疫情期間防疫工作管理臺(tái)賬及使用說(shuō)明副標(biāo)題：規(guī)范記錄·精準(zhǔn)溯源·高效協(xié)同一、引言在新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作中，防疫工作管理臺(tái)賬是落實(shí)“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”要求的重要工具，也是梳理防控流程、追溯風(fēng)險(xiǎn)隱患、應(yīng)對(duì)監(jiān)督檢查的核心資料。其核心價(jià)值在于通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化記錄實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可查、責(zé)任可追、協(xié)同高效，為科學(xué)決策提供精準(zhǔn)支撐。本說(shuō)明依據(jù)國(guó)家及地方疫情防控相關(guān)規(guī)范（如《新型冠狀病毒肺炎防控方案》），結(jié)合企業(yè)、社區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等場(chǎng)景的實(shí)際需求，制定防疫工作管理臺(tái)賬的內(nèi)容框架、使用流程及管理要求，旨在為各類主體提供可操作的指引。二、防疫工作管理臺(tái)賬核心內(nèi)容設(shè)計(jì)防疫臺(tái)賬需覆蓋人員管理、環(huán)境管理、物資管理、應(yīng)急處置四大核心場(chǎng)景，以下為具體臺(tái)賬的結(jié)構(gòu)及填寫要求：（一）人員健康監(jiān)測(cè)臺(tái)賬適用場(chǎng)景：企業(yè)員工、社區(qū)居民、醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員等內(nèi)部人員的日常健康監(jiān)測(cè)。記錄內(nèi)容：序號(hào)姓名所屬部門/樓棟日期體溫（℃）健康碼狀態(tài)（綠/黃/紅）行程卡狀態(tài)（是否帶*）有無(wú)發(fā)熱/咳嗽等癥狀備注（如請(qǐng)假、就醫(yī)情況）責(zé)任主體：各部門/社區(qū)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人、企業(yè)人力資源部。填寫要求：1.每日上午10點(diǎn)前完成當(dāng)日監(jiān)測(cè)記錄（體溫測(cè)量需用水銀體溫計(jì)或電子體溫計(jì)，保留原始數(shù)據(jù)）；2.健康碼/行程卡狀態(tài)需實(shí)時(shí)更新，若出現(xiàn)黃碼/紅碼或行程卡帶*，需在“備注”欄注明具體情況（如“14天內(nèi)去過(guò)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)”）；3.若有發(fā)熱等癥狀，需標(biāo)注“已送醫(yī)”或“居家隔離”，并同步填寫《異常人員追蹤臺(tái)賬》（詳見(jiàn)下文）。（二）場(chǎng)所消毒管理臺(tái)賬適用場(chǎng)景：辦公區(qū)、居民區(qū)、醫(yī)院診室、商超等公共區(qū)域的消毒工作記錄。記錄內(nèi)容：序號(hào)消毒區(qū)域消毒日期/時(shí)間消毒方式（擦拭/噴灑/熏蒸）消毒藥劑（如84消毒液、酒精）濃度配比消毒人員簽字檢查人簽字備注（如“重點(diǎn)區(qū)域：電梯按鈕、門把手”）責(zé)任主體：物業(yè)保潔部、企業(yè)行政部、醫(yī)療機(jī)構(gòu)感控科。填寫要求：1.高頻接觸區(qū)域（如電梯、衛(wèi)生間）需每日消毒2次以上，記錄具體時(shí)間（如“9:00-9:30”“17:00-17:30”）；2.消毒藥劑的濃度配比需符合規(guī)范（如84消毒液與水按1:100配比），需在“備注”欄注明“配比驗(yàn)證人”；3.檢查人需每日核對(duì)消毒記錄，確保無(wú)遺漏（如“門診大廳未消毒”需標(biāo)注并督促整改）。