2025年山西省大同市電梯作業(yè)特種設(shè)備安全管理人員A測試題一(附答案)一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1分，共20分）1.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯使用單位應(yīng)當(dāng)在電梯投入使用前或者投入使用后（）內(nèi)向負(fù)責(zé)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理的部門辦理使用登記，取得使用登記證書。A.10日B.15日C.30日D.60日2.電梯定期檢驗(yàn)周期為（），使用單位應(yīng)當(dāng)在檢驗(yàn)合格有效期屆滿前（）向特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)申請。A.1年；1個(gè)月B.2年；15日C.1年；15日D.2年；1個(gè)月3.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)取得（）頒發(fā)的特種設(shè)備安全管理人員資格證書，方可從事相關(guān)管理工作。A.縣級市場監(jiān)管部門B.設(shè)區(qū)的市級市場監(jiān)管部門C.省級市場監(jiān)管部門D.國家市場監(jiān)管總局4.電梯緊急報(bào)警裝置應(yīng)當(dāng)保證（）有效應(yīng)答，通話清晰。A.24小時(shí)B.工作時(shí)間C.早8點(diǎn)至晚8點(diǎn)D.乘客報(bào)警時(shí)5.電梯層門關(guān)閉后，門扇之間及門扇與立柱、門楣、地坎之間的間隙，對于乘客電梯不應(yīng)大于（）mm。A.3B.6C.8D.106.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)在電梯顯著位置張貼（），標(biāo)明使用登記證號、檢驗(yàn)合格標(biāo)志、使用管理單位名稱、維保單位名稱及聯(lián)系電話等信息。A.安全使用說明B.安全注意事項(xiàng)C.電梯警示標(biāo)志D.電梯使用標(biāo)志7.電梯發(fā)生困人故障時(shí)，電梯使用單位安全管理人員應(yīng)當(dāng)（）內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，組織救援。A.5分鐘B.10分鐘C.15分鐘D.30分鐘8.電梯維保單位應(yīng)當(dāng)按照（）的要求，制定維保計(jì)劃，對電梯進(jìn)行清潔、潤滑、調(diào)整和檢查。A.電梯使用單位B.電梯制造單位C.安全技術(shù)規(guī)范D.市場監(jiān)管部門9.電梯安全技術(shù)檔案應(yīng)當(dāng)包括電梯的設(shè)計(jì)文件、制造單位產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、安裝及使用維護(hù)保養(yǎng)說明、監(jiān)督檢驗(yàn)證明等（）資料。A.原始B.日常C.應(yīng)急D.故障10.電梯使用單位未按照規(guī)定設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu)或者配備專職、兼職安全管理人員的，由特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正；逾期未改正的，責(zé)令停止使用有關(guān)特種設(shè)備，處（）罰款。A.1萬元以上5萬元以下B.2萬元以上10萬元以下C.3萬元以上30萬元以下D.5萬元以上20萬元以下11.電梯限速器校驗(yàn)周期為（），使用單位應(yīng)當(dāng)委托有資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行校驗(yàn)。A.1年B.2年C.3年D.5年12.電梯轎廂內(nèi)的緊急報(bào)警裝置應(yīng)能與（）實(shí)現(xiàn)有效通信。A.電梯機(jī)房B.電梯使用單位值班人員C.110報(bào)警平臺D.維保單位24小時(shí)值班電話13.電梯層門門鎖的電氣觸點(diǎn)必須是（）觸點(diǎn)，以保證在門鎖斷開時(shí)電梯不能啟動(dòng)。A.常開B.常閉C.延時(shí)閉合D.延時(shí)斷開14.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對電梯安全管理人員和作業(yè)人員進(jìn)行（），保證其具備必要的特種設(shè)備安全作業(yè)知識。A.安全培訓(xùn)B.技能考核C.應(yīng)急演練D.資格認(rèn)證15.