第頁泰隆新人應(yīng)知應(yīng)會練習(xí)試題1.我行客戶風(fēng)險等級一共有()個等級A、3B、4C、5D、6【正確答案】：C2.發(fā)揮流通手段職能的貨幣具有的特點是()。A、必須是現(xiàn)實的、足值的貨幣B、必須是現(xiàn)實的、可以是不足值的貨幣C、必須是現(xiàn)實的貨幣,不能用價值符號代替D、可以是觀念形態(tài)的貨幣【正確答案】：B3.下列幾種票據(jù)的寫法,正確的是()。A、出票日期為:貳零零捌年零壹月拾伍日B、大寫票據(jù)金額為:叁萬伍千元C、出票日期為:貳零零捌年壹月零壹日D、大寫票據(jù)金額為:人民幣貳萬伍仟元整【正確答案】：D4.小微金融的基礎(chǔ)服務(wù)能力是A、信貸調(diào)查B、綜合經(jīng)營C、風(fēng)險定價D、產(chǎn)品體系【正確答案】：D5.不屬于三品三表的是()A、人品B、物品C、產(chǎn)品D、單品【正確答案】：D6.個人整存整取定期儲蓄存款按()掛牌公告的相應(yīng)期限檔次整存整取定期利率計算。A、支取日B、存入日C、結(jié)息日D、清戶日【正確答案】：B7.某商業(yè)銀行購買了某公司四百萬元的應(yīng)收賬款,這屬于銀行的()。A、負(fù)債業(yè)務(wù)B、中間業(yè)務(wù)C、保理業(yè)務(wù)D、代理業(yè)務(wù)【正確答案】：C8.專業(yè)序列行員等級標(biāo)準(zhǔn)的核心評價維度為A、基本準(zhǔn)入B、專業(yè)能力C、履職成效D、組織貢獻(xiàn)【正確答案】：C9.為自然人客戶辦理人民幣單筆()萬元以上或者外幣等值()美元以上現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)核對客戶的有效身份證件或者其他身份證明文件。A、5;1000B、1;1000C、5;10000D、5;2000【正確答案】：C10.以下哪項不屬于我行違規(guī)行為處罰的種類?A、積分處罰B、經(jīng)濟處罰C、紀(jì)律處分D、黨紀(jì)處分【正確答案】：D11.銀行不得為客戶開立匿名賬戶或(),不得為身份不明客戶提供存款、結(jié)算等服務(wù)。A、實名賬戶B、聯(lián)名賬戶C、同名賬戶D、假名賬戶【正確答案】：D12.()為客戶盡職調(diào)查的責(zé)任人,對客戶開展盡職調(diào)查,并向反洗錢編輯崗提供盡職調(diào)查工作中搜集的相關(guān)佐證材料,包括但不限于盡職調(diào)查表、證明材料、調(diào)查結(jié)論等。A、開戶網(wǎng)點柜員B、管戶客戶經(jīng)理C、開戶網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理D、管戶機構(gòu)風(fēng)險經(jīng)理【正確答案】：B13.干粉ABC類滅火器的正常使用區(qū)域是()?A、紅區(qū)B、綠區(qū)C、黃區(qū)D、以上都可以【正確答案】：B解析：

