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文檔簡介

網(wǎng)絡(luò)推廣合同協(xié)議范本及風(fēng)險提示一、引言隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的深度滲透,網(wǎng)絡(luò)推廣已成為企業(yè)提升品牌知名度、拓展客戶群體的核心手段。然而,由于網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)的“虛擬性”“效果不確定性”等特性,若合同條款約定不嚴謹,易引發(fā)服務(wù)標準爭議、費用結(jié)算糾紛、知識產(chǎn)權(quán)歸屬沖突等問題。本文結(jié)合司法實踐與行業(yè)慣例,提供網(wǎng)絡(luò)推廣合同通用范本及關(guān)鍵風(fēng)險防范提示,助力企業(yè)規(guī)避法律風(fēng)險,保障推廣效果。二、網(wǎng)絡(luò)推廣合同協(xié)議范本(通用版)網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)合同合同編號:__________簽訂時間:______年____月____日簽訂地點:__________(一)合同主體甲方(委托方):____________________統(tǒng)一社會信用代碼:____________________地址:____________________法定代表人:____________________聯(lián)系方式:____________________乙方(服務(wù)方):____________________統(tǒng)一社會信用代碼:____________________地址:____________________法定代表人:____________________聯(lián)系方式:____________________資質(zhì)情況:□持有互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)許可證(ICP證)□持有廣告經(jīng)營許可證□其他:__________(注:乙方需提供資質(zhì)復(fù)印件作為附件)(二)服務(wù)內(nèi)容與要求1.服務(wù)范圍:乙方為甲方提供以下網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)(可根據(jù)實際需求調(diào)整):(1)平臺選擇:□社交媒體(抖音、微信、小紅書等)□搜索引擎(百度、360等)□電商平臺(淘寶、京東等)□內(nèi)容平臺(知乎、B站等)□其他:__________。(2)推廣方式:□SEO優(yōu)化□SEM競價□短視頻創(chuàng)作□內(nèi)容營銷□社群運營□直播推廣□其他:__________。(3)具體任務(wù)(需量化,示例):抖音平臺:每月發(fā)布15條原創(chuàng)短視頻,內(nèi)容需經(jīng)甲方審核確認;每月實現(xiàn)粉絲增長不低于____萬,其中精準用戶(符合甲方目標客戶畫像,詳見附件一)占比不低于____%;微信公眾號運營:每周發(fā)布____篇原創(chuàng)文章,內(nèi)容涉及甲方產(chǎn)品介紹、行業(yè)資訊等,每月實現(xiàn)閱讀量不低于____次,新增關(guān)注用戶不低于____萬。2.服務(wù)標準:乙方需遵守以下要求:(1)推廣內(nèi)容需符合法律法規(guī)及平臺規(guī)則,不得包含虛假宣傳、侵權(quán)內(nèi)容;(2)推廣數(shù)據(jù)需真實可查,乙方需每月向甲方提交推廣報告(包括但不限于粉絲增長、點擊量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)),并提供第三方數(shù)據(jù)證明;(3)若甲方對推廣內(nèi)容或數(shù)據(jù)有異議,乙方需在____個工作日內(nèi)予以解釋或調(diào)整。(三)服務(wù)期限與進度1.服務(wù)期限:自____年____月____日起至____年____月____日止,共計____個月。2.進度安排:乙方需在合同簽訂后____個工作日內(nèi)提交推廣方案(詳見附件三),經(jīng)甲方確認后啟動服務(wù);每月____日前提交上月推廣報告。(四)費用及支付方式1.費用構(gòu)成:本合同費用采用□固定費用□按效果計費□混合模式(固定+效果),具體如下:(1)固定費用:每月____元,共計____元;(2)效果費用:按____(如有效點擊量、粉絲增長、轉(zhuǎn)化率等)計費,每____支付____元;(3)其他費用:____(如第三方工具費、平臺服務(wù)費等,需明確承擔方)。2.支付時間:(1)固定費用:甲方需在每月____日前支付當月固定費用;(2)效果費用:乙方每月____日前提交上月效果數(shù)據(jù)報告,甲方核對無誤后,于當月____日前支付上月效果費用;(3)發(fā)票:乙方需在收到費用后____個工作日內(nèi)開具增值稅專用發(fā)票(或普通發(fā)票),發(fā)票內(nèi)容為“網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)費”。