中級銀行從業(yè)資格之中級個人貸款模擬卷包第一部分單選題(50題)1、采用抵押擔保方式申請個人經營貸款的，貸款期限不得超過抵押房產剩余的土地使用權年限，一般情況下，貸款金額最高不超過抵押物價值的（）。

A.60%

B.50%

C.70%

D.65%

【答案】：C

【解析】在個人經營貸款中，當采用抵押擔保方式時，出于對風險控制以及抵押物價值合理評估等多方面因素考量，貸款金額通常不會全額等同于抵押物價值。一般而言，為了保障金融機構自身利益，防止抵押物貶值等情況帶來的損失，會設定一個貸款金額上限。在眾多實際業(yè)務操作規(guī)定以及相關金融行業(yè)標準中，貸款金額最高不超過抵押物價值的70%是較為常見的標準設置。所以本題正確答案選C。2、李女士提供配偶名下一套住宅作為抵押物向銀行申請貸款，該套房產為2010年取得，借款人提供的結婚證顯示2014年登記，后借款人提供了2012年離婚證，為其與現(xiàn)任丈夫離婚。離婚協(xié)議中約定抵押房產為借款人所有。借款人夫婦出具聲明，說明該抵押物為前次婚姻內購買房產，離婚時分給借款人，但一直未辦理過戶手續(xù)，銀行應采取（）措施防范抵押權風險。

A.借款人夫婦出具說明，確認前次婚姻內購買房產，離婚時分給借款人，配偶出具同意抵押的書面證明

B.借款人重新申請貸款，配偶出具同意抵押的書面證明，借款人未提供前次婚姻內容

C.借款夫妻雙方確認房產歸借款人配偶所有，配偶出具同意抵押的書面材料

D.抵押人應與實際房屋所有權人一致，應當變更房屋所有權證書后重新申請貸款

【答案】：D

【解析】該題主要考查銀行防范抵押權風險應采取的措施。解題關鍵在于判斷如何確保抵押人身份與實際房屋所有權人一致，以降低抵押權風險。-A選項，借款人夫婦雖出具說明并讓配偶出具同意抵押書面證明，但未解決抵押人未辦理過戶手續(xù)導致與實際房屋所有權人不一致的根本問題，無法有效防范抵押權風險，所以A項不正確。-B選項，重新申請貸款且配偶出具同意抵押書面證明，但未提供前次婚姻內容，同樣未解決抵押人身份與實際所有權人不符的問題，不能防范風險，B項錯誤。-C選項，借款夫妻雙方確認房產歸借款人配偶所有，與實際情況中離婚協(xié)議約定房產歸借款人不一致，且未解決抵押人未辦理過戶手續(xù)的問題，不能有效防范風險，C項錯誤。-D選項，強調抵押人應與實際房屋所有權人一致，提出變更房屋所有權證書后重新申請貸款的措施，從根本上解決了抵押人身份與實際所有權人不符的問題，能夠有效防范抵押權風險，D項正確。綜上，本題正確答案是D。3、目前，個人征信系統(tǒng)的信用信息主要使用者是（）。

A.金融監(jiān)管機構

B.數據主體本人

C.金融機構

D.司法部門

【答案】：C

【解析】個人征信系統(tǒng)的主要目的是為金融機構提供信用信息服務，以幫助其評估借款人的信用狀況、控制信貸風險。金融機構在開展信貸業(yè)務等活動時，需要借助個人征信系統(tǒng)來了解借款人的信用歷史、還款能力等情況，從而做出合理的信貸決策。金融監(jiān)管機構主要職責是對金融機構進行監(jiān)管，維護金融市場穩(wěn)定，雖可能會獲取征信系統(tǒng)的相關數據用于監(jiān)管分析，但并非主要使用者。數據主體本人雖有權利查詢自己的信用報告，但這并非個人征信系統(tǒng)信用信息的主要使用場景。司法部門在司法案件中可能會使用個人征信信息，但使用范圍和頻率相對金融機構來說小很多。綜上所述，目前個人征信系統(tǒng)的信用信息主要使用者是金融機構，答案選C。4、在審查個人住房貸款的借款人所提交的材料是否真實、合法、合規(guī)時，審查的內容不包括（）。

A.審查借款人、保證人、抵押人、出質人的身份證件是否真實、有效

B.審查抵（質）押物的權屬證明材料是否真實，有無涂改現(xiàn)象

C.審查借款人提供的賬戶是否是借款人本人的活期儲蓄賬戶

D.審查借款人戶籍所在地是否在貸款銀行所在地區(qū)

【答案】：D

【解析】本題考查個人住房貸款借款人材料審查內容。對個人住房貸款借款人所提交材料進行真實、合法、合規(guī)審查時，主要圍繞與貸款相關的關鍵信息和材料展開。A選項，審查借款人、保證人、抵押人、出質人的身份證件是否真實、有效，這是確認相關人員身份真實性的重要環(huán)節(jié)，對于貸款的合法性和風險控制至關重要，因為只有身份真實有效，后續(xù)的貸款流程和相關責任才能夠得到保障。B選項，審查抵（質）押物的權屬證明材料是否真實，有無涂改現(xiàn)象，這是為了確保抵（質）押物的合法性和有效性。如果權屬證明材料不真實或存在涂改，可能會導致抵押、質押無效，從而影響貸款的安全性。C選項，審查借款人提供的賬戶是否是借款人本人的活期儲蓄賬戶，這是為了保證貸款資金能夠準確、安全地發(fā)放和回收。只有使用本人的活期儲蓄賬戶，才能確保資金流轉的準確性和可追溯性。D選項，借款人戶籍所在地與貸款風險并沒有直接的、必然的聯(lián)系。個人住房貸款主要關注的是借款人的還款能力、信用狀況以及抵押物等情況，而不是借款人的戶籍所在地是否在貸款銀行所在地區(qū)。所以該項不屬于審查借款人所提交材料是否真實、合法、合規(guī)的內容。綜上，答案選D。5、商業(yè)銀行營銷策略中的（），是商業(yè)銀行依據客戶需求的差異性和類似性，把整個市場劃分為若干客戶群，區(qū)分為若干子市場。

A.單一營銷策略

B.低成本策略

C.產品差異策略

D.分層營銷策略

【答案】：D

【解析】本題考查商業(yè)銀行營銷策略的概念。首先來看A，單一營銷策略是針對每一個客戶的個體需求而設計不同的產品或服務，有條件地滿足單個客戶的需要，并非依據客戶需求的差異性和類似性劃分市場，所以A不符合題意。B選項低成本策略是指企業(yè)通過降低產品或服務的成本，以低于競爭對手的價格來吸引消費者，這與將市場劃分為若干客戶群的內容無關，B不正確。C選項產品差異策略主要強調的是企業(yè)通過提供與競爭對手不同的產品或服務特點來吸引消費者，重點在于產品或服務的差異化，而非對市場進行劃分，C也不符合。而D選項分層營銷策略，商業(yè)銀行依據客戶需求的差異性和類似性，把整個市場劃分為若干客戶群，區(qū)分為若干子市場，這與題目描述的概念完全相符。綜上，答案選D。6、下列屬于政策性個人住房貸款的是()。

A.自營性個人住房貸款

B.商業(yè)性個人住房貸款

C.公積金個人住房貸款

D.個人商用房貸款

【答案】：C

【解析】本題主要考查政策性個人住房貸款的類型。A選項，自營性個人住房貸款是以銀行信貸資金為來源向購房者個人發(fā)放的貸款，它是銀行自主經營的商業(yè)性貸款業(yè)務，不屬于政策性個人住房貸款。B選項，商業(yè)性個人住房貸款也是由商業(yè)銀行發(fā)放的以營利為目的的貸款，主要依靠銀行自身資金，并非政策性貸款。C選項，公積金個人住房貸款是指由各地住房公積金管理中心運用職工以其所在單位所繳納的住房公積金，委托商業(yè)銀行向繳存住房公積金的在職職工和在職期間繳存住房公積金的離退休職工發(fā)放的房屋抵押貸款。它是一種政策性個人住房貸款，旨在幫助職工解決住房問題，具有利率較低等政策優(yōu)惠。D選項，個人商用房貸款是指銀行向借款人發(fā)放的用于購買商業(yè)用房的貸款，主要用于商業(yè)經營目的，并非針對個人住房的政策性貸款。綜上，答案選C。7、（）是“內向型”貸款定價模式。

A.基準利率加點定價模型

B.成本加成定價模型

C.基準利率加成定價模型

D.成本加點定價模型

【答案】：B

【解析】該題的正確答案是B。下面對各選項進行分析：A選項“基準利率加點定價模型”，它是一種“外向型”的貸款定價模式，是以市場的基準利率為基礎，在此之上進行加點來確定貸款價格，更側重于參考市場利率情況，并非“內向型”貸款定價模式，所以A錯誤。B選項“成本加成定價模型”，是典型的“內向型”貸款定價模式。這種模型主要考慮銀行自身發(fā)放貸款的成本，包括資金成本、經營成本、風險成本和目標利潤等，從銀行內部的成本和利潤目標出發(fā)來確定貸款價格，符合“內向型”的特點，所以B正確。C選項“基準利率加成定價模型”與A選項類似，也是以市場基準利率為基礎，屬于“外向型”的貸款定價方式，所以C錯誤。D選項“成本加點定價模型”在貸款定價中并非通用的典型模型表述，通?！俺杀炯映啥▋r模型”是常見規(guī)范說法，所以D錯誤。8、個人征信系統(tǒng)是我國社會信用體系的重要基礎設施，是由（）組織各商業(yè)銀行建立的個人信用信息共享平臺。