答案解析：干粉ABC類滅火器的正常使用區(qū)域通常是綠區(qū)。綠區(qū)表示滅火器的壓力在正常范圍內(nèi)，可以正常使用。紅區(qū)表示壓力過低，可能無法正常噴射滅火劑；黃區(qū)表示壓力過高，存在安全隱患。在使用滅火器時，應(yīng)檢查壓力表指針是否在綠區(qū)范圍內(nèi)。如果不在綠區(qū)，應(yīng)及時維修或更換滅火器。因此，正確答案是B。14.下列合同屬于無效合同的是()。A、顯失公平的合同B、乘人之危的合同C、違背公序良俗的合同D、因誤解訂立的合同【正確答案】：C15.“三個自己”不包含以下()A、將泰隆的同事當(dāng)做自己的家人B、將泰隆的錢當(dāng)做自己的錢C、將泰隆的平臺當(dāng)做自己的事業(yè)D、將泰隆當(dāng)做自己的家【正確答案】：A16.在實際業(yè)務(wù)中,要結(jié)合綜合經(jīng)營進(jìn)行定價,不包含以下哪些舉措()A、價格盡可能要高B、強化定價意識,提高談判能力C、用好自主定價權(quán),落實差異化定價D、加強利率優(yōu)惠管理【正確答案】：A17.以下關(guān)于商業(yè)銀行分支機構(gòu)的表述,符合法律規(guī)定的是()。A、商業(yè)銀行分支機構(gòu)具有獨立法人資格,其民事責(zé)任不由總行承擔(dān),也沒有單獨的經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照B、商業(yè)銀行分支機構(gòu)不具有獨立法人資格,其民事責(zé)任由總行承擔(dān),也沒有單獨的經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照C、商業(yè)銀行分支機構(gòu)具有獨立法人資格,其民事責(zé)任不由總行承擔(dān),但具有單獨的經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照D、商業(yè)銀行分支機構(gòu)不具有獨立法人資格,其民事責(zé)任由總行承擔(dān),但具有單獨的經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照【正確答案】：D18.張某接受王某的委托,以王某代理人的身份依法與李某簽訂了合同。對于該合同的簽訂()。A、王某承擔(dān)民事責(zé)任B、張某與王某均不承擔(dān)民事責(zé)任C、張某承擔(dān)民事責(zé)任D、張某與王某共同承擔(dān)民事責(zé)任【正確答案】：A19.下列屬于間接融資工具的是()。A、公司股票B、國庫券C、企業(yè)債券D、銀行貸款【正確答案】：D20.著行服西裝外套時,可內(nèi)搭高領(lǐng)或半高領(lǐng)的()素版毛衣A、灰色B、黑色C、白色D、燕麥色【正確答案】：B21.以下不屬于小微金融痛點的是A、信息不對稱B、服務(wù)成本高C、融資需求多元D、服務(wù)要求不低【正確答案】：C22.下列關(guān)于員工第二職業(yè)的理解正確的是()A、我只是參與分紅,不參與公司管理,應(yīng)該沒事吧B、客戶是我多年朋友,我是以朋友的身份入股的,沒關(guān)系C、這個項目穩(wěn)賺的,不會危及我行的信貸資金,所以不算違規(guī)D、雖然我沒有參與經(jīng)營,但作為公司法定代表人,仍然屬于第二職業(yè)【正確答案】：D23.下列不屬于鄉(xiāng)村振興的方針的是()A、共享經(jīng)濟B、產(chǎn)業(yè)興旺C、生態(tài)宜居D、鄉(xiāng)風(fēng)文明E、治理有效F、生活富?！菊_答案】：A24.現(xiàn)代中央銀行應(yīng)用最為廣泛并被稱為“三大法寶”的貨幣政策工具是()。A、公開市場業(yè)務(wù)、存款準(zhǔn)備金和再貼現(xiàn)B、存款準(zhǔn)備金、再貸款和再貼現(xiàn)C、存款準(zhǔn)備金、再貸款和利率政策D、公開市場業(yè)務(wù)、存款準(zhǔn)備金和再貸款【正確答案】：A25.總行()是全行保密主管部門,人力資源部是人防主管部門,科技部門是技防主管部門A、辦公室B、董事會辦公室C、風(fēng)險管理部D、合規(guī)部【正確答案】：A26.經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn),于()年,改建為浙江泰隆商業(yè)銀行(股份有限公司)。