2025年足部按摩師（中級(jí)）考試試卷：足部按摩行業(yè)人才需求分析考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填在題干后的括號(hào)內(nèi)。）1.足部按摩行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)主要體現(xiàn)在哪個(gè)方面？A.按摩手法的單一化B.服務(wù)項(xiàng)目的同質(zhì)化C.專業(yè)化與個(gè)性化并重D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的弱化2.當(dāng)前足部按摩行業(yè)最緊缺的人才類型是哪一類？A.按摩師B.零售銷售C.市場(chǎng)營(yíng)銷D.管理人員3.足部按摩師的專業(yè)技能中，哪一項(xiàng)對(duì)提升顧客滿意度最為關(guān)鍵？A.接待能力B.按摩手法C.專業(yè)知識(shí)D.銷售技巧4.在足部按摩行業(yè)，哪種服務(wù)模式最能體現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)？A.標(biāo)準(zhǔn)化套餐B.定制化方案C.團(tuán)體按摩D.休閑放松5.足部按摩行業(yè)中最常見(jiàn)的客戶群體是哪一類？A.老年人B.青年人C.中年人D.兒童6.足部按摩行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要來(lái)自于哪些方面？A.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)B.服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)C.地理位置競(jìng)爭(zhēng)D.以上都是7.足部按摩行業(yè)中最能體現(xiàn)按摩師專業(yè)素養(yǎng)的是哪一項(xiàng)？A.按摩速度B.按摩力度C.按摩手法D.按摩時(shí)間8.足部按摩行業(yè)中最能體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的指標(biāo)是哪一項(xiàng)？A.顧客數(shù)量B.顧客滿意度C.顧客回頭率D.顧客消費(fèi)金額9.足部按摩行業(yè)中最能體現(xiàn)行業(yè)規(guī)范的是哪一項(xiàng)？A.價(jià)格透明B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C.行業(yè)協(xié)會(huì)D.以上都是10.足部按摩行業(yè)中最能體現(xiàn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的是哪一項(xiàng)？A.按摩手法的創(chuàng)新B.服務(wù)項(xiàng)目的拓展C.顧客群體的變化D.以上都是11.足部按摩行業(yè)中最能體現(xiàn)按摩師職業(yè)素養(yǎng)的是哪一項(xiàng)？A.專業(yè)技能B.服務(wù)態(tài)度C.專業(yè)知識(shí)D.以上都是12.足部按摩行業(yè)中最能體現(xiàn)市場(chǎng)需求的指標(biāo)是哪一項(xiàng)？A.顧客數(shù)量B.顧客滿意度C.顧客回頭率D.顧客消費(fèi)金額13.足部按摩行業(yè)中最能體現(xiàn)行業(yè)規(guī)范的是哪一項(xiàng)？A.價(jià)格透明B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C.行業(yè)協(xié)會(huì)D.以上都是14.足部按摩行業(yè)中最能體現(xiàn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的是哪一項(xiàng)？A.按摩手法的創(chuàng)新B.服務(wù)項(xiàng)目的拓展C.顧客群體的變化D.以上都是15.足部按摩行業(yè)中最能體現(xiàn)按摩師職業(yè)素養(yǎng)的是哪一項(xiàng)？A.專業(yè)技能B.服務(wù)態(tài)度C.專業(yè)知識(shí)D.以上都是16.足部按摩行業(yè)中最能體現(xiàn)市場(chǎng)需求的指標(biāo)是哪一項(xiàng)？A.顧客數(shù)量B.顧客滿意度C.顧客回頭率D.顧客消費(fèi)金額17.足部按摩行業(yè)中最能體現(xiàn)行業(yè)規(guī)范的是哪一項(xiàng)？A.價(jià)格透明B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C.行業(yè)協(xié)會(huì)D.以上都是18.足部按摩行業(yè)中最能體現(xiàn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的是哪一項(xiàng)？A.按摩手法的創(chuàng)新B.服務(wù)項(xiàng)目的拓展C.顧客群體的變化D.以上都是19.足部按摩行業(yè)中最能體現(xiàn)按摩師職業(yè)素養(yǎng)的是哪一項(xiàng)？A.專業(yè)技能B.服務(wù)態(tài)度C.專業(yè)知識(shí)D.以上都是20.足部按摩行業(yè)中最能體現(xiàn)市場(chǎng)需求的指標(biāo)是哪一項(xiàng)？A.顧客數(shù)量B.顧客滿意度C.顧客回頭率D.