電梯發(fā)生事故后，事故發(fā)生單位應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)應(yīng)急專項(xiàng)預(yù)案，組織搶救，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，并及時(shí)向事故發(fā)生地（）和有關(guān)部門報(bào)告。A.縣級市場監(jiān)管部門B.設(shè)區(qū)的市級市場監(jiān)管部門C.省級市場監(jiān)管部門D.國家市場監(jiān)管總局16.電梯的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)由（）或者依照《特種設(shè)備安全法》取得許可的安裝、改造、修理單位進(jìn)行。A.電梯使用單位B.電梯制造單位C.電梯銷售單位D.電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)17.電梯轎廂內(nèi)的額定載重量標(biāo)識應(yīng)當(dāng)清晰，乘客電梯額定載重量一般不小于（）kg。A.630B.800C.1000D.125018.電梯層門地坎與轎門地坎之間的水平距離偏差不應(yīng)超過（）mm。A.1B.2C.3D.419.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)在電梯檢驗(yàn)合格有效期屆滿前（）個(gè)月向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)申請，未申請檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的電梯不得繼續(xù)使用。A.半B.1C.2D.320.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在事故隱患時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）；情況緊急時(shí)，可以決定停止使用電梯并及時(shí)報(bào)告本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。A.立即處理B.記錄在案C.通知維保單位D.上報(bào)監(jiān)管部門二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分，每題至少有2個(gè)正確選項(xiàng)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）1.電梯安全技術(shù)檔案應(yīng)當(dāng)包括以下哪些內(nèi)容？（）A.電梯的設(shè)計(jì)文件、制造單位產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、安裝及使用維護(hù)保養(yǎng)說明、監(jiān)督檢驗(yàn)證明B.電梯的定期檢驗(yàn)報(bào)告和定期自行檢查記錄C.電梯的日常使用狀況記錄、維護(hù)保養(yǎng)記錄D.電梯的運(yùn)行故障和事故記錄2.電梯使用單位的安全管理職責(zé)包括（）。A.建立健全電梯使用安全管理制度B.配備取得相應(yīng)資格的安全管理人員C.對電梯進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)保養(yǎng)和定期自行檢查D.制定電梯事故應(yīng)急專項(xiàng)預(yù)案并定期演練3.電梯緊急報(bào)警裝置的要求包括（）。A.能夠與使用單位安全管理機(jī)構(gòu)或值班人員實(shí)現(xiàn)有效通信B.通話清晰無雜音C.24小時(shí)有效應(yīng)答D.安裝位置便于乘客操作4.電梯維保單位的義務(wù)包括（）。A.按照安全技術(shù)規(guī)范的要求進(jìn)行維保，保證維保質(zhì)量B.設(shè)立24小時(shí)值班電話，保證接到故障通知后及時(shí)予以排除C.對維保的電梯安全性能負(fù)責(zé)D.協(xié)助使用單位制定應(yīng)急救援預(yù)案5.電梯層門門鎖的安全要求包括（）。A.門鎖應(yīng)當(dāng)是機(jī)電聯(lián)鎖裝置，只有當(dāng)門關(guān)閉到位時(shí)，電氣觸點(diǎn)才能接通B.門鎖的機(jī)械鎖緊裝置應(yīng)當(dāng)能防止層門被輕易打開C.門鎖的電氣觸點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是安全觸點(diǎn)，具有防短路功能D.門鎖的強(qiáng)度應(yīng)當(dāng)滿足標(biāo)準(zhǔn)要求，防止外力破壞6.電梯使用單位在電梯投入使用前應(yīng)當(dāng)完成的工作包括（）。A.核對電梯的相關(guān)技術(shù)資料和文件B.檢查電梯的安裝質(zhì)量，確認(rèn)監(jiān)督檢驗(yàn)合格C.辦理使用登記，取得使用登記證書D.對電梯安全管理人員和作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)7.