立即逃生，確保自身安全B.立即報(bào)警，并參與滅火C.忽略不計(jì)，繼續(xù)執(zhí)勤D.幫助客戶搶救物資34.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理盜竊：A.立即追趕盜竊人員B.留在現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.立即報(bào)警，等待支援D.私下議論，不予理睬35.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理斗毆：A.立即上前制止B.遠(yuǎn)距離觀察，確認(rèn)情況C.立即報(bào)警，等待支援D.忽略不計(jì)，繼續(xù)執(zhí)勤36.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理交通事故：A.立即疏散圍觀人員B.留在現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.立即報(bào)警，等待支援D.私下議論，不予理睬37.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理客戶求助：A.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤B.耐心傾聽，盡力幫助C.威脅客戶，索要好處D.私下議論，不予理睬38.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理同事求助：A.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤B.耐心傾聽，盡力幫助C.威脅同事，索要好處D.私下議論，不予理睬39.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：A.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤B.耐心傾聽，盡力幫助C.威脅領(lǐng)導(dǎo)，索要好處D.私下議論，不予理睬40.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理突發(fā)事件：A.保持冷靜，迅速報(bào)告B.驚慌失措，大聲呼喊C.圍觀等待，尋求幫助D.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤41.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理可疑人員：A.立即上前盤問B.遠(yuǎn)距離觀察，確認(rèn)情況C.立即報(bào)警，等待支援D.忽略不計(jì)，繼續(xù)執(zhí)勤42.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理火災(zāi)：A.立即逃生，確保自身安全B.立即報(bào)警，并參與滅火C.忽略不計(jì)，繼續(xù)執(zhí)勤D.幫助客戶搶救物資43.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理盜竊：A.立即追趕盜竊人員B.留在現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.立即報(bào)警，等待支援D.私下議論，不予理睬44.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理斗毆：A.立即上前制止B.遠(yuǎn)距離觀察，確認(rèn)情況C.立即報(bào)警，等待支援D.忽略不計(jì)，繼續(xù)執(zhí)勤45.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理交通事故：A.立即疏散圍觀人員B.留在現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.立即報(bào)警，等待支援D.私下議論，不予理睬46.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理客戶求助：A.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤B.耐心傾聽，盡力幫助C.威脅客戶，索要好處D.私下議論，不予理睬47.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理同事求助：A.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤B.耐心傾聽，盡力幫助C.威脅同事，索要好處D.私下議論，不予理睬48.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：A.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤B.耐心傾聽，盡力幫助C.威脅領(lǐng)導(dǎo)，索要好處D.私下議論，不予理睬49.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理突發(fā)事件：A.保持冷靜，迅速報(bào)告B.驚慌失措，大聲呼喊C.圍觀等待，尋求幫助D.置之不理，繼續(xù)執(zhí)勤50.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)如何處理可疑人員：A.立即上前盤問B.遠(yuǎn)距離觀察，確認(rèn)情況C.立即報(bào)警，等待支援D.忽略不計(jì)，繼續(xù)執(zhí)勤三、判斷題（每題1分，共50分）1.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)穿著整齊，不得裸露。2.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)佩戴保安員證，置于明顯位置。3.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司規(guī)章制度。4.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)保守公司秘密，維護(hù)公司利益。5.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)耐心傾聽客戶意見，認(rèn)真解釋。6.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)積極解決客戶投訴，及時(shí)反饋。7.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)堅(jiān)持原則，不卑不亢。8.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)保持冷靜，迅速報(bào)告突發(fā)事件。9.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)遠(yuǎn)距離觀察可疑人員，確認(rèn)情況。10.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)立即報(bào)警，等待支援。11.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)立即逃生，確保自身安全。12.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)立即報(bào)警，并參與滅火。13.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)立即追趕盜竊人員。14.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)立即上前制止斗毆。15.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)立即疏散圍觀人員。16.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)耐心傾聽，盡力幫助客戶求助。17.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)耐心傾聽，盡力幫助同事求助。18.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)耐心傾聽，盡力幫助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。19.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)保持冷靜，迅速報(bào)告突發(fā)事件。20.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)遠(yuǎn)距離觀察可疑人員，確認(rèn)情況。21.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)立即報(bào)警，等待支援。22.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)立即逃生，確保自身安全。23.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)立即報(bào)警，并參與滅火。24.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)立即追趕盜竊人員。25.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)立即上前制止斗毆。26.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)立即疏散圍觀人員。27.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)耐心傾聽，盡力幫助客戶求助。28.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)耐心傾聽，盡力幫助同事求助。29.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)耐心傾聽，盡力幫助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。30.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)保持冷靜，迅速報(bào)告突發(fā)事件。31.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)遠(yuǎn)距離觀察可疑人員，確認(rèn)情況。32.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)立即報(bào)警，等待支援。33.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)立即逃生，確保自身安全。34.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)立即報(bào)警，并參與滅火。35.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)立即追趕盜竊人員。36.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)立即上前制止斗毆。37.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)立即疏散圍觀人員。38.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)耐心傾聽，盡力幫助客戶求助。39.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)耐心傾聽，盡力幫助同事求助。40.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)耐心傾聽，盡力幫助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。41.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)保持冷靜，迅速報(bào)告突發(fā)事件。42.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)遠(yuǎn)距離觀察可疑人員，確認(rèn)情況。43.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)立即報(bào)警，等待支援。44.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)立即逃生，確保自身安全。45.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)立即報(bào)警，并參與滅火。46.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)立即追趕盜竊人員。47.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)立即上前制止斗毆。48.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)立即疏散圍觀人員。49.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)耐心傾聽，盡力幫助客戶求助。50.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)耐心傾聽，盡力幫助同事求助。四、簡答題（每題5分，共50分）1.簡述保安員在執(zhí)勤過程中應(yīng)具備的素質(zhì)。2.簡述保安員在執(zhí)勤過程中應(yīng)遵守的規(guī)定。3.簡述保安員在執(zhí)勤過程中應(yīng)如何處理客戶投訴。4.簡述保安員在執(zhí)勤過程中應(yīng)如何處理突發(fā)事件。5.簡述保安員在執(zhí)勤過程中應(yīng)如何處理可疑人員。6.簡述保安員在執(zhí)勤過程中應(yīng)如何處理火災(zāi)。7.簡述保安員在執(zhí)勤過程中應(yīng)如何處理盜竊。8.簡述保安員在執(zhí)勤過程中應(yīng)如何處理斗毆。9.簡述保安員在執(zhí)勤過程中應(yīng)如何處理交通事故。10.簡述保安員在執(zhí)勤過程中應(yīng)如何處理客戶求助。五、論述題（每題10分，共20分）1.論述保安員在執(zhí)勤過程中應(yīng)如何維護(hù)公司利益。2.論述保安員在執(zhí)勤過程中應(yīng)如何處理突發(fā)事件。答案和解析一、單項(xiàng)選擇題1.B2.C3.A4.B5.B6.B7.A8.B9.B10.B11.B12.B13.B14.B15.B16.A17.B18.B19.B20.B21.B22.B23.B24.B25.B26.B27.B28.B29.B30.B31.B32.B33.B34.A35.B36.B37.B38.B39.B40.B41.B42.B43.A44.B45.B46.B47.B48.B49.B50.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABC4.AB5.ABC6.AB7.BCD8.BC9.ABC10.B11.B12.B13.A14.B15.AB16.B17.BC18.ABC19.B20.B21.B22.A23.B24.AB25.B26.BC27.ABC28.B29.B30.B31.A32.B33.AB34.B35.BC36.ABC37.B38.B39