（三）防疫物資領(lǐng)用發(fā)放臺(tái)賬適用場(chǎng)景：口罩、消毒液、體溫計(jì)等防疫物資的入庫(kù)、領(lǐng)用及庫(kù)存管理。記錄內(nèi)容：序號(hào)物資名稱規(guī)格入庫(kù)數(shù)量入庫(kù)日期領(lǐng)用部門/個(gè)人領(lǐng)用數(shù)量領(lǐng)用日期領(lǐng)用人簽字庫(kù)存剩余備注（如“應(yīng)急物資，非必要不領(lǐng)用”）責(zé)任主體：企業(yè)行政部、社區(qū)居委會(huì)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)備科。填寫要求：1.入庫(kù)時(shí)需核對(duì)物資合格證（如口罩的GB/T____標(biāo)準(zhǔn)），并在“備注”欄注明“已驗(yàn)收入庫(kù)”；2.領(lǐng)用需遵循“按需發(fā)放”原則，如企業(yè)員工每日領(lǐng)用1個(gè)口罩，需標(biāo)注“日常防護(hù)用”；3.庫(kù)存剩余需每日更新，當(dāng)物資低于預(yù)警線（如庫(kù)存僅夠3天使用）時(shí)，需在“備注”欄注明“需補(bǔ)充采購(gòu)”。（四）異常人員追蹤臺(tái)賬適用場(chǎng)景：健康監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)的發(fā)熱人員、密接/次密接人員、核酸陽(yáng)性人員的追蹤管理。記錄內(nèi)容：序號(hào)姓名身份證號(hào)（可選）聯(lián)系方式異常類型（發(fā)熱/密接/陽(yáng)性）發(fā)現(xiàn)日期處置措施（送醫(yī)/隔離/核酸檢測(cè)）處置結(jié)果（康復(fù)/解除隔離/轉(zhuǎn)院）追蹤責(zé)任人備注（如“密接者，已集中隔離”）責(zé)任主體：企業(yè)人力資源部、社區(qū)疫情防控小組、醫(yī)療機(jī)構(gòu)感染科。填寫要求：1.異常人員需在1小時(shí)內(nèi)錄入臺(tái)賬，并同步報(bào)當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭块T；2.處置措施需詳細(xì)記錄（如“1月5日14:00送區(qū)人民醫(yī)院發(fā)熱門診，16:00核酸檢測(cè)陰性”）；3.追蹤責(zé)任人需每日更新處置結(jié)果，直至異常狀態(tài)解除（如“1月10日解除隔離，恢復(fù)正常工作”）。（五）外來(lái)人員登記臺(tái)賬適用場(chǎng)景：企業(yè)訪客、社區(qū)外來(lái)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診人員等外部人員的信息登記。記錄內(nèi)容：序號(hào)姓名聯(lián)系方式來(lái)訪目的出發(fā)地（省/市/區(qū)）健康碼狀態(tài)行程卡狀態(tài)核酸檢測(cè)結(jié)果（72小時(shí)內(nèi)）登記時(shí)間接待人簽字備注（如“快遞員，無(wú)接觸配送”）責(zé)任主體：企業(yè)前臺(tái)、社區(qū)門崗、醫(yī)療機(jī)構(gòu)導(dǎo)診臺(tái)。填寫要求：1.外來(lái)人員需出示有效證件（如身份證、工作證），登記信息需真實(shí)準(zhǔn)確；2.健康碼黃碼/紅碼或行程卡帶*人員，需拒絕進(jìn)入并引導(dǎo)至臨時(shí)隔離點(diǎn)，同時(shí)報(bào)疫情防控部門；3.核酸檢測(cè)結(jié)果需核對(duì)電子報(bào)告（如“粵核酸”“國(guó)務(wù)院客戶端”），無(wú)有效結(jié)果者需登記“未提供”并注明原因。三、防疫臺(tái)賬使用流程（一）臺(tái)賬建立1.責(zé)任分工：由單位疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌，明確各臺(tái)賬的責(zé)任部門（如行政部負(fù)責(zé)物資臺(tái)賬、人力資源部負(fù)責(zé)人員健康臺(tái)賬）；2.