顧客消費(fèi)金額二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中，有多項(xiàng)符合題目要求，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填在題干后的括號(hào)內(nèi)。）1.足部按摩行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)主要體現(xiàn)在哪些方面？A.按摩手法的專業(yè)化B.服務(wù)項(xiàng)目的多樣化C.顧客群體的年輕化D.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化E.服務(wù)模式的個(gè)性化2.當(dāng)前足部按摩行業(yè)最緊缺的人才類型有哪些？A.按摩師B.零售銷售C.市場(chǎng)營(yíng)銷D.管理人員E.服務(wù)人員3.足部按摩師的專業(yè)技能中，哪些對(duì)提升顧客滿意度最為關(guān)鍵？A.接待能力B.按摩手法C.專業(yè)知識(shí)D.銷售技巧E.溝通能力4.在足部按摩行業(yè)，哪些服務(wù)模式最能體現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)？A.標(biāo)準(zhǔn)化套餐B.定制化方案C.團(tuán)體按摩D.休閑放松E.主題按摩5.足部按摩行業(yè)中最常見(jiàn)的客戶群體有哪些？A.老年人B.青年人C.中年人D.兒童E.孕婦6.足部按摩行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要來(lái)自于哪些方面？A.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)B.服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)C.地理位置競(jìng)爭(zhēng)D.品牌競(jìng)爭(zhēng)E.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)7.足部按摩行業(yè)中最能體現(xiàn)按摩師專業(yè)素養(yǎng)的是哪些方面？A.按摩速度B.按摩力度C.按摩手法D.按摩時(shí)間E.按摩技巧8.足部按摩行業(yè)中最能體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的指標(biāo)有哪些？A.顧客數(shù)量B.顧客滿意度C.顧客回頭率D.顧客消費(fèi)金額E.顧客評(píng)價(jià)9.足部按摩行業(yè)中最能體現(xiàn)行業(yè)規(guī)范的是哪些方面？A.價(jià)格透明B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C.行業(yè)協(xié)會(huì)D.職業(yè)道德E.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)10.足部按摩行業(yè)中最能體現(xiàn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的是哪些方面？A.按摩手法的創(chuàng)新B.服務(wù)項(xiàng)目的拓展C.顧客群體的變化D.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化E.服務(wù)模式的個(gè)性化三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分。請(qǐng)判斷下列各題的說(shuō)法是否正確，正確的填“√”，錯(cuò)誤的填“×”。）1.足部按摩行業(yè)的發(fā)展主要依賴于價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，而不是服務(wù)的質(zhì)量?！?.隨著生活水平的提高，足部按摩行業(yè)的客戶群體正逐漸向年輕化轉(zhuǎn)變?！?.足部按摩師的專業(yè)技能主要體現(xiàn)在按摩手法的熟練度上，而與專業(yè)知識(shí)關(guān)系不大?！?.在足部按摩行業(yè)，個(gè)性化服務(wù)模式更能滿足現(xiàn)代顧客的需求。√5.足部按摩行業(yè)中最常見(jiàn)的客戶群體是老年人，因?yàn)樗麄兊慕】敌枨蟾??！?.足部按摩行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要來(lái)自于地理位置的遠(yuǎn)近，而不是服務(wù)質(zhì)量的差異。×7.足部按摩行業(yè)中最能體現(xiàn)按摩師職業(yè)素養(yǎng)的是服務(wù)態(tài)度，而與專業(yè)技能關(guān)系不大?！?.足部按摩行業(yè)中最能體現(xiàn)市場(chǎng)需求的指標(biāo)是顧客消費(fèi)金額，而不是顧客滿意度?！?.足部按摩行業(yè)中最能體現(xiàn)行業(yè)規(guī)范的是行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)管，而與市場(chǎng)價(jià)格關(guān)系不大。×10.足部按摩行業(yè)中最能體現(xiàn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的是服務(wù)模式的個(gè)性化，而不是按摩手法的創(chuàng)新?！了?、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，簡(jiǎn)要回答問(wèn)題。）1.