A.中國人民銀行

B.信用征信機構

C.信息產業(yè)部

D.公安部

【答案】：A

【解析】個人征信系統(tǒng)是我國社會信用體系的重要基礎設施，是用于記錄個人信用信息并實現(xiàn)信息共享的平臺。該系統(tǒng)由中國人民銀行組織各商業(yè)銀行建立，中國人民銀行作為我國的中央銀行，在金融領域具有重要的監(jiān)管和協(xié)調職能，具備組織搭建和管理個人信用信息共享平臺的權威性與能力。B選項信用征信機構，它們主要是按照一定規(guī)則收集和加工信用信息并提供相關服務的商業(yè)機構，并不具有組織各商業(yè)銀行建立個人征信系統(tǒng)的職能和地位。C選項信息產業(yè)部現(xiàn)已改組，其主要職責側重于推動信息產業(yè)的發(fā)展和信息化建設，并非負責個人征信系統(tǒng)的組織建設。D選項公安部主要負責維護社會治安、打擊違法犯罪以及管理戶籍等工作，不涉及個人征信系統(tǒng)的組織搭建。綜上，正確答案是A。9、下列不屬于農戶范疇的是（）。

A.戶籍所在地為鄉(xiāng)鎮(zhèn)所轄行政村，長期居住在城市范圍的務工人員

B.長期居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城關鎮(zhèn)所轄行政村的農村個體工商戶

C.長期居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城關鎮(zhèn)所轄行政村的住戶

D.國有農場的職工

【答案】：A

【解析】本題可根據農戶范疇的定義來逐一分析各選項。A.戶籍所在地為鄉(xiāng)鎮(zhèn)所轄行政村但長期居住在城市范圍的務工人員，這類人員已經長期脫離了農村的生產生活環(huán)境，主要在城市務工，其生產經營活動及生活重心都在城市，不符合農戶以從事農業(yè)生產或相關農村經濟活動為特征的定義，因此不屬于農戶范疇。B.長期居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城關鎮(zhèn)所轄行政村的農村個體工商戶，他們居住在農村地區(qū)，雖然從事個體工商經營活動，但依然與農村的社會經濟環(huán)境有著緊密聯(lián)系，其經營活動也可能與農村的產業(yè)相關，屬于農戶的范疇。C.長期居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城關鎮(zhèn)所轄行政村的住戶，通常以農業(yè)生產或者與農村經濟活動相關的產業(yè)為主要生活來源，與農村的土地、資源等有著密切的聯(lián)系，屬于農戶范疇。D.國有農場的職工，他們從事農業(yè)生產活動，雖然所在的單位性質是國有農場，但同樣屬于廣義上的農業(yè)生產群體，也屬于農戶范疇。綜上，本題答案選A。10、下的，貸款的發(fā)放額度一般是按擬購(建造、大修)住房價格扣除其不低于價款（）的首期付款后的數量來確定。

A.10％

B.20％

C.30％

D.50％

【答案】：B

【解析】本題考查貸款發(fā)放額度的確定規(guī)則。在住房貸款中，貸款的發(fā)放額度一般是按擬購（建造、大修）住房價格扣除其不低于價款一定比例的首期付款后的數量來確定。按照相關規(guī)定，這個比例通常為20％，故答案選B。11、個人汽車貸款的貸款額度是根據借款人所購汽車價格確定的，其中新車的價格是指（）。

A.汽車實際成交價格與貸款銀行認可的評估價格中的低者

B.汽車實際成交價格

C.貸款銀行認可的評估價格

D.汽車實際成交價格與汽車生產商公布價格中的低者

【答案】：D

【解析】個人汽車貸款中，貸款額度依據借款人所購汽車價格確定。對于新車價格的定義，需分析各個選項。A選項汽車實際成交價格與貸款銀行認可的評估價格中的低者，一般在貸款業(yè)務中，評估價格多用于二手車等情況以確定合理價值，并非新車價格確定的通用標準；B選項汽車實際成交價格，實際成交價格可能存在商家促銷、優(yōu)惠等因素導致價格波動較大且不統(tǒng)一，不能作為普遍確定新車價格的依據；C選項貸款銀行認可的評估價格，新車通常有明確的市場定價體系，并非主要依據銀行評估價格來確定其在貸款業(yè)務中的價格；D選項汽車實際成交價格與汽車生產商公布價格中的低者，生產商公布價格是新車的一個基礎定價參考，實際成交價格可能因市場等因素低于公布價格，以兩者中的低者來確定新車價格，既能保證價格的合理性又符合銀行貸款風險控制等多方面考量，所以該題應選D。12、（）是指債務人或交易對手未能履行合同規(guī)定的義務或信用質量發(fā)生變化，影響金融產品價值，從而給債權人或金融產品持有人造成經濟損失的風險。

A.政策風險

B.行業(yè)風險

C.技術風險

D.信用風險

【答案】：D

【解析】本題考查各類風險的定義。下面對各選項進行逐一分析：-A項政策風險是指因國家宏觀政策（如貨幣政策、財政政策、行業(yè)政策、地區(qū)發(fā)展政策等）發(fā)生變化，導致市場價格波動而產生風險，與題干中債務人或交易對手未能履行合同規(guī)定的義務等描述不符，所以A項錯誤。-B項行業(yè)風險是指由于一些不確定因素的存在，導致對某行業(yè)生產、經營、投資或授信后偏離預期結果而造成損失的可能性，并非是關于債務人信用方面對債權人造成損失的風險，因此B項錯誤。-C項技術風險是指伴隨著科學技術的發(fā)展、生產方式的改變而產生的威脅人們生產與生活的風險，與題干所描述的金融風險場景不相關，所以C項錯誤。-D項信用風險又稱違約風險，是指債務人或交易對手未能履行合同規(guī)定的義務或信用質量發(fā)生變化，影響金融產品價值，從而給債權人或金融產品持有人造成經濟損失的風險，符合題干描述，所以D項正確。綜上，答案選D。13、個人住房貸款實質是一種（）。

A.商品買賣關系

B.借貸關系

C.委托代理關系

D.合同關系

【答案】：B

【解析】個人住房貸款是指銀行或其他金融機構向借款人發(fā)放的用于購買自用普通住房的貸款。在個人住房貸款業(yè)務中，借款人向貸款機構借入資金用于購買住房，并按照約定的期限和方式償還貸款本息，這本質上體現(xiàn)的是借貸關系。A選項商品買賣關系，主要強調的是商品所有權的轉移與價款的支付，而個人住房貸款中重點是資金的借貸，并非單純的商品買賣行為，故A選項錯誤。C選項委托代理關系是指代理人在代理權限內，以被代理人的名義實施民事法律行為，被代理人對代理人的代理行為承擔民事責任。在個人住房貸款中不存在這種委托代理的實質內容，故C選項錯誤。D選項合同關系是一個較為寬泛的概念，雖然個人住房貸款會通過簽訂合同來明確雙方的權利和義務，但這不是其本質屬性，其本質是借貸資金的行為，故D選項錯誤。綜上，答案選B。14、（）是民事活動中最核心、最基本的原則。

A.平等原則

B.自愿原則

C.公平原則

D.誠實信用原則

【答案】：D

【解析】誠實信用原則是民事活動中最核心、最基本的原則。A選項平等原則強調民事主體在民事活動中的法律地位一律平等，它是民事法律關系的基礎，但并非最核心、最基本的原則。B選項自愿原則指民事主體按照自己的意思設立、變更、終止民事法律關系，體現(xiàn)了意思自治，但也不是最核心、最基本的。C選項公平原則要求合理確定各方的權利和義務，保障交易的公平性，但同樣不是最核心、最基本的。而誠實信用原則要求民事主體在民事活動中應講誠實、守信用，正當行使權利和履行義務，貫穿于整個民事活動過程，對維護市場秩序和社會信用起著至關重要的作用，是民事活動中最核心、最基本的原則，所以答案選D。15、下列關于采用抵押方式申請商用房貸款的表述．錯誤的是()。

A.以所購商用房(通常要求借款人擁有該商用房的產權)作抵押的。由貸款銀行和借款人協(xié)商后決定是否有必要與開發(fā)商簽訂商用房回購協(xié)議

B.用于抵押的財產需要估價的，可以由貸款銀行進行評估，也可委托貸款銀行認可的資產評估機構進行估價

C.以房產作抵押的，借款人必須按照《擔保法》的規(guī)定辦理抵押登記手續(xù)

D.在抵押期間，借款人未經貸款銀行同意，不得轉移、變賣或再次抵押已被抵押的財產

【答案】：A

【解析】本題可根據商用房貸款抵押相關規(guī)定，對各選項進行逐一分析。A.以所購商用房（通常要求借款人擁有該商用房的產權）作抵押的，銀行通常會要求借款人與開發(fā)商簽訂商用房回購協(xié)議，以降低貸款風險，而不是由貸款銀行和借款人協(xié)商后決定是否有必要簽訂，該項表述錯誤。B.用于抵押的財產需要估價的，可以由貸款銀行進行評估，也可委托貸款銀行認可的資產評估機構進行估價，這樣的規(guī)定較為靈活且合理，該項表述正確。C.以房產作抵押的，根據《擔保法》規(guī)定，借款人必須辦理抵押登記手續(xù)，以確保抵押的合法性和有效性，該項表述正確。D.在抵押期間，借款人的抵押財產處于被限制狀態(tài)，未經貸款銀行同意，不得轉移、變賣或再次抵押已被抵押的財產，這是為了保障銀行的抵押權，該項表述正確。綜上，答案選A。16、2016年6月1日，小王申請了一筆金額為50萬元、期限為半年的個人信用貸款，貸款年利率為5．04％，按月付息、到期一次還本。2016年11月底，小王向銀行申請展期3個月，并獲批準從12月1日起開始展期。已知自2016年12月1日起，半年期人民幣貸款基準利率調整為4．86％，1年期人民幣貸款基準利率調整為5．11％，則展期內該筆貸款利率為

