第1篇一、預(yù)案背景隨著蘇州地鐵的快速發(fā)展，地鐵已成為市民出行的重要交通工具。為保障地鐵運(yùn)營(yíng)安全，提高應(yīng)急處置能力，確保乘客生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案編制依據(jù)1.《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》2.《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》3.《城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理規(guī)定》4.《蘇州市突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》5.蘇州地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司實(shí)際情況三、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于蘇州地鐵運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)事件，包括但不限于以下情況：1.地鐵設(shè)施設(shè)備故障2.乘客傷亡事件3.火災(zāi)、爆炸等事故4.突發(fā)公共衛(wèi)生事件5.網(wǎng)絡(luò)安全事件6.其他可能影響地鐵運(yùn)營(yíng)的突發(fā)事件四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮部（1）成立地鐵突發(fā)事件應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)和調(diào)度應(yīng)急處置工作。（2）應(yīng)急指揮部由公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及專(zhuān)家組成。2.應(yīng)急處置小組（1）根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)，成立相應(yīng)的應(yīng)急處置小組，負(fù)責(zé)具體事件的應(yīng)急處置工作。（2）應(yīng)急處置小組由各部門(mén)業(yè)務(wù)骨干和志愿者組成。3.各部門(mén)職責(zé)（1）運(yùn)營(yíng)部門(mén)：負(fù)責(zé)地鐵運(yùn)營(yíng)安全，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告和處置突發(fā)事件。（2）安全監(jiān)察部門(mén)：負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保應(yīng)急處置措施落實(shí)到位。（3）設(shè)備管理部門(mén)：負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)和故障處理。（4）客運(yùn)服務(wù)部門(mén)：負(fù)責(zé)乘客的疏散、安撫和救助工作。（5）醫(yī)療救護(hù)部門(mén)：負(fù)責(zé)突發(fā)事件中的醫(yī)療救護(hù)工作。（6）通信保障部門(mén)：負(fù)責(zé)應(yīng)急處置過(guò)程中的通信保障工作。五、應(yīng)急處置流程1.事件報(bào)告（1）運(yùn)營(yíng)部門(mén)發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。（2）應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并通知相關(guān)部門(mén)。2.應(yīng)急響應(yīng)（1）應(yīng)急處置小組根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)，迅速制定應(yīng)急處置方案。（2）各部門(mén)按照應(yīng)急處置方案，開(kāi)展應(yīng)急處置工作。3.事件處置（1）運(yùn)營(yíng)部門(mén)：確保地鐵運(yùn)營(yíng)安全，及時(shí)疏散乘客，協(xié)助應(yīng)急處置小組進(jìn)行救援。（2）安全監(jiān)察部門(mén)：對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保應(yīng)急處置措施落實(shí)到位。（3）設(shè)備管理部門(mén)：對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)，確?；謴?fù)正常運(yùn)行。（4）客運(yùn)服務(wù)部門(mén)：安撫乘客情緒，提供必要的幫助和救助。（5）醫(yī)療救護(hù)部門(mén)：對(duì)受傷乘客進(jìn)行救治，確保生命安全。（6）通信保障部門(mén)：確保應(yīng)急處置過(guò)程中的通信暢通。4.事件善后處理（1）應(yīng)急處置小組對(duì)事件進(jìn)行總結(jié)，形成事件報(bào)告。（2）運(yùn)營(yíng)部門(mén)對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行修復(fù)，確?；謴?fù)正常運(yùn)行。（3）客運(yùn)服務(wù)部門(mén)對(duì)乘客進(jìn)行心理疏導(dǎo)，恢復(fù)正常出行。六、應(yīng)急保障措施1.人員保障（1）加強(qiáng)應(yīng)急處置隊(duì)伍培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。（2）建立志愿者隊(duì)伍，參與應(yīng)急處置工作。2.物資保障（1）儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如救援器材、醫(yī)療救護(hù)設(shè)備等。（2）與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)、企業(yè)建立合作關(guān)系，確保應(yīng)急物資供應(yīng)。3.通信保障（1）加強(qiáng)應(yīng)急通信設(shè)施建設(shè)，確保應(yīng)急處置過(guò)程中的通信暢通。（2）與政府部門(mén)、企事業(yè)單位建立應(yīng)急通信聯(lián)動(dòng)機(jī)制。4.技術(shù)保障（1）加強(qiáng)地鐵運(yùn)營(yíng)安全技術(shù)研發(fā)，提高應(yīng)急處置能力。（2）推廣應(yīng)用新技術(shù)，提高應(yīng)急處置效率。七、預(yù)案演練1.定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)預(yù)案的有效性和可操作性。2.針對(duì)不同類(lèi)型突發(fā)事件，開(kāi)展有針對(duì)性的演練。3.演練結(jié)束后，對(duì)演練情況進(jìn)行總結(jié)，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。