簡(jiǎn)述足部按摩行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)主要體現(xiàn)在哪些方面？足部按摩行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)主要體現(xiàn)在按摩手法的專業(yè)化、服務(wù)項(xiàng)目的多樣化、顧客群體的年輕化、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化和服務(wù)模式的個(gè)性化等方面。隨著人們生活水平的提高，對(duì)健康的需求也越來(lái)越高，足部按摩行業(yè)正逐漸向?qū)I(yè)化、個(gè)性化方向發(fā)展，以滿足不同顧客的需求。2.當(dāng)前足部按摩行業(yè)最緊缺的人才類型有哪些？為什么？當(dāng)前足部按摩行業(yè)最緊缺的人才類型包括按摩師、零售銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷和管理人員。隨著行業(yè)的發(fā)展，對(duì)專業(yè)按摩師的需求越來(lái)越大，因?yàn)樗麄兡軌蛱峁└哔|(zhì)量的服務(wù)；零售銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷人員能夠幫助行業(yè)發(fā)展；管理人員則能夠提高行業(yè)的管理水平。3.足部按摩師的專業(yè)技能中，哪些對(duì)提升顧客滿意度最為關(guān)鍵？為什么？足部按摩師的專業(yè)技能中，按摩手法、專業(yè)知識(shí)和服務(wù)態(tài)度對(duì)提升顧客滿意度最為關(guān)鍵。按摩手法能夠直接影響到顧客的體驗(yàn)，專業(yè)知識(shí)能夠幫助按摩師更好地理解顧客的需求，服務(wù)態(tài)度則能夠讓顧客感受到溫暖和關(guān)懷。4.在足部按摩行業(yè)，哪些服務(wù)模式最能體現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)？為什么？在足部按摩行業(yè)，定制化方案和主題按摩最能體現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。定制化方案能夠根據(jù)顧客的需求提供個(gè)性化的服務(wù)，而主題按摩則能夠滿足顧客對(duì)不同主題的需求，提供更加豐富的體驗(yàn)。5.足部按摩行業(yè)中最能體現(xiàn)行業(yè)規(guī)范的是哪些方面？為什么？足部按摩行業(yè)中最能體現(xiàn)行業(yè)規(guī)范的是價(jià)格透明、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)管。價(jià)格透明能夠讓顧客清楚地了解服務(wù)價(jià)格，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)能夠保證服務(wù)的質(zhì)量，行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)管則能夠規(guī)范行業(yè)的發(fā)展，提高行業(yè)的整體水平。本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題答案及解析1.C解析：足部按摩行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)越來(lái)越注重專業(yè)化和個(gè)性化服務(wù)，以滿足不同顧客的需求，而不僅僅是單一的手法或服務(wù)項(xiàng)目。2.A解析：足部按摩行業(yè)最緊缺的是專業(yè)按摩師，因?yàn)樗麄兊膶I(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量直接影響到顧客的體驗(yàn)和滿意度。3.B解析：按摩手法是足部按摩師的核心技能，直接關(guān)系到顧客的舒適度和治療效果，因此對(duì)提升顧客滿意度最為關(guān)鍵。4.B解析：定制化方案能夠根據(jù)顧客的具體需求提供個(gè)性化的服務(wù)，最能體現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。5.C解析：中年人是足部按摩行業(yè)中最常見(jiàn)的客戶群體，因?yàn)樗麄兠媾R著更多的健康問(wèn)題和壓力。6.D解析：足部按摩行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要來(lái)自于地理位置、服務(wù)質(zhì)量、品牌競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等多個(gè)方面。7.C解析：專業(yè)知識(shí)是足部按摩師的核心素養(yǎng)之一，能夠幫助按摩師更好地理解顧客的需求并提供有效的按摩服務(wù)。8.B解析：顧客滿意度是足部按摩行業(yè)中最能體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的指標(biāo)，直接影響顧客的回頭率和推薦意愿。9.D解析：足部按摩行業(yè)的規(guī)范體現(xiàn)在價(jià)格透明、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)管等多個(gè)方面，這些都能體現(xiàn)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。