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文檔簡介
家用電器維修保養(yǎng)服務項目合同第一章合同雙方及標的物1.1合同編號_______1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方(維修保養(yǎng)服務方):1.2.1.1名稱:1.2.1.2地址:1.2.1.3聯(lián)系人:1.2.1.4聯(lián)系方式:1.2.1.5法定代表人或授權代表簽字:1.2.2乙方(委托方):1.2.2.1名稱:1.2.2.2地址:1.2.2.3聯(lián)系人:1.2.2.4聯(lián)系方式:1.2.2.5法定代表人或授權代表簽字:1.3維修保養(yǎng)標的物1.3.1乙方委托甲方進行維修保養(yǎng)的家用電器清單1.3.1.1家用電器名稱:1.3.1.2型號:1.3.1.3數(shù)量:1.3.1.4生產(chǎn)廠家:1.3.1.5購買日期:1.3.1.6狀態(tài)描述:1.3.2以上清單中所列家用電器為本次維修保養(yǎng)服務項目的標的物。第二章服務內(nèi)容與標準2.1維修保養(yǎng)服務內(nèi)容2.1.1甲方應對乙方提供的家用電器進行全面的檢查、清潔、潤滑、調(diào)整和必要的維修。2.1.2甲方應按照國家相關標準和行業(yè)規(guī)范進行維修保養(yǎng)工作。2.1.3甲方應提供必要的零部件更換服務,保證更換零部件與原零部件功能一致。2.2維修保養(yǎng)服務標準2.2.1維修保養(yǎng)工作應在約定的時間內(nèi)完成。2.2.2維修保養(yǎng)后的家用電器應達到國家規(guī)定的使用標準。2.2.3甲方應對維修保養(yǎng)的家用電器進行質(zhì)量保證,保證期為______個月。第三章服務費用與支付3.1服務費用3.1.1甲方根據(jù)維修保養(yǎng)服務內(nèi)容、工作量和服務標準,向乙方收取服務費用。3.1.2服務費用標準檢查、清潔、潤滑、調(diào)整等常規(guī)保養(yǎng)服務:______元/次;零部件更換費用:______元/件;其他特殊服務費用:根據(jù)實際情況另行商定。3.2支付方式3.2.1乙方應在維修保養(yǎng)服務前支付50%的服務費用作為預付款;3.2.2維修保養(yǎng)服務完成后,乙方應在驗收合格后支付剩余的50%服務費用;3.2.3甲方開具正規(guī)發(fā)票。第四章服務期限與工作安排4.1服務期限4.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至甲方完成乙方所有維修保養(yǎng)服務之日止。4.2工作安排4.2.1乙方應提前______個工作日向甲方提出維修保養(yǎng)需求;4.2.2甲方在接到乙方需求后,應在______個工作日內(nèi)安排維修保養(yǎng)人員上門服務;4.2.3維修保養(yǎng)服務完成后,甲方應及時通知乙方。第五章驗收與售后5.1驗收5.1.1乙方應在維修保養(yǎng)服務完成后對服務成果進行驗收;5.1.2乙方應在驗收合格后簽署驗收單,否則甲方應繼續(xù)免費進行維修保養(yǎng),直至乙方滿意為止。5.2售后服務5.2.1甲方對維修保養(yǎng)后的家用電器提供______個月的免費保修服務;5.2.2在保修期內(nèi),如因維修保養(yǎng)質(zhì)量問題導致的故障,甲方應免費進行維修;5.2.3保修期外的維修保養(yǎng)服務,甲方可按市場價格收取費用。第六章技術保障與培訓6.1技術支持6.1.1甲方應提供必要的技術支持,包括但不限于:6.1.1.1提供維修保養(yǎng)所需的設備、工具和原材料;6.1.1.2提供技術指導和咨詢服務;6.1.1.3定期對乙方技術人員進行技術培訓。6.2培訓安排6.2.1甲方應在合同簽訂后______個月內(nèi),對乙方人員進行不少于______次的技術培訓;6.2.2培訓內(nèi)容包括但不限于:家用電器維修保養(yǎng)的基本原理和操作技能;電器故障診斷和維修技術;新技術、新產(chǎn)品的了解和掌握;6.2.3培訓費用由甲方承擔。第七章服務記錄與檔案管理7.1服務記錄7.1.1甲方應詳細記錄每次維修保養(yǎng)服務的相關信息,包括:7.1.1.1維修保養(yǎng)日期;7.1.1.2服務內(nèi)容;7.1.1.3所用零部件及數(shù)量;7.1.1.4服務結果;7.1.1.5乙方簽字確認。7.2檔案管理7.2.1甲方應建立完善的維修保養(yǎng)服務檔案,包括:7.2.1.1家用電器維修保養(yǎng)檔案;7.2.1.2技術人員培訓檔案;7.2.1.3服務費用結算檔案;7.2.1.4服務合同檔案;7.2.2檔案應妥善保管,保證信息的真實性和完整性。第八章安全與環(huán)保8.1安全操作8.1.1甲方在進行維修保養(yǎng)服務時,應嚴格遵守國家和行業(yè)的安全操作規(guī)程;8.1.2甲方應提供必要的安全防護措施,保證維修保養(yǎng)過程中的人身和設備安全。8.2環(huán)保要求8.2.1甲方在維修保養(yǎng)服務過程中,應采取環(huán)保措施,減少對環(huán)境的污染;8.2.2甲方應使用符合環(huán)保標準的零部件和材料;8.2.3維修保養(yǎng)后的廢棄物應按照國家規(guī)定進行處理。第九章保密與知識產(chǎn)權9.1保密條款9.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務;9.1.2未經(jīng)對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露或以任何方式披露本合同內(nèi)容。9.2知識產(chǎn)權9.2.1甲方提供的維修保養(yǎng)技術、工藝和方法,其知識產(chǎn)權歸甲方所有;9.2.2乙方在使用甲方提供的技術服務時,不得侵犯甲方知識產(chǎn)權。第十章合同解除與終止10.1合同解除10.1.1如一方違反本合同約定的義務,另一方有權解除合同;10.1.2合同解除應提前______個工作日書面通知對方。10.2合同終止10.2.1本合同因服務完成而自然終止;10.2.2如一方出現(xiàn)嚴重違約,另一方有權終止合同,并要求賠償損失。第十一章合同生效與變更11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更11.2.1如雙方同意對本合同進行變更,應簽訂書面變更協(xié)議,變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力;11.2.2合同變更不影響已履行部分的效力。第十二章合同終止條件12.1合同終止事由12.1.1本合同因以下事由終止:12.1.1.1服務完成;12.1.1.2雙方協(xié)商一致解除合同;12.1.1.3乙方違反合同約定,經(jīng)甲方催告后仍未改正;12.1.1.4不可抗力事件導致合同無法履行。12.2終止通知12.2.1合同終止前,一方應提前______個工作日書面通知對方。第十三章合同解除條件13.1合同解除事由13.1.1如出現(xiàn)以下情況,任何一方有權解除合同:13.1.1.1另一方嚴重違反合同約定;13.1.1.2另一方喪失履行合同能力;13.1.1.3發(fā)生不可抗力事件,導致合同無法履行。13.2解除程序13.2.1解除合同應提前______個工作日書面通知對方;13.2.2解除合同后,雙方應按照約定履行清算和結算義務。甲方(維修保養(yǎng)服務方):____
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