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文檔簡介
簽約退換貨協(xié)議合同范本本簽約退換貨協(xié)議合同(以下簡稱"協(xié)議")由以下雙方于____年____月____日簽訂:甲方(銷售方):[甲方全稱]法定代表人:[法定代表人姓名]注冊地址:[甲方注冊地址]乙方(購買方):[乙方全稱]法定代表人:[法定代表人姓名]注冊地址:[乙方注冊地址]鑒于甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上,就乙方購買甲方的產(chǎn)品(以下簡稱"產(chǎn)品")的退換貨事宜達(dá)成以下協(xié)議:一、產(chǎn)品信息1.1產(chǎn)品名稱:[產(chǎn)品名稱]1.2產(chǎn)品型號:[產(chǎn)品型號]1.3產(chǎn)品數(shù)量:[產(chǎn)品數(shù)量]1.4產(chǎn)品價格:[產(chǎn)品價格]1.5交易日期:[交易日期]1.6交易方式:[交易方式,如線上、線下等]二、退換貨原則2.1甲方保證所售產(chǎn)品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),無外觀及性能缺陷。2.2乙方在收到產(chǎn)品后,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或不符合約定,有權(quán)在規(guī)定時間內(nèi)申請退換貨。三、退換貨條件3.1質(zhì)量問題退換貨:產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,乙方應(yīng)在收到產(chǎn)品后[具體天數(shù),如7天]內(nèi)通知甲方,并提供相關(guān)證明材料。3.2非質(zhì)量問題退換貨:乙方應(yīng)在收到產(chǎn)品后[具體天數(shù),如7天]內(nèi)將產(chǎn)品原包裝及所有附件完好無損地退回甲方,且不影響二次銷售。四、退換貨流程4.1乙方申請退換貨:乙方需填寫退換貨申請表,并通過書面、電話或電子郵件等方式通知甲方。4.2甲方審核:甲方在收到退換貨申請后,應(yīng)在[具體天數(shù),如3天]內(nèi)進(jìn)行審核,并通知乙方審核結(jié)果。4.3產(chǎn)品退貨:經(jīng)甲方確認(rèn)后,乙方需將產(chǎn)品寄回至甲方指定地址,運(yùn)費(fèi)由[甲乙雙方約定,如乙方承擔(dān)]。4.4產(chǎn)品換貨:經(jīng)甲方確認(rèn)后,甲方將安排換貨事宜,新產(chǎn)品的寄送費(fèi)用由[甲乙雙方約定,如甲方承擔(dān)]。五、售后服務(wù)5.1甲方承諾在產(chǎn)品退換貨過程中提供必要的售后服務(wù),確保乙方權(quán)益得到保障。5.2如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致退換貨,甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。六、違約責(zé)任6.1如甲方未按協(xié)議約定履行退換貨義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。6.2如乙方未按協(xié)議約定履行退換貨義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。七、爭議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向[法院名稱]提起訴訟。八、協(xié)議生效8.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):________________法定代表人(簽字):________________日期:____年____月____日乙方(蓋章):_
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