2025年蘇州初級(jí)保安考試題庫本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測(cè)試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單項(xiàng)選擇題（每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。）1.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)如何處理？A.立即悄悄離開現(xiàn)場(chǎng)B.保持距離，觀察并記錄可疑情況C.立即報(bào)警并疏散人群D.與可疑人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)2.保安員在崗期間應(yīng)著裝整齊，下列哪項(xiàng)不符合著裝要求？A.穿著統(tǒng)一的保安制服B.衣服扣子扣齊，領(lǐng)帶系正C.袖口卷起，褲腿拉長(zhǎng)D.腳穿黑色皮鞋，保持干凈3.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，首要原則是：A.保護(hù)自身安全B.盡快恢復(fù)秩序C.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)D.避免與當(dāng)事人發(fā)生沖突4.保安員在執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)立即采取以下哪項(xiàng)措施？A.獨(dú)自滅火B(yǎng).立即報(bào)警并疏散人員C.呼叫同事幫忙D.等待火勢(shì)蔓延5.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到醉酒人員騷擾，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？A.與醉酒人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)B.將醉酒人員強(qiáng)行帶離C.耐心勸解，避免沖突D.立即報(bào)警處理6.保安員在執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)有人非法攜帶危險(xiǎn)品，應(yīng)如何處理？A.忽略不予理會(huì)B.立即報(bào)警并阻止其進(jìn)入C.與其發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)D.幫助其攜帶至安全地點(diǎn)7.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到糾紛，應(yīng)如何處理？A.立即報(bào)警B.假裝沒看見C.耐心調(diào)解，避免沖突D.立即與當(dāng)事人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)8.保安員在執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)有人盜竊，應(yīng)如何處理？A.立即追趕盜竊人員B.假裝沒看見C.立即報(bào)警并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)D.與盜竊人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)9.保安員在執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)有人損壞公共設(shè)施，應(yīng)如何處理？A.忽略不予理會(huì)B.立即報(bào)警C.耐心勸解，要求其賠償D.破壞其車輛以示警告10.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到自然災(zāi)害，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？A.獨(dú)自逃離現(xiàn)場(chǎng)B.立即報(bào)警并組織疏散C.等待救援D.繼續(xù)執(zhí)行原定任務(wù)二、多項(xiàng)選擇題（每題有多個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)，多選或少選均不得分。）1.保安員在執(zhí)勤時(shí)應(yīng)具備哪些素質(zhì)？A.良好的身體素質(zhì)B.較強(qiáng)的責(zé)任心C.良好的溝通能力D.熟練的駕駛技能2.保安員在執(zhí)勤時(shí)應(yīng)注意哪些安全事項(xiàng)？A.注意自身安全B.注意他人安全C.注意設(shè)施安全D.注意交通安全3.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？A.快速反應(yīng)B.有效控制C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)D.及時(shí)報(bào)告4.保安員在執(zhí)勤時(shí)如何維護(hù)客戶單位的安全？A.嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度B.加強(qiáng)巡邏檢查C.做好安全防范措施D.及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告安全隱患5.保安員在執(zhí)勤時(shí)如何處理與客戶單位的關(guān)系？A.尊重客戶單位的領(lǐng)導(dǎo)B.服從客戶單位的安排C.維護(hù)客戶單位的利益D.積極配合客戶單位的工作6.保安員在執(zhí)勤時(shí)如何處理與同事的關(guān)系？A.團(tuán)結(jié)同事B.互相幫助C.互相學(xué)習(xí)D.互相競(jìng)爭(zhēng)7.保安員在執(zhí)勤時(shí)如何處理與群眾的關(guān)系？A.禮貌待人B.耐心解釋C.積極幫助D.忽略不理8.保安員在執(zhí)勤時(shí)如何處理與媒體的的關(guān)系？A.積極配合B.轉(zhuǎn)移話題C.捍衛(wèi)形象D.避免沖突9.保安員在執(zhí)勤時(shí)如何處理與上級(jí)的關(guān)系？