A、2005B、2006C、2007D、2008【正確答案】：B27.下列關(guān)于個人助學(xué)貸款的表述,錯誤的是()。A、個人助學(xué)貸款分為國家助學(xué)貸款和一般商業(yè)性助學(xué)貸款B、可用于支付學(xué)雜費和生活費C、一般商業(yè)性助學(xué)貸款可以向在校初、高中生發(fā)放D、可發(fā)放給我國境內(nèi)高等學(xué)校中經(jīng)濟困難的全日制普通本科生和研究生【正確答案】：C28.債權(quán)與債務(wù)同歸于一人而使合同關(guān)系終止的法律事實是()。A、免除B、抵消C、混同D、提存【正確答案】：C29.下列不屬于通勤門常用功能的是()A、外門外開,內(nèi)門內(nèi)開。B、兩道門雙開。C、語音提示功能。D、智能防盜報警功能?！菊_答案】：D30.小微金融的專業(yè)能力是A、信貸調(diào)查B、綜合經(jīng)營C、風(fēng)險定價D、產(chǎn)品體系【正確答案】：B31.我行發(fā)展第三階段的第一目標(biāo)()A、八大體系B、好銀行C、成就客戶、成就員工D、內(nèi)涵式高質(zhì)量【正確答案】：B32.個人整存整取定期儲蓄存款可部支()次A、0B、1C、2D、不限【正確答案】：D33.個人手機銀行的視頻客服中,轉(zhuǎn)賬匯款最高限額是(),其中自助注冊客戶最高限額是()A、100萬,100萬B、200萬,200萬C、200萬,20萬D、200萬,100萬【正確答案】：C34.據(jù)統(tǒng)計,火災(zāi)中死亡的人有80%以上屬于()A、被火燒死B、毒氣窒息致死C、煙氣窒息致死D、跳樓或驚嚇致死【正確答案】：B35.我國每年的消防宣傳活動日是()A、11月9日B、1月19日C、9月11日【正確答案】：A36.公司的受益所有人判定標(biāo)準(zhǔn)有:1.公司的高級管理人員;2.直接或者間接擁有超過25%公司股權(quán)或者表決權(quán)的自然人;3.通過人事、財務(wù)等其他方式對公司進(jìn)行控制的自然人。應(yīng)按()順序進(jìn)行判斷A、1→2→3B、2→1→3C、2→3→1D、3→1→2【正確答案】：C1.實施“沃土計劃”,助力鄉(xiāng)村振興,針對的三類主體是()A、農(nóng)業(yè)強B、農(nóng)村美C、農(nóng)民富D、農(nóng)態(tài)新【正確答案】：ABC2.五種市場觀念包括()A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場營銷觀念E、社會營銷觀念【正確答案】：ABCDE3.下列屬于弄虛作假,違反誠實信用原則的是()A、偽造經(jīng)營主體B、偽造交易合同C、虛增資產(chǎn)信息D、收受客戶好處【正確答案】：ABC4.常見的滅火劑種類有()。A、水B、泡沫滅火劑C、干粉滅火劑D、二氧化碳【正確答案】：ABCD5.下列不屬于“八項鐵律”內(nèi)容的有()。A、堅持“合同面簽”原則,不簽訂空白合同,不冒簽或違規(guī)代簽客戶簽章,不在空白文書加蓋本行印章,不私刻、偽造(變造)本行印章,不未經(jīng)審批加蓋印章B、違規(guī)代辦代保管,借銀行名義或利用銀行員工身份私自代客投資理財C、堅持“鐵賬、鐵款、鐵算盤”,不做假賬假表,不編造或篡改數(shù)據(jù)、檔案、憑證D、不上下串通,不違規(guī)交辦,授意、指使、強令或脅迫下級違規(guī)辦理業(yè)務(wù),不誤導(dǎo)或營銷上級審批【正確答案】：ACD6.關(guān)于夫妻共同債務(wù),下列說法正確的有()。A、離婚時,原為夫妻共同生活所負(fù)的債務(wù),應(yīng)當(dāng)共同償還B、原則上應(yīng)以夫妻共有財產(chǎn)清償C、夫妻共同債務(wù)須用于夫妻共同生活和家庭生活D、一方個人不合理的開支,不屬于夫妻共同債務(wù)的范圍E、如果夫妻對婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財產(chǎn)約定歸各自所有的,夫或妻一方對外所負(fù)的債務(wù),應(yīng)以夫或妻一方所有的財產(chǎn)清償【正確答案】：ABCD7.當(dāng)前,我國銀行業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展階段,外部發(fā)展環(huán)境和行業(yè)發(fā)展邏輯已經(jīng)完全不同,主要體現(xiàn)在“三個局”上,“三個局”具體包含()A、經(jīng)濟金融的大局B、銀行業(yè)的變局C、小微普惠金融的新局D、金融服務(wù)的變局【正確答案】：ABC8.