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文檔簡介

銷售退款協(xié)議書銷售退款協(xié)議書甲方：[甲方名稱]乙方：[乙方名稱]鑒于甲方購買乙方銷售的貨物/服務，現(xiàn)因特定原因需要退款，甲乙雙方經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、退款原因甲方購買的產品/服務為[產品/服務名稱]，原購買日期為[購買日期]，訂單號為[訂單號]。甲方提出退款的原因是[詳細說明退款原因，如產品存在質量問題、服務未達標等]。二、退款金額經雙方確認，甲方需退款的金額為人民幣[具體金額]元（大寫：人民幣[金額大寫]元整）。該金額包括產品/服務費用、運費及其他相關費用。三、退款方式1.甲方應通過以下方式之一提供退款申請：-填寫退款申請表（一式兩份），并簽字確認；-通過電子郵件發(fā)送正式的退款申請函至[乙方郵箱地址]。2.乙方在收到甲方完整的退款申請材料后，應在[具體天數(shù)]個工作日內審核完畢，并確認退款事宜。四、退款流程1.甲方需在申請退款時提供以下材料：-購買憑證，如發(fā)票、收據(jù)或電子訂單截圖；-產品/服務問題的詳細描述及證明材料（如照片、視頻等）；-甲方完整的聯(lián)系信息，包括姓名、地址、電話及電子郵件。2.乙方在收到退款申請材料后，應立即對產品/服務問題進行核實。核實無誤后，乙方向甲方提供具體的退款操作流程。五、退款時間乙方應在確認退款申請后的[具體天數(shù)]個工作日內完成退款操作，并將退款金額退至甲方原支付賬戶。甲方需確保支付賬戶信息的準確性，以避免退款失敗。六、雙方責任1.甲方應保證所提供的退款申請材料真實有效，如因材料虛假導致退款問題，甲方需自行承擔責任。2.乙方應按照協(xié)議約定及時完成退款操作，如因乙方原因導致退款延遲，乙方應承擔相應責任。七、保密條款雙方應對本協(xié)議內容及涉及的商業(yè)信息進行保密，未經對方書面同意，不得向第三方泄露。八、爭議解決如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向[法院名稱]提起訴訟。九、協(xié)議生效本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字）：_________日期：_________乙方（簽字）：_________日期：_________手寫簽名處：甲方簽

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