A.尊重上級(jí)B.服從上級(jí)C.積極匯報(bào)D.提出建議10.保安員在執(zhí)勤時(shí)如何處理與下級(jí)的關(guān)系？A.關(guān)心下級(jí)B.指導(dǎo)下級(jí)C.培訓(xùn)下級(jí)D.督促下級(jí)三、判斷題（請(qǐng)將正確的請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)誤的打“×”。）1.保安員在執(zhí)勤時(shí)可以吸煙。（×）2.保安員在執(zhí)勤時(shí)可以隨意使用武力。（×）3.保安員在執(zhí)勤時(shí)可以泄露客戶單位的秘密。（×）4.保安員在執(zhí)勤時(shí)可以接受賄賂。（×）5.保安員在執(zhí)勤時(shí)可以酒后上崗。（×）6.保安員在執(zhí)勤時(shí)可以私自調(diào)班。（×）7.保安員在執(zhí)勤時(shí)可以擅自離崗。（×）8.保安員在執(zhí)勤時(shí)可以與當(dāng)事人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。（×）9.保安員在執(zhí)勤時(shí)可以隨意使用通訊設(shè)備。（×）10.保安員在執(zhí)勤時(shí)可以拒絕執(zhí)行上級(jí)的指令。（×）四、簡(jiǎn)答題（請(qǐng)根據(jù)題目要求，簡(jiǎn)要回答問題。）1.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)勤時(shí)的主要職責(zé)。2.簡(jiǎn)述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)的基本步驟。3.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)勤時(shí)如何維護(hù)客戶單位的安全。4.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)勤時(shí)如何處理與客戶單位的關(guān)系。5.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)勤時(shí)如何處理與同事的關(guān)系。6.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)勤時(shí)如何處理與群眾的關(guān)系。7.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)勤時(shí)如何處理與媒體的關(guān)系。8.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)勤時(shí)如何處理與上級(jí)的關(guān)系。9.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)勤時(shí)如何處理與下級(jí)的關(guān)系。10.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)勤時(shí)如何提高自身素質(zhì)。五、論述題（請(qǐng)根據(jù)題目要求，詳細(xì)回答問題。）1.試論保安員在執(zhí)勤時(shí)如何維護(hù)客戶單位的安全。2.試論保安員在執(zhí)勤時(shí)如何處理突發(fā)事件。3.試論保安員在執(zhí)勤時(shí)如何提高自身素質(zhì)。4.試論保安員在執(zhí)勤時(shí)如何與客戶單位建立良好的關(guān)系。5.試論保安員在執(zhí)勤時(shí)如何與同事建立良好的關(guān)系。六、案例分析題（請(qǐng)根據(jù)題目要求，結(jié)合案例進(jìn)行分析。）1.案例一：某小區(qū)保安員在執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)一名男子在小區(qū)內(nèi)閑逛，形跡可疑。保安員應(yīng)如何處理？2.案例二：某商場(chǎng)保安員在執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)一名男子偷竊，應(yīng)如何處理？3.案例三：某學(xué)校保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到學(xué)生打架，應(yīng)如何處理？4.案例四：某公司保安員在執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)如何處理？5.案例五：某小區(qū)保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到醉酒人員騷擾，應(yīng)如何處理？答案及解析一、單項(xiàng)選擇題1.B2.C3.A4.B5.C6.B7.C8.C9.C10.B解析：1.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)保持距離，觀察并記錄可疑情況，以便后續(xù)處理。故選B。2.保安員在崗期間應(yīng)著裝整齊，衣服扣子扣齊，領(lǐng)帶系正，腳穿黑色皮鞋，保持干凈。袖口卷起，褲腿拉長(zhǎng)不符合著裝要求。故選C。3.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，首要原則是保護(hù)自身安全，然后再考慮其他措施。故選A。4.保安員在執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)立即報(bào)警并疏散人員，以保障人員安全。故選B。5.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到醉酒人員騷擾，應(yīng)耐心勸解，避免沖突，以維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。故選C。6.保安員在執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)有人非法攜帶危險(xiǎn)品，應(yīng)立即報(bào)警并阻止其進(jìn)入，以防止發(fā)生意外。故選B。7.