化妝品市場營銷策劃方案化妝品市場營銷策劃方案「篇一」一、對化妝品的認識：中國美妝業(yè)是一個朝陽產業(yè)！統(tǒng)計顯示：從1980年人均消費0.2元，增長到1998年的16元，再到20xx年的27元，而目前發(fā)達國家人均年消費額為400美元，差距近120倍！到20xx年我國美妝產業(yè)將達到3600億的銷售額。市場巨大得驚人！隨著人們生活水平的提高，人們的審美觀也有了很大的改變，對自己的形象的要求也越來越高，所以化妝品在世界上有很大的市場和發(fā)展前景。二、市場前景：雨果說：“上帝使女人美麗”。愛美是女人的天性，女人美是自然的。但是女人的美常存在美中不足，于是越來越多的女人迷上了化妝，化妝品是女人的精神支柱，那些瓶瓶罐罐擺放在梳妝臺前，心情不言而喻，欣慰中帶著炫耀。飯寧可少吃一口，也要不惜重金買最好的化妝品，這就是女人。女人裝扮著都市，化妝品妝扮著女人。天性貪靚的都市女人熱愛化妝品，甘心情愿地將越來越多的時間與金錢花在其上。（一）化妝用品空前增長、財富空間無限擴大女人為什么愛美？是“女為悅己者容”，是為爭奇斗艷，還是為了攬鏡自顧的一份滿足？可以這么說，愛美是女人的一種本能，與生俱來，散之不去。正因如此，化妝品變成了女人的精神寄托，引發(fā)的“風暴”更是一發(fā)不可收拾。（1）盡管中國美妝市場展現(xiàn)了相當誘人的利潤空間，然而到目前為止，化妝品的銷售渠道還僅限于兩種傳統(tǒng)模式：百貨公司專柜和超市。百貨公司品牌知名度高、產品多，但價格高，主要面向中、高端消費群體；超市化妝品主要面向中、低端消費群體，雖然價格低，但品種少，質量也難以保障。以上兩者都已經遠遠滿足不了當今消費需求的多層次變化。（2）目前市面上各種品牌的化妝品多如牛毛，競爭激烈，無論進口或國產的、老牌或新生派的、高中檔或低檔的化妝品紛紛使出渾身解數(shù)，極力倡導新的護膚方法與妝色之道，推陳出新，不斷制造新的消費熱點，積極挖掘新的消費潛力?？芍^花樣層出不窮，名目種類繁多。譬如同樣是護膚的產品，就有滋潤的、去斑的、美白的，同樣，還有日霜，晚霜，防曬，隔離面對這種現(xiàn)象，女人搖搖頭，哎！商場那么多，品牌那么多，我要比較質量，打聽價格。于是，女人走一家，又一家，比較，分析，思考，討論，累壞了身體，折磨著思維。因此，市場急需一種全新的化妝品銷售渠道打破傳統(tǒng)銷售模式。讓消費者從此不再為了買不同的化妝品牌及各式各樣的美容用具而費心地在各商店間穿梭奔走了。顯然，這其中蘊藏著巨大的商機?。ǘ┱{查分析：我國的化妝品市場現(xiàn)狀（1）供應廠家增加，隨著中國加入世貿，很多重量級的公司不僅以雄厚的資金進入，更以高超嫻熟的市場營銷理論、市場戰(zhàn)略進入，以化妝品為例，世界化妝品一流企業(yè)歐萊雅以染發(fā)劑進入中國，一二年后閃電般收購“小護士”、“羽西”，開始了市場布局。市場競爭的特點，從單一的產品逐漸延伸到組織、戰(zhàn)略的整體性層面。（2）消費者消費意識增強，消費者的產品知識、法律知識成熟，以前對消費者屢屢見效的銷售手段出現(xiàn)邊際效應的遞減。（3）資訊泛濫，傳播成本增加，傳播效果下降，以前那種“廣告一響，黃金萬兩”的好事逐漸成為過去，品牌理性凸顯出來。三、調查總結目前國內人均化妝品消費僅20—30元人民幣，而世界人均消費水平則為35—70美元，可以看出，我國化妝品消費水平明顯偏低。然而，隨著人民生活消費理念的更新，我們欣喜地看到，無論是全天候的媒介廣告轟炸，還是商業(yè)地段被這些產品不斷蠶食的地盤，都不難看出消費者的消費趨向。我國化妝品消費需求市場正展現(xiàn)其無限潛力，是中國國內消費品發(fā)展最猛、增幅最快、沖擊力最強的商品！中國市場已經成為世界化妝品市場成長最快的一塊蛋糕?；瘖y品也以其必需品、消耗品、高附加值商品的特性造就了一批又一批成功人士！化妝品市場營銷策劃方案「篇二」一、活動目標：1、新店鋪開張?zhí)岣弑镜赇伻藲庥绊懥σ约爸取?、提高現(xiàn)場銷售業(yè)績。3、做好現(xiàn)場推廣與宣傳做到最大程度的讓現(xiàn)場人員知道并產生深刻印象。