行政助理筆試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種文件格式常用于文字處理？A..jpgB..xlsC..docxD..mp32.公司會(huì)議安排一般由哪個(gè)崗位負(fù)責(zé)？A.財(cái)務(wù)B.行政C.銷售D.技術(shù)3.以下哪項(xiàng)不屬于辦公用品？A.電腦B.打印機(jī)C.工作服D.中性筆4.發(fā)傳真時(shí)，首先要確認(rèn)的是？A.傳真號(hào)碼B.紙張數(shù)量C.內(nèi)容排版D.對(duì)方是否有空5.安排會(huì)議時(shí)，不需要考慮的是？A.會(huì)議主題B.參會(huì)人員C.會(huì)議場地D.員工績效6.公司印章的管理通常由誰負(fù)責(zé)？A.行政B.法務(wù)C.總經(jīng)理D.審計(jì)7.行政助理的主要溝通對(duì)象不包括？A.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)B.外部客戶C.競爭對(duì)手D.公司同事8.以下哪種不屬于文件整理方法？A.按日期B.按部門C.按顏色D.按重要性9.預(yù)訂會(huì)議室一般提前多久合適？A.1小時(shí)B.半天C.一天D.一周10.組織公司活動(dòng)的目的不包括？A.提高員工凝聚力B.增加員工工作量C.豐富員工生活D.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.行政助理日常工作包括（）A.辦公用品采購B.會(huì)議組織C.文件管理D.員工招聘2.安排會(huì)議需要做的準(zhǔn)備工作有（）A.確定會(huì)議時(shí)間B.準(zhǔn)備會(huì)議資料C.布置會(huì)議場地D.通知參會(huì)人員3.常用的辦公軟件有（）A.WordB.ExcelC.PowerPointD.Photoshop4.行政助理在文件管理中要做的有（）A.分類B.歸檔C.銷毀D.備份5.以下哪些屬于公司行政制度（）A.考勤制度B.財(cái)務(wù)制度C.保密制度D.績效制度6.組織公司活動(dòng)需要考慮的因素有（）A.活動(dòng)預(yù)算B.員工興趣C.活動(dòng)場地D.安全問題7.行政溝通的方式有（）A.面對(duì)面交流B.電話溝通C.郵件溝通D.即時(shí)通訊工具8.辦公用品采購流程包括（）A.需求統(tǒng)計(jì)B.供應(yīng)商選擇C.采購申請(qǐng)D.驗(yàn)收9.行政助理的職責(zé)包括（）A.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作B.維護(hù)辦公環(huán)境C.處理行政事務(wù)D.制定公司戰(zhàn)略10.接待來訪客戶時(shí)，需要注意（）A.禮貌禮儀B.接待流程C.信息記錄D.引導(dǎo)參觀三、判斷題（每題2分，共10題）1.行政助理只需要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，無需主動(dòng)工作。（）2.會(huì)議結(jié)束后不需要對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行跟進(jìn)。（）3.辦公用品采購只要價(jià)格便宜就行，不用考慮質(zhì)量。（）4.行政助理負(fù)責(zé)公司所有文件的起草。（）5.組織活動(dòng)時(shí)不需要考慮員工的意見。（）6.公司印章可以隨意借給他人使用。（）7.溝通時(shí)語言表達(dá)清晰就可以，不需要注意肢體語言。（）8.行政助理要定期對(duì)辦公用品進(jìn)行盤點(diǎn)。（）9.預(yù)訂會(huì)議室后不需要再次確認(rèn)。（）10.行政制度一旦制定就不能更改。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述行政助理在組織會(huì)議時(shí)的工作重點(diǎn)。答：確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員，準(zhǔn)備會(huì)議資料，布置場地，通知參會(huì)者。會(huì)議中做好記錄，會(huì)后跟進(jìn)落實(shí)會(huì)議決議。2.如何做好辦公用品的采購工作？答：先統(tǒng)計(jì)需求，篩選合適供應(yīng)商，提交采購申請(qǐng)。采購中對(duì)比價(jià)格與質(zhì)量，采購后做好驗(yàn)收與入庫登記，保證辦公用品及時(shí)供應(yīng)。3.行政助理怎樣進(jìn)行文件分類歸檔？答：可按日期、部門、主題、重要性等分類。將相關(guān)文件整理在一起，編目編號(hào)，建立電子和紙質(zhì)索引，方便查找與管理。4.接待來訪客戶的流程是什么？答：提前了解客戶信息和來訪目的，做好接待準(zhǔn)備?？蛻舻竭_(dá)時(shí)熱情迎接、引導(dǎo)就座，交流中記錄需求，必要時(shí)安排參觀，結(jié)束時(shí)禮貌送別。五、討論題（每題5分，共4題）1.公司要組織一次戶外拓展活動(dòng)，行政助理應(yīng)如何策劃？答：先確定活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)和預(yù)算。選擇合適拓展項(xiàng)目，聯(lián)系專業(yè)機(jī)構(gòu)。提前通知員工準(zhǔn)備，活動(dòng)中保障安全，結(jié)束后收集反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。2.行政助理如何在工作中提高溝通效率？答：清晰表達(dá)觀點(diǎn)，抓住重點(diǎn)。選擇合適溝通方式，及時(shí)回復(fù)信息。傾聽他人意見，尊重不同觀點(diǎn)，減少誤解，確保工作順利推進(jìn)。3.談?wù)勑姓碓诰S護(hù)辦公環(huán)境方面可采取哪些措施？答：制定衛(wèi)生值日制度，定期檢查。合理擺放辦公設(shè)備，確保環(huán)境整潔。關(guān)注水電安全，及時(shí)維修損壞設(shè)施，營造舒適辦公環(huán)境。4.若公司來了重要客戶，行政助理該如何接待以展示公司良好形象？答：提前與相關(guān)部門溝通，了解客戶需求。以熱情禮貌態(tài)度迎接，安排舒適接待場所。介紹公司時(shí)突出優(yōu)勢亮點(diǎn)，引導(dǎo)參觀展示實(shí)力，注重細(xì)節(jié)體現(xiàn)專業(yè)。答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.C4.A5.D6.A7.C8.C9.C10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABCD3.ABC4.ABCD5.