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到糾紛，應(yīng)耐心調(diào)解，避免沖突，以維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。故選C。8.保安員在執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)有人盜竊，應(yīng)立即報(bào)警并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，以便后續(xù)處理。故選C。9.保安員在執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)有人損壞公共設(shè)施，應(yīng)耐心勸解，要求其賠償，以維護(hù)公共秩序。故選C。10.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到自然災(zāi)害，應(yīng)立即報(bào)警并組織疏散，以保障人員安全。故選B。二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABC8.AC9.ABCD10.ABCD解析：1.保安員在執(zhí)勤時(shí)應(yīng)具備良好的身體素質(zhì)、較強(qiáng)的責(zé)任心和良好的溝通能力。故選ABC。2.保安員在執(zhí)勤時(shí)應(yīng)注意自身安全、他人安全、設(shè)施安全和交通安全。故選ABCD。3.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循快速反應(yīng)、有效控制、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和及時(shí)報(bào)告的原則。故選ABCD。4.保安員在執(zhí)勤時(shí)通過嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度、加強(qiáng)巡邏檢查、做好安全防范措施和及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告安全隱患來維護(hù)客戶單位的安全。故選ABCD。5.保安員在執(zhí)勤時(shí)通過尊重客戶單位的領(lǐng)導(dǎo)、服從客戶單位的安排、維護(hù)客戶單位的利益和積極配合客戶單位的工作來處理與客戶單位的關(guān)系。故選ABCD。6.保安員在執(zhí)勤時(shí)通過團(tuán)結(jié)同事、互相幫助和互相學(xué)習(xí)來處理與同事的關(guān)系。故選ABC。7.保安員在執(zhí)勤時(shí)通過禮貌待人、耐心解釋和積極幫助來處理與群眾的關(guān)系。故選ABC。8.保安員在執(zhí)勤時(shí)通過積極配合和捍衛(wèi)形象來處理與媒體的關(guān)系。故選AC。9.保安員在執(zhí)勤時(shí)通過尊重上級(jí)、服從上級(jí)、積極匯報(bào)和提出建議來處理與上級(jí)的關(guān)系。故選ABCD。10.保安員在執(zhí)勤時(shí)通過關(guān)心下級(jí)、指導(dǎo)下級(jí)、培訓(xùn)下級(jí)和督促下級(jí)來處理與下級(jí)的關(guān)系。故選ABCD。三、判斷題1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×解析：1.保安員在執(zhí)勤時(shí)不得吸煙。故選×。2.保安員在執(zhí)勤時(shí)不得隨意使用武力。故選×。3.保安員在執(zhí)勤時(shí)不得泄露客戶單位的秘密。故選×。4.保安員在執(zhí)勤時(shí)不得接受賄賂。故選×。5.保安員在執(zhí)勤時(shí)不得酒后上崗。故選×。6.保安員在執(zhí)勤時(shí)不得私自調(diào)班。故選×。7.保安員在執(zhí)勤時(shí)不得擅自離崗。故選×。8.保安員在執(zhí)勤時(shí)不得與當(dāng)事人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。故選×。9.保安員在執(zhí)勤時(shí)不得隨意使用通訊設(shè)備。故選×。10.保安員在執(zhí)勤時(shí)不得拒絕執(zhí)行上級(jí)的指令。故選×。四、簡(jiǎn)答題1.保安員在執(zhí)勤時(shí)的主要職責(zé)包括：維護(hù)客戶單位的安全，預(yù)防事故發(fā)生，處理突發(fā)事件，保護(hù)客戶單位的財(cái)產(chǎn)和人員安全，執(zhí)行門衛(wèi)制度，巡邏檢查，維護(hù)秩序等。2.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)的基本步驟包括：發(fā)現(xiàn)事件，立即報(bào)告上級(jí)，組織人員，采取應(yīng)急措施，控制現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合調(diào)查等。3.保安員在執(zhí)勤時(shí)通過嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度，加強(qiáng)巡邏檢查，做好安全防范措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告安全隱患來維護(hù)客戶單位的安全。4.保安員在執(zhí)勤時(shí)通過尊重客戶單位的領(lǐng)導(dǎo)，服從客戶單位的安排，維護(hù)客戶單位的利益，積極配合客戶單位的工作來處理與客戶單位的關(guān)系。5.保安員在執(zhí)勤時(shí)通過團(tuán)結(jié)同事，互相幫助，互相學(xué)習(xí)來處理與同事的關(guān)系。6.保安員在執(zhí)勤時(shí)通過禮貌待人，耐心解釋，積極幫助來處理與群眾的關(guān)系。7.保安員在執(zhí)勤時(shí)通過積極配合，捍衛(wèi)形象來處理與媒體的關(guān)系。8.保安員在執(zhí)勤時(shí)通過尊重上級(jí)，服從上級(jí)，積極匯報(bào)，提出建議來處理與上級(jí)的關(guān)系。9.保安員在執(zhí)勤時(shí)通過關(guān)心下級(jí)，指導(dǎo)下級(jí)，培訓(xùn)下級(jí)，督促下級(jí)來處理與下級(jí)的關(guān)系。