智慧醫(yī)療數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)協(xié)議第一章總則1.1合同訂立1.1.1本協(xié)議由甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就智慧醫(yī)療數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商一致，達成如下協(xié)議。1.1.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。1.2定義與解釋1.2.1“智慧醫(yī)療數(shù)據(jù)”是指由甲乙雙方在協(xié)議有效期內(nèi)，通過約定的智慧醫(yī)療數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)進行傳輸、處理的數(shù)據(jù)。1.2.2“智慧醫(yī)療數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)”是指由乙方開發(fā)、維護和運營的，用于智慧醫(yī)療數(shù)據(jù)傳輸?shù)能浻布到y(tǒng)。1.2.3“服務(wù)期限”是指本協(xié)議約定的智慧醫(yī)療數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)的起始日至終止日。1.3協(xié)議內(nèi)容1.3.1本協(xié)議主要包括智慧醫(yī)療數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)的范圍、費用、保密、知識產(chǎn)權(quán)、違約責任等內(nèi)容。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.1.1乙方根據(jù)本協(xié)議約定，向甲方提供智慧醫(yī)療數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)。2.1.2本服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：a)智慧醫(yī)療數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)的搭建和維護；b)智慧醫(yī)療數(shù)據(jù)的安全傳輸與存儲；c)用戶身份驗證與權(quán)限管理；d)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；e)技術(shù)支持與故障排除。2.2服務(wù)質(zhì)量2.2.1乙方保證智慧醫(yī)療數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶崟r性和準確性。2.2.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，對智慧醫(yī)療數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)進行定期檢查和維護，保證系統(tǒng)正常運行。第三章服務(wù)費用及支付3.1服務(wù)費用3.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的收費標準支付乙方智慧醫(yī)療數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)費用。3.1.2乙方根據(jù)甲方實際使用情況，按月或按季度向甲方出具服務(wù)費用清單。3.2支付方式3.2.1甲方應(yīng)在收到乙方開具的服務(wù)費用清單后的十個工作日內(nèi)，將服務(wù)費用匯入乙方指定的賬戶。3.2.2乙方收到甲方支付的服務(wù)費用后，應(yīng)向甲方出具相應(yīng)的收據(jù)。第四章保密與知識產(chǎn)權(quán)4.1保密義務(wù)4.1.1甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。4.1.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得泄露或使用對方商業(yè)秘密。4.2知識產(chǎn)權(quán)4.2.1乙方擁有智慧醫(yī)療數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、著作權(quán)、商標權(quán)等。4.2.2甲方在使用智慧醫(yī)療數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)過程中，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。第五章售后服務(wù)與支持5.1售后服務(wù)5.1.1乙方應(yīng)提供必要的售后服務(wù)，包括但不限于技術(shù)支持、故障排除、系統(tǒng)升級等。5.1.2甲方在使用過程中遇到問題，應(yīng)及時聯(lián)系乙方，乙方應(yīng)在接到通知后盡快給予解答和解決。5.2技術(shù)支持5.2.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團隊，為甲方提供專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)。5.2.2技術(shù)支持團隊的聯(lián)系方式應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)保持有效，甲方應(yīng)隨時可聯(lián)系到乙方技術(shù)人員。5.3系統(tǒng)升級5.3.1乙方應(yīng)定期對智慧醫(yī)療數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)進行升級，以提升系統(tǒng)功能和安全性。5.3.2乙方在系統(tǒng)升級前應(yīng)通知甲方，并保證升級不影響甲方正常使用服務(wù)。第六章數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證智慧醫(yī)療數(shù)據(jù)在傳輸、存儲和處理過程中的安全性。6.1.2乙方應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，對數(shù)據(jù)安全風險進行評估和監(jiān)控。6.1.3乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)傳輸加密，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和非法訪問。6.2隱私保護6.2.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對甲方提供的個人隱私信息進行嚴格保護。6.2.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露、公開或使用甲方的個人隱私信息。6.2.3乙方應(yīng)采取技術(shù)措施，防止因系統(tǒng)故障等原因?qū)е录追絺€人隱私信息的泄露。第七章數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.1數(shù)據(jù)備份7.1.1乙方應(yīng)定期對智慧醫(yī)療數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)的安全性。7.1.2數(shù)據(jù)備份應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)配置、數(shù)據(jù)文件、應(yīng)用程序等。7.2數(shù)據(jù)恢復(fù)7.2.1在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，乙方應(yīng)在甲方提出恢復(fù)請求后，盡快進行數(shù)據(jù)恢復(fù)。7.2.2乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)恢復(fù)的質(zhì)量和完整性，不影響甲方正常使用服務(wù)。7.2.3數(shù)據(jù)恢復(fù)過程中，乙方應(yīng)與甲方保持溝通，及時反饋恢復(fù)進度。第八章用戶支持與培訓(xùn)8.1用戶支持8.1.1乙方應(yīng)設(shè)立用戶支持服務(wù)，為甲方提供及時、有效的技術(shù)支持。8.1.2用戶支持服務(wù)應(yīng)包括但不限于電話、郵件、在線聊天等方式。8.2培訓(xùn)服務(wù)8.2.1乙方應(yīng)提供必要的產(chǎn)品培訓(xùn)，幫助甲方熟悉和掌握智慧醫(yī)療數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)的使用。8.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)管理、故障排除等。8.2.3乙方可根據(jù)甲方需求，定制個性化的培訓(xùn)方案。第九章系統(tǒng)維護與升級9.1系統(tǒng)維護9.1.1乙方應(yīng)定期對智慧醫(yī)療數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)進行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。9.1.2系統(tǒng)維護包括但不限于硬件檢查、軟件更新、功能優(yōu)化等。9.2系統(tǒng)升級9.2.1乙方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和服務(wù)需求，對智慧醫(yī)療數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)進行升級。9.2.2系統(tǒng)升級應(yīng)在不影響甲方正常使用的前提下進行，并在升級前通知甲方。9.2.3乙方應(yīng)保證升級后的系統(tǒng)兼容性，保證甲方原有數(shù)據(jù)和應(yīng)用不受影響。第十章協(xié)議終止與解除10.1協(xié)議終止10.1.1本協(xié)議期限屆滿，雙方無續(xù)簽意向的，本協(xié)議自動終止。10.1.2出現(xiàn)以下情況之一，本協(xié)議可提前終止：a)甲方或乙方違反本協(xié)議約定，經(jīng)協(xié)商無法解決的；b)一方發(fā)生破產(chǎn)、解散等法律事實，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的；c)因不可抗力等原因，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。10.2協(xié)議解除10.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。10.2.2出現(xiàn)本協(xié)議第10.1條規(guī)定的終止情形之一，協(xié)議解除權(quán)歸守約方所有。10.2.3協(xié)議解除后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，包括但不限于郵件、快遞或?qū)Ｈ诉f送。11.1.2通知應(yīng)以約定的接收地址或雙方約定的其他方式送達。11.2通知生效11.2.1通知自送達對方之日起生效，但以對方簽收或?qū)嶋H收悉為準。11.2.2若以郵件方式發(fā)送，通知發(fā)送成功后即視為送達。第十二章其他條款12.1不可抗力12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。12.1.2發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。12.1.3不可抗力事件持續(xù)期間，本協(xié)議的履行相應(yīng)順延；不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。12.2不可歸責于雙方的事由12.2.1因不可歸責于雙方的事由導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方均不承擔責任。12.2.2不可歸責于雙方的事由包括但不限于系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷、供電中斷等。第十三章合同附件13.1本協(xié)議的附件是本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。1