數(shù)據(jù)庫運維服務(wù)費合同

甲方（委托方）：名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，需要專業(yè)的運維服務(wù)，乙方具備提供數(shù)據(jù)庫運維服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就甲方委托乙方提供數(shù)據(jù)庫運維服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.數(shù)據(jù)庫監(jiān)控：乙方負(fù)責(zé)對甲方指定的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進行7×24小時實時監(jiān)控，包括但不限于數(shù)據(jù)庫性能指標(biāo)（如CPU使用率、內(nèi)存使用率、磁盤I/O等）、數(shù)據(jù)庫連接狀態(tài)、數(shù)據(jù)庫備份情況等，及時發(fā)現(xiàn)并預(yù)警潛在問題。2.故障排除：當(dāng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)，盡快分析故障原因并采取有效措施進行修復(fù)，確保數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的正常運行。對于緊急故障，乙方應(yīng)優(yōu)先處理，盡最大努力縮短系統(tǒng)停機時間。3.性能優(yōu)化：乙方定期對數(shù)據(jù)庫進行性能評估，根據(jù)評估結(jié)果提出性能優(yōu)化建議，并在甲方認(rèn)可后實施優(yōu)化措施，包括但不限于數(shù)據(jù)庫架構(gòu)調(diào)整、查詢優(yōu)化、索引優(yōu)化等，以提高數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的運行效率和響應(yīng)速度。4.日常維護：包括數(shù)據(jù)庫的備份與恢復(fù)策略制定與執(zhí)行、數(shù)據(jù)庫用戶管理、權(quán)限管理、數(shù)據(jù)完整性檢查等日常維護工作，確保數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的安全性和完整性。5.安全管理：乙方負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全漏洞和潛在的安全威脅，制定并實施安全策略，防止數(shù)據(jù)泄露、惡意攻擊等安全事件的發(fā)生。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[X]年。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用：甲方應(yīng)向乙方支付的數(shù)據(jù)庫運維服務(wù)費用為每年人民幣______元（大寫：____________________元整）。2.支付方式：甲方按以下方式向乙方支付服務(wù)費用：-預(yù)付款：本合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付年度服務(wù)費用的[X]%，即人民幣______元（大寫：____________________元整）。-尾款：在服務(wù)期限屆滿后的[X]個工作日內(nèi)，甲方對乙方的服務(wù)進行驗收，如驗收合格，甲方向乙方支付年度服務(wù)費用的剩余部分，即人民幣______元（大寫：____________________元整）。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)-有權(quán)對乙方的服務(wù)工作進行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。-按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費用。-為乙方提供開展服務(wù)所需的必要信息和資料，包括數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)架構(gòu)文檔、用戶權(quán)限信息等，并協(xié)助乙方解決在服務(wù)過程中遇到的與甲方相關(guān)的問題。2.乙方權(quán)利與義務(wù)-按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的數(shù)據(jù)庫運維服務(wù)。-定期向甲方匯報數(shù)據(jù)庫運維情況，包括監(jiān)控數(shù)據(jù)、故障處理記錄、性能優(yōu)化報告等。-保守甲方的商業(yè)秘密和數(shù)據(jù)庫相關(guān)信息，不得向任何第三方泄露。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本合同項下的服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方。五、驗收標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方將定期或不定期對乙方的服務(wù)進行驗收。2.驗收方式包括但不限于檢查乙方提交的運維報告、查看系統(tǒng)運行記錄、進行性能測試等。3.若乙方的服務(wù)不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的期限內(nèi)完成整改并重新提交驗收。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費用及違約金。2.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或未能及時處理數(shù)據(jù)庫故障導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]個工作日內(nèi)，對甲方的損失進行評估并給予賠償。3.任何一方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣______元（大寫：____________________元整），并賠償對方因此遭受的全部損失。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（