(五)雙方權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù):(1)權(quán)利:有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)進度及質(zhì)量;有權(quán)要求乙方調(diào)整推廣方案;有權(quán)核對推廣數(shù)據(jù);(2)義務(wù):向乙方提供推廣所需的資料(如產(chǎn)品介紹、目標客戶畫像、關(guān)鍵詞列表等);配合乙方完成推廣任務(wù)(如審核內(nèi)容、提供后臺數(shù)據(jù)等);按時支付費用。2.乙方權(quán)利義務(wù):(1)權(quán)利:有權(quán)要求甲方提供推廣所需資料;有權(quán)收取服務(wù)費用;(2)義務(wù):按照合同約定提供推廣服務(wù);保證推廣內(nèi)容及數(shù)據(jù)真實合法;保守甲方商業(yè)秘密(詳見保密條款);及時響應(yīng)甲方需求。(六)保密條款1.保密范圍:雙方應(yīng)對本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密(包括但不限于甲方的客戶信息、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、推廣方案,乙方的技術(shù)秘密、推廣策略等)承擔保密義務(wù)。2.保密期限:本合同終止后____年內(nèi),雙方仍需遵守保密條款。3.例外情形:若信息已公開或因?qū)Ψ皆驅(qū)е滦孤?,無需承擔保密義務(wù)。(七)知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方為甲方創(chuàng)作的推廣內(nèi)容(包括但不限于短視頻、文章、海報、設(shè)計圖等),其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方不得擅自使用或授權(quán)他人使用。2.甲方提供的資料(如產(chǎn)品圖片、文字介紹等),其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方僅能用于本合同約定的推廣服務(wù)。(八)違約責(zé)任1.乙方違約:(1)若乙方未達到本合同約定的目標指標(如粉絲增長、轉(zhuǎn)化率等),每低于____%,乙方應(yīng)向甲方支付當月費用的____%作為違約金;若低于____%,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方退還已支付的當月費用;(2)若乙方推廣內(nèi)容違反法律法規(guī)或平臺規(guī)則,導(dǎo)致甲方遭受損失(如被監(jiān)管部門處罰、品牌聲譽受損等),乙方應(yīng)承擔賠償責(zé)任;(3)若乙方泄露甲方商業(yè)秘密,應(yīng)向甲方支付____元違約金,并賠償因此造成的損失。2.甲方違約:(1)若甲方未按時支付費用,每逾期1日,應(yīng)向乙方支付未支付費用的____‰作為違約金;逾期超過____日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至甲方支付費用為止;(2)若甲方未提供推廣所需資料,導(dǎo)致乙方無法完成服務(wù),乙方不承擔違約責(zé)任,服務(wù)期限相應(yīng)順延。(九)合同解除與終止1.協(xié)商解除:雙方可協(xié)商一致解除本合同。2.法定解除:若一方違反本合同約定,經(jīng)催告后____日內(nèi)仍未改正,另一方有權(quán)解除合同。3.終止后果:合同終止后,乙方應(yīng)向甲方移交推廣數(shù)據(jù)及相關(guān)資料;甲方應(yīng)支付乙方已完成服務(wù)的費用。(十)爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)首先協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交____(甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地)有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。(十一)其他條款1.附件:本合同附件(包括但不限于目標客戶畫像、關(guān)鍵詞列表、推廣方案)為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。2.變更:本合同的變更需經(jīng)雙方書面同意。3.