我行嚴(yán)禁“自作主張,違規(guī)代辦代保管”,下列哪些事項不得代辦()A、代開戶B、代轉(zhuǎn)賬C、代取錢D、代簽名【正確答案】：ABCD9.下列權(quán)利屬于物權(quán)的有()。A、土地承包權(quán)B、占有權(quán)C、所有權(quán)D、請求權(quán)E、抵押權(quán)【正確答案】：ABCE10.存在下列哪些情形的,可根據(jù)實際情況上調(diào)違規(guī)等級1級A、整改意識薄弱或?qū)也閷曳傅腂、給我行帶來資金損失或財產(chǎn)損失的C、違規(guī)行為涉及的數(shù)量、金額或發(fā)生的潛在損失及風(fēng)險較常規(guī)情況明顯偏大的D、指標(biāo)偏離度達(dá)到2%及以上的【正確答案】：ABCD11.根據(jù)我行制度,電路施工作業(yè)過程中應(yīng)嚴(yán)格落實“三定”原則,“三定”原則是指()A、定時間B、定人C、定點D、定措施【正確答案】：BCD12.下列選項中,屬于信用卡特點的是()。A、具有支付和信貸雙重屬性B、功能豐富多樣C、申請簡便D、易用及普及E、信用屬性強,一般具有無抵押、無擔(dān)保貸款性質(zhì)【正確答案】：ABE13.《泰隆銀行文化公約》圍繞()、“班子和合”、“上下和合”()四個方面制定了核心內(nèi)容。并以此作為泰隆人行為準(zhǔn)繩,讓泰隆文化在組織內(nèi)落地生根、開花結(jié)果。A、“同事和合”B、“自律內(nèi)省”C、“以德自修”D、“團隊和合”【正確答案】：AB14.我行福利內(nèi)容包含()、()、()、()A、幸福生活B、親情無限C、節(jié)日暢享D、福利自選【正確答案】：ABCD15.社區(qū)化五步法A、一選B、二找C、二進(jìn)D、三找E、三進(jìn)F、四沉G、五評【正確答案】：ABEFG16.我國商業(yè)銀行發(fā)行金融債券的條件包括()。A、最近三年連續(xù)盈利B、自成立以來沒有重大違法違規(guī)行為C、資本充足率不低于4%D、具有良好的公司治理機制E、貸款損失準(zhǔn)備計提充足【正確答案】：ADE17.商業(yè)銀行面臨的八大類風(fēng)險包括有()A、信用風(fēng)險B、操作性風(fēng)險C、聲譽風(fēng)險D、法律風(fēng)險【正確答案】：ABCD18.以下哪些大額交易,如未發(fā)現(xiàn)該交易可疑,我行可不報告A、客戶定期存款的本金或者本金加全部或者部分利息轉(zhuǎn)為在我行開立的同一戶名下的另一賬戶內(nèi)的活期存款B、客戶定期存款到期后,不直接提取或者劃轉(zhuǎn),而是本金或者本金加全部或者部分利息續(xù)存入在我行開立的同一戶名下的另一賬戶C、交易一方為各級黨的機關(guān)、國家權(quán)力機關(guān)、行政機關(guān)、司法機關(guān)、軍事機關(guān)、人民政協(xié)機關(guān)和人民解放軍、武警部隊及其下屬的各類企事業(yè)單位D、我行內(nèi)部調(diào)撥資金【正確答案】：ABD19.服務(wù)經(jīng)理幫帶有以下哪幾個環(huán)節(jié)A、崗位認(rèn)知階段B、轉(zhuǎn)正上崗階段C、能力提升階段D、理論學(xué)習(xí)階段【正確答案】：ABC20.使用不安全的公共Wi-Fi,可能導(dǎo)致哪些信息泄露()A、賬號密碼B、上傳的數(shù)據(jù)C、購物信息D、聊天內(nèi)容【正確答案】：ABCD21.我行嚴(yán)禁“自作主張,違規(guī)代辦代保管”,下列哪些物品不得代保管()A、銀行卡B、密碼C、UkeyD、票據(jù)【正確答案】：ABCD22.匯款業(yè)務(wù)的基本當(dāng)事人包括()。A、匯款人B、委托人C、匯入行D、收款人E、匯出行【正確答案】：ACDE23.我行違規(guī)行為“一辦法兩細(xì)則”包括哪些?A、《浙江泰隆商業(yè)銀行違規(guī)行為處罰辦法》B、《浙江泰隆商業(yè)銀行違規(guī)行為積分管理實施細(xì)則》C、《浙江泰隆商業(yè)銀行違規(guī)行為處罰及問責(zé)實施細(xì)則》D、《浙江泰隆商業(yè)銀行不良資產(chǎn)責(zé)任認(rèn)定及追究實施辦法》【正確答案】：ABC解析：