電梯事故應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)當(dāng)包括以下哪些內(nèi)容？（）A.應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)和人員的職責(zé)分工B.電梯故障和事故的分類與應(yīng)急響應(yīng)程序C.應(yīng)急救援物資和設(shè)備的配備D.事故報(bào)告和調(diào)查處理程序8.電梯日常使用過程中，安全管理人員應(yīng)當(dāng)檢查的項(xiàng)目包括（）。A.電梯運(yùn)行是否平穩(wěn)，有無異常聲響或振動(dòng)B.層門、轎門開關(guān)是否靈活，關(guān)閉是否嚴(yán)密C.緊急報(bào)警裝置、應(yīng)急照明是否正常有效D.電梯使用標(biāo)志、安全注意事項(xiàng)是否齊全清晰9.電梯限速器-安全鉗聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)的目的是（）。A.驗(yàn)證限速器在電梯超速時(shí)能否動(dòng)作B.驗(yàn)證安全鉗在限速器動(dòng)作后能否將轎廂制停在導(dǎo)軌上C.檢查限速器和安全鉗的聯(lián)動(dòng)可靠性D.測試電梯的制停距離是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求10.電梯使用單位未履行安全管理職責(zé)的法律責(zé)任包括（）。A.責(zé)令限期改正；逾期未改正的，責(zé)令停止使用有關(guān)特種設(shè)備，處1萬元以上5萬元以下罰款B.情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓C.造成事故的，依法追究相關(guān)人員的刑事責(zé)任D.對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處1萬元以上2萬元以下罰款三、判斷題（共15題，每題1分，共15分，正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”）1.電梯使用單位可以委托未取得相應(yīng)許可的單位進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)。（）2.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)對電梯使用狀況進(jìn)行經(jīng)常性檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當(dāng)立即處理；情況緊急時(shí)，可以決定停止使用電梯并及時(shí)報(bào)告本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。（）3.電梯層門關(guān)閉后，乘客可以通過扒門的方式自行離開轎廂。（）4.電梯定期檢驗(yàn)合格標(biāo)志應(yīng)當(dāng)張貼在電梯轎廂內(nèi)的顯著位置。（）5.電梯維保單位應(yīng)當(dāng)在維保結(jié)束后，向使用單位出具維保記錄，使用單位安全管理人員應(yīng)當(dāng)簽字確認(rèn)。（）6.電梯發(fā)生困人故障時(shí)，維保單位接到通知后應(yīng)當(dāng)在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場實(shí)施救援。（）7.電梯安全技術(shù)檔案可以以電子檔案形式保存，無需紙質(zhì)備份。（）8.電梯使用單位可以將電梯安全管理職責(zé)全部委托給維保單位，自身無需配備安全管理人員。（）9.電梯層門地坎處的雜物不會(huì)影響電梯安全運(yùn)行，無需及時(shí)清理。（）10.電梯緊急報(bào)警裝置在非工作時(shí)間可以設(shè)置為自動(dòng)錄音，無需人工應(yīng)答。（）11.電梯限速器動(dòng)作后，應(yīng)當(dāng)由電梯使用單位自行復(fù)位，無需專業(yè)人員操作。（）12.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)在電梯檢驗(yàn)合格有效期屆滿后1個(gè)月內(nèi)申請定期檢驗(yàn)。（）13.電梯轎廂內(nèi)的應(yīng)急照明應(yīng)當(dāng)在斷電后自動(dòng)啟動(dòng)，持續(xù)照明時(shí)間不少于30分鐘。（）14.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)參加特種設(shè)備安全監(jiān)管部門組織的年度安全培訓(xùn)，每年培訓(xùn)時(shí)間不少于20學(xué)時(shí)。（）15.