A.4.86％

B.5.04％

C.5.08％

D.5.11％

【答案】：D

【解析】本題可根據個人信用貸款展期利率的相關規(guī)定來確定展期內該筆貸款的利率。個人信用貸款展期規(guī)定：經批準展期的貸款利率，銀行可根據不同情況重新確定。貸款的展期期限加上原期限達到新的利率檔次時，從展期之日起，貸款利息應按新的期限檔次利率計收。在本題中，小王最初申請的是金額為50萬元、期限為半年的個人信用貸款，2016年11月底申請展期3個月，從12月1日起開始展期，那么展期后貸款的總期限為\(6+3=9\)個月，達到了1年期的檔次。已知自2016年12月1日起，半年期人民幣貸款基準利率調整為4.86％，1年期人民幣貸款基準利率調整為5.11％，由于展期后達到1年期檔次，所以展期內該筆貸款利率應按照1年期人民幣貸款基準利率執(zhí)行，即5.11％，答案選D。17、下列選項中，不屬于押品價值評估的主要方法的是（）。

A.市場法

B.收益法

C.成本法

D.對比法

【答案】：D

【解析】押品價值評估主要有市場法、收益法和成本法三種方法。市場法是指利用市場上同樣或類似資產的近期交易價格，經過直接比較或類比分析來估測資產價值的評估方法；收益法是通過估測被評估資產未來預期收益的現(xiàn)值來判斷資產價值的評估方法；成本法是指首先估測被評估資產的重置成本，然后估測被評估資產業(yè)已存在的各種貶值因素，并將其從重置成本中予以扣除而得到被評估資產價值的評估方法。而對比法并非押品價值評估的主要方法，所以本題應選D。18、商品房現(xiàn)售，應當符合的條件不包括（）。

A.取得土地使用權證書或者使用土地的批準文件

B.持有建設工程規(guī)劃許可證

C.供水.供電等基礎設施已確定施工進度和竣工交付日期

D.拆遷安置已經落實

【答案】：C

【解析】本題可依據商品房現(xiàn)售應符合的條件來逐一分析各選項。根據相關規(guī)定，商品房現(xiàn)售應當符合以下條件：-現(xiàn)售商品房的房地產開發(fā)企業(yè)應當具有企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照和房地產開發(fā)企業(yè)資質證書；-取得土地使用權證書或者使用土地的批準文件；-持有建設工程規(guī)劃許可證和施工許可證；-已通過竣工驗收；-拆遷安置已經落實；-供水、供電、供熱、燃氣、通訊等配套基礎設施具備交付使用條件，其他配套基礎設施和公共設施具備交付使用條件或者已確定施工進度和交付日期；-物業(yè)管理方案已經落實。接下來對各選項進行分析：-A選項“取得土地使用權證書或者使用土地的批準文件”，是商品房現(xiàn)售必備的條件之一，若未取得相關土地使用證明，開發(fā)行為可能存在合法性問題，因此該選項不符合題意。-B選項“持有建設工程規(guī)劃許可證”，這是確保商品房建設符合城市規(guī)劃要求的重要憑證，沒有該證，建設項目是不合法的，所以該選項也不符合題意。-C選項“供水、供電等基礎設施已確定施工進度和竣工交付日期”，正確的要求是供水、供電、供熱、燃氣、通訊等配套基礎設施具備交付使用條件，而不是僅確定施工進度和竣工交付日期，所以該選項符合題意。-D選項“拆遷安置已經落實”，若拆遷安置未落實，可能會導致后續(xù)的糾紛和問題，影響商品房的正常銷售和使用，因此該選項也不符合題意。綜上，答案選C。19、個人汽車貸款的借款人向貸款銀行申請借款期限調整的條件中不包括（）。

A.貸款未到期

B.銀行計收違約金

C.本期本金已償還

D.無拖欠利息、本金

【答案】：B

【解析】本題可根據個人汽車貸款借款人申請借款期限調整的條件，對各選項進行逐一分析。-A選項：貸款未到期是借款人申請借款期限調整的必要前提。若貸款已經到期，就不存在調整借款期限的問題了，所以該項屬于申請借款期限調整的條件。-B選項：銀行計收違約金并不是借款人向貸款銀行申請借款期限調整的條件。銀行計收違約金通常是在借款人出現(xiàn)違約行為時采取的措施，與申請借款期限調整并無直接關聯(lián)，所以該項不屬于申請借款期限調整的條件。-C選項：本期本金已償還表明借款人在當前還款周期內履行了相應的還款義務，具備申請借款期限調整的基本條件之一，所以該項屬于申請借款期限調整的條件。-D選項：無拖欠利息、本金說明借款人信用狀況良好，按時履行了還款責任，這也是銀行考慮為其調整借款期限的重要因素，所以該項屬于申請借款期限調整的條件。綜上，答案選B。20、個人征信系統(tǒng)所收集的各類信息中，指個人社保繳費信息屬于（）的范疇。

A.信用交易信息

B.特別記錄

C.個人基本信息

D.非銀行信息

【答案】：D

【解析】本題主要考查個人征信系統(tǒng)所收集信息的分類。個人征信系統(tǒng)收集的信息可分為信用交易信息、特別記錄、個人基本信息以及非銀行信息等類別。-A選項信用交易信息主要是指個人在貸款、信用卡等信用活動中產生的交易記錄，如還款情況、透支情況等，而個人社保繳費信息并不屬于此類信用交易行為產生的記錄，所以A選項錯誤。-B選項特別記錄通常是指一些特殊的信息，如法院判決信息、行政處罰信息等，與個人社保繳費信息的性質不同，所以B選項錯誤。-C選項個人基本信息主要包括個人身份信息（姓名、身份證號等）、職業(yè)信息、居住信息等，個人社保繳費信息并非基本的身份、職業(yè)等方面的信息，所以C選項錯誤。-D選項非銀行信息涵蓋了除銀行信用交易之外的其他信息，個人社保繳費信息就屬于這一范疇，所以D選項正確。綜上，答案選D。21、（）率先在國內開辦了個人住房貸款業(yè)務。

A.中國農業(yè)銀行

B.中國建設銀行

C.中國工商銀行

D.中國銀行

【答案】：B

【解析】中國建設銀行率先在國內開辦了個人住房貸款業(yè)務。故本題正確答案選B。22、個人教育貸款的信用風險不包含下列中的（）。

A.借款人的還款能力風險

B.借款人的還款意愿風險

C.擔保公司擔保余額控制不當

D.借款人的欺詐風險

【答案】：C

【解析】個人教育貸款的信用風險主要集中在借款人自身相關方面。A項借款人的還款能力風險，即借款人可能因收入不穩(wěn)定、失業(yè)等因素導致無法按時足額償還貸款，這是個人教育貸款常見的信用風險之一。B項借款人的還款意愿風險，若借款人主觀上不愿意還款，即便有還款能力也可能拖欠貸款，這同樣是信用風險的重要體現(xiàn)。D項借款人的欺詐風險，比如借款人提供虛假資料獲取貸款等行為，會給貸款機構帶來損失，屬于信用風險范疇。而C項擔保公司擔保余額控制不當，這更多地是與擔保公司的管理和運營相關，并非直接針對借款人個人信用方面的風險，它不屬于個人教育貸款的信用風險。所以答案選C。23、下列信息中，不屬于評分卡關注的征信信息的是（）。

A.銀行信貸匯總信息

B.為他人擔保匯總信息

C.黑名單信息

D.人民銀行征信信息的查詢歷史

【答案】：C

【解析】本題主要考查對評分卡關注的征信信息的理解。A選項銀行信貸匯總信息，它能反映個人在銀行系統(tǒng)內的信貸業(yè)務狀況，如貸款金額、還款記錄等，這些信息對于評估個人信用風險是非常關鍵的，是評分卡重點關注的征信信息內容之一。B選項為他人擔保匯總信息，個人為他人提供擔保意味著承擔了一定的潛在債務風險，當被擔保人出現(xiàn)還款問題時，擔保人可能需要履行還款責任，所以這部分信息也會被評分卡納入考量，以綜合評估個人的信用情況。C選項黑名單信息，黑名單通常是一個比較寬泛的概念，它并不特指由權威機構記錄的、明確的、標準化的征信信息項目。評分卡所關注的征信信息一般是具有明確記錄和可量化評估價值的，而黑名單信息可能來源復雜且缺乏統(tǒng)一界定標準，所以不屬于評分卡關注的征信信息。D選項人民銀行征信信息的查詢歷史，查詢歷史可以反映出個人對自身信用狀況的重視程度以及是否存在頻繁申請貸款等可能影響信用風險的行為。例如，短期內頻繁查詢征信可能暗示個人存在較大的資金需求或信用狀況不穩(wěn)定，因此也是評分卡關注的征信信息內容。綜上，答案選C。24、下列不屬于個人住房貸款的借款人合法有效的身份證件是()。

A.居民身份證

B.文職干部證

C.駕駛證

D.軍官證

【答案】：C

【解析】個人住房貸款的借款人合法有效的身份證件主要是能夠證明個人身份且具有權威性和通用性的證件。居民身份證是我國公民證明自己身份的法定證件，具有權威性和通用性，可用于各類身份驗證場景，包括住房貸款身份驗證，所以A選項居民身份證屬于合法有效身份證件。文職干部證和軍官證分別是軍隊文職干部和現(xiàn)役軍官的身份憑證，由國家軍事機關頒發(fā)，具有較高的權威性和公信力，在相關業(yè)務中可作為合法有效的身份依據，因此B選項文職干部證和D選項軍官證也屬于合法有效身份證件。而駕駛證主要是用于證明持證人具備駕駛機動車的資格，并非專門用于證明個人身份的法定證件，其功能和使用范圍與證明身份的證件有所區(qū)別，在個人住房貸款等業(yè)務中，一般不將其作為合法有效的身份證件來使用，所以C選項駕駛證不屬于個人住房貸款的借款人合法有效的身份證件。綜上，本題答案選C。25、下列關于市場法的敘述有誤的一項是()。