八、預(yù)案管理1.本預(yù)案由蘇州地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施，原有預(yù)案同時(shí)廢止。3.本預(yù)案如需修改，由應(yīng)急指揮部提出，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后發(fā)布。九、附則1.本預(yù)案中的“突發(fā)事件”是指在本預(yù)案適用范圍內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)事件。2.本預(yù)案中的“應(yīng)急處置”是指為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，采取的各種救援、疏散、救助等措施。3.本預(yù)案中的“應(yīng)急物資”是指為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，儲(chǔ)備的救援器材、醫(yī)療救護(hù)設(shè)備等。4.本預(yù)案中的“應(yīng)急通信”是指為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，保障通信暢通的各種措施。5.本預(yù)案中的“應(yīng)急演練”是指為檢驗(yàn)預(yù)案的有效性和可操作性，組織的各類(lèi)演練活動(dòng)。6.本預(yù)案中的“應(yīng)急指揮部”是指負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)和調(diào)度應(yīng)急處置工作的機(jī)構(gòu)。7.本預(yù)案中的“應(yīng)急處置小組”是指根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)，成立的具體事件的應(yīng)急處置工作小組。8.本預(yù)案中的“運(yùn)營(yíng)部門(mén)”是指負(fù)責(zé)地鐵運(yùn)營(yíng)安全，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告和處置突發(fā)事件的部門(mén)。9.本預(yù)案中的“安全監(jiān)察部門(mén)”是指負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保應(yīng)急處置措施落實(shí)到位的部門(mén)。10.本預(yù)案中的“設(shè)備管理部門(mén)”是指負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)和故障處理的部門(mén)。11.本預(yù)案中的“客運(yùn)服務(wù)部門(mén)”是指負(fù)責(zé)乘客的疏散、安撫和救助工作的部門(mén)。12.本預(yù)案中的“醫(yī)療救護(hù)部門(mén)”是指負(fù)責(zé)突發(fā)事件中的醫(yī)療救護(hù)工作的部門(mén)。13.本預(yù)案中的“通信保障部門(mén)”是指負(fù)責(zé)應(yīng)急處置過(guò)程中的通信保障工作的部門(mén)。14.本預(yù)案中的“政府部門(mén)”是指負(fù)責(zé)地鐵運(yùn)營(yíng)安全監(jiān)管的政府部門(mén)。15.本預(yù)案中的“企事業(yè)單位”是指與地鐵運(yùn)營(yíng)相關(guān)的企事業(yè)單位。16.本預(yù)案中的“志愿者”是指自愿參與應(yīng)急處置工作的社會(huì)人士。17.本預(yù)案中的“事件報(bào)告”是指運(yùn)營(yíng)部門(mén)發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，向應(yīng)急指揮部報(bào)告的行為。18.本預(yù)案中的“應(yīng)急響應(yīng)”是指應(yīng)急處置小組根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)，迅速制定應(yīng)急處置方案的行為。19.本預(yù)案中的“事件處置”是指為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，采取的各種救援、疏散、救助等措施的行為。20.本預(yù)案中的“事件善后處理”是指對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行總結(jié)、修復(fù)設(shè)備設(shè)施、恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)的行為。21.本預(yù)案中的“應(yīng)急演練”是指為檢驗(yàn)預(yù)案的有效性和可操作性，組織的各類(lèi)演練活動(dòng)。22.本預(yù)案中的“預(yù)案管理”是指對(duì)本預(yù)案進(jìn)行解釋、實(shí)施、修改和發(fā)布的行為。23.本預(yù)案中的“附則”是指對(duì)本預(yù)案中的未盡事宜進(jìn)行說(shuō)明的部分。本預(yù)案共分為九個(gè)部分，詳細(xì)闡述了蘇州地鐵突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，旨在提高地鐵運(yùn)營(yíng)安全，保障乘客生命財(cái)產(chǎn)安全。請(qǐng)各部門(mén)、各單位認(rèn)真貫徹執(zhí)行。第2篇一、預(yù)案概述為保障蘇州地鐵運(yùn)營(yíng)安全，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，確保乘客生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合蘇州地鐵運(yùn)營(yíng)實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于蘇州地鐵運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)事件，包括但不限于自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）成立蘇州地鐵突發(fā)事件應(yīng)急指揮部1.指揮部組成：由蘇州地鐵公司總經(jīng)理?yè)?dān)任總指揮，副總經(jīng)理?yè)?dān)任副總指揮，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。2.指揮部職責(zé)：負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮突發(fā)事件應(yīng)急處置工作，確保應(yīng)急響應(yīng)迅速、有效。（二）設(shè)立應(yīng)急工作小組1.成員：由安全、運(yùn)營(yíng)、調(diào)度、技術(shù)、后勤、宣傳等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。2.職責(zé)：負(fù)責(zé)具體實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助指揮部開(kāi)展工作。