電梯發(fā)生事故后，事故發(fā)生單位可以遲報(bào)、漏報(bào)，但不得謊報(bào)、瞞報(bào)。（）四、簡答題（共5題，每題5分，共25分）1.簡述電梯使用單位的安全管理主要職責(zé)。2.電梯日常巡檢中，安全管理人員應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)檢查哪些項(xiàng)目？3.電梯發(fā)生乘客被困故障時(shí)，正確的應(yīng)急救援流程是什么？4.電梯安全技術(shù)檔案的具體內(nèi)容包括哪些？5.電梯維保單位的維保工作應(yīng)當(dāng)符合哪些要求？五、案例分析題（共2題，每題10分，共20分）案例一：大同市某商場電梯使用單位未按規(guī)定在電梯檢驗(yàn)合格有效期屆滿前1個(gè)月申請定期檢驗(yàn)，檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)后下達(dá)了《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書》，要求限期申請檢驗(yàn)。但該單位因業(yè)務(wù)繁忙拖延至檢驗(yàn)合格有效期屆滿后15天才申請檢驗(yàn)，期間繼續(xù)使用電梯。問題：（1）該商場的行為違反了哪些法律法規(guī)？（2）特種設(shè)備安全監(jiān)管部門可以對其采取哪些行政處罰措施？案例二：大同市某小區(qū)電梯發(fā)生困人故障，乘客撥打轎廂內(nèi)緊急報(bào)警裝置，但30分鐘內(nèi)無人應(yīng)答。乘客自行扒開層門試圖離開，導(dǎo)致身體卡入井道受傷。經(jīng)調(diào)查，該電梯使用單位未配備專職安全管理人員，維保單位接到故障通知后2小時(shí)才到達(dá)現(xiàn)場。問題：（1）分析事故發(fā)生的直接原因和間接原因。（2）指出使用單位和維保單位存在的違規(guī)行為。答案及解析一、單項(xiàng)選擇題1.C【解析】《特種設(shè)備安全法》第二十八條規(guī)定，特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)在特種設(shè)備投入使用前或者投入使用后三十日內(nèi)向負(fù)責(zé)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理的部門辦理使用登記。2.A【解析】《電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則—曳引與強(qiáng)制驅(qū)動(dòng)電梯》（TSGT7001-2023）規(guī)定，電梯定期檢驗(yàn)周期為1年，使用單位應(yīng)當(dāng)在檢驗(yàn)合格有效期屆滿前1個(gè)月提出檢驗(yàn)申請。3.B【解析】《特種設(shè)備作業(yè)人員監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，特種設(shè)備安全管理人員資格證書由設(shè)區(qū)的市級市場監(jiān)管部門頒發(fā)。4.A【解析】《電梯制造與安裝安全規(guī)范》（GB7588-2003）要求，緊急報(bào)警裝置應(yīng)當(dāng)24小時(shí)有效應(yīng)答。5.B【解析】乘客電梯層門間隙標(biāo)準(zhǔn)為不大于6mm，載貨電梯不大于8mm。6.D【解析】《特種設(shè)備使用管理規(guī)則》（TSG08-2017）規(guī)定，使用標(biāo)志應(yīng)張貼在電梯顯著位置，包含使用登記證號、檢驗(yàn)合格標(biāo)志等信息。7.B【解析】大同市地方規(guī)范《電梯安全管理辦法》要求，使用單位安全管理人員應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達(dá)困人現(xiàn)場。8.C【解析】《特種設(shè)備安全法》第四十五條規(guī)定，維保單位應(yīng)按照安全技術(shù)規(guī)范要求進(jìn)行維保。9.A【解析】安全技術(shù)檔案需包含電梯設(shè)計(jì)、制造、安裝等原始資料，確保可追溯性。10.A【解析】《特種設(shè)備安全法》第八十七條規(guī)定，未配備安全管理人員的，責(zé)令改正；逾期未改的，處1萬-5萬元罰款。11.B【解析】《電梯限速器檢驗(yàn)規(guī)程》（TSGT7011-2023）規(guī)定，限速器校驗(yàn)周期為2年。12.B【解析】緊急報(bào)警裝置應(yīng)直接聯(lián)系使用單位值班人員，確保及時(shí)響應(yīng)。13.B【解析】門鎖電氣觸點(diǎn)為常閉設(shè)計(jì)，門關(guān)閉時(shí)接通，斷開時(shí)電梯無法啟動(dòng)。14.A【解析】《特種設(shè)備使用管理規(guī)則》要求，使用單位應(yīng)對安全管理人員和作業(yè)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。