A.市場法的難點在于如何保證可比實例成交價格的客觀合理性，以及如何對其各種因素進行修正或調整

B.如房地產市場不穩(wěn)定.房價暴漲暴跌，則采用市場法估價的難度就很大

C.在出現(xiàn)房地產泡沫時.采用市場法有可能低估房價

D.對于那些很少發(fā)生交易的房地產，如特殊工業(yè)廠房、學校、教堂、寺廟等，則難以采用市場法估價

【答案】：C

【解析】本題考查對市場法相關敘述正誤的判斷。A項：市場法在運用時，要選取可比實例，而保證可比實例成交價格的客觀合理性，并對各種因素進行修正或調整是比較困難的，該敘述符合市場法的特點和難點，所以該項正確。B項：當房地產市場不穩(wěn)定，房價出現(xiàn)暴漲暴跌的情況時，市場價格波動劇烈，難以找到合適的可比實例，也難以對價格進行合理修正，因此采用市場法估價的難度就會很大，該項表述正確。C項：在出現(xiàn)房地產泡沫時，市場價格往往虛高，采用市場法會受到這種虛高價格的影響，有可能高估房價，而不是低估房價，所以該項敘述有誤。D項：對于很少發(fā)生交易的房地產，如特殊工業(yè)廠房、學校、教堂、寺廟等，由于缺乏足夠的交易實例，難以找到合適的可比實例來運用市場法進行估價，該項表述正確。綜上，答案選C。26、根據銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會規(guī)定．當前各商業(yè)銀行須執(zhí)行的個人商用房貸款最低利率水平是()。

A.基準利率

B.基準利率下浮15％

C.基準利率下浮30％

D.基準利率上浮10％

【答案】：D

【解析】本題主要考查對銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會規(guī)定的個人商用房貸款最低利率水平的了解。A選項，基準利率通常是一個基礎的利率標準，但并非當前各商業(yè)銀行須執(zhí)行的個人商用房貸款最低利率水平，所以A選項錯誤。B選項，基準利率下浮15％不符合規(guī)定的個人商用房貸款最低利率設定情況，所以B選項錯誤。C選項，基準利率下浮30％一般也不是針對個人商用房貸款最低利率的要求，所以C選項錯誤。D選項，根據銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會規(guī)定，當前各商業(yè)銀行須執(zhí)行的個人商用房貸款最低利率水平是基準利率上浮10％，所以D選項正確。綜上，本題答案選D。27、《中華人民共和國合同法》第四十條規(guī)定，“提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的，該格式條款（）”。

A.不成立

B.無效

C.可撤銷

D.可變更

【答案】：B

【解析】本題考查《中華人民共和國合同法》中關于格式條款效力的規(guī)定?！吨腥A人民共和國合同法》第四十條明確規(guī)定，提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的，該格式條款無效。A選項“不成立”不符合法律規(guī)定，合同條款在滿足一定的訂立條件時即成立，而這里討論的是條款的效力問題，并非是否成立。C選項“可撤銷”通常適用于因重大誤解、顯失公平、欺詐、脅迫等情形訂立的合同或條款，題干中描述的情形并非可撤銷的法定情形。D選項“可變更”一般也是基于特定的法定事由，如通過當事人協(xié)商一致或符合可變更的法律規(guī)定等，題干所涉情況不屬于可變更的范疇。綜上，答案選B。28、關于檔案的退回的說法，不正確的是（）。

A.借款人還清貸款本息后，一些檔案材料需要退還借款人

B.信貸部門和會計部門出具“貸款本息結清通知書”

C.重要檔案材料保管部門開具“重要檔案材料清退確認書”

D.重要檔案材料保管部門憑“貸款本息結清通知書”，將重要檔案材料退回信貸部門

【答案】：C

【解析】這道題考查檔案退回的相關知識。下面對各點進行分析。A，當借款人還清貸款本息后，按照規(guī)定，部分檔案材料確實需退還借款人，此情況合理，所以該說法正確。B，信貸部門和會計部門出具“貸款本息結清通知書”是檔案退回流程中的正常環(huán)節(jié)，用于確認貸款已結清，該說法正確。C，應是信貸部門憑“貸款本息結清通知書”和重要檔案材料，向重要檔案材料保管部門辦理重要檔案材料清退確認手續(xù)，而不是重要檔案材料保管部門開具“重要檔案材料清退確認書”，該說法錯誤。D，重要檔案材料保管部門依據“貸款本息結清通知書”，將重要檔案材料退回信貸部門，這符合檔案退回的操作流程，該說法正確。綜上，答案選C。29、下列關于公積金個人住房貸款承辦銀行開展不良貸款催收的表述，錯誤的是（）。

A.逾期超過90天的，有權要求借款人提前償還全部貸款，并支付逾期期間的罰息

B.逾期180天以上的，對拒不還款的借款人提起訴訟，對抵押物進行處置

C.承辦銀行應按照自營性個人住房貸款的要求開展不良貸款催收

D.逾期90天以內的，選擇短信、電話和信函等方式進行催收

【答案】：C

【解析】本題可根據公積金個人住房貸款承辦銀行開展不良貸款催收的相關規(guī)定，對各選項進行逐一分析。-**A選項**：當貸款逾期超過90天，承辦銀行有權要求借款人提前償還全部貸款，并支付逾期期間的罰息。這是銀行在應對不良貸款時采取的合理措施，以保障自身的資金安全和合法權益，該表述正確。-**B選項**：對于逾期180天以上且拒不還款的借款人，承辦銀行會通過提起訴訟的法律手段來維護自身權益，并對抵押物進行處置以彌補損失，此表述符合實際情況，是正確的。-**C選項**：公積金個人住房貸款承辦銀行開展不良貸款催收應按照公積金個人住房貸款的相關要求進行，而不是按照自營性個人住房貸款的要求，所以該選項表述錯誤。-**D選項**：在貸款逾期90天以內，銀行通常會選擇短信、電話和信函等相對溫和的方式進行催收，提醒借款人按時還款，此做法較為常見且合理，該表述正確。綜上，答案選C。30、1996年，（）開始在部分地區(qū)試點辦理一汽大眾轎車的汽車貸款業(yè)務，開始了國內商業(yè)銀行個人汽車貸款業(yè)務的嘗試。

A.中國人民銀行

B.中國建設銀行

C.中國交通銀行

D.中國工商銀行

【答案】：B

【解析】本題主要考查國內商業(yè)銀行個人汽車貸款業(yè)務嘗試的相關主體。1996年，中國建設銀行開始在部分地區(qū)試點辦理一汽大眾轎車的汽車貸款業(yè)務，開啟了國內商業(yè)銀行個人汽車貸款業(yè)務的嘗試。A選項中國人民銀行是中華人民共和國的中央銀行，主要職能是制定和執(zhí)行貨幣政策、防范和化解金融風險、維護金融穩(wěn)定等，并非開展個人汽車貸款業(yè)務試點的主體。C選項中國交通銀行雖然也是重要的商業(yè)銀行，但在1996年并非率先開展一汽大眾轎車汽車貸款業(yè)務試點的銀行。D選項中國工商銀行同樣未在1996年率先開展該項試點業(yè)務。綜上，本題正確答案選B。31、小周剛畢業(yè)，目前收入較少，但他預計5年后自己的收入會有一個較大的提高。因此他在向銀行貸一筆10年的貸款時與銀行約定，第一個5年間每月還本息750元，第二個5年間的月還款額比第一個5年上浮50％，則由題中資料可判斷，該還款方式為（）。

A.等額本息還款法

B.等額本金還款法

C.等比累進還款法

D.等額累進還款法

【答案】：C

【解析】本題可根據各種還款方式的特點，結合題目所給的還款方式來判斷該還款方式屬于哪種類型。A.等額本息還款法是指在貸款期內每月以相等的額度平均償還貸款本息，即每月還款額固定不變。而本題中第二個5年的月還款額比第一個5年上浮50％，每月還款額并非固定不變，所以不是等額本息還款法。B.等額本金還款法是指在貸款期內每月等額償還貸款本金，貸款利息隨本金逐月遞減，還款額逐月遞減。本題中并非每月等額償還本金且還款額變化情況不符合等額本金還款法的特點，所以不是等額本金還款法。C.等比累進還款法是指借款人在每個時間段以一定比例累進的金額償還貸款，這種比例可以是固定的，也可以是變化的。在本題中，第一個5年間每月還本息750元，第二個5年間的月還款額比第一個5年上浮50％，即還款額按照一定比例（50％）累進，符合等比累進還款法的特點，所以該還款方式為等比累進還款法。D.等額累進還款法與等比累進還款法類似，不同之處在于等額累進還款法是每個時間段以固定的金額累進還款，而不是以一定比例累進。本題中是按照比例上浮還款額，并非固定金額累進，所以不是等額累進還款法。綜上，答案選C。32、對個人住房貸款樓盤項目進行準入調查時，項目本身的調查不包括（）。

