體育設(shè)施建設(shè)與運(yùn)營(yíng)委托管理協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同生效日期_______1.4合同期限1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。1.5適用范圍1.5.1本合同適用于甲乙雙方就體育設(shè)施的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)委托管理事宜所達(dá)成的協(xié)議。1.6定義與解釋1.6.1“體育設(shè)施”指本合同約定的由甲方向乙方委托管理的各類(lèi)體育設(shè)施。1.6.2“委托管理”指乙方根據(jù)本合同約定，對(duì)甲方體育設(shè)施進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理的活動(dòng)。1.6.3“委托方”指甲方，即體育設(shè)施的所有者。1.6.4“受托方”指乙方，即承擔(dān)體育設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理業(yè)務(wù)的單位。第二章委托管理內(nèi)容2.1委托管理范圍2.1.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)體育設(shè)施的管理、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)及日常管理工作。2.1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，制定詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)管理方案，包括但不限于設(shè)施使用規(guī)則、安全措施、清潔衛(wèi)生等。2.2運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)2.2.1乙方應(yīng)保證體育設(shè)施的正常運(yùn)行，保障使用者的人身安全。2.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)體育設(shè)施進(jìn)行檢查、維修，保證設(shè)施處于良好狀態(tài)。2.2.3乙方應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，保證在發(fā)生緊急情況時(shí)能夠迅速響應(yīng)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1乙方應(yīng)提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的體育設(shè)施運(yùn)營(yíng)服務(wù)。2.3.2乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和連續(xù)性，不斷提升服務(wù)水平。第三章委托管理費(fèi)用3.1管理費(fèi)用支付方式3.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式向甲方支付管理費(fèi)用。3.1.2管理費(fèi)用包括但不限于設(shè)施維護(hù)費(fèi)、運(yùn)營(yíng)成本、管理人工費(fèi)等。3.2費(fèi)用結(jié)算3.2.1雙方應(yīng)每月結(jié)算一次管理費(fèi)用，具體結(jié)算時(shí)間由雙方另行約定。3.2.2結(jié)算后，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)向甲方開(kāi)具正式發(fā)票。第四章委托管理監(jiān)督4.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)4.1.1本合同由雙方共同委托的第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督。4.1.2監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)管理工作進(jìn)行檢查，并向雙方提交檢查報(bào)告。4.2監(jiān)督內(nèi)容4.2.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)檢查乙方的運(yùn)營(yíng)管理是否符合合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2.2監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)檢查乙方的財(cái)務(wù)狀況，保證管理費(fèi)用的合理使用。4.3監(jiān)督結(jié)果4.3.1若監(jiān)督機(jī)構(gòu)發(fā)覺(jué)乙方違反合同約定或存在違規(guī)行為，應(yīng)立即通知雙方。4.3.2雙方應(yīng)針對(duì)監(jiān)督機(jī)構(gòu)提出的問(wèn)題采取相應(yīng)的整改措施。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按時(shí)支付管理費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。5.1.2甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)管理體育設(shè)施的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按合同約定提供運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。5.2.2乙方違反合同約定，造成體育設(shè)施損壞或使用者人身傷害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3違約金的計(jì)算與支付5.3.1違約金應(yīng)自違約行為發(fā)生之日起____個(gè)工作日內(nèi)支付。5.3.2違約金的具體計(jì)算方法由雙方另行約定。第六章人員配置與管理6.1人員配置6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)體育設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理的需要，合理配置管理人員和工作人員。6.1.2乙方應(yīng)保證管理人員具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力。6.2員工培訓(xùn)6.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于設(shè)施操作、安全知識(shí)、客戶服務(wù)等方面。6.3人員管理6.3.1乙方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的管理，保證其遵守公司規(guī)章制度和操作規(guī)程。6.3.2乙方應(yīng)建立健全員工考核制度，對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行定期評(píng)估。第七章設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)7.1設(shè)施維護(hù)7.1.1乙方應(yīng)制定設(shè)施維護(hù)計(jì)劃，保證體育設(shè)施處于良好狀態(tài)。