“我行違規(guī)行為‘一辦法兩細(xì)則’”通常指的是與某銀行違規(guī)行為相關(guān)的管理辦法及其實施細(xì)則。根據(jù)題目給出的選項，我們可以逐一分析：A.《浙江泰隆商業(yè)銀行違規(guī)行為處罰辦法》——此文件應(yīng)該是對銀行內(nèi)部員工違規(guī)行為進(jìn)行處罰的基本規(guī)定，符合“一辦法”的描述。B.《浙江泰隆商業(yè)銀行違規(guī)行為積分管理實施細(xì)則》——此文件很可能是對違規(guī)行為進(jìn)行積分管理，以便于量化評估違規(guī)行為嚴(yán)重性的細(xì)則，符合“兩細(xì)則”的范疇。C.《浙江泰隆商業(yè)銀行違規(guī)行為處罰及問責(zé)實施細(xì)則》——該文件可能詳細(xì)規(guī)定了違規(guī)行為的具體處罰措施和問責(zé)機制，同樣屬于“兩細(xì)則”的內(nèi)容。D.《浙江泰隆商業(yè)銀行不良資產(chǎn)責(zé)任認(rèn)定及追究實施辦法》——這個選項雖然涉及到了責(zé)任認(rèn)定和追究，但它更側(cè)重于不良資產(chǎn)的管理，而不是違規(guī)行為的管理，因此與題目中的“一辦法兩細(xì)則”不完全吻合。綜上所述，選項A、B和C是與“我行違規(guī)行為‘一辦法兩細(xì)則’”相關(guān)的文件，而選項D則不是。因此，正確答案是ABC。24.關(guān)于“回巢”員工試用期約定,以下說法正確的是A、都不約定試崗期B、離職前未轉(zhuǎn)正的,約定6個月試崗期C、離職前已轉(zhuǎn)正未上崗的,約定3-6個月試崗期D、離職前已轉(zhuǎn)正已上崗的,約定0-3個月試崗期【正確答案】：BCD25.福費廷的英文意為放棄,這種放棄包括()。A、出口商買斷票據(jù),放棄了對所出售票據(jù)的一切權(quán)益B、出口商賣斷票據(jù),放棄了對所出售票據(jù)的一切權(quán)益C、包買人買斷票據(jù),放棄對出口商所貼現(xiàn)款項的追索權(quán)D、銀行買斷票據(jù),放棄對出口商所貼現(xiàn)款項的追索權(quán)E、銀行賣斷票據(jù),放棄對出口商所貼現(xiàn)款項的追索權(quán)【正確答案】：BCD26.營業(yè)網(wǎng)點監(jiān)控室每日班前檢查內(nèi)容包括()A、監(jiān)控畫面清晰度B、監(jiān)控控制位置C、錄像保存時間D、畫面字符疊加E、消防設(shè)備情況【正確答案】：ABCDE1.本行核心商密一共有三級,其中三級最高A、正確B、錯誤【正確答案】：B2.各支行行長是支行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

