醫(yī)院治安保衛(wèi)工作體系構(gòu)建匯報(bào)人：文小庫2025-06-10目

錄CATALOGUE02治安防控體系01組織架構(gòu)建設(shè)03應(yīng)急處置管理04人員行為管控05重點(diǎn)區(qū)域防護(hù)06監(jiān)督與持續(xù)改進(jìn)組織架構(gòu)建設(shè)01安防責(zé)任體系劃分負(fù)責(zé)全院治安保衛(wèi)工作的總體領(lǐng)導(dǎo)、決策和部署。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層負(fù)責(zé)具體組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施各項(xiàng)治安保衛(wèi)工作，包括安保部門、保衛(wèi)部門等。中層管理部門負(fù)責(zé)本單位內(nèi)部的治安保衛(wèi)工作，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施?；鶎訂挝欢嗖块T協(xié)同工作機(jī)制6px6px6px負(fù)責(zé)全院的治安保衛(wèi)工作，包括安全巡邏、應(yīng)急處置、安全檢查等。安保部門負(fù)責(zé)醫(yī)療秩序維護(hù)、醫(yī)療糾紛處置等，協(xié)助安保部門處理突發(fā)事件。醫(yī)務(wù)部門負(fù)責(zé)門衛(wèi)管理、安全宣傳教育、安全技能培訓(xùn)等。保衛(wèi)部門010302負(fù)責(zé)物資保障、設(shè)施維護(hù)等，為治安保衛(wèi)工作提供支持和保障。后勤部門04專職保衛(wèi)人員配置標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量要求根據(jù)醫(yī)院規(guī)模、床位數(shù)、治安狀況等因素，合理配置專職保衛(wèi)人員數(shù)量。01素質(zhì)要求保衛(wèi)人員應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)，能夠勝任治安保衛(wèi)工作。02技能要求保衛(wèi)人員應(yīng)掌握安全保衛(wèi)技能，如安全巡邏、應(yīng)急處置、消防技能等，能夠熟練操作相關(guān)設(shè)備和工具。03治安防控體系02安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制預(yù)警信息收集風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與分級(jí)預(yù)警信息發(fā)布應(yīng)急預(yù)案制定通過收集醫(yī)院內(nèi)外部信息，包括安全隱患、矛盾糾紛等，對(duì)可能引發(fā)治安事件的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)。對(duì)收集到的風(fēng)險(xiǎn)信息進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，制定相應(yīng)的防范措施。將預(yù)警信息及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門和人員，提高全員安全意識(shí)和防范能力。針對(duì)可能發(fā)生的治安事件，制定應(yīng)急預(yù)案，明確處置流程和責(zé)任。監(jiān)控設(shè)備安裝在醫(yī)院重要部位和區(qū)域安裝監(jiān)控設(shè)備，實(shí)現(xiàn)全天候、全方位監(jiān)控。出入口管理系統(tǒng)設(shè)置門禁系統(tǒng)，對(duì)進(jìn)出醫(yī)院的人員和車輛進(jìn)行身份識(shí)別和登記。報(bào)警系統(tǒng)配置在關(guān)鍵區(qū)域配置報(bào)警系統(tǒng)，一旦發(fā)生緊急情況，能夠迅速響應(yīng)并通知相關(guān)人員。電子巡查系統(tǒng)利用電子巡查系統(tǒng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行定時(shí)巡查，確保安全無死角。重點(diǎn)區(qū)域技防設(shè)施布局24小時(shí)巡查制度規(guī)范巡查人員安排巡查記錄制度巡查內(nèi)容明確巡查問題處理制定詳細(xì)的巡查計(jì)劃和人員安排，確保24小時(shí)不間斷巡查。巡查內(nèi)容涵蓋醫(yī)院各個(gè)角落，包括治安、消防、設(shè)備等方面。建立巡查記錄制度，對(duì)巡查情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)處理，無法立即解決的要及時(shí)報(bào)告并采取措施。應(yīng)急處置管理03針對(duì)暴力傷醫(yī)事件，制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，包括應(yīng)急組織、通訊聯(lián)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)處置等方面。確保發(fā)生暴力傷醫(yī)事件時(shí)，第一時(shí)間向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，并向醫(yī)院保衛(wèi)部門報(bào)告。及時(shí)疏散現(xiàn)場(chǎng)無關(guān)人員，保護(hù)醫(yī)護(hù)人員和患者的安全。保衛(wèi)部門迅速組織安保力量，制止暴力行為，協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理。暴力傷醫(yī)事件處置預(yù)案預(yù)案制定報(bào)警與報(bào)告人員疏散現(xiàn)場(chǎng)處置醫(yī)療糾紛現(xiàn)場(chǎng)管控流程糾紛識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)溝通協(xié)調(diào)證據(jù)收集及時(shí)識(shí)別醫(yī)療糾紛，防止事態(tài)擴(kuò)大。做好現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)工作，防止糾紛升級(jí)為暴力事件。積極與患方溝通，聽取意見，解釋相關(guān)醫(yī)療問題，爭取患方理解。及時(shí)收集、固定證據(jù)，為后續(xù)處理提供依據(jù)。警醫(yī)聯(lián)動(dòng)快速響應(yīng)機(jī)制聯(lián)動(dòng)機(jī)制建立與公安機(jī)關(guān)建立警醫(yī)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保在緊急情況下能夠快速響應(yīng)。