生效:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):____________________日期:____年____月____日乙方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):____________________日期:____年____月____日三、網(wǎng)絡(luò)推廣合同常見風(fēng)險及防范提示(一)服務(wù)內(nèi)容約定不明:避免“模糊表述”,量化指標是關(guān)鍵風(fēng)險場景:甲方與乙方約定“乙方為甲方提高品牌知名度”,但未明確具體推廣方式、平臺及目標指標。服務(wù)期結(jié)束后,甲方認為“品牌知名度未提高”,乙方認為“已完成推廣任務(wù)”,雙方陷入糾紛。防范措施:將服務(wù)內(nèi)容具體化:明確推廣方式(如SEO、SEM、短視頻)、平臺(如抖音、微信)、可量化的目標指標(如粉絲增長數(shù)量、點擊量、轉(zhuǎn)化率);定義指標的計算方式:如“粉絲增長以抖音后臺數(shù)據(jù)為準”“轉(zhuǎn)化率以甲方官網(wǎng)訂單數(shù)據(jù)為準”;約定調(diào)整機制:如“若目標指標未達到,雙方可協(xié)商調(diào)整推廣方案”。(二)費用條款模糊:明確“計費邏輯”,避免“效果爭議”風(fēng)險場景:甲方與乙方約定“按效果付費”,但未明確“效果”的定義(如“有效點擊量”vs“訂單量”)。服務(wù)后,乙方主張“已產(chǎn)生10萬次點擊量”,甲方認為“只有100個訂單才算效果”,雙方對費用產(chǎn)生爭議。防范措施:明確“效果”的定義:如“有效點擊量”需約定停留時間、跳轉(zhuǎn)路徑等條件;“轉(zhuǎn)化率”需約定從點擊到訂單的轉(zhuǎn)化流程;約定費用計算方式:如“每有效點擊量支付1元”“每訂單支付100元”;明確支付流程:如“每月5日提交效果報告,甲方核對無誤后10日支付費用”。(三)數(shù)據(jù)與知識產(chǎn)權(quán)歸屬:避免“隱性侵權(quán)”風(fēng)險場景:乙方為甲方創(chuàng)作的短視頻在抖音走紅后,乙方擅自將視頻授權(quán)給其他企業(yè)使用,甲方發(fā)現(xiàn)后要求賠償,但合同未約定知識產(chǎn)權(quán)歸屬。防范措施:明確數(shù)據(jù)歸屬:如“推廣過程中產(chǎn)生的用戶數(shù)據(jù)、點擊數(shù)據(jù)歸甲方所有”;明確知識產(chǎn)權(quán)歸屬:如“乙方為甲方創(chuàng)作的推廣內(nèi)容(短視頻、文章、設(shè)計圖等),其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方不得擅自使用或授權(quán)他人使用”;約定使用限制:如“乙方如需使用推廣內(nèi)容,需經(jīng)甲方書面同意”。(四)乙方資質(zhì)與履約能力:核查“真實實力”,避免“虛假承諾”風(fēng)險場景:甲方與乙方簽訂合同前,乙方聲稱“擁有10年網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗,服務(wù)過100家知名企業(yè)”,但實際未取得互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)許可證(ICP證),導(dǎo)致推廣服務(wù)被平臺下架。防范措施:核查資質(zhì)證書:要求乙方提供營業(yè)執(zhí)照、ICP證、廣告經(jīng)營許可證等資質(zhì)復(fù)印件;核實過往業(yè)績:要求乙方提供案例(如服務(wù)過的企業(yè)名稱、推廣效果數(shù)據(jù)),并通過第三方渠道(如企業(yè)官網(wǎng)、客戶評價)驗證;約定承諾條款:如“乙方保證具備提供本合同約定服務(wù)的資質(zhì)和能力,若因資質(zhì)問題導(dǎo)致服務(wù)無法完成,乙方應(yīng)退還已支付費用,并承擔違約責(zé)任”。(五)保密義務(wù):防范“商業(yè)秘密泄露”風(fēng)險場景:乙方員工將甲方的客戶信息泄露給競爭對手,導(dǎo)致甲方流失大量客戶,但合同未約定保密范圍及違約責(zé)任。防范措施:明確保密范圍:如“甲方的客戶信息、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、推廣方案,乙方的技術(shù)秘密、推廣策略等”;明確保密期限:如“合同終止后2年內(nèi),雙方仍需遵守保密條款”;約定違約責(zé)任:如“若乙方泄露甲方商業(yè)秘密,應(yīng)向甲方支付____元違約金,并賠償因此造成的損失”。(六)違約條款:合理設(shè)定“責(zé)任范圍”,避免“追責(zé)無據(jù)”風(fēng)險場景:乙方未達到約定的粉絲增長指標,甲方要求賠償,但合同未約定違約金比例,導(dǎo)致雙方對賠償金額產(chǎn)生爭議。防范措施:明確違約情形:如“乙方未達到目標指標、推廣內(nèi)容違規(guī)、泄露商業(yè)秘密、未按時提交報告等”;設(shè)定合理違約金:如“未達到目標指標的,每低于10%支付當月費用的5%作為違約金”;約定賠償范圍:如“因乙方違約導(dǎo)致甲方損失的,乙方應(yīng)賠償甲方的直接損失(如罰款、

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