4、長遠利益角度，盡量做到讓顧客形成一種口碑以便日后盡可能多的成為本店忠誠顧客。二、活動主題：“激情演繹，美麗從此刻開始”。三、活動受眾：細分三組：1、本街道顧客；2、縣里來本街道購物顧客；3、旅游和經過的顧客。四、活動目標產品：化妝品系列產品有：營資生堂的za、泊美、相宜本草、植美村等產品特點：以中高檔化妝品為主。五、活動推廣時間：五月底六、活動形式分析及安排：1、產品方面分析剛開業(yè)其實最好做到物美價廉，第一、一定保障化妝品的質量，第二、保留部分利潤其他的就實惠消費者，第三、保證有很多試用品，因為剛開業(yè)，做到最大數(shù)量人員參與。2、活動形式分析1）現(xiàn)場布置，首先喜慶的裝修不用我說了吧！因為做活動只能在左對面生智廣場里做。和你的店面隔了100多米，隔了一座橋、因為你店面前面是一條河，所以需要讓活動如你的店鋪聯(lián)系起來，這就需要一些手段：方案一（省錢）用氣球把真?zhèn)€路線布滿氣球，氣球上印上你們的店名和標志LOGO，這個自己可以安排雖然不是很氣派，但很必要也很搶眼。這是能聯(lián)系活動與店鋪的好方法方案二（費錢）一路上鋪上紅地毯，很浪漫，不過有點浪費呵呵?，F(xiàn)場布置不用細說參照以往活動的簡單布置，我要說的是舞臺兩種方案，方案一（省錢）租一個大汽車100—200元打開兩邊車欄，可以做舞臺，車頭那里掛大的活動海報就是接近正方體的那種大宣傳報；方案二（費錢）租用專業(yè)的舞臺，這個可能連配套音響都有，也比較好。其他布置根據(jù)活動要自行解決，我做太細了也幫不了你什么。2）開業(yè)首先要造勢，鞭炮、敲鑼打鼓必不可少。雖然要求避免俗套，但是這個一方面圖個吉利一方面能把顧客先吸引過來。這是開場比較搶眼的在聽覺和視覺上把人先吸引過來，然后再開始活動。（這個不需要很多人員及投資，操作簡單可控制在500元以內）。3）演出，在精不在多，配上專業(yè)主持人效果好。可以邀請當?shù)匾恍└咝５膶W校音樂舞蹈隊，也可以請社會上的但不能太專業(yè)的（因為要控制經費），演出要切合主題。可以這樣安排，開場以街舞帶動氣氛讓現(xiàn)場氣氛高漲，主持人要聘請專業(yè)的（因為專業(yè)的很重要出場費也不是很高），因為主持人能夠控制活動節(jié)奏，而且中間可以像插播廣告一樣介紹你們的店鋪和商品。個別節(jié)目挑起氣氛開始互動，互動是比較吸引顧客的。具體的節(jié)目安排要看你們的演員配置。（這個花費比較多，學生及非專業(yè)演員出場費控制在1200元支持人1000—1500總共2200—2700左右）。4）美容化妝師現(xiàn)場給人免費化妝并合影留念在爭取顧客同意下留在店里以后做紀念和宣傳。首先，必須請兩名專業(yè)的美容美發(fā)師（出場費控制在800—1500元），然后在節(jié)目進行一般時開始給現(xiàn)場的觀眾設計形象與設計師店主合影留念并總送照片和禮品（注意挑選漂亮帥氣的），這個可以是品牌活動，很有效果，盡量做多一些10—20人為佳。（這樣加上材料成本大概800—1500元）。5）現(xiàn)場顧客自己化妝比賽，設置獎項（小活動互動一下）。挑選5名現(xiàn)場觀眾讓他們自己設計化妝，然后讓現(xiàn)場觀眾舉手投票產生1、2、3等獎各一名，優(yōu)秀獎兩名。獎品不是很重要設置點紀念品就OK，此過程中放點輕音樂。（此活動花費較少只需要點材料和獎品控制在100—300內）。6）現(xiàn)場觀眾購物抽獎，雖然俗套，但是能抓住顧客心理，根據(jù)你們的情況可進行現(xiàn)場免費或購物抽獎，設置不同獎級，這個是促進顧客對店鋪產生好感的一個有效手段。（大概花費500—1000元）。7）現(xiàn)場促銷設置現(xiàn)場展臺，將主打產品低利潤現(xiàn)場促銷，這個一方面銷售，另一方面能像一個現(xiàn)場活廣告一樣介紹展示店鋪產品，效果明顯。3、顧客心理分析1）心理方面首先收熱鬧等造勢的氣氛吸引，會對此次活動產生興趣。對新穎的活動等都有濃厚興趣，這很大程度都促進他們參與互動。