在組織架構(gòu)中，各級領(lǐng)導(dǎo)通常對其所管轄的部門或單位的安全生產(chǎn)負(fù)有首要責(zé)任。支行行長作為支行的最高領(lǐng)導(dǎo)，理應(yīng)對支行的安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé)。這意味著他們需要確保支行的運營活動符合安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，采取有效措施預(yù)防安全事故的發(fā)生，并在事故發(fā)生時能夠迅速有效地應(yīng)對。3.個人手機銀行溫情版中的轉(zhuǎn)賬流程比普通版更為簡潔A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

個人手機銀行溫情版是為老年人等特殊群體設(shè)計的版本，它的設(shè)計初衷就是要簡化操作流程，方便用戶使用。因此，溫情版中的轉(zhuǎn)賬流程比普通版更為簡潔，通常只需要幾步就能完成轉(zhuǎn)賬操作。4.我行職業(yè)發(fā)展通道分為專業(yè)通道和管理通道雙通道A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

題目中提到的“我行職業(yè)發(fā)展通道分為專業(yè)通道和管理通道雙通道”是一個常見的職業(yè)發(fā)展模型。在這種模型中，員工可以選擇沿著專業(yè)技術(shù)方向發(fā)展，即專業(yè)通道，也可以選擇沿著管理方向發(fā)展，即管理通道。專業(yè)通道通常注重個人在某一特定領(lǐng)域或技術(shù)上的深入發(fā)展和提升，而管理通道則強調(diào)對團隊或組織的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理技能的提升。這樣的雙通道職業(yè)發(fā)展模式旨在滿足員工的不同發(fā)展需求和職業(yè)目標(biāo)，提供多元化的晉升途徑。5.由于小微企業(yè)具有“額小、戶多、頻高”特征,而且依賴社會化軟信息,網(wǎng)點建設(shè)、人才培養(yǎng)等服務(wù)成本居高不下,尤其是金融科技的戰(zhàn)略投入持續(xù)加碼,導(dǎo)致成本收入比較高。A、正確B、錯誤【正確答案】：B6.解決小微金融信息不對稱,首先要獲取有效信息,包括獲取信息的渠道、方法、技術(shù)手段。A、正確B、錯誤【正確答案】：A7.營業(yè)期間通勤門應(yīng)做到即開即鎖,禁止出現(xiàn)門不關(guān)現(xiàn)象,無特殊情況,盡可能減少進(jìn)出通勤門次數(shù)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

在營業(yè)期間，對于通勤門的管理是確保安全和秩序的重要措施。通勤門即開即鎖的原則有助于防止未經(jīng)授權(quán)的人員隨意進(jìn)出，維護營業(yè)場所的安全。同時，禁止門不關(guān)現(xiàn)象也是為了減少潛在的安全隱患，防止不法分子利用未關(guān)閉的門進(jìn)行非法活動。此外，減少進(jìn)出通勤門的次數(shù)有助于維護營業(yè)場所的秩序，避免頻繁的人員流動對正常營業(yè)造成干擾。這種規(guī)定在特殊情況下可能會有所調(diào)整，但一般情況下是適用的。8.客戶的住所地與經(jīng)常居住地不一致的,應(yīng)登記客戶的住所地。A、正確B、錯誤【正確答案】：B9.所有員工都需要設(shè)置試崗期A、正確B、錯誤【正確答案】：B10.企業(yè)教育工作不是一項新主題、新工作,而是對全行人才培養(yǎng)工作的系統(tǒng)性升級,可以讓各群體更清晰的知道自己要學(xué)什么、會什么,打造泰隆全員學(xué)習(xí)成長曲線和路徑。A、正確B、錯誤【正確答案】：A11.賬號和密碼記錄在紙上并貼在電腦旁邊,避免遺忘。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

將賬號和密碼記錄在紙上并貼在電腦旁邊存在安全風(fēng)險，因為其他人可能會看到這些信息并訪問你的賬戶。此外，如果紙條丟失或被他人拿走，你的賬戶也可能會受到未經(jīng)授權(quán)的訪問。12.我行發(fā)展第三階段的第一追求是“成就客戶、成就員工”A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

“成就客戶、成就員工”是我行發(fā)展第三階段的核心價值觀之一，也是我行長期以來堅持的經(jīng)營理念。在這個階段，我行將更加注重客戶需求的滿足和員工價值的實現(xiàn)，通過不斷提升服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)，為客戶創(chuàng)造更大的價值，同時也為員工提供更好的發(fā)展機會和福利待遇。13.設(shè)有獨立的自助機具加鈔間的,正常情況下加鈔工作應(yīng)安排在營業(yè)開始前或營業(yè)結(jié)束后,在對外卷簾門關(guān)閉的情況下進(jìn)行。A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