7.1.2維護(hù)工作應(yīng)包括日常保養(yǎng)、定期檢查、緊急維修等。7.2設(shè)施保養(yǎng)7.2.1乙方應(yīng)按照設(shè)施制造商的建議和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行保養(yǎng)。7.2.2保養(yǎng)工作應(yīng)包括潤(rùn)滑、清潔、調(diào)整、更換零部件等。7.3設(shè)施更新7.3.1當(dāng)體育設(shè)施因磨損、老化等原因無(wú)法滿足使用要求時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)提出更新申請(qǐng)。7.3.2更新方案應(yīng)經(jīng)甲方同意，并保證更新后的設(shè)施符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。第八章運(yùn)營(yíng)服務(wù)與安全管理8.1運(yùn)營(yíng)服務(wù)8.1.1乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，滿足使用者的需求。8.1.2運(yùn)營(yíng)服務(wù)應(yīng)包括但不限于預(yù)約、引導(dǎo)、咨詢(xún)、租賃等。8.2安全管理8.2.1乙方應(yīng)建立健全安全管理制度，保證體育設(shè)施使用安全。8.2.2安全管理應(yīng)包括但不限于安全檢查、應(yīng)急預(yù)案、安全培訓(xùn)等。8.3用戶權(quán)益8.3.1乙方應(yīng)尊重使用者的合法權(quán)益，維護(hù)良好的使用環(huán)境。8.3.2乙方應(yīng)設(shè)立用戶投訴渠道，及時(shí)處理用戶投訴。第九章財(cái)務(wù)與審計(jì)9.1財(cái)務(wù)管理9.1.1乙方應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。9.1.2乙方應(yīng)定期向甲方提供財(cái)務(wù)報(bào)表，包括但不限于收入、支出、成本等。9.2審計(jì)9.2.1甲方有權(quán)委托第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)乙方的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)。9.2.2審計(jì)結(jié)果應(yīng)作為雙方進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的重要依據(jù)。9.3費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)9.3.1乙方應(yīng)在發(fā)生合法費(fèi)用后，向甲方提出報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)。9.3.2甲方應(yīng)在收到報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)審核并支付費(fèi)用。第十章合同管理與變更10.1合同履行10.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。10.1.2在合同履行過(guò)程中，如遇特殊情況需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致。10.2合同變更10.2.1合同變更應(yīng)采用書(shū)面形式，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2.2合同變更不得違反法律法規(guī)和本合同的約定。10.3合同解除10.3.1如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。10.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理遺留問(wèn)題。第十一章運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)與報(bào)告11.1數(shù)據(jù)收集11.1.1乙方應(yīng)建立完善的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。11.1.2數(shù)據(jù)收集內(nèi)容應(yīng)包括但不限于使用率、收入、成本、用戶反饋等。11.2報(bào)告編制11.2.1乙方應(yīng)每月向甲方提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告，報(bào)告應(yīng)包含上月運(yùn)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶滿意度等內(nèi)容。11.2.2報(bào)告應(yīng)真實(shí)反映運(yùn)營(yíng)情況，如有異常情況，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告。11.3數(shù)據(jù)保密11.3.1雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。11.4數(shù)據(jù)分析11.4.1甲方有權(quán)要求乙方對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行定期分析，并提出改進(jìn)建議。11.4.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，定期提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告。第十二章保密條款12.1保密信息12.1.1雙方在本合同項(xiàng)下所獲得的任何保密信息，包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等。12.2保密義務(wù)12.2.1雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有嚴(yán)格的保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。12.3保密期限12.3.1本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后____年。12.4違約責(zé)任12.4.1若一方違反保密義務(wù)，造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三章其他條款13.1不可抗力13.1.1如遇不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等），導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.1.2發(fā)生不可抗力事件后，一方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。13.2通知13.2.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，通過(guò)以下方式送達(dá)：郵寄：____；傳真：____；郵件：____。13.3合同附件13.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力，與本合同構(gòu)成不可分割的整體。1