2）活動方面活動的內容會吸引很大一部分青年男女，在滿足顧客X種心理需求時候，他們很樂意到店鋪購物，并參加抽獎活動。3）銷售方面①消費觀念復雜，感性消費占優(yōu)勢。②消費傾向多樣化。③銷售預期：有各種心理因素影響前來購買的可分為4種：一、是直接到店鋪購買15%；二、是受活動內容影響前來購買25%；三、是受可以抽獎等利益心理影響前來購買25%；四、在現(xiàn)場促銷就直接購買35%。七、活動營銷創(chuàng)意：抓住顧客消費心理以及消費者的各種購物習慣，用活動吸引顧客，用氣氛感染顧客，讓優(yōu)惠抓住顧客。結合地形以及行業(yè)特點設置出特別的活動形式來吸引顧客。利用前期成功的宣傳鎖定顧客。八、傳播策略：一、傳單宣傳，在活動前期在自家門口和街道派發(fā)傳單（原始方法）；二、在街道顯要位置放置大型海報，促進宣傳；三、主要的就是現(xiàn)場活動的宣傳了，這個比前兩個都重要了，不過前面也介紹了，把活動舉辦好自然就出宣傳效果了。九、經費預算：總開支在6000—8500之間：1、宣傳方面小型噴繪10張*30=300，5000分傳單200元，發(fā)傳單人員工資150元，（三人）合計650元。2、現(xiàn)場部分：布置氣球（100米內）需要500左右大概200—300元；舞臺音響500—1000元；大型海報（舞臺背景）200—300元；噴繪—合計800—1500。3、演員以及主持人和美容師：演員10人每人80—100就是800—1000；主持人800—1500；兩名美容師800—1500，合計2500—4000。4、化妝及其他裝飾材料：能控制在500—1000。5、獎品控制在1000以內。6、其他類：飲料了，勞務幫忙人員工資了控制在500以內。化妝品市場營銷策劃方案「篇三」網絡營銷是指基于互聯(lián)網、移動互聯(lián)網平臺，利用信息技術與軟件工程，滿足商家與客戶之間交換概念、交易產品、提供服務的過程；通過在線活動創(chuàng)造、宣傳和傳遞客戶價值，并對客戶關系進行管理，以達到一定營銷目的的新型營銷活動，是21世紀末出現(xiàn)的新型市場營銷領域。一、網絡營銷VS傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢網絡營銷由于鋪設跨時空，使得營銷機會倍增；在網絡連接一對一過程中，營銷溝通的互動性增強；網絡運行效率較傳統(tǒng)營銷更高，大大降低了企業(yè)運作成木。二、化妝品行業(yè)的網絡營銷現(xiàn)狀和特點（一）化妝品行業(yè)的網絡營銷現(xiàn)狀根據(jù)網上的搜索，目前包括雅芳，雅詩蘭黛倩碧、玉蘭油、強生等在內的的27個國際公認的世界名牌化妝品，都己無一例外的建立了品牌網站，通過網站與消費者展開了更好的互動，并且大都建立了中文網站，從而更好地開發(fā)和利用中國這一龐大的市場。以中國美容化妝品網為例，該網站建立了包括廠商名稱、地址、電話、傳真、網址、郵箱等在內的黃頁資料，是美容化妝品行業(yè)首個E時代的資料數(shù)據(jù)庫。該數(shù)據(jù)庫目前共收錄美容化妝品及相關行業(yè)廠商17000家，其中己有網址的企業(yè)6479家，占總數(shù)的38.1%（二）化妝品行業(yè)的網絡營銷特點1.企業(yè)網站一味追求形象展示，缺少深度很多化妝品企業(yè)的網站一般并不與傳統(tǒng)商務整合，主要作為展示企業(yè)形象的平臺，不過是企業(yè)宣傳畫冊的翻版而己，既無新鮮感，又缺少深度。以X一化妝品網站為例，當消費者通過安裝插件或者直接進入之后，映入眼簾的只是大幅的廠房照片，然后就是企業(yè)介紹、產品的種類及特性功能介紹等。這些網站往往拜托專業(yè)的網絡公司制作維護，企業(yè)木身極少參與更新管理，甚至并不熟悉自己的網站。由于內容陳舊乏味，流于形式而導致千篇一律，使得網站的訪問量和訪問率都不理想，更談不上形成網站的知名度和美譽度了，違背了企業(yè)想通過網站吸引大量消費者并促成購買的初衷。2.