10.D解析：足部按摩行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)體現(xiàn)在按摩手法的創(chuàng)新、服務(wù)項(xiàng)目的拓展、顧客群體的變化和服務(wù)模式的個(gè)性化等多個(gè)方面。11.D解析：足部按摩師的職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)在專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度和專業(yè)知識(shí)等多個(gè)方面，這些都是提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。12.B解析：顧客滿意度是足部按摩行業(yè)中最能體現(xiàn)市場(chǎng)需求的指標(biāo)，直接影響顧客的消費(fèi)決策和行業(yè)的發(fā)展。13.D解析：足部按摩行業(yè)的規(guī)范體現(xiàn)在價(jià)格透明、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)管等多個(gè)方面，這些都能體現(xiàn)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。14.D解析：足部按摩行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)體現(xiàn)在按摩手法的創(chuàng)新、服務(wù)項(xiàng)目的拓展、顧客群體的變化和服務(wù)模式的個(gè)性化等多個(gè)方面。15.D解析：足部按摩師的職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)在專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度和專業(yè)知識(shí)等多個(gè)方面，這些都是提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。16.B解析：顧客滿意度是足部按摩行業(yè)中最能體現(xiàn)市場(chǎng)需求的指標(biāo)，直接影響顧客的消費(fèi)決策和行業(yè)的發(fā)展。17.D解析：足部按摩行業(yè)的規(guī)范體現(xiàn)在價(jià)格透明、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)管等多個(gè)方面，這些都能體現(xiàn)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。18.D解析：足部按摩行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)體現(xiàn)在按摩手法的創(chuàng)新、服務(wù)項(xiàng)目的拓展、顧客群體的變化和服務(wù)模式的個(gè)性化等多個(gè)方面。19.D解析：足部按摩師的職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)在專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度和專業(yè)知識(shí)等多個(gè)方面，這些都是提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。20.B解析：顧客滿意度是足部按摩行業(yè)中最能體現(xiàn)市場(chǎng)需求的指標(biāo)，直接影響顧客的消費(fèi)決策和行業(yè)的發(fā)展。二、多項(xiàng)選擇題答案及解析1.ABCE解析：足部按摩行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)主要體現(xiàn)在按摩手法的專業(yè)化、服務(wù)項(xiàng)目的多樣化、顧客群體的年輕化和服務(wù)模式的個(gè)性化等方面。2.ACDE解析：足部按摩行業(yè)最緊缺的人才類型包括按摩師、零售銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷和管理人員，這些人才能夠推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展和提高服務(wù)質(zhì)量。3.BCE解析：足部按摩師的專業(yè)技能中，按摩手法、專業(yè)知識(shí)和服務(wù)態(tài)度對(duì)提升顧客滿意度最為關(guān)鍵，這些都能夠直接影響顧客的體驗(yàn)和滿意度。4.BE解析：在足部按摩行業(yè)，定制化方案和主題按摩最能體現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)，這些服務(wù)模式能夠滿足顧客的個(gè)性化需求，提供更加豐富的體驗(yàn)。5.ABC解析：足部按摩行業(yè)中最常見(jiàn)的客戶群體是老年人、青年人和中年人，這些群體對(duì)健康的需求較高，是足部按摩的主要服務(wù)對(duì)象。6.ABCDE解析：足部按摩行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要來(lái)自于地理位置、服務(wù)質(zhì)量、品牌競(jìng)爭(zhēng)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等多個(gè)方面。7.BCDE解析：足部按摩行業(yè)中最能體現(xiàn)按摩師專業(yè)素養(yǎng)的是按摩手法、專業(yè)知識(shí)、按摩技巧和服務(wù)態(tài)度，這些都能夠直接影響服務(wù)質(zhì)量。