10.保安員在執(zhí)勤時(shí)通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，積累經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)鍛煉來提高自身素質(zhì)。五、論述題1.保安員在執(zhí)勤時(shí)維護(hù)客戶單位的安全是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要從多個(gè)方面入手。首先，保安員要嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度，對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，防止無關(guān)人員進(jìn)入客戶單位，從而保障客戶單位的安全。其次，保安員要加強(qiáng)巡邏檢查，對(duì)客戶單位的重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患，防止事故發(fā)生。再次，保安員要做好安全防范措施，對(duì)客戶單位的門窗、消防設(shè)施等進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其安全可靠。最后，保安員要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告安全隱患，及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，防止事故發(fā)生。2.保安員在執(zhí)勤時(shí)處理突發(fā)事件需要快速反應(yīng)，有效控制，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)告。首先，保安員要快速反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)事件后要立即采取行動(dòng)，控制現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài)擴(kuò)大。其次，保安員要有效控制，對(duì)事件進(jìn)行控制，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化。再次，保安員要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，以便后續(xù)調(diào)查。最后，保安員要及時(shí)報(bào)告，將事件及時(shí)報(bào)告上級(jí)，以便上級(jí)采取行動(dòng)。3.保安員在執(zhí)勤時(shí)提高自身素質(zhì)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，需要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)。首先，保安員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，學(xué)習(xí)保安業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。其次，保安員要積累經(jīng)驗(yàn)，通過實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn)，提高自身的處理突發(fā)事件的能力。再次，保安員要加強(qiáng)鍛煉，提高自身的身體素質(zhì)，以便更好地履行職責(zé)。最后，保安員要不斷總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高自身的素質(zhì)。4.保安員在執(zhí)勤時(shí)與客戶單位建立良好的關(guān)系需要相互尊重，相互理解，相互配合。首先，保安員要尊重客戶單位的領(lǐng)導(dǎo)，服從客戶單位的安排，為客戶單位提供服務(wù)。其次，保安員要理解客戶單位的難處，為客戶單位排憂解難。再次，保安員要配合客戶單位的工作，與客戶單位共同維護(hù)客戶單位的安全。最后，保安員要與客戶單位建立良好的溝通渠道，及時(shí)了解客戶單位的需要，為客戶單位提供更好的服務(wù)。5.保安員在執(zhí)勤時(shí)與同事建立良好的關(guān)系需要團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，互相學(xué)習(xí)。首先，保安員要團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事共同完成任務(wù)，共同維護(hù)客戶單位的安全。其次，保安員要互相幫助，互相支持，共同進(jìn)步。再次，保安員要互相學(xué)習(xí)，互相交流，共同提高自身的素質(zhì)。最后，保安員要與同事建立良好的溝通渠道，及時(shí)了解同事的需要，為同事提供幫助。六、案例分析題1.案例一：某小區(qū)保安員在執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)一名男子在小區(qū)內(nèi)閑逛，形跡可疑。保安員應(yīng)首先保持距離，觀察其行為，如果發(fā)現(xiàn)其有可疑行為，應(yīng)立即報(bào)警并跟蹤其行蹤，同時(shí)通知其他保安員協(xié)助處理。如果發(fā)現(xiàn)其有違法行為，應(yīng)立即將其控制并等待警察到來處理。2.案例二：某商場(chǎng)保安員在執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)一名男子偷竊，應(yīng)立即上前制止，并將其控制在視線范圍內(nèi)，同時(shí)呼叫其他保安員前來協(xié)助，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警察到來處理。同時(shí)，保安員應(yīng)通知商場(chǎng)管理人員，采取相應(yīng)的措施，防止事態(tài)擴(kuò)大。3.案例三：某學(xué)校保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到學(xué)生打架，應(yīng)立即上前制止，將雙方隔開，避免沖突進(jìn)一步惡