市場環(huán)境有待改善，營銷手段缺乏創(chuàng)新化妝品是時尚的代名詞，有著體積小、價值高和訂購方便等特點，近年來受綜合站的網上商城和專門購物網站的青睞，一時之間，化妝品成為僅次于圖書、音像制品等少數(shù)幾種在網上熱賣的商品。以化妝品網上商城和淘寶網為兩大主要陣地的化妝品網絡銷售渠道，其主要消費群體還是以1830歲的年輕人為主，離全民消費和大眾消費還有一定距離?；瘖y品企業(yè)要想擴大受眾面，真正普及網絡營銷，就必須培養(yǎng)受眾的消費觀念和消費習慣，把更多年齡層次的消費群體納入到網絡營銷的范疇中來。因此，化妝品網絡營銷市場環(huán)境還有待進一步發(fā)掘和改善。此外，絕大多數(shù)化妝品企業(yè)還缺乏成熟的網絡營銷模式，尚處于試探階段。例如，很多企業(yè)往往只是通過簡單地陳列商品信息及將聯(lián)系方式展示給消費者作為促銷手段，然后一味大打價格戰(zhàn)，以期通過降低利潤空間為代價來搶占更多市場份額，這種粗獷式的營銷手段過于陳舊，缺乏創(chuàng)新，有待進一步改善和解決。3.網上銷售存在虛假信息，顧客忠誠度不高化妝品企業(yè)在網上進行銷售，價格比線下銷售要低一些，但并不能說消費者只看重價格，事實上，一個理性的消費者除了希望享受物美價廉的商品以外，更看重企業(yè)的信譽和產品的質量，這才是企業(yè)拉攏顧客的最佳法寶。但是，化妝品企業(yè)眾多，良勞不齊，一些品牌知名度較低的化妝品網站上存在虛假信息企圖通過低劣的商品和低價格的手段來吸引消費者的同時大大降低企業(yè)的成木，從而獲得更多利潤。從短期來看，這些手段確實可以蒙蔽消費者，并且總會有消費者在不知情的情況下上當，即使今后再也不會在該網站購買化妝品，企業(yè)也賺取了部分利潤，這就好比通俗的“騙一個，是一個”。但從長遠的角度來看，企業(yè)這種弄虛作假，以次充好的方式只會失去越來越多的顧客，形成極低的顧客忠誠度和企業(yè)口碑。在信息化社會，顧客之間可以通過各種方式進行交流，企業(yè)這種看似損失一個顧客的做法，其實從客戶關系管理的角度，是在不斷損失50個客戶，企業(yè)終將玩火自焚。三、化妝品行業(yè)的網絡營銷策略（一）樹立科學的網絡營銷觀念正如前文中提到，很多化妝品企業(yè)在開展網絡營銷的過程中，并沒有樹立科學的網絡營銷觀念，僅僅停留在認為網絡營銷就是簡單的網上銷售水平上。網絡營銷的首要環(huán)節(jié)是要通過教育、培訓、引導、說服等一系列活動使企業(yè)全體員工樹立起科學正確的現(xiàn)代營銷觀念。（二）半青心設計網站，定期維護網站如果企業(yè)己經自建了化妝品網站，就應該思考一個重要問題—如何讓顧客在海量的化妝品網站中知曉你的網站，愿意去了解并且積極點擊瀏覽你的網站。首先，企業(yè)應該精心設計網站，不能隨波逐流，流于形式，不注重內容。企業(yè)網站應該讓顧客產生耳目一新的感覺，當顧客對網站的了解越來越多之后，就會形成網站的知名度。其次，網站建成之后，不能一勞永逸，還要定期維護網站，不斷更新，讓顧客喜歡上網站，進而形成網站的美譽度。最后，網站需要依靠好的產品和網站的優(yōu)質服務來穩(wěn)定顧客群，也就是提高網站的顧客忠誠度。（三）有的放矢，找準網絡營銷機會企業(yè)在正確的網絡營銷觀念指導下，不僅要制定出與環(huán)境變化相適應的企業(yè)總的營銷發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)的網絡營銷部門還要根據(jù)企業(yè)總的營銷發(fā)展戰(zhàn)略制定相應的網絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。盡管網絡時代己經到來，但并不代表所有的因特網用戶都是網絡營銷對象，這需要企業(yè)做到有的放矢，找準網絡營銷機會。網絡用戶由于自身的消費觀念、經濟條件及文化水平等因素的影響，在購買動力和購買行為模式上存在很大差異。那些愿意接受新鮮事物，沒有太多時間逛街，并且對美容有很大興趣的顧客最容易成為目標消費群，企業(yè)應該從這一類人群身上尋找