內(nèi)科醫(yī)師年終總結(jié)內(nèi)科醫(yī)師年終總結(jié)「篇一」開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作。首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院制定的各項(xiàng)規(guī)章制度；二是在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督；三是堅(jiān)持服務(wù)在病人需求之前的理念，做到切身實(shí)際為病人著想，為病人做好服務(wù)；四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾。定期召開(kāi)全科人員及病人家屬座談會(huì)議，聽(tīng)取意見(jiàn)。今年全科共收到錦旗12面，表?yè)P(yáng)信數(shù)封，拒收紅包、物品合計(jì)數(shù)百元，得到醫(yī)院的充分肯定。1、注重人才隊(duì)伍建設(shè)我科人員利用業(yè)余時(shí)間，組織全科人員定期講課，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：（1）徹底整改。（2）徹底查辦。3、抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控（1）入院時(shí)：全面查體，入院宣教，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥；（2）住院時(shí)：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理，文明服務(wù)，醫(yī)患一家；（3）出院時(shí)：注意事項(xiàng)，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，飲食鍛煉，定期隨訪。4、加大安全管理力度制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識(shí)，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。①定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。②定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。③定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：1、顱內(nèi)血腫碎吸術(shù)開(kāi)展5例；2、腦梗死超急性期溶栓術(shù)開(kāi)展20例；3、開(kāi)展了針灸治療真假性球麻痹；4、中醫(yī)中藥足浴治療失眠、頭暈；5、中藥貼敷治療頭痛、面神經(jīng)麻痹20xx年，我們科室將要承前啟后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揮中醫(yī)院的特色優(yōu)勢(shì)，為我們醫(yī)院的發(fā)展、科室的壯大而努力。內(nèi)科醫(yī)師年終總結(jié)「篇二」20xx年上半年，在院領(lǐng)導(dǎo)下和各科室的支持關(guān)心下，門診部全體醫(yī)生齊心協(xié)力，在工作上樂(lè)觀主動(dòng)，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，踏實(shí)苦干，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實(shí)，在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面取得了較好的成果，截至x月底，接診約x萬(wàn)人次，圓滿完成了工作任務(wù)。一、以病人為中心，全心全意為患者服務(wù)堅(jiān)持以病人為中心，加強(qiáng)門診醫(yī)療質(zhì)量的管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高門診醫(yī)生的人性化服務(wù)意識(shí)，使每一位醫(yī)生明確自身的職責(zé)所在，主動(dòng)熱忱地接待患者，急躁詢問(wèn)病情，細(xì)致了解患者患病經(jīng)過(guò)，對(duì)所開(kāi)據(jù)的藥物仔細(xì)講解服用留意事項(xiàng)等，依據(jù)患者不同的就診心理實(shí)行相對(duì)應(yīng)的心理指導(dǎo)或勸慰，使患者在得到藥物治療的同時(shí)得到心理指導(dǎo)，增加戰(zhàn)勝疾病的信念。通過(guò)人性化服務(wù)的實(shí)施，醫(yī)療質(zhì)量得到顯著提高，患者對(duì)門診醫(yī)生的滿足度大大提高，門診投訴率明顯降低。二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立良好的醫(yī)師形象嚴(yán)格規(guī)范門診醫(yī)師的儀表儀態(tài)。加強(qiáng)門診醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)檢查，提高門診醫(yī)生的職業(yè)道德修養(yǎng)和醫(yī)患溝通力量，杜絕拒絕患者就醫(yī)或應(yīng)付患者等現(xiàn)象的消失。通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的建設(shè)，門診醫(yī)師的職業(yè)道德素養(yǎng)明顯提升，服務(wù)意識(shí)得到增加。三、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，將規(guī)范落到實(shí)處仔細(xì)執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度，明確各級(jí)醫(yī)師職責(zé)，完善診療程序，加強(qiáng)和完善門診各項(xiàng)核心制度的制訂，督促和落實(shí)5S的執(zhí)行狀況，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度。對(duì)門診各種醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫質(zhì)量定期進(jìn)行檢查，提高門、急診病歷、處方及各種申請(qǐng)單的書(shū)寫質(zhì)量合格率。嚴(yán)格腹瀉、傳染病及藥品不良反應(yīng)的上報(bào)和登記。嚴(yán)格抗生素分級(jí)使用，提高藥敏試驗(yàn)的使用率，杜絕抗生素濫用的現(xiàn)象。半年來(lái)門診的各項(xiàng)規(guī)章制度得到嚴(yán)格執(zhí)行，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫質(zhì)量顯著提高，5S的執(zhí)行狀況良好。