上市銀行面試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪個(gè)是銀行的基本業(yè)務(wù)？（）A.航天發(fā)射B.醫(yī)療救助C.儲(chǔ)蓄存款D.電影制作答案：C2.銀行的主要盈利來源是（）。A.慈善捐款B.利息差C.政府補(bǔ)貼D.賣紀(jì)念品答案：B3.以下哪種貨幣不是國(guó)際儲(chǔ)備貨幣？（）A.美元B.日元C.泰銖D.歐元答案：C4.銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理不包括（）。A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.外星人入侵風(fēng)險(xiǎn)C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)D.操作風(fēng)險(xiǎn)答案：B5.銀行對(duì)企業(yè)貸款時(shí)，最關(guān)注企業(yè)的（）。A.員工顏值B.償債能力C.辦公室裝修D(zhuǎn).食堂飯菜質(zhì)量答案：B6.以下哪個(gè)利率是央行調(diào)整的？（）A.民間借貸利率B.銀行間同業(yè)拆借利率C.存款準(zhǔn)備金率D.基準(zhǔn)利率答案：D7.銀行理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)不包括（）。A.收益固定B.風(fēng)險(xiǎn)各異C.期限多樣D.全部保本答案：D8.銀行的核心資本不包括（）。A.實(shí)收資本B.資本公積C.未分配利潤(rùn)D.次級(jí)債券答案：D9.在金融市場(chǎng)中，銀行扮演的角色是（）。A.單純的資金使用者B.單純的資金提供者C.資金的中介D.市場(chǎng)的破壞者答案：C10.以下哪項(xiàng)不屬于銀行的中間業(yè)務(wù)？（）A.代收水電費(fèi)B.發(fā)放貸款C.代理銷售基金D.代發(fā)工資答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.銀行的監(jiān)管機(jī)構(gòu)可能包括（）。A.銀保監(jiān)會(huì)B.人民銀行C.證監(jiān)會(huì)D.財(cái)政部答案：AB2.銀行的客戶群體包括（）。A.個(gè)人B.企業(yè)C.政府D.其他金融機(jī)構(gòu)答案：ABCD3.影響銀行利率的因素有（）。A.通貨膨脹率B.宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)C.國(guó)際利率水平D.銀行自身經(jīng)營(yíng)成本答案：ABCD4.銀行防范風(fēng)險(xiǎn)的手段有（）。A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.風(fēng)險(xiǎn)分散C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償答案：ABCD5.銀行貸款的種類有（）。A.短期貸款B.中期貸款C.長(zhǎng)期貸款D.無限期貸款答案：ABC6.以下屬于銀行資產(chǎn)的是（）。A.現(xiàn)金B(yǎng).貸款C.存款D.固定資產(chǎn)答案：ABD7.銀行在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用有（）。A.資金融通B.資源配置C.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)D.穩(wěn)定金融市場(chǎng)答案：ABCD8.銀行進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)可以是（）。A.客戶收入B.客戶年齡C.客戶職業(yè)D.客戶地域答案：ABCD9.以下屬于銀行信用風(fēng)險(xiǎn)的是（）。A.借款人違約B.債券發(fā)行人違約C.交易對(duì)手違約D.儲(chǔ)戶突然大量取款答案：ABC10.銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型可能涉及的方面有（）。A.網(wǎng)上銀行B.手機(jī)銀行C.大數(shù)據(jù)風(fēng)控D.人工智能客服答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.銀行只接受存款，不接受其他任何形式的資金來源。（×）2.銀行的貸款利率一定高于存款利率。（√）3.所有銀行都可以發(fā)行信用卡。（×）4.銀行不需要對(duì)員工進(jìn)行金融知識(shí)培訓(xùn)。（×）5.銀行的經(jīng)營(yíng)不受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響。（×）6.銀行間的競(jìng)爭(zhēng)只體現(xiàn)在利率上。（×）7.銀行可以隨意調(diào)整存款準(zhǔn)備金率。（×）8.銀行的不良貸款率越高越好。（×）9.網(wǎng)上銀行的發(fā)展會(huì)完全取代實(shí)體銀行。（×）10.銀行的社會(huì)責(zé)任只是賺錢。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述銀行的主要職能。答案：銀行的主要職能包括信用中介（將閑置資金轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)資金）、支付中介（為客戶辦理貨幣收付等）、信用創(chuàng)造（通過信貸活動(dòng)創(chuàng)造貨幣）、金融服務(wù)（提供各種金融相關(guān)服務(wù)如理財(cái)?shù)龋?.什么是銀行的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)？答案：銀行的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)是指銀行無法及時(shí)獲得充足資金或無法以合理成本獲得充足資金以應(yīng)對(duì)資產(chǎn)增長(zhǎng)或支付到期債務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。3.請(qǐng)簡(jiǎn)要說明銀行如何進(jìn)行客戶關(guān)系管理。答案：銀行進(jìn)行客戶關(guān)系管理包括客戶細(xì)分，了解不同客戶需求；提供個(gè)性化服務(wù)；建立客戶反饋機(jī)制，及時(shí)處理客戶問題；通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高客戶忠誠(chéng)度等。4.簡(jiǎn)述銀行在支持中小企業(yè)發(fā)展中的作用。答案：銀行通過提供貸款解決中小企業(yè)資金需求；為中小企業(yè)提供理財(cái)?shù)冉鹑诜?wù)；協(xié)助中小企業(yè)規(guī)范財(cái)務(wù)管理；利用信用評(píng)估幫助中小企業(yè)提升信用等級(jí)等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論銀行如何在金融科技快速發(fā)展的背景下保持競(jìng)爭(zhēng)力？答案：銀行可加大科技投入，發(fā)展手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等；利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷與風(fēng)險(xiǎn)控制；引入人工智能客服提升服務(wù)效率；與金融科技公司合作，共享資源與技術(shù)等。2.請(qǐng)討論銀行如何應(yīng)對(duì)利率市場(chǎng)化帶來的挑戰(zhàn)？答案：銀行應(yīng)優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，合理定價(jià)；提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力；拓展非利息收入業(yè)務(wù)；加強(qiáng)成本控制；提升金融產(chǎn)品創(chuàng)新能力等。3.討論銀行如何平衡盈利性和安全性？答案：銀行要合理配置資產(chǎn)，控制高風(fēng)險(xiǎn)