答案解析：設(shè)有獨立自助機具加鈔間時，在營業(yè)開始前或營業(yè)結(jié)束后進(jìn)行加鈔，此時對外卷簾門關(guān)閉，能最大程度減少外界干擾，降低安全風(fēng)險，保障加鈔工作的安全和順利進(jìn)行14.非營業(yè)期間網(wǎng)點發(fā)生入侵報警系統(tǒng)報警,營業(yè)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人接到相關(guān)通知后,只須向分行監(jiān)控中心詢問情況,監(jiān)控中心未發(fā)現(xiàn)異常,網(wǎng)點負(fù)責(zé)人就無須派人趕赴現(xiàn)場處置。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

非營業(yè)期間網(wǎng)點發(fā)生入侵報警系統(tǒng)報警時，營業(yè)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的職責(zé)并不僅僅是向分行監(jiān)控中心詢問情況。即使監(jiān)控中心未發(fā)現(xiàn)異常，網(wǎng)點負(fù)責(zé)人仍需要派人趕赴現(xiàn)場進(jìn)行實地查看和處置，以確保安全無虞。這是因為監(jiān)控系統(tǒng)可能存在盲區(qū)或誤報，而現(xiàn)場查看能夠提供更直接和準(zhǔn)確的信息。網(wǎng)點負(fù)責(zé)人在接到入侵報警后，除了詢問監(jiān)控中心外，還應(yīng)根據(jù)實際情況及時派人趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處置。15.如客戶身份資料和交易記錄涉及正在被反洗錢調(diào)查的可疑交易活動,且反洗錢調(diào)查工作在前款規(guī)定的最低保存期屆滿時仍未結(jié)束的,金融機構(gòu)應(yīng)將其保存至反洗錢調(diào)查工作結(jié)束。A、正確B、錯誤【正確答案】：A16.對于所有違規(guī)問題除對直接責(zé)任人進(jìn)行處罰外,原則上均應(yīng)追究其管理責(zé)任或領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。A、正確B、錯誤【正確答案】：B17.職能、支持類員工也需要參加柜面觀摩A、正確B、錯誤【正確答案】：A18.2007年,臺州三門支行開業(yè),是第一家三區(qū)外支行,標(biāo)志著泰隆開始跨區(qū)域復(fù)制。A、正確B、錯誤【正確答案】：A19.五級重大違規(guī)對應(yīng)的紀(jì)律處分為記過或記大過A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

在企業(yè)或組織的規(guī)章制度中，不同級別的違規(guī)行為通常對應(yīng)著不同的紀(jì)律處分。五級重大違規(guī)是較為嚴(yán)重的違規(guī)行為，一般對應(yīng)的紀(jì)律處分應(yīng)該是更為嚴(yán)厲的，如解除勞動合同或辭退等。記過或記大過是相對較輕的紀(jì)律處分，通常適用于一些較輕的違規(guī)行為。具體的紀(jì)律處分應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定和實際情況來確定。20.廣義的三品三表,“三品”是評估客戶的主要方式和手段,“三表”是評估客戶的主要內(nèi)容。A、正確B、錯誤【正確答案】：B21.我行禁止錄用在職員工的親屬。A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

銀行通常會制定一些規(guī)定和政策，以確保員工的工作環(huán)境公平、公正，并避免潛在的利益沖突。禁止錄用在職員工的親屬是為了防止裙帶關(guān)系和潛在的利益沖突，確保招聘過程的公正性和透明度。這種政策有助于維護銀行的聲譽和公信力，保護員工的利益，以及確保銀行業(yè)務(wù)的正常運營。它可以避免親屬之間的特殊關(guān)系對工作產(chǎn)生不正當(dāng)?shù)挠绊?，減少潛在的利益沖突和管理上的困擾。此外，這樣的政策也符合一般的職場規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)，有助于建立一個公平競爭的工作環(huán)境。22.男員工項鏈不外露,可在手表、款式簡約的電子手環(huán)中選擇一項佩戴。A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

在職業(yè)著裝規(guī)范中，男員工通常要求保持整潔、專