模板設(shè)計(jì)：根據(jù)本單位場(chǎng)景（如企業(yè)/社區(qū)/醫(yī)院）調(diào)整臺(tái)賬內(nèi)容（如社區(qū)可增加“樓棟號(hào)”“戶籍類型”等字段），確保貼合實(shí)際需求；3.工具選擇：可采用紙質(zhì)臺(tái)賬（需留存原件）或電子臺(tái)賬（如Excel、釘釘/企業(yè)微信表單），電子臺(tái)賬需設(shè)置權(quán)限（如僅管理員可修改、查看）。（二）臺(tái)賬填寫1.及時(shí)性：每日工作結(jié)束前完成當(dāng)日記錄（如人員健康監(jiān)測(cè)需每日上午10點(diǎn)前填寫），避免漏記；2.準(zhǔn)確性：填寫內(nèi)容需真實(shí)，不得偽造（如體溫不得虛填“36.5℃”，需如實(shí)記錄測(cè)量結(jié)果）；3.規(guī)范性：使用黑色簽字筆填寫（紙質(zhì)臺(tái)賬），電子臺(tái)賬需使用統(tǒng)一格式（如日期格式為“YYYY-MM-DD”），不得涂改（如需修改，用紅筆標(biāo)注“修改”并簽字）。（三）臺(tái)賬審核1.層級(jí)審核：部門負(fù)責(zé)人每日審核本部門臺(tái)賬（如企業(yè)銷售部負(fù)責(zé)人審核本部門員工健康監(jiān)測(cè)記錄），疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組每周抽查（如抽查10%的消毒記錄）；2.問(wèn)題整改：審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（如“消毒記錄未填寫濃度配比”）需立即反饋給責(zé)任人，要求24小時(shí)內(nèi)整改并重新提交；3.審核記錄：審核人需在臺(tái)賬上簽字（紙質(zhì)）或標(biāo)注“已審核”（電子），保留審核痕跡。（四）臺(tái)賬歸檔1.分類保存：按臺(tái)賬類型（人員、消毒、物資、異常、外來(lái)人員）分類歸檔，紙質(zhì)臺(tái)賬需存入文件柜（標(biāo)注“防疫臺(tái)賬”），電子臺(tái)賬需備份至專用硬盤（加密存儲(chǔ)）；2.保存期限：至少保存1年（若涉及疫情處置，需延長(zhǎng)至疫情結(jié)束后3年）；3.銷毀流程：超過(guò)保存期限的臺(tái)賬，需經(jīng)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后銷毀（紙質(zhì)臺(tái)賬碎紙?zhí)幚?，電子臺(tái)賬永久刪除）。（五）臺(tái)賬查閱1.內(nèi)部查閱：本單位員工因工作需要查閱臺(tái)賬，需填寫《臺(tái)賬查閱申請(qǐng)表》（注明查閱目的、臺(tái)賬類型、查閱時(shí)間），經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后查閱；2.外部查閱：疫情防控部門、監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)需查閱臺(tái)賬，需出示有效證件（如執(zhí)法證），并由疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人陪同查閱；3.數(shù)據(jù)保密：查閱過(guò)程中不得復(fù)制、拍照（除非經(jīng)批準(zhǔn)），涉及個(gè)人信息（如身份證號(hào)、聯(lián)系方式）的臺(tái)賬需隱去敏感信息。四、防疫臺(tái)賬管理要求（一）責(zé)任到人每個(gè)臺(tái)賬需明確填寫人、審核人、歸檔人，確?！罢l(shuí)填寫、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)審核、誰(shuí)把關(guān)”（如人員健康臺(tái)賬填寫人是部門助理，審核人是部門經(jīng)理，歸檔人是行政部專員）。