四、預(yù)警與監(jiān)測(cè)（一）預(yù)警信息來(lái)源1.政府部門(mén)發(fā)布的預(yù)警信息；2.預(yù)警監(jiān)測(cè)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到的異常信息；3.乘客報(bào)告的異常情況。（二）預(yù)警信息發(fā)布1.通過(guò)地鐵廣播、站內(nèi)顯示屏、官方微博、微信公眾號(hào)等渠道發(fā)布預(yù)警信息；2.及時(shí)向乘客通報(bào)應(yīng)對(duì)措施，引導(dǎo)乘客有序疏散。五、應(yīng)急處置（一）事故災(zāi)難類(lèi)突發(fā)事件1.電力故障：立即啟動(dòng)備用電源，確保列車(chē)正常運(yùn)行；如無(wú)法恢復(fù)，及時(shí)疏散乘客，組織乘客換乘其他交通工具。2.車(chē)輛故障：立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織乘客疏散，確保乘客安全；同時(shí)，進(jìn)行車(chē)輛維修，盡快恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。3.火災(zāi)：立即啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，組織乘客疏散，確保乘客安全；同時(shí)，進(jìn)行滅火，防止火勢(shì)蔓延。（二）公共衛(wèi)生事件1.疫情：立即啟動(dòng)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，組織乘客疏散，確保乘客安全；同時(shí)，配合衛(wèi)生部門(mén)進(jìn)行疫情排查、隔離和消毒。2.突發(fā)公共衛(wèi)生事件：立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織乘客疏散，確保乘客安全；同時(shí)，配合衛(wèi)生部門(mén)進(jìn)行應(yīng)急處理。（三）社會(huì)安全事件1.輿情事件：立即啟動(dòng)輿情應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)回應(yīng)乘客關(guān)切，穩(wěn)定乘客情緒；同時(shí)，加強(qiáng)信息發(fā)布，防止謠言傳播。2.突發(fā)暴力事件：立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織警力進(jìn)行處置，確保乘客安全；同時(shí)，加強(qiáng)站內(nèi)巡邏，防止類(lèi)似事件再次發(fā)生。六、應(yīng)急恢復(fù)（一）恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)1.確認(rèn)突發(fā)事件已得到有效控制，符合恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)條件；2.逐步恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，確保乘客出行安全。（二）善后處理1.對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；2.對(duì)受影響乘客進(jìn)行慰問(wèn)，妥善處理相關(guān)事宜；3.對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)。七、保障措施（一）應(yīng)急物資保障1.配備必要的應(yīng)急物資，如消防器材、醫(yī)療用品、食品、飲用水等；2.定期檢查應(yīng)急物資，確保其完好可用。（二）應(yīng)急通信保障1.建立應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)，確保信息暢通；2.配備應(yīng)急通信設(shè)備，如衛(wèi)星電話(huà)、對(duì)講機(jī)等。（三）應(yīng)急培訓(xùn)1.定期組織應(yīng)急培訓(xùn)，提高員工應(yīng)急處置能力；2.加強(qiáng)應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性。八、附則（一）預(yù)案修訂本預(yù)案根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂，修訂后的預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。（二）預(yù)案解釋本預(yù)案由蘇州地鐵公司負(fù)責(zé)解釋。（三）預(yù)案實(shí)施日期本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。九、結(jié)語(yǔ)蘇州地鐵突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的制定，旨在提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，確保乘客生命財(cái)產(chǎn)安全。各部門(mén)要高度重視，認(rèn)真貫徹落實(shí)，確保預(yù)案有效實(shí)施。---本預(yù)案共計(jì)2500字，詳細(xì)闡述了蘇州地鐵在應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)流程、組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急處置措施、保障措施等，旨在為蘇州地鐵運(yùn)營(yíng)安全提供有力保障。第3篇一、總則為保障蘇州地鐵運(yùn)營(yíng)安全，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合蘇州地鐵實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于蘇州地鐵運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)事件，包括但不限于自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等。三、組織體系1.應(yīng)急指揮部應(yīng)急指揮部是蘇州地鐵應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的最高指揮機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作。應(yīng)急指揮部由以下成員組成：-指揮長(zhǎng)：地鐵公司總經(jīng)理-副指揮長(zhǎng)：地鐵公司副總經(jīng)理、各部門(mén)負(fù)責(zé)人-成員：各部門(mén)負(fù)責(zé)人、相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員2.