A.項目資料的有效性調查

B.項目合法性調查

C.項目工程進度調查

D.項目的實地考察

【答案】：D

【解析】在對個人住房貸款樓盤項目進行準入調查時，項目本身調查的各項內容具有不同側重點。A選項項目資料的有效性調查很關鍵，它能確保項目所提交的各類資料真實可靠、符合相關規(guī)定，是判斷項目是否具備準入資格的重要依據之一。B選項項目合法性調查必不可少，項目需符合國家法律法規(guī)、建設規(guī)劃等要求，只有合法的項目才能為住房貸款提供堅實保障。C選項項目工程進度調查也十分重要，了解工程進度可以評估項目能否按時交付使用，這與購房者的權益以及銀行貸款的安全性密切相關。而D選項項目的實地考察，它并不單純局限于項目本身，還可能涉及周邊環(huán)境、配套設施等外部因素，不屬于項目本身調查的范疇。所以答案選D。33、行根據持卡人申請，將持卡人信用卡中一定額度的資金轉入本人借記卡，用于借款人制定消費用途，并由持卡人分期償還的業(yè)務是（）。

A.現(xiàn)金分期

B.專項分期

C.消費轉分期

D.商戶直接分期

【答案】：A

【解析】這是一道關于信用卡業(yè)務概念的考查題，解題關鍵在于準確理解每個業(yè)務模式的特點，并與題目描述進行匹配。A現(xiàn)金分期是指銀行根據持卡人申請，將持卡人信用卡中一定額度的資金轉入本人借記卡，用于借款人指定消費用途，并由持卡人分期償還的業(yè)務，與題目描述完全相符。B專項分期通常針對特定的消費場景或項目推出，有專門的額度和用途限制，但并非將信用卡資金轉入借記卡這種模式。C消費轉分期是指持卡人在消費后，將已發(fā)生的消費金額轉為分期還款的業(yè)務，并非先將信用卡資金轉至借記卡用于指定消費。D商戶直接分期是指持卡人在特定商戶消費時直接辦理分期支付的業(yè)務，也不是把信用卡資金轉入借記卡的操作。綜上，答案選A。34、關于資產組合風險監(jiān)控的關鍵風險指標，下列說法錯誤的是（）。

A.貸款遷徙率指標主要指正常及關注類貸款遷徙率

B.不良資產率一般是指可疑類和損失類貸款之和與信貸資產總額之比

C.不良貸款撥備覆蓋率是準備金占不良貸款余額的比例

D.風險管理運營效率指標主要包括審批處理量變動、審批通過率變動、催收成功率變動等

【答案】：B

【解析】本題可對各選項進行逐一分析，判斷其說法是否正確。A項：貸款遷徙率指標主要指正常及關注類貸款遷徙率，該說法正確。正常及關注類貸款遷徙率能夠反映貸款質量的變化情況，是資產組合風險監(jiān)控中的重要指標，用于衡量貸款從正?；蜿P注狀態(tài)向不良狀態(tài)轉化的可能性。B項：不良資產率一般是指不良資產（包括次級類、可疑類和損失類貸款）與信貸資產總額之比，而不是可疑類和損失類貸款之和與信貸資產總額之比，該項說法錯誤。C項：不良貸款撥備覆蓋率是準備金占不良貸款余額的比例，該說法正確。它反映了銀行對可能發(fā)生的不良貸款損失的準備程度，是衡量銀行抵御風險能力的重要指標。D項：風險管理運營效率指標主要包括審批處理量變動、審批通過率變動、催收成功率變動等，該說法正確。這些指標能夠反映風險管理部門在業(yè)務流程中的工作效率和效果，對于評估資產組合風險監(jiān)控的運營情況有重要意義。綜上，答案選B。35、貸款受理人應對借款申請人提交的借款申請書及申請材料進行初審，初審環(huán)節(jié)的審,查內容不包括()。

A.借款申請人的主體資格

B.借款申請人所提交材料的完整性

C.借款申請人所提交材料的真實性

D.借款申請人所提交材料的規(guī)范性

【答案】：C

【解析】貸款受理人對借款申請人提交的借款申請書及申請材料進行初審時，主要審查幾個方面。A選項，借款申請人的主體資格是初審的重要內容，需要確認申請人是否符合貸款的基本主體要求，若主體資格不達標，后續(xù)也就無需再對申請進行進一步處理，所以主體資格是初審審查內容。B選項，借款申請人所提交材料的完整性也在初審范圍內，若材料不完整，可能導致貸款申請流程無法順利推進，因此需要在初審時就檢查材料是否齊全。D選項，借款申請人所提交材料的規(guī)范性同樣是初審要點，規(guī)范的材料有助于后續(xù)審核工作的準確開展，不規(guī)范的材料可能引發(fā)誤解或導致審核延誤等問題，所以材料規(guī)范性也是初審會審查的。而C選項，借款申請人所提交材料的真實性通常不在初審環(huán)節(jié)審查，初審更多側重于對主體資格、材料完整性和規(guī)范性的初步判斷，材料真實性的審查往往會在后續(xù)更深入的審核流程中進行。所以答案選C。36、互聯(lián)網個人貸款面對監(jiān)管政策的缺失及不確定性，業(yè)務發(fā)展面臨著諸如身份證與核實、電子合同合規(guī)性等方面的風險稱為（）。

A.政策風險

B.行業(yè)風險

C.技術風險

D.法律風險

【答案】：D

【解析】該題正確答案為D。以下對各內容解析如下：A項，政策風險通常指因國家政策變化，如宏觀經濟調控政策、產業(yè)政策等調整，給業(yè)務帶來的影響。本題強調的是監(jiān)管政策缺失及不確定性下在身份證核實、電子合同合規(guī)性等法律層面的風險，并非單純的政策調整導致的風險，所以A項不符合。B項，行業(yè)風險是行業(yè)內的市場競爭、技術變革、市場需求變化等因素引發(fā)的風險。本題重點聚焦于法律合規(guī)方面，并非行業(yè)內普遍的競爭、需求等因素，所以B項不正確。C項，技術風險主要涉及技術故障、技術安全、技術創(chuàng)新不足等與技術相關的問題。本題描述的是監(jiān)管和合規(guī)層面的風險，并非技術本身的問題，所以C項也不正確。D項，法律風險指企業(yè)或業(yè)務因違反法律法規(guī)或法律規(guī)定不明確而面臨的風險。題目中提到互聯(lián)網個人貸款在監(jiān)管政策缺失及不確定的情況下，面臨身份證核實、電子合同合規(guī)性等問題，這些都屬于法律層面的風險，因此D項是正確的。37、個人商用房貸款簽約和發(fā)放環(huán)節(jié)的操作風險點不包括（）。

A.審查不嚴導致向關系人發(fā)放信用貸款

B.合同憑證預簽無效

C.在貸款審批手續(xù)不全的情況下發(fā)放貸款

D.未按規(guī)定的貸款額度發(fā)放貸款

【答案】：A

【解析】本題考查個人商用房貸款簽約和發(fā)放環(huán)節(jié)的操作風險點。A選項“審查不嚴導致向關系人發(fā)放信用貸款”，此情形主要體現(xiàn)的是貸款審查環(huán)節(jié)存在的問題，并非簽約和發(fā)放環(huán)節(jié)的操作風險點。B選項“合同憑證預簽無效”，合同憑證的預簽工作是簽約環(huán)節(jié)的重要內容，預簽無效會直接影響簽約的有效性和合規(guī)性，屬于簽約和發(fā)放環(huán)節(jié)的操作風險點。C選項“在貸款審批手續(xù)不全的情況下發(fā)放貸款”，貸款審批手續(xù)不全就發(fā)放貸款，這在發(fā)放環(huán)節(jié)違反了規(guī)定和流程，會帶來操作風險，因此屬于簽約和發(fā)放環(huán)節(jié)的操作風險點。D選項“未按規(guī)定的貸款額度發(fā)放貸款”，在發(fā)放貸款時未按規(guī)定額度操作，這是發(fā)放環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，屬于簽約和發(fā)放環(huán)節(jié)的操作風險點。綜上，答案選A。38、個人住房貸款操作風險的防范措施不包括（）。

A.提高經辦人員的職業(yè)操守

B.嚴格落實貸前調查和貸后檢查

C.加強對借款人還款能力的甄別

D.掌握并嚴格遵守個人住房貸款相關的規(guī)章制度和法律法規(guī)

【答案】：C

【解析】本題主要考查個人住房貸款操作風險的防范措施。A選項，提高經辦人員的職業(yè)操守，經辦人員具備良好的職業(yè)操守，能夠在業(yè)務操作過程中秉持嚴謹、負責的態(tài)度，減少違規(guī)操作的可能性，從而有效防范操作風險，所以該選項屬于防范措施。B選項，嚴格落實貸前調查和貸后檢查。貸前調查可以全面了解借款人的情況，評估貸款風險；貸后檢查有助于及時發(fā)現(xiàn)借款人在還款過程中出現(xiàn)的問題以及貸款資金的使用情況等，便于采取相應措施，降低操作風險，因此該選項也屬于防范措施。C選項，加強對借款人還款能力的甄別，這主要是針對信用風險進行的措施，而非操作風險。操作風險側重于業(yè)務操作流程、人員行為規(guī)范等方面可能出現(xiàn)的問題，而對借款人還款能力的甄別更多是關注借款人的信用狀況和還款能力是否足以按時償還貸款，是信用風險管理的范疇，所以該選項不屬于個人住房貸款操作風險的防范措施。D選項，掌握并嚴格遵守個人住房貸款相關的規(guī)章制度和法律法規(guī)，能夠使業(yè)務操作在合法合規(guī)的框架內進行，避免因違規(guī)操作導致的操作風險，所以該選項屬于防范措施。綜上，答案選C。39、()不是商用房貸款借款人應具備的基本條件。