02040301協(xié)同處置在暴力傷醫(yī)等事件中，保衛(wèi)部門與公安機(jī)關(guān)協(xié)同處置，共同維護(hù)醫(yī)院秩序。信息共享及時(shí)與公安機(jī)關(guān)共享醫(yī)院治安保衛(wèi)相關(guān)信息，提高應(yīng)急反應(yīng)速度。培訓(xùn)演練定期組織保衛(wèi)人員與公安機(jī)關(guān)進(jìn)行應(yīng)急處置培訓(xùn)和演練，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。人員行為管控04醫(yī)患雙方身份核驗(yàn)制度身份核驗(yàn)流程在掛號(hào)、就診、取藥等環(huán)節(jié)，對(duì)醫(yī)患雙方進(jìn)行身份核驗(yàn)，確保身份真實(shí)有效。01身份核驗(yàn)手段采用身份證、醫(yī)?？?、人臉識(shí)別等多種手段進(jìn)行核驗(yàn)，確保信息準(zhǔn)確無誤。02身份核驗(yàn)責(zé)任明確醫(yī)護(hù)人員、掛號(hào)窗口、藥房等崗位的身份核驗(yàn)職責(zé)，確保責(zé)任到人。03可疑人員篩查與干預(yù)辦法可疑人員干預(yù)對(duì)可疑人員采取詢問、制止、報(bào)警等干預(yù)措施，確保其行為不危害醫(yī)院安全。03通過視頻監(jiān)控、安全巡檢等手段，對(duì)可疑人員進(jìn)行篩查和識(shí)別。02可疑人員篩查可疑人員定義明確可疑人員的特征和行為，如頻繁徘徊、窺視他人隱私、攜帶危險(xiǎn)物品等。01職工安全教育培訓(xùn)體系培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式培訓(xùn)頻率培訓(xùn)考核包括消防安全、醫(yī)療安全、應(yīng)急處置等方面的知識(shí)和技能。采取線上學(xué)習(xí)、課堂講解、實(shí)操演練等多種形式進(jìn)行。定期進(jìn)行培訓(xùn)，每年不少于兩次，確保職工掌握必要的安全知識(shí)和技能。對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核和評(píng)估，確保職工能夠熟練掌握安全知識(shí)和技能。重點(diǎn)區(qū)域防護(hù)05急診科安保強(qiáng)化措施保安人員配備增加急診科保安人員數(shù)量，確保安保力量充足，能夠迅速應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。安保設(shè)備投入配備監(jiān)控?cái)z像頭、報(bào)警器等設(shè)備，確保急診科內(nèi)無死角監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置異常情況。緊急救治流程優(yōu)化制定急診科緊急救治流程，確?；颊吣軌蛟谧疃虝r(shí)間內(nèi)得到救治，同時(shí)保障醫(yī)護(hù)人員安全。治安巡邏制度建立急診科治安巡邏制度，定期對(duì)急診科周邊進(jìn)行巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。對(duì)病區(qū)內(nèi)的危險(xiǎn)品進(jìn)行分類管理，建立臺(tái)賬，確保危險(xiǎn)品的安全使用和管理。設(shè)置專門的危險(xiǎn)品儲(chǔ)存區(qū)域，確保危險(xiǎn)品儲(chǔ)存條件符合相關(guān)規(guī)定，避免危險(xiǎn)品泄漏、擴(kuò)散等風(fēng)險(xiǎn)。建立危險(xiǎn)品使用登記制度，對(duì)危險(xiǎn)品的使用情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保危險(xiǎn)品的使用符合規(guī)定。制定危險(xiǎn)品處置流程，對(duì)廢棄危險(xiǎn)品進(jìn)行規(guī)范處理，避免對(duì)環(huán)境和人員造成危害。病區(qū)危險(xiǎn)品管控規(guī)范危險(xiǎn)品分類管理危險(xiǎn)品儲(chǔ)存條件危險(xiǎn)品使用監(jiān)控危險(xiǎn)品處置流程藥房/檢驗(yàn)科防盜方案防盜設(shè)備配置防盜巡查制度貴重藥品管理人員培訓(xùn)與考核藥房/檢驗(yàn)科應(yīng)安裝防盜門窗、報(bào)警系統(tǒng)等設(shè)備，提高安全防范能力。對(duì)貴重藥品實(shí)行專人管理、專柜存放，建立嚴(yán)格的領(lǐng)用和發(fā)放制度，確保藥品安全。建立藥房/檢驗(yàn)科防盜巡查制度，定期對(duì)藥品和設(shè)備進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置異常情況。加強(qiáng)藥房/檢驗(yàn)科工作人員的安全培訓(xùn)和考核，提高員工的安全意識(shí)和防盜能力。監(jiān)督與持續(xù)改進(jìn)06安全漏洞排查周期制度排查周期排查方式排查內(nèi)容排查結(jié)果處理按照安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等級(jí)確定排查周期，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。采用定期排查與不定期抽查相結(jié)合的方式，確保全面覆蓋。針對(duì)醫(yī)院治安保衛(wèi)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面排查，包括人員、設(shè)備、制度等方面。對(duì)排查出的安全隱患進(jìn)行分類處理，明確整改責(zé)任人和整改期限。數(shù)據(jù)收集全面收集醫(yī)院治安保衛(wèi)工作相關(guān)的數(shù)據(jù)，包括人員進(jìn)出、設(shè)備運(yùn)行、安全事件等。數(shù)據(jù)分析利用數(shù)據(jù)分析工具對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，發(fā)現(xiàn)潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)據(jù)回溯對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的安全事件，通過數(shù)據(jù)回溯分析找出事件原因和漏洞，為改進(jìn)提供依據(jù)。數(shù)據(jù)保密確保監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的機(jī)密性，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)回溯分析機(jī)制應(yīng)急演練成效評(píng)估標(biāo)