四、做好急診急救工作加強(qiáng)急診急救學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，使門診醫(yī)師熟識(shí)急診急救在當(dāng)前社會(huì)的重要性，穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍建設(shè)，完善急診、入院等程序，依據(jù)患者的病情做出就診挨次的調(diào)解，使危重患者可以得到優(yōu)先救治，做到了準(zhǔn)時(shí)、正確、有序搶救每一位危重病人，并書(shū)寫好門診病歷，堅(jiān)決杜絕任何醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故的發(fā)生，使急診服務(wù)準(zhǔn)時(shí)、平安、便捷、有效。五、嚴(yán)格落實(shí)便民(措施)、削減就醫(yī)等待門診有導(dǎo)診、分診、輪椅、擔(dān)架車、護(hù)送服務(wù)等各種便民措施。假如門診患者消失特別增多，會(huì)支配專人現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、維護(hù)就醫(yī)程序、增加出診力度，醫(yī)生提前上班、推遲下班，削減患者因候診時(shí)間長(zhǎng)而產(chǎn)生的不滿足現(xiàn)象，保證每位患者準(zhǔn)時(shí)就醫(yī)。六、定期開(kāi)展學(xué)術(shù)講座，提高醫(yī)師醫(yī)療技術(shù)水平醫(yī)院會(huì)議按時(shí)參與，仔細(xì)領(lǐng)悟會(huì)議內(nèi)容，每月召開(kāi)門診例會(huì)，總結(jié)本月的工作，查漏補(bǔ)缺，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)更改。合理支配門診醫(yī)師的排班，盡量使每一位醫(yī)師都有機(jī)會(huì)參與院內(nèi)外開(kāi)展的各種學(xué)術(shù)講座，提高醫(yī)療技術(shù)水平，使所學(xué)的學(xué)問(wèn)得到準(zhǔn)時(shí)更新。內(nèi)科醫(yī)師年終總結(jié)「篇三」內(nèi)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心下，以年初制定的工作思路為指導(dǎo)，以提高醫(yī)院效益為核心，以增加我科綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，全面落實(shí)醫(yī)院管理，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，順當(dāng)通過(guò)”二甲醫(yī)院復(fù)審”，實(shí)現(xiàn)全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化，管理科學(xué)化，社會(huì)效益最大化，有力地推動(dòng)我科各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步提高。作為我科主任的這一年來(lái)，本人仔細(xì)履行科主任職責(zé)，盡職盡責(zé)，為更好服務(wù)于患者，鞭策自己，今日向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報(bào)一年來(lái)的工作，不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批判指正：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。20xx年全科累計(jì)出入院人數(shù)約x人次，床位使用率xx%，總收入近xx萬(wàn)元，在幾個(gè)內(nèi)科中始終處于領(lǐng)先地位。二、全年開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)x項(xiàng)。我科領(lǐng)先開(kāi)展床旁心梗三項(xiàng)和其次聚體的檢測(cè)，大大縮短傳統(tǒng)化驗(yàn)時(shí)間，能在第一時(shí)間為醫(yī)生供應(yīng)臨床確定診斷，為急性心機(jī)梗死患者的溶栓治療爭(zhēng)取珍貴的時(shí)間，明顯提高患者的預(yù)后。24小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓檢測(cè)，為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評(píng)價(jià)供應(yīng)充分依據(jù)。糖尿病的胰島素泵治療，便利糖尿病患者適時(shí)檢查血糖，使糖尿病患者的胰島素治療更為科學(xué)合理。三、無(wú)醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。四、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念。全科人利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)，利用病歷爭(zhēng)論，主任查房積累臨床(閱歷)，并同時(shí)樂(lè)觀參與學(xué)術(shù)會(huì)，邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家來(lái)我院講座，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平，實(shí)行人性化溫馨服務(wù)，懇切仔細(xì)工作、細(xì)致急躁溝通，為適應(yīng)新形勢(shì)下醫(yī)療環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)科室成員的思想及職業(yè)(教育)，樹(shù)立面對(duì)社會(huì)、面對(duì)患者，把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過(guò)程。激發(fā)科室成員樂(lè)觀向上的精神，增加科室的分散力。培育科室精神、樹(shù)立醫(yī)務(wù)工整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，(愛(ài)崗敬業(yè))，文明服務(wù)的白衣天使形象。五、打造良好團(tuán)隊(duì)精神。我科的工作一年到頭都忙勞碌碌，在病人多，特殊是急重癥患者多，醫(yī)生少的狀況下，常常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，而且專業(yè)性強(qiáng)。需踏實(shí)、急躁、不懼臟累，才能勝任工作。甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)懇敬業(yè)是內(nèi)科工作的必備人格素養(yǎng)。特殊在年輕醫(yī)生的成長(zhǎng)方面起打算性因素。作為科主任，以身作則，始終值周日白班，在科室人員事假及相繼去省醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)期間，始終參與科室值班，最多時(shí)一周連值四個(gè)夜班。一年來(lái)，本人踏踏實(shí)