A.以借款人擬購商用房向貸款人提供抵押擔保

B.在銀行開立個人結算賬戶

C.具有穩(wěn)定的職業(yè)和收入，具備還款意愿和還款能力

D.發(fā)放對象是持有工商行政管理機關核發(fā)的非法人營業(yè)執(zhí)照的個體戶、合伙人企業(yè)和個人獨資企業(yè)

【答案】：D

【解析】本題可根據商用房貸款借款人應具備的基本條件，對各選項逐一分析。A項，以借款人擬購商用房向貸款人提供抵押擔保是常見且合理的擔保方式，是商用房貸款借款人通常需要具備的條件。在貸款業(yè)務中，銀行為了降低風險，往往會要求借款人提供抵押物，以擬購商用房作為抵押，能保障銀行在借款人無法按時還款時，通過處置抵押物來收回貸款資金。B項，在銀行開立個人結算賬戶是必要的。銀行通過該賬戶來進行貸款的發(fā)放與回收等資金往來操作。借款人的還款資金可通過此賬戶進行劃轉，方便銀行對貸款資金的管理和監(jiān)控，所以這是借款人應具備的基本條件。C項，具有穩(wěn)定的職業(yè)和收入，并且具備還款意愿和還款能力是銀行發(fā)放貸款的重要考量因素。穩(wěn)定的職業(yè)和收入是借款人能夠按時償還貸款的經濟基礎，而還款意愿則體現(xiàn)了借款人的信用意識。只有同時具備這兩個方面，銀行才會認為借款人有能力和意愿按時履行還款義務。D項，商用房貸款的發(fā)放對象是具有完全民事行為能力的自然人，而不是持有工商行政管理機關核發(fā)的非法人營業(yè)執(zhí)照的個體戶、合伙人企業(yè)和個人獨資企業(yè)。所以該項不是商用房貸款借款人應具備的基本條件。綜上，答案選D。40、公積金個人住房貸款業(yè)務中，下列屬于公積金管理中心基本職責的是（）。

A.制定公積金信貸政策

B.公積金借款合同簽約

C.職工貸款賬戶設立

D.金融手續(xù)操作

【答案】：A

【解析】這道題主要考查公積金管理中心在公積金個人住房貸款業(yè)務中的基本職責。A選項，制定公積金信貸政策是公積金管理中心的基本職責之一。公積金管理中心作為公積金管理的核心機構，需要根據國家相關政策、住房市場情況以及公積金的繳存和使用情況等，制定合理的公積金信貸政策，以規(guī)范公積金貸款業(yè)務，保障公積金的安全和有效使用。B選項，公積金借款合同簽約通常是由受委托銀行來完成。受委托銀行根據公積金管理中心的委托，與借款人簽訂借款合同，執(zhí)行具體的簽約手續(xù)。C選項，職工貸款賬戶設立一般也是由受委托銀行負責操作。銀行依據公積金管理中心提供的信息和要求，為職工設立專門的貸款賬戶，用于貸款的發(fā)放和還款等業(yè)務。D選項，金融手續(xù)操作同樣是受委托銀行的工作內容。受委托銀行承擔著公積金貸款業(yè)務中的一系列金融操作，如貸款的發(fā)放、本息回收等金融手續(xù)。綜上所述，正確答案是A。41、個人住房貸款中采用抵押加階段性保證時，開發(fā)商需要與商業(yè)銀行簽訂（）。

A.商品房預售合作協(xié)議書

B.商品房銷售貸款合作協(xié)議書

C.公積金房銷售合作協(xié)議書

D.商品房屋銷售合作協(xié)議書

【答案】：B

【解析】個人住房貸款若采用抵押加階段性保證的方式，在這一過程中開發(fā)商需要與商業(yè)銀行簽訂商品房銷售貸款合作協(xié)議書。該協(xié)議主要是對個人住房貸款中涉及開發(fā)商、商業(yè)銀行以及購房人之間的權利和義務進行規(guī)范和明確，確保貸款業(yè)務的順利開展，保障各方的合法權益。A選項商品房預售合作協(xié)議書，主要側重于商品房預售階段開發(fā)商與其他主體在預售方面的合作約定，并非針對個人住房貸款；C選項公積金房銷售合作協(xié)議書概念不準確，公積金貸款是貸款的一種類型，但不存在專門的“公積金房銷售合作協(xié)議書”；D選項商品房屋銷售合作協(xié)議書表述過于寬泛，沒有突出與個人住房貸款業(yè)務的緊密關聯(lián)。所以正確答案是B。42、對于房地產管理相對規(guī)范的地區(qū)，如可實施房地產抵押情況的查詢、抵押手續(xù)辦理規(guī)范的地區(qū)，可將抵押辦理手續(xù)委托經（）準人的中介機構代為辦理。

A.經辦行

B.銀監(jiān)會

C.一級分行

D.中國人民銀行

【答案】：C

【解析】在房地產管理相對規(guī)范，可實施房地產抵押情況查詢且抵押手續(xù)辦理規(guī)范的地區(qū)，抵押辦理手續(xù)可委托經特定主體準入的中介機構代為辦理。這道題實際考查的是對辦理該委托業(yè)務時，中介機構準入批準主體的知識掌握。A選項經辦行，它主要負責具體業(yè)務操作執(zhí)行，并非對中介機構準入進行批準的主體，所以A錯誤。B選項銀監(jiān)會，其職責是對銀行業(yè)金融機構及其業(yè)務活動進行監(jiān)督管理等宏觀層面的工作，并不負責對這類中介機構準入進行批準，所以B錯誤。C選項一級分行，在銀行體系中一級分行具有一定管理權限，可對相關業(yè)務辦理過程中的中介機構準入進行批準，所以可將抵押辦理手續(xù)委托經一級分行準入的中介機構代為辦理，C正確。D選項中國人民銀行，它是我國的中央銀行，主要負責制定和執(zhí)行貨幣政策等宏觀經濟調控職能，不會負責中介機構準入的批準事宜，所以D錯誤。綜上，答案選C。43、銀行根據持卡人申請，將持卡人信用卡中一定額度的資金轉入本人借記卡，用于借款人指定消費用途，并由持卡人分期償還的業(yè)務是（）。

A.現(xiàn)金分期

B.消費轉分期

C.專項分期

D.商戶直接分期

【答案】：A

【解析】本題主要考查對不同信用卡分期業(yè)務概念的理解。A項，現(xiàn)金分期是指銀行根據持卡人申請，將持卡人信用卡中一定額度的資金轉入本人借記卡，用于借款人指定消費用途，并由持卡人分期償還的業(yè)務，與題干描述相符。B項，消費轉分期是指持卡人在消費后，將消費金額申請分期還款的業(yè)務，并非將信用卡額度資金轉入借記卡，不符合題干描述。C項，專項分期一般是針對特定的消費場景或項目提供的分期業(yè)務，通常有專門的用途和申請條件，與題干中資金轉入借記卡用于指定消費用途并分期償還的表述不一致。D項，商戶直接分期是指持卡人在與銀行合作的商戶處消費時，直接辦理分期還款的業(yè)務，也不是將信用卡資金轉入借記卡再用于消費，不符合題意。綜上，答案選A。44、（）是現(xiàn)代營銷最基本的方法，介于大眾營銷和一對一營銷之問。

A.專業(yè)化營銷策略

B.產品差異營銷策略

C.分層營銷策略

D.交叉營銷策略

【答案】：C

【解析】本題主要考查現(xiàn)代營銷基本方法的相關知識，需對各選項所涉及的營銷策略進行分析，判斷哪個策略介于大眾營銷和一對一營銷之間。A選項，專業(yè)化營銷是指企業(yè)集中力量專門生產或經營某一產品或服務，以滿足特定顧客群的需要。它并非介于大眾營銷和一對一營銷之間的常見營銷方法，所以A選項不符合要求。B選項，產品差異營銷是企業(yè)以不同的產品面對有不同需求的顧客群。這種策略更側重于產品的差異化設計以吸引不同的顧客群體，并非處于大眾營銷和一對一營銷之間的基本營銷方法，所以B選項不正確。C選項，分層營銷是現(xiàn)代營銷最基本的方法，它根據客戶的不同特征將市場進行分層，介于面向大眾的大眾營銷和針對單個客戶的一對一營銷之間，符合本題描述，所以C選項正確。D選項，交叉營銷是借助CRM（客戶關系管理），發(fā)現(xiàn)有顧客的多種需求，并通過滿足其需求而銷售多種相關服務或產品的一種新興營銷方式。它不屬于介于大眾營銷和一對一營銷之間的基本營銷方法，所以D選項不符合。綜上，正確答案是C。45、根據以下材料，回答73-76題

A.個人信用貸款

B.個人單筆貸款

C.個人可循環(huán)授信額度

D.個人不可循環(huán)授信額度

【答案】：C

【解析】個人可循環(huán)授信額度是指由自然人提出申請，并提供符合銀行規(guī)定的擔?；蛐庞脳l件（一般以房產作為抵押），經銀行審批同意，對借款人進行最高額度授信，借款人可在額度有效期內隨借隨還、循環(huán)使用的一種個人貸款業(yè)務。本題答案選C。46、電子銀行營銷的途徑不包括（）。

A.利用搜索引擎擴大銀行網站的知名度

B.建立形象統(tǒng)一、功能齊全的商業(yè)銀行網站

C.利用電話推廣實施主動營銷和客戶關系管理

D.利用信息發(fā)布和信息收集手段增強銀行競爭優(yōu)勢

【答案】：C

【解析】電子銀行營銷是利用電子手段開展的營銷活動。A選項，利用搜索引擎擴大銀行網站的知名度，有助于吸引更多用戶訪問銀行網站，增加潛在客戶，屬于電子銀行營銷途徑；B選項，建立形象統(tǒng)一、功能齊全的商業(yè)銀行網站，能為客戶提供更好的服務體驗，也是電子銀行營銷常見的做法；D選項，利用信息發(fā)布和信息收集手段增強銀行競爭優(yōu)勢，借助電子渠道發(fā)布和收集信息，可提升銀行在市場中的競爭力，同樣屬于電子銀行營銷途徑。而C選項利用電話推廣實施主動營銷和客戶關系管理，電話推廣更多是傳統(tǒng)的營銷方式，并非電子銀行特有的營銷途徑，它不依賴電子網絡等電子手段的核心特性。所以本題答案選C。47、以車輛為抵押,辦理抵押物登記的部門是（.）