15.A【解析】《特種設(shè)備事故報(bào)告和調(diào)查處理規(guī)定》要求，事故發(fā)生后應(yīng)立即向事故發(fā)生地縣級市場監(jiān)管部門報(bào)告。16.B【解析】《特種設(shè)備安全法》第四十五條規(guī)定，維保應(yīng)由制造單位或取得許可的安裝、改造、修理單位進(jìn)行。17.A【解析】乘客電梯最小額定載重量為630kg（對應(yīng)8人），常見為800kg（10人）。18.C【解析】《電梯安裝驗(yàn)收規(guī)范》（GB10060-2011）規(guī)定，層門與轎門地坎水平距離偏差不超過3mm。19.B【解析】《特種設(shè)備使用管理規(guī)則》明確，需在檢驗(yàn)合格有效期屆滿前1個(gè)月申請檢驗(yàn)。20.A【解析】《特種設(shè)備安全法》第四十一條規(guī)定，安全管理人員發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)立即處理，緊急時(shí)可停梯。二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD【解析】《特種設(shè)備使用管理規(guī)則》規(guī)定，安全技術(shù)檔案包括原始資料、檢驗(yàn)記錄、使用記錄、故障事故記錄等。2.ABD【解析】C選項(xiàng)錯(cuò)誤，維保由維保單位負(fù)責(zé)，使用單位負(fù)責(zé)日常檢查和監(jiān)督。3.ABCD【解析】緊急報(bào)警裝置需滿足24小時(shí)應(yīng)答、通話清晰、位置便利等要求。4.ABCD【解析】維保單位需履行質(zhì)量責(zé)任、24小時(shí)值班、協(xié)助制定預(yù)案等義務(wù)。5.ABCD【解析】門鎖需滿足機(jī)電聯(lián)鎖、機(jī)械鎖緊、安全觸點(diǎn)、強(qiáng)度要求。6.ABCD【解析】使用前需核對資料、確認(rèn)檢驗(yàn)合格、辦理登記、培訓(xùn)人員。7.ABCD【解析】應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)包含組織機(jī)構(gòu)、響應(yīng)程序、物資配備、報(bào)告流程等。8.ABCD【解析】日常巡檢需檢查運(yùn)行狀態(tài)、門機(jī)功能、報(bào)警裝置、標(biāo)志標(biāo)識等。9.ABC【解析】限速器-安全鉗試驗(yàn)驗(yàn)證超速保護(hù)功能，不測試制停距離。10.ABC【解析】D選項(xiàng)錯(cuò)誤，罰款對象為單位，直接責(zé)任人員處罰由單位內(nèi)部或行政法規(guī)規(guī)定。三、判斷題1.×【解析】維保單位需取得相應(yīng)許可，未取得許可的不得從事維保。2.√【解析】《特種設(shè)備安全法》第四十一條規(guī)定，安全管理人員有權(quán)在緊急時(shí)停梯并報(bào)告。3.×【解析】乘客扒門可能導(dǎo)致墜落或剪切事故，應(yīng)等待專業(yè)救援。4.×【解析】檢驗(yàn)合格標(biāo)志應(yīng)張貼在電梯使用標(biāo)志中，通常位于轎廂內(nèi)或?qū)娱T附近。5.√【解析】維保記錄需雙方簽字確認(rèn)，作為維保質(zhì)量的證明。6.×【解析】大同市要求維保單位接到困人通知后30分鐘內(nèi)到達(dá)，使用單位安全管理人員應(yīng)10分鐘內(nèi)到場。7.×【解析】安全技術(shù)檔案可采用電子形式，但需確保真實(shí)、完整、可追溯，重要資料建議紙質(zhì)備份。8.×【解析】使用單位必須配備安全管理人員，不能全部委托維保單位。9.×【解析】地坎雜物可能導(dǎo)致門機(jī)卡阻，影響關(guān)門可靠性，需及時(shí)清理。10.×【解析】緊急報(bào)警裝置需24小時(shí)人工應(yīng)答，自動(dòng)錄音不能替代。11.×【解析】限速器動(dòng)作后需由專業(yè)人員復(fù)位，避免誤操作導(dǎo)致功能失效。12.×【解析】需在檢驗(yàn)合格有效期屆滿前1個(gè)月申請，屆滿后使用屬于超期未檢。13.√【解析】應(yīng)急照明持續(xù)時(shí)間應(yīng)不少于30分鐘，確保乘客安全等待救援。14.√【解析】《特種設(shè)備安全管理人員考核規(guī)則》要求，每年安全培訓(xùn)不少于20學(xué)時(shí)。15.×【解析】事故報(bào)告需及時(shí)、準(zhǔn)確，遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)均屬違法。四、簡答題1.