（二）定期培訓(xùn)1.崗前培訓(xùn)：新員工入職時(shí)，需培訓(xùn)防疫臺(tái)賬的填寫規(guī)范（如“如何正確記錄體溫”“異常人員如何上報(bào)”）；2.定期復(fù)訓(xùn)：每季度組織一次臺(tái)賬管理培訓(xùn)，更新防控要求（如“健康碼升級(jí)為‘場(chǎng)所碼’后，如何調(diào)整登記內(nèi)容”）；3.考核評(píng)估：將臺(tái)賬填寫質(zhì)量納入員工績(jī)效考核（如“臺(tái)賬填寫錯(cuò)誤率超過(guò)5%，扣減當(dāng)月績(jī)效10%”）。（三）動(dòng)態(tài)更新1.人員變動(dòng)：?jiǎn)T工離職/入職時(shí)，需及時(shí)更新人員健康臺(tái)賬（如“張三，2023年3月1日離職，從臺(tái)賬中刪除”）；2.流程調(diào)整：疫情防控要求變化時(shí)，需同步調(diào)整臺(tái)賬內(nèi)容（如“核酸檢測(cè)要求從72小時(shí)內(nèi)改為48小時(shí)內(nèi)，需更新外來(lái)人員登記臺(tái)賬”）；3.數(shù)據(jù)共享：電子臺(tái)賬需與疫情防控部門實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享（如“異常人員追蹤臺(tái)賬同步至社區(qū)疫情防控系統(tǒng)”），提高協(xié)同效率。（四）數(shù)據(jù)安全1.權(quán)限管理：電子臺(tái)賬需設(shè)置不同權(quán)限（如填寫人僅能填寫，審核人能修改，管理員能刪除），避免數(shù)據(jù)泄露；2.加密存儲(chǔ)：電子臺(tái)賬需存儲(chǔ)在加密服務(wù)器或硬盤中，定期備份（如每日備份至云端）；3.違規(guī)追責(zé)：若發(fā)現(xiàn)偽造臺(tái)賬、泄露數(shù)據(jù)等行為，需嚴(yán)肅追責(zé)（如“偽造消毒記錄，給予記過(guò)處分”）。五、常見(jiàn)問(wèn)題解答（一）臺(tái)賬填寫錯(cuò)誤怎么辦？答：若發(fā)現(xiàn)填寫錯(cuò)誤，需用紅筆在錯(cuò)誤處標(biāo)注“修改”，并在旁邊填寫正確內(nèi)容，同時(shí)簽字確認(rèn)（如“體溫37.5℃”改為“36.8℃”，標(biāo)注“修改人：李四，2023年5月10日”）。不得涂改或撕毀頁(yè)面。（二）電子臺(tái)賬和紙質(zhì)臺(tái)賬哪個(gè)更重要？答：兩者同等重要。電子臺(tái)賬便于統(tǒng)計(jì)、共享（如生成“月度健康監(jiān)測(cè)報(bào)表”），紙質(zhì)臺(tái)賬是原始憑證（如應(yīng)對(duì)監(jiān)督檢查時(shí)需提供原件）。建議同時(shí)保留電子和紙質(zhì)臺(tái)賬。（三）外來(lái)人員拒絕登記怎么辦？答：需耐心解釋登記的必要性（如“為了您和他人的健康，請(qǐng)配合登記”），若仍拒絕，需拒絕其進(jìn)入，并記錄“拒絕登記”（如“1月8日10:00，訪客王五拒絕登記，未進(jìn)入公司”）。（四）異常人員追蹤臺(tái)賬需要報(bào)給哪些部門？答：需同步報(bào)當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭块T（如社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、區(qū)疾控中心）、本單位疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，若涉及密接/次密接人員，還需報(bào)公安機(jī)關(guān)（協(xié)助追蹤）。六、結(jié)語(yǔ)防疫工作管理臺(tái)賬是疫情防控的“數(shù)據(jù)檔案”，其規(guī)范使用直接關(guān)系到防控工作的精準(zhǔn)性和有效性。各類主體需嚴(yán)格按照本說(shuō)明要求，建立健全臺(tái)賬體系，確保記錄真實(shí)、流程規(guī)范、責(zé)任明確。