A.縣級以上地方人民政府規(guī)定的部門

B.車輛管理部門

C.工商部門

D.交通運輸部門

【答案】：B

【解析】本題考查以車輛為抵押物時辦理登記的部門。《中華人民共和國民法典》及相關規(guī)定，以交通運輸工具抵押的，抵押權自抵押合同生效時設立；未經登記，不得對抗善意第三人。以車輛為抵押辦理抵押物登記的部門是車輛管理部門。A選項，縣級以上地方人民政府規(guī)定的部門一般是針對一些特定的不動產或其他財產，并非針對車輛抵押登記，所以A錯誤。C選項，工商部門主要負責企業(yè)登記、市場監(jiān)管等工作，并非辦理車輛抵押登記的部門，所以C錯誤。D選項，交通運輸部門主要負責交通基礎設施建設、運輸管理等工作，不負責車輛抵押登記，所以D錯誤。綜上，本題應選B。48、下列關于個人汽車貸款“間客式”模式的表述，錯誤的是()。

A.經營商或第三方在貸款過程中可能要承擔一定的風險并付出人力和物力

B.先貸款，后買車

C.在目前個人汽車貸款市場中占主導地位

D.是指由購車人首先到經銷商處挑選車輛。然后通過經銷商的推薦到合作商業(yè)銀行辦理貸款手續(xù)

【答案】：B

【解析】本題可對各選項逐一分析：-A項：在“間客式”模式中，經銷商或第三方在貸款過程中會起到引薦、協(xié)助等作用，為促成業(yè)務開展可能需要承擔一定的風險并付出人力和物力，該項表述正確。-B項：“間客式”模式是先到經銷商處挑選車輛，再通過經銷商推薦到合作商業(yè)銀行辦理貸款手續(xù)，是先買車，后貸款，而不是先貸款、后買車，該項表述錯誤。-C項：在目前個人汽車貸款市場中，“間客式”模式憑借其與經銷商合作緊密、手續(xù)相對簡便等優(yōu)勢，占據著主導地位，該項表述正確。-D項：“間客式”模式的流程就是購車人先到經銷商處挑選車輛，然后通過經銷商的推薦到合作商業(yè)銀行辦理貸款手續(xù)，該項表述正確。綜上，答案選B。49、下列不屬于農戶貸款用途的是（）。

A.農戶家庭生活消費

B.農戶生產經營

C.農戶購買自用住房

D.農戶醫(yī)療

【答案】：C

【解析】本題主要考查農戶貸款用途的相關知識。A選項，農戶家庭生活消費是常見的農戶貸款用途之一，在日常生活中，農戶可能因各類生活消費需求而資金不足，從而申請貸款以滿足家庭生活消費。B選項，農戶生產經營也屬于農戶貸款用途的范疇。農戶在從事農業(yè)生產、經營活動時，例如購買種子、化肥、農藥，開展養(yǎng)殖項目，或者從事農產品加工等，往往需要資金支持，此時申請貸款用于生產經營是合理且常見的。C選項，農戶購買自用住房不屬于農戶貸款用途。通常情況下，農戶貸款主要圍繞農戶的生產生活相關的常規(guī)消費和生產經營等方面，而購買自用住房涉及的資金量較大且性質特殊，一般有專門的住房貸款政策和渠道，并非農戶貸款所涵蓋的用途，所以該選項正確。D選項，農戶醫(yī)療同樣屬于農戶貸款用途。當農戶家庭成員遭遇疾病需要支付醫(yī)療費用時，可能會面臨資金短缺的問題，通過申請貸款可以解決醫(yī)療費用的難題，保障家庭成員的健康。綜上，答案選C。50、下列有關個人住房貸款對象的說法中，正確的是（）。

A.個人一手房貸款和住房公積金貸款的對象相同

B.個人二手房貸款和公積金住房貸款的對象相同

C.個人住房貸款的對象應是具有完全民事行為能力的中華人民共和國公民或符合國家有關規(guī)定的境外自然人

D.個人住房組合貸款的對象可以是法人

【答案】：C

【解析】本題主要考查個人住房貸款對象的相關知識。A項，個人一手房貸款是指銀行向借款人發(fā)放的用于購買一手住房的貸款，住房公積金貸款是指由各地住房公積金管理中心運用職工以其所在單位所繳納的住房公積金，委托商業(yè)銀行向繳存住房公積金的在職職工和在職期間繳存住房公積金的離退休職工發(fā)放的房屋抵押貸款。二者的申請條件等存在差異，貸款對象并不相同，所以A項錯誤。B項，個人二手房貸款是銀行向借款人發(fā)放的用于購買二手房的貸款，公積金住房貸款有特定的適用人群和條件限制，個人二手房貸款和公積金住房貸款的對象并不完全相同，故B項錯誤。C項，個人住房貸款的對象應是具有完全民事行為能力的中華人民共和國公民或符合國家有關規(guī)定的境外自然人，該表述符合相關規(guī)定，所以C項正確。D項，個人住房組合貸款是指符合個人住房商業(yè)性貸款條件的借款人又同時繳存住房公積金的，在辦理個人住房商業(yè)貸款的同時還可以申請個人住房公積金貸款，其對象是自然人，而非法人，因此D項錯誤。綜上，本題正確答案是C。第二部分多選題(30題)1、互聯(lián)網個人貸款風險管理的形式包括（）。

A.政策風險

B.信用風險

C.行業(yè)風險

D.技術風險

E.法律風險

【答案】：ABCD

【解析】互聯(lián)網個人貸款風險管理的形式涵蓋多個方面。政策風險是指因國家相關政策的調整和變化，對互聯(lián)網個人貸款業(yè)務產生的不利影響，政策的變動可能限制業(yè)務的開展、改變業(yè)務規(guī)則等，所以A是一種風險管理形式。信用風險主要是借款人由于各種原因未能按時足額償還貸款本息，這在互聯(lián)網個人貸款中極為常見，也是需要重點管理的風險，故B屬于風險管理形式。行業(yè)風險涉及整個互聯(lián)網貸款行業(yè)所面臨的系統(tǒng)性風險，如行業(yè)競爭加劇、市場環(huán)境變化等，會對單個貸款業(yè)務產生影響，C也是風險管理的一種形式。技術風險是因為互聯(lián)網貸款依賴信息技術，技術故障、網絡安全問題等都可能影響貸款業(yè)務的正常進行，甚至造成信息泄露等嚴重后果，D同樣屬于風險管理形式。而法律風險通常是指在法律執(zhí)行層面出現(xiàn)的問題，互聯(lián)網個人貸款業(yè)務本身并不直接產生法律風險，所以不將其作為互聯(lián)網個人貸款風險管理的形式。因此，正確答案是ABCD。2、押品管理的原則有（）。

A.合法性原則

B.有效性原則

C.審慎性原則

D.差別化原則

E.平衡制約原則

【答案】：ABCD

【解析】押品管理遵循合法性原則，即押品的設立、變更、終止等行為需符合法律法規(guī)要求，這是確保押品管理合法合規(guī)的基礎。有效性原則要求押品在擔保期間具備持續(xù)的擔保能力，能夠切實保障債權的實現(xiàn)。審慎性原則促使在押品管理過程中，充分評估押品價值、風險等因素，謹慎做出決策，避免潛在風險。差別化原則考慮到不同類型押品的特點和風險狀況，采取差異化的管理策略，以提高管理的針對性和有效性。而平衡制約原則并非押品管理的原則，因此正確答案是ABCD。3、職能型營銷組織分為（）三級。

A.總行

B.分行

C.支行

D.代表處

E.臨時代辦處

【答案】：ABC

【解析】職能型營銷組織通常分為總行、分行和支行三級?？傂惺钦麄€銀行體系的核心管理機構，負責制定宏觀戰(zhàn)略、政策和總體發(fā)展規(guī)劃等。分行是總行的下一級管理層次，它在一定區(qū)域內貫徹總行的政策和戰(zhàn)略，對該區(qū)域內的業(yè)務進行統(tǒng)籌管理和協(xié)調。支行則是直接面向客戶提供具體金融服務的基層單位，負責執(zhí)行上級行的任務，開展各類業(yè)務。而代表處主要是起到聯(lián)絡、信息收集等作用，并非營銷組織的正式層級；臨時代辦處往往是臨時性的業(yè)務處理點，也不屬于職能型營銷組織的常規(guī)分級。所以本題應選ABC。4、個人商用房貸款的貸款審查應重點關注調査人的盡職情況和借款人的（）。