應(yīng)急指揮部辦公室應(yīng)急指揮部辦公室設(shè)在地鐵公司運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)，負(fù)責(zé)應(yīng)急指揮部的日常工作，具體職責(zé)如下：-負(fù)責(zé)收集、整理、分析突發(fā)事件信息-負(fù)責(zé)發(fā)布應(yīng)急響應(yīng)指令-負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)開(kāi)展應(yīng)急處置工作-負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的調(diào)配和保障3.專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急小組根據(jù)突發(fā)事件類(lèi)型，成立相應(yīng)的專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急小組，負(fù)責(zé)具體事件的應(yīng)急處置工作。專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急小組由以下成員組成：-組長(zhǎng)：相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人-副組長(zhǎng)：相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員-成員：相關(guān)部門(mén)人員、相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員四、預(yù)警與預(yù)防1.預(yù)警系統(tǒng)建立健全突發(fā)事件預(yù)警系統(tǒng)，對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行監(jiān)測(cè)、分析和評(píng)估，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息。2.預(yù)防措施-加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力-定期開(kāi)展安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患-制定和完善各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，定期組織應(yīng)急演練-加強(qiáng)與政府相關(guān)部門(mén)、周邊單位的溝通協(xié)調(diào)，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制五、應(yīng)急處置1.信息報(bào)告發(fā)生突發(fā)事件后，事發(fā)單位應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部辦公室報(bào)告，內(nèi)容包括：事件類(lèi)型、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍、人員傷亡情況等。2.應(yīng)急響應(yīng)根據(jù)突發(fā)事件等級(jí)，啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)。應(yīng)急響應(yīng)分為四個(gè)等級(jí)：-一級(jí)響應(yīng)：特別重大突發(fā)事件-二級(jí)響應(yīng)：重大突發(fā)事件-三級(jí)響應(yīng)：較大突發(fā)事件-四級(jí)響應(yīng)：一般突發(fā)事件3.應(yīng)急處置措施-疏散和救援：迅速組織人員疏散，對(duì)受傷人員進(jìn)行救治，確保人員安全-事故處理：立即采取措施控制事故發(fā)展，防止次生災(zāi)害發(fā)生-通信保障：確保應(yīng)急通信暢通，及時(shí)傳遞信息-交通管制：根據(jù)需要實(shí)施交通管制，確保救援車(chē)輛通行-新聞發(fā)布：及時(shí)發(fā)布事件信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切六、后期處置1.善后處理-對(duì)受傷人員進(jìn)行救治和慰問(wèn)-對(duì)受災(zāi)群眾進(jìn)行安置和救助-對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查和處理-對(duì)受損設(shè)施進(jìn)行修復(fù)和重建2.總結(jié)評(píng)估事件結(jié)束后，應(yīng)急指揮部辦公室組織相關(guān)部門(mén)對(duì)應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，查找不足，完善應(yīng)急預(yù)案。七、附則1.本預(yù)案由蘇州地鐵公司負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。八、應(yīng)急預(yù)案的具體內(nèi)容以下為蘇州地鐵突發(fā)應(yīng)急預(yù)案的具體內(nèi)容：（一）自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案1.地震應(yīng)急預(yù)案-確保乘客和員工生命安全，迅速組織人員疏散至安全地帶。-確保地鐵設(shè)施安全，防止次生災(zāi)害發(fā)生。-加強(qiáng)與地震部門(mén)的溝通，及時(shí)獲取地震信息。2.洪水應(yīng)急預(yù)案-加強(qiáng)防洪設(shè)施檢查，確保設(shè)施完好。-加強(qiáng)與氣象、水利部門(mén)的溝通，及時(shí)獲取洪水信息。-確保地鐵設(shè)施安全，防止洪水進(jìn)入。（二）事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案1.火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案-確保乘客和員工生命安全，迅速組織人員疏散至安全地帶。-確保地鐵設(shè)施安全，防止火勢(shì)蔓延。-加強(qiáng)與消防部門(mén)的溝通，及時(shí)獲取火災(zāi)信息。2.觸電應(yīng)急預(yù)案-確保觸電人員安全，迅速切斷電源。-確保地鐵設(shè)施安全，防止觸電事故擴(kuò)大。-加強(qiáng)與電力部門(mén)的溝通，及時(shí)獲取觸電信息。（三）公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案1.傳染病疫情應(yīng)急預(yù)案-加強(qiáng)與衛(wèi)生部門(mén)的溝通，及時(shí)獲取疫情信息。-加強(qiáng)車(chē)站、列車(chē)等場(chǎng)所的消毒工作。-加強(qiáng)員工健康監(jiān)測(cè)，確保員工健康。2.食物中毒應(yīng)急預(yù)案-加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，確保食品安全。-加強(qiáng)與衛(wèi)生部門(mén)的溝通，及時(shí)獲取食物中毒信息。-加強(qiáng)員工健康監(jiān)