保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合作及代理協(xié)議第一章協(xié)議雙方與基本約定1.1合同編號(hào)合同編號(hào)：__________________1.2協(xié)議雙方信息甲方（保險(xiǎn)公司）：名稱(chēng)：__________________地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（代理人）：名稱(chēng)：__________________地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________1.3協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合作及代理關(guān)系中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合作的順利進(jìn)行，共同推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的拓展。1.4協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年，期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，本協(xié)議可自動(dòng)續(xù)簽。1.5代理范圍乙方作為甲方的保險(xiǎn)代理人，負(fù)責(zé)在本協(xié)議約定的代理區(qū)域內(nèi)開(kāi)展以下保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的代理工作：（1）人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；（2）健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；（3）財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；（4）其他經(jīng)甲方授權(quán)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。1.6代理費(fèi)用1.6.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算方式收取保險(xiǎn)傭金。1.6.2代理費(fèi)用計(jì)算方法：根據(jù)甲方規(guī)定的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)，按保險(xiǎn)合同的保費(fèi)金額的一定比例計(jì)算。1.6.3甲方應(yīng)在每月的____日前，向乙方支付上月代理費(fèi)用。第二章代理業(yè)務(wù)規(guī)范2.1業(yè)務(wù)培訓(xùn)甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高乙方的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。2.2合同簽訂2.2.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求與客戶(hù)簽訂保險(xiǎn)合同。2.2.2乙方應(yīng)在簽訂保險(xiǎn)合同前，向客戶(hù)詳細(xì)說(shuō)明保險(xiǎn)條款，保證客戶(hù)充分了解合同內(nèi)容。2.3服務(wù)質(zhì)量2.3.1乙方應(yīng)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)，包括但不限于保險(xiǎn)咨詢(xún)、理賠服務(wù)等。2.3.2乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方處理客戶(hù)的投訴，及時(shí)解決問(wèn)題。第三章信息保密3.1信息保密原則甲乙雙方對(duì)本協(xié)議簽訂后所獲取的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。3.2信息保密范圍保密信息包括但不限于：（1）甲乙雙方的商業(yè)計(jì)劃、技術(shù)方案、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等；（2）保險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)格、折扣、促銷(xiāo)信息等；（3）客戶(hù)信息、代理關(guān)系等。3.3信息保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止之日止。第四章責(zé)任與義務(wù)4.1甲方責(zé)任與義務(wù)4.1.1甲方應(yīng)提供符合國(guó)家規(guī)定的保險(xiǎn)產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。4.1.2甲方應(yīng)按約定向乙方支付代理費(fèi)用。4.1.3甲方應(yīng)保護(hù)乙方的合法權(quán)益，不得無(wú)故解除代理關(guān)系。4.2乙方責(zé)任與義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)保險(xiǎn)法律法規(guī)，依法經(jīng)營(yíng)。4.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，積極開(kāi)展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。4.2.3乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的資料和客戶(hù)信息，不得泄露。第五章終止與解除5.1終止條件5.1.1本協(xié)議期滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致后，本協(xié)議自行終止。5.1.2任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。5.2解除條件5.2.1甲方有充分理由認(rèn)為乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。5.2.2乙方有充分理由認(rèn)為甲方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。5.3終止或解除程序5.3.1一方擬終止或解除本協(xié)議的，應(yīng)提前____日書(shū)面通知對(duì)方。5.3.2收到通知的一方應(yīng)在____日內(nèi)作出書(shū)面答復(fù)。5.3.3如雙方就終止或解除協(xié)議達(dá)成一致，應(yīng)在雙方確認(rèn)后辦理相關(guān)手續(xù)。第六章合作管理與監(jiān)督6.1合作管理6.1.1甲乙雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，保證信息暢通。6.