A.償還能力

B.誠信狀況

C.擔保情況

D.抵（質）押比率

E.貸款風險因素

【答案】：ABCD

【解析】個人商用房貸款的貸款審查是確保貸款安全和合理發(fā)放的重要環(huán)節(jié)。審查應重點關注調查人的盡職情況和借款人多方面的情況。償還能力是判斷借款人能否按時足額償還貸款本息的關鍵因素。如果借款人沒有足夠的償還能力，貸款就可能面臨違約風險，所以需要重點關注，A符合要求。誠信狀況反映了借款人的信用品德。誠信的借款人更有可能遵守貸款合同約定，按時還款；而信用狀況不佳、缺乏誠信的借款人違約可能性相對較高，B屬于重點關注內容。擔保情況能夠為貸款提供額外的保障。當借款人無法償還貸款時，擔保可以減少貸款損失。對擔保情況進行審查，可以評估擔保的有效性和可靠性，C是重要審查方面。抵（質）押比率是指抵押物或質押物價值與貸款金額的比例。合理的抵（質）押比率可以確保在借款人違約時，通過處置抵（質）押物能夠覆蓋貸款本息。如果抵（質）押比率過高，可能意味著抵押物或質押物價值不足以保障貸款安全，D也需要重點審查。而貸款風險因素是一個較為寬泛的概念，它包含了前面所說的償還能力、誠信狀況、擔保情況等諸多方面，并非像前面幾項那樣具有明確指向性的重點關注內容。綜上所述，應選擇ABCD。5、關于個人貸款定價模型，下列說法正確的有（）。

A.成本加成定價模型是“外向型”貸款定價模式，通過這種模式制定的貸款價格更貼近市場

B.基準利率加點定價模型是典型的“內向型”定價模式，缺乏對整個信貸市場的把握，可能會導致貸款市場的萎縮

C.客戶盈利分析模型的基本思想是綜合衡量客戶與銀行各種業(yè)務往來的成本和收益

D.客戶盈利分析模型要求以客戶為基本核算單位，因此它對銀行的成本核算管理有較高的要求

E.成本加成定價模型中，貸款價格=資金成本+貸款費用+風險補償費+目標利潤

【答案】：CD

【解析】逐一分析各內容：A項：成本加成定價模型是“內向型”貸款定價模式，它側重于考慮銀行自身成本來確定貸款價格，并非“外向型”，且通過這種模式制定的貸款價格不一定貼近市場，該項說法錯誤。B項：基準利率加點定價模型是“外向型”定價模式，它以市場上的基準利率為基礎進行加點，能較好地反映信貸市場情況，而不是“內向型”模式，該項說法錯誤。C項：客戶盈利分析模型的基本思想就是綜合衡量客戶與銀行各種業(yè)務往來的成本和收益，該說法正確。D項：由于客戶盈利分析模型要求以客戶為基本核算單位，這就需要銀行對成本進行精細核算，所以它對銀行的成本核算管理有較高的要求，該說法正確。E項：成本加成定價模型中，貸款價格=資金成本+貸款費用+風險補償費+目標利潤表述不完整，還應考慮其他因素如管理成本等，該項說法錯誤。綜上，正確的是CD。6、下列關于管道直飲水系統(tǒng)的敘述，正確的是哪幾項？()

A.管道直飲水應對原水進行深度凈化處理

B.管道直飲水系統(tǒng)必須獨立設置

C.管道直飲水系統(tǒng)必須采用調速泵組直接供水

D.管道直飲水系統(tǒng)應設循環(huán)管道，其供回水管網應同程布置

【答案】：ABD

【解析】A正確，管道直飲水需對原水進行深度凈化處理，以確保水質符合直飲標準。只有經過深度凈化，才能有效去除原水中的雜質、微生物、有害物質等，保障居民飲用安全。B正確，管道直飲水系統(tǒng)必須獨立設置。這是為了防止其他供水系統(tǒng)的水質污染直飲水系統(tǒng)，保證直飲水的水質不受干擾，維持穩(wěn)定可靠的供水質量。C錯誤，管道直飲水系統(tǒng)的供水方式有多種，并非必須采用調速泵組直接供水，還可采用其他合適的供水方式，如變頻調速泵供水、氣壓罐供水等，應根據系統(tǒng)的具體情況和需求合理選擇。D正確，管道直飲水系統(tǒng)應設循環(huán)管道，且供回水管網應同程布置。設置循環(huán)管道能使直飲水在系統(tǒng)中不斷流動，防止微生物滋生和水質惡化。同程布置供回水管網可保證各用水點的壓力和流量均勻，使系統(tǒng)運行更加穩(wěn)定高效。綜上，正確答案為ABD。7、個人住房貸款的申請人，應該滿足的條件包括（）。

A.具有完全民事行為能力的自然人

B.具有合法有效的身份或者居留證明

C.具有償還貸款本息的能力

D.具有合法有效的購買住房的合同

E.能夠提供銀行認可的擔保

【答案】：ABCD

【解析】個人住房貸款申請人需符合諸多條件以保障貸款業(yè)務的合理與安全。A，具有完全民事行為能力的自然人是必要前提，因為只有具備完全民事行為能力，才能獨立承擔民事義務和責任，與銀行簽訂有效的貸款合同，履行相應的權利和義務。B，具有合法有效的身份或者居留證明能確保銀行準確識別申請人身份，確認其在國內合法居住或具有合法身份，降低貸款風險。C，具有償還貸款本息的能力是銀行考量的關鍵因素，銀行需評估申請人收入穩(wěn)定狀況、資產情況等，以判斷其是否有能力按時足額償還貸款本金和利息，避免出現(xiàn)違約風險。D，具有合法有效的購買住房的合同表明貸款用途明確合法，該合同是貸款資金使用的依據，銀行通過審核合同確保貸款資金用于購買住房，保障資金流向合規(guī)。而E能夠提供銀行認可的擔保并非個人住房貸款申請人必須滿足的條件，部分住房貸款可基于申請人良好信用狀況等無需額外擔保，所以不選此項。故本題正確答案為ABCD。8、個人商用房貸款的貸款審批需審查的內容包括（）。

A.商用房的地段及質量狀況

B.借款申請人的資信是否良好

C.貸款用途是否合規(guī)

D.抵押房產權屬關系是否清晰

E.借款人是否符合條件、資信是否良好、還款來源是否足額可信

【答案】：BD

【解析】個人商用房貸款的貸款審批需審查多方面內容。首先，借款申請人的資信良好程度是重要審查點，資信良好能反映借款人具備較好的信用狀況和還款意愿，有助于保障貸款的安全性，所以B正確。其次，抵押房產權屬關系是否清晰也至關重要，清晰的產權關系能夠明確抵押物的歸屬和權利狀況，避免在貸款過程中出現(xiàn)產權糾紛，保證貸款抵押的有效性，故D正確。A選項中商用房的地段及質量狀況，雖然在一定程度上會影響商用房價值，但并非貸款審批時必須審查的核心內容。C選項貸款用途是否合規(guī)，在個人商用房貸款中，主要用途就是購買商用房，相對明確，并非重點審查內容。E選項中借款人是否符合條件、資信是否良好、還款來源是否足額可信，其中資信是否良好已經在B選項體現(xiàn)，且借款人是否符合條件表述寬泛，還款來源是否足額可信并非貸款審批審查的主要內容。綜上，答案選BD。9、個人貸款的貸后與檔案管理內容包括（）。

A.貸款風險分類與不良貸款管理

B.貸后檢查

C.貸款本息回收

D.貸款檔案管理

E.合同變更

【答案】：ABCD

【解析】個人貸款的貸后與檔案管理是貸款流程中的重要環(huán)節(jié)，涵蓋多方面內容。貸款風險分類與不良貸款管理是其中一項重要內容，銀行需要對貸款進行風險分類，識別可能出現(xiàn)問題的貸款，并對不良貸款采取相應管理措施，以降低風險和損失，A正確。貸后檢查是在貸款發(fā)放后對借款人的還款能力、資金使用情況等進行跟蹤檢查，及時發(fā)現(xiàn)潛在風險，保證貸款安全，B正確。貸款本息回收是貸款業(yè)務的核心目標之一，確保按時足額收回貸款本金和利息，關系到銀行的資金流動性和收益，C正確。貸款檔案管理則是對貸款相關文件和資料進行整理、歸檔和保管，這些檔案是貸款業(yè)務的重要記錄，對于后續(xù)的審計、查詢和風險管理等都具有重要意義，D正確。而合同變更主要涉及對貸款合同條款的修改和調整，通常不屬于貸后與檔案管理的范疇，故本題應選ABCD。10、定向營銷又可以分為（）等營銷方式。

A.電話

B.短信

C.直郵

D.網銀

E.自助銀行

【答案】：ABCD

【解析】定向營銷是針對特定目標客戶群體開展的營銷活動，不同營銷方式有著各自特點。A，電話營銷通過直接與客戶進行語音溝通，營銷人員能夠及時解答客戶疑問，了解客戶需求和反饋，具有較強的互動性，是定向營銷中常見且有效的方式之一。B，短信營銷可以快速、廣泛地向目標客戶發(fā)送營銷信息，成本相對較低，能夠在短時間內將產品或服務信息傳遞給大量客戶，所以也是定向營銷常用方式。C，直郵營銷是將宣傳資料、產品目錄等直接郵寄給目標客戶，這種方式能夠提供詳細的產品信息，具有一定的針對性和專業(yè)性，也是定向營銷的重要手段。D，網銀營銷依托網上銀行平臺，針對網銀用戶進行產品和服務推廣，隨著互聯(lián)網金融的發(fā)展，越來越多的金融產品和服務通過網銀渠道進行定向營銷。而自助銀行主要是為客戶提供自助辦理業(yè)務的設備和渠道，它側重于為客戶提供便捷的業(yè)務辦理方式，通常并不直接作為一種定向營銷方式用于針對客戶群體開展主動的營銷活動。因此，定向營銷可以分為電話、短信、直郵、網銀等營銷方式，答案選ABCD。11、以下不屬于普惠型消費貸款的是（）

A.住房按揭貸款

B.農戶消費貸款

C.汽車消費貸款

D.低保戶消費貸款

E.信用卡透支

【答案】：AC

【解析】該題主要考查對普惠型消費貸款概念的理解和不同類型貸款的區(qū)