電梯使用單位的安全管理主要職責(zé)包括：（1）建立健全電梯使用安全管理制度（如安全責(zé)任制度、巡檢制度、應(yīng)急制度等）；（2）配備取得相應(yīng)資格的安全管理人員，明確其職責(zé)；（3）辦理電梯使用登記，取得使用登記證書，張貼使用標(biāo)志；（4）建立并妥善保管電梯安全技術(shù)檔案；（5）在檢驗(yàn)合格有效期屆滿前1個(gè)月申請定期檢驗(yàn)，及時(shí)整改檢驗(yàn)問題；（6）監(jiān)督維保單位履行維保義務(wù)，核查維保記錄；（7）制定電梯事故應(yīng)急專項(xiàng)預(yù)案，每年至少組織1次應(yīng)急演練；（8）對電梯安全管理人員和作業(yè)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識；（9）及時(shí)處理電梯故障，困人時(shí)立即組織救援；（10）配合特種設(shè)備安全監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查。2.電梯日常巡檢重點(diǎn)項(xiàng)目包括：（1）電梯運(yùn)行狀態(tài)：觀察是否平穩(wěn)，有無異常聲響、振動(dòng)或抖動(dòng)；（2）門機(jī)系統(tǒng)：檢查層門、轎門開關(guān)是否靈活，關(guān)閉是否嚴(yán)密，門鎖是否有效；（3）安全裝置：測試緊急報(bào)警裝置是否24小時(shí)有效應(yīng)答，應(yīng)急照明是否正常啟動(dòng)；（4）標(biāo)志標(biāo)識：確認(rèn)使用標(biāo)志、安全注意事項(xiàng)、警示標(biāo)志是否齊全清晰；（5）環(huán)境管理：檢查井道、機(jī)房、底坑是否清潔，無雜物、積水，通風(fēng)、溫度、濕度符合要求；（6）運(yùn)行記錄：核對電梯日常使用狀況記錄，查看近期故障及處理情況；（7）維保情況：檢查維保記錄是否完整，維保項(xiàng)目是否按計(jì)劃完成。3.電梯困人應(yīng)急救援流程：（1）乘客報(bào)警后，使用單位安全管理人員10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，安撫乘客情緒，告知不要扒門；（2）確認(rèn)電梯位置（通過層門觀察窗、機(jī)房控制柜或緊急開鎖裝置）；（3）聯(lián)系維保單位，要求30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；（4）維保人員到達(dá)后，切斷電梯主電源，確認(rèn)安全后使用緊急開鎖裝置打開層門；（5）若轎廂停在平層區(qū)域±0.5m范圍內(nèi)，直接開門放人；若超出范圍，使用盤車裝置將轎廂移動(dòng)至平層位置后開門；（6）救援完成后，記錄困人時(shí)間、原因及處理過程，分析故障原因并整改；（7）向使用單位負(fù)責(zé)人報(bào)告事故情況，必要時(shí)向市場監(jiān)管部門報(bào)告。4.電梯安全技術(shù)檔案內(nèi)容包括：（1）原始資料：設(shè)計(jì)文件（圖紙、計(jì)算書等）、制造單位產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、安裝及使用維護(hù)保養(yǎng)說明、監(jiān)督檢驗(yàn)證明；（2）使用登記資料：使用登記證書復(fù)印件；（3）檢驗(yàn)記錄：定期檢驗(yàn)報(bào)告、定期自行檢查記錄（至少保存4年）；（4）維保記錄：日常維護(hù)保養(yǎng)合同、維保計(jì)劃、每次維保記錄（包括項(xiàng)目、時(shí)間、人員簽字）；（5）使用記錄：電梯日常使用狀況記錄（運(yùn)行時(shí)間、載荷情況等）；（6）故障與事故記錄：電梯故障發(fā)生時(shí)間、原因、處理結(jié)果，事故報(bào)告及調(diào)查處理資料；（7）改造、修理資料：電梯改造或重大修理的設(shè)計(jì)文件、施工方案、監(jiān)督檢驗(yàn)證明等。5.電梯維保單位的維保要求：（1）按照《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT5002-2017）等安全技術(shù)規(guī)范進(jìn)行維保，保證維保質(zhì)量；（2）制定年度維保計(jì)劃，每月至少對電梯進(jìn)行1次全面維保（15個(gè)項(xiàng)目以上）；（3）維保人員應(yīng)取得電梯維修作業(yè)資格證書，每臺電梯維保至少2名持證人員；（4）設(shè)立24小時(shí)值班電話，接到故障通知后30分鐘內(nèi)（市區(qū)）到達(dá)現(xiàn)場，及時(shí)排除故障；（5）維保結(jié)束后，向使用單位出具維保記錄，記錄維保內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問題及處理情況，雙方簽字確認(rèn)；（6）對維保的電梯安全性能負(fù)責(zé)，維保后應(yīng)進(jìn)行測試，確保電梯符合安全技術(shù)規(guī)范要求；（7）協(xié)助使用單位制定應(yīng)急救援預(yù)案，參與應(yīng)急演練；（8）建立維保檔案，保存維保合同、記錄等資料至