空調(diào)銷(xiāo)售安裝售后服務(wù)協(xié)議第一章合同訂立與生效1.1合同編號(hào)1.1.1本合同編號(hào)為_(kāi)_________。1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方（出賣(mài)方）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.2.2乙方（買(mǎi)受方）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.3合同簽訂1.3.1本合同由甲乙雙方授權(quán)代表于____年____月____日在____地簽訂。1.3.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同履行期限1.4.1本合同自生效之日起至____年____月____日止。第二章空調(diào)產(chǎn)品2.1產(chǎn)品品牌與型號(hào)2.1.1甲方承諾銷(xiāo)售的產(chǎn)品為_(kāi)_______________品牌，型號(hào)為_(kāi)_______________。2.2產(chǎn)品質(zhì)量保證2.2.1甲方保證所銷(xiāo)售的產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，且在有效期內(nèi)質(zhì)量可靠。2.2.2甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證期為_(kāi)___年。2.3產(chǎn)品數(shù)量與規(guī)格2.3.1乙方購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品數(shù)量為_(kāi)___臺(tái)，具體規(guī)格詳見(jiàn)附件一。第三章銷(xiāo)售價(jià)格與支付方式3.1銷(xiāo)售價(jià)格3.1.1本合同產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格為人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：________________）。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)在本合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)支付全部貨款。3.2.2付款方式為_(kāi)___（如：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等）。第四章安裝服務(wù)4.1安裝時(shí)間4.1.1甲方應(yīng)在收到乙方支付的全部貨款后____個(gè)工作日內(nèi)安排安裝。4.1.2安裝時(shí)間應(yīng)提前與乙方約定。4.2安裝人員4.2.1甲方安排的安裝人員應(yīng)具備相應(yīng)的安裝資質(zhì)和技能。4.3安裝服務(wù)內(nèi)容4.3.1甲方負(fù)責(zé)安裝空調(diào)設(shè)備，并保證安裝質(zhì)量。4.3.2安裝過(guò)程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第五章售后服務(wù)5.1售后服務(wù)期限5.1.1本合同的售后服務(wù)期限為_(kāi)___年。5.2售后服務(wù)內(nèi)容5.2.1甲方提供免費(fèi)售后服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：產(chǎn)品故障維修；定期保養(yǎng)；技術(shù)咨詢(xún)。5.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.3.1甲方應(yīng)在接到乙方服務(wù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。5.4售后服務(wù)費(fèi)用5.4.1在售后服務(wù)期限內(nèi)，甲方提供的售后服務(wù)不收取任何費(fèi)用。5.5售后服務(wù)投訴處理5.5.1乙方對(duì)售后服務(wù)有任何不滿(mǎn)意，應(yīng)及時(shí)向甲方提出投訴。5.5.2甲方應(yīng)在接到投訴后____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，并向乙方反饋處理結(jié)果。第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持6.1.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，保證乙方能夠正確使用和操作空調(diào)產(chǎn)品。6.2培訓(xùn)服務(wù)6.2.1甲方應(yīng)在產(chǎn)品安裝完畢后，為乙方提供免費(fèi)的操作培訓(xùn)。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品特點(diǎn)、操作方法、日常維護(hù)等。6.3技術(shù)文檔6.3.1甲方應(yīng)向乙方提供完整的產(chǎn)品技術(shù)文檔，包括用戶(hù)手冊(cè)、維護(hù)指南等。6.4遠(yuǎn)程支持6.4.1甲方應(yīng)提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)，協(xié)助乙方解決使用過(guò)程中的問(wèn)題。6.5更新與升級(jí)6.5.1甲方承諾對(duì)空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)行必要的軟件和硬件更新與升級(jí)。第七章違約責(zé)任7.1甲方違約7.1.1甲方未按時(shí)提供產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.1.2甲方未按時(shí)提供安裝或售后服務(wù)，應(yīng)賠償乙方因此造成的損失。7.2乙方違約7.2.1乙方未按時(shí)支付貨款的，應(yīng)支付逾期付款的利息，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2.2乙方使用產(chǎn)品過(guò)程中造成第三方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。7.3違約賠償7.3.1雙方違約責(zé)任的賠償金額應(yīng)按照實(shí)際損失確定，最高不超過(guò)合同總金額。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1空調(diào)產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得侵犯。8.2侵權(quán)責(zé)任8.2.1任何第三方對(duì)空調(diào)產(chǎn)品提出侵權(quán)指控，甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。8.3合作研發(fā)8.3.1如雙方進(jìn)行合作研發(fā)，所形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方協(xié)商確定。第九章不可抗力9.1定義9.1.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。9.2應(yīng)對(duì)措施9.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商，采取必要的措施減輕損失。9.3通知義務(wù)9.3.1發(fā)生不可抗力事件，一方應(yīng)及時(shí)通知另一方，并提供相關(guān)證明材料。9.4合同履行9.4.1在不可抗力事件持續(xù)期間，合同履行可中止，待不可抗力事件消除后，合同應(yīng)繼續(xù)履行。第十章合同解除10.1解除條件10.1.1在下列情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：一方嚴(yán)重違約；合同約定的解除條件成就；法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。10.2解除程序10.2.1解除合同應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除理由。10.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理合同解除前的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。10.3解除后果10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即終止合同履行，并按照約定處理合同解除后的財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移和債務(wù)清償問(wèn)題。10.4法律適用10.4.1本合同的解除適用中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)。第十一章合同附件11.1附件一：產(chǎn)品清單11.1.1本合同附件一詳細(xì)列明了乙方購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格和價(jià)格等信息。11.2附件二：安裝方案11.2.1本合同附件二包含了詳細(xì)的安裝步驟、注意事項(xiàng)和安裝人員的資質(zhì)要求。11.3附件三：售后服務(wù)細(xì)則11.3.1本合同附件三詳細(xì)說(shuō)明了售后服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)流程和服務(wù)期限。11.4附件四：技術(shù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃11.4.1本合同附件四列明了甲方提供的技術(shù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容。第十二章合同變更12.1變更程序12.1.1合同任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。12.2變更生效12.2.1經(jīng)雙方協(xié)商一致變更的合同內(nèi)容，自變更協(xié)議簽訂之日起生效。12.3變更記錄12.3.1雙方應(yīng)將合同變更內(nèi)容記錄在案，并作為合同附件保存。第十三章合同終止13.1終止條件13.1.1在下列情況下，合同可終止：合同履行完畢；雙方協(xié)商一致解除合同；法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。13.2終止通知13.2.1合同終止前，一方應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方。13.3終止生效13.3.1合同終止自終止通知送達(dá)對(duì)方之日起生效。13.4終止后果13.4.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理合