8.BCDE解析：足部按摩行業(yè)中最能體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的指標(biāo)包括顧客滿意度、顧客回頭率、顧客消費(fèi)金額和顧客評(píng)價(jià)，這些指標(biāo)能夠反映服務(wù)的質(zhì)量和顧客的體驗(yàn)。9.ABCDE解析：足部按摩行業(yè)中最能體現(xiàn)行業(yè)規(guī)范的是價(jià)格透明、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)管、職業(yè)道德和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這些都能夠體現(xiàn)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。10.ABCDE解析：足部按摩行業(yè)中最能體現(xiàn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的是按摩手法的創(chuàng)新、服務(wù)項(xiàng)目的拓展、顧客群體的變化、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化和服務(wù)模式的個(gè)性化，這些都能夠體現(xiàn)行業(yè)的發(fā)展方向。三、判斷題答案及解析1.×解析：足部按摩行業(yè)的發(fā)展不僅僅依賴于價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，更重要的是服務(wù)的質(zhì)量和個(gè)性化服務(wù)，因此該說(shuō)法是錯(cuò)誤的。2.√解析：隨著生活水平的提高，人們對(duì)健康的需求也越來(lái)越高，足部按摩行業(yè)的客戶群體正逐漸向年輕化轉(zhuǎn)變，因此該說(shuō)法是正確的。3.×解析：足部按摩師的專業(yè)技能主要體現(xiàn)在按摩手法的熟練度和專業(yè)知識(shí)上，這些都能夠直接影響服務(wù)質(zhì)量，因此該說(shuō)法是錯(cuò)誤的。4.√解析：在足部按摩行業(yè)，個(gè)性化服務(wù)模式更能滿足現(xiàn)代顧客的需求，因此該說(shuō)法是正確的。5.×解析：足部按摩行業(yè)中最常見(jiàn)的客戶群體不僅僅是老年人，還包括青年人和中年人，因此該說(shuō)法是錯(cuò)誤的。6.×解析：足部按摩行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅僅來(lái)自于地理位置的遠(yuǎn)近，還包括服務(wù)質(zhì)量、品牌競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等多個(gè)方面，因此該說(shuō)法是錯(cuò)誤的。7.×解析：足部按摩行業(yè)中最能體現(xiàn)按摩師職業(yè)素養(yǎng)的是專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度，這些都能夠直接影響服務(wù)質(zhì)量，因此該說(shuō)法是錯(cuò)誤的。8.×解析：足部按摩行業(yè)中最能體現(xiàn)市場(chǎng)需求的指標(biāo)是顧客滿意度，而不是顧客消費(fèi)金額，因此該說(shuō)法是錯(cuò)誤的。9.×解析：足部按摩行業(yè)中最能體現(xiàn)行業(yè)規(guī)范的是行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)管和職業(yè)道德，這些都能夠體現(xiàn)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展，因此該說(shuō)法是錯(cuò)誤的。10.×解析：足部按摩行業(yè)中最能體現(xiàn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的是服務(wù)模式的個(gè)性化，但同時(shí)也包括按摩手法的創(chuàng)新和服務(wù)項(xiàng)目的拓展，因此該說(shuō)法是錯(cuò)誤的。四、簡(jiǎn)答題答案及解析1.足部按摩行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)主要體現(xiàn)在按摩手法的專業(yè)化、服務(wù)項(xiàng)目的多樣化、顧客群體的年輕化、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化和服務(wù)模式的個(gè)性化等方面。隨著人們生活水平的提高，對(duì)健康的需求也越來(lái)越高，足部按摩行業(yè)正逐漸向?qū)I(yè)化、個(gè)性化方向發(fā)展，以滿足不同顧客的需求。按摩手法的專業(yè)化能夠提供更有效的按摩服務(wù)；服務(wù)項(xiàng)目的多樣化能夠滿足不同顧客的需求；顧客群體的年輕化能夠擴(kuò)大市場(chǎng)；行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化能夠促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升；服務(wù)模式的個(gè)性化能夠提供更豐富的體驗(yàn)。2.當(dāng)前足部按摩行業(yè)最緊缺的人才類型包括按摩師、零售銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷和管理人