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督，包括業(yè)務(wù)開(kāi)展情況、服務(wù)質(zhì)量等。6.2監(jiān)督措施6.2.1甲方可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、遠(yuǎn)程監(jiān)控等方式對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督。6.2.2甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和資料，以供監(jiān)督之用。6.3違規(guī)處理6.3.1如乙方在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中出現(xiàn)違規(guī)行為，甲方有權(quán)要求乙方立即改正。6.3.2對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的違規(guī)行為，甲方有權(quán)暫?；蚪K止與乙方的合作。第七章代理傭金支付與結(jié)算7.1傭金支付7.1.1乙方在完成代理業(yè)務(wù)后，有權(quán)按照本協(xié)議約定的費(fèi)率和結(jié)算方式向甲方申請(qǐng)傭金。7.1.2甲方應(yīng)在收到乙方申請(qǐng)后的____個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)傭金進(jìn)行審核并支付。7.2結(jié)算方式7.2.1傭金結(jié)算采用按月結(jié)算方式。7.2.2結(jié)算金額以實(shí)際代理的保險(xiǎn)合同保費(fèi)金額為準(zhǔn)。7.3傭金調(diào)整7.3.1甲方可根據(jù)市場(chǎng)情況、業(yè)務(wù)發(fā)展等因素對(duì)傭金費(fèi)率進(jìn)行調(diào)整。7.3.2傭金費(fèi)率調(diào)整需提前____個(gè)工作日通知乙方。第八章市場(chǎng)推廣與品牌宣傳8.1市場(chǎng)推廣8.1.1乙方應(yīng)積極參與甲方組織的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，擴(kuò)大保險(xiǎn)產(chǎn)品知名度。8.1.2乙方可利用自身資源，開(kāi)展符合甲方規(guī)定的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。8.2品牌宣傳8.2.1乙方在開(kāi)展業(yè)務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守甲方品牌宣傳規(guī)范，不得損害甲方品牌形象。8.2.2乙方使用的宣傳資料、廣告等須經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)。第九章保險(xiǎn)產(chǎn)品更新與調(diào)整9.1產(chǎn)品更新9.1.1甲方應(yīng)定期更新保險(xiǎn)產(chǎn)品，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。9.1.2甲方在更新產(chǎn)品前，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知乙方。9.2產(chǎn)品調(diào)整9.2.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和客戶(hù)需求對(duì)現(xiàn)有保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整。9.2.2產(chǎn)品調(diào)整涉及費(fèi)率、保障范圍等重大變更時(shí)，甲方應(yīng)提前____個(gè)工作日通知乙方。第十章技術(shù)支持與培訓(xùn)10.1技術(shù)支持10.1.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于業(yè)務(wù)系統(tǒng)、培訓(xùn)材料等。10.1.2甲方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。10.2培訓(xùn)10.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括新產(chǎn)品、新政策、新技能等內(nèi)容。10.2.2乙方應(yīng)積極參加甲方組織的培訓(xùn)活動(dòng)，提高自身業(yè)務(wù)水平。第十一章數(shù)據(jù)管理與隱私保護(hù)11.1數(shù)據(jù)管理11.1.1乙方在開(kāi)展業(yè)務(wù)過(guò)程中收集的保險(xiǎn)客戶(hù)信息，應(yīng)妥善保管，不得泄露。11.1.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)管理機(jī)制，保證數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)丟失或被非法訪(fǎng)問(wèn)。11.2隱私保護(hù)11.2.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，不得未經(jīng)客戶(hù)同意使用其個(gè)人信息。11.2.2乙方在使用客戶(hù)信息進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)明確告知客戶(hù)其信息的用途，并尊重客戶(hù)的隱私選擇。第十二章合作終止后的處理12.1終止后的業(yè)務(wù)交接12.1.1合作終止后，乙方應(yīng)將所代理的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)完整地移交給甲方或甲方指定的第三方。12.1.2乙方應(yīng)在終止后的____個(gè)工作日內(nèi)，完成所有業(yè)務(wù)的交接工作。12.2保密義務(wù)的延續(xù)12.2.1合作終止后，雙方對(duì)本協(xié)議約定保密的信息仍負(fù)有保密義務(wù)。12.2.2保密義務(wù)的延續(xù)期限自合作終止之日起____年。第十三章協(xié)議的補(bǔ)充與修改13.1協(xié)議的補(bǔ)充13.1.1本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.1.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂，應(yīng)遵循本協(xié)議的原則。13.2協(xié)議的修改13.2.1本協(xié)議的修改，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。13.2.2修改后的協(xié)議條款，自雙方簽署之日起生效。[此處為空白頁(yè)，用于協(xié)議內(nèi)容的續(xù)寫(xiě)或附件]甲方（保險(xiǎn)公司）：名稱(chēng)：__________________地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（代理人