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文檔簡介
全年銷售工作計劃全年銷售工作計劃「篇一」一、努力使散客的入住率上一個臺階20xx年,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢,那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。二、加強與各大旅行社間聯(lián)系20xx年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前,利用周末的休息時間,到省內幾大的旅游城市進行走訪,與某市的各大旅行社之間建立起長期的合作關系,使得這些旅行社有意向將團隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。三、加強主題、價格、營銷策略的應用20xx年營銷部會根據不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應的營銷方案,綜合運用價格、產品及渠道策略將酒店的客房,棋牌,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,以限度的吸引顧客,從而保障酒店經營目標的完成。四、加強部門間的溝通協(xié)作建立良好的溝通機制是有效實施營銷方案和完美服務顧客的保障。因此營銷部會一如既往地積極主動地與各部門進行溝通協(xié)作,相互配合。以一個整體面對顧客,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。五、具體的目標明確1、會議計劃收入為xx萬,理想目標是完成xx萬。2、會議團隊、旅行團隊的總收入力爭達到xx萬。3、由營銷部帶來的餐飲收入突破xx萬。新的一年,我們必將繼續(xù)探索,繼續(xù)學習,我們希望又會有忙碌而充實的一年,但是明年再回過頭來的時候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望酒店營銷部在新的一年里,各項工作都有起色,有突破,有創(chuàng)新,最終當然要有不錯的業(yè)績。我始終堅信天道酬勤,有付出,就一定會有豐碩的成果等著大家!全年銷售工作計劃「篇二」一、在部門管理上,建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。二、在個人管理上,完善銷售制度,建立一套系統(tǒng)的管理措施。銷售管理是20xx年的工作重點。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁認識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。三、在員工質量上,培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,銷售能力提高到一個新的檔次。四、在銷售工作上,嘗試新的銷售模式。把握好各個渠道資源,做好完善的跟蹤。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司資源做好網上銷售與行銷之間的配合。五、銷售目標20xx年下達的銷售任務為基本要求,在具體工作中把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我將帶領銷售部內銷同仁竭盡全力完成目標。20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我一定全力以赴。全年銷售工作計劃「篇三」一、建立酒店銷售公關通訊聯(lián)絡網今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士。企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵銷售機制。開拓市場,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制,重新制訂完善20XX年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,銷售代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。督促銷售代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。三、熱情接待,服務周到接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,全天侯服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。四、做好市場調查及促銷活動策劃經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。五、密切合作,主動協(xié)調與酒店其他部門密切配合,根據賓客的需求,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。全年銷售工作計劃「篇四」一、20xx年市場預測和經營方針20xx年下半年,國內宏觀經濟不理想,居民消費增速開始減慢,消費力明顯降低。通過對服裝行業(yè)的調查,20xx年秋、冬季大部分品牌的商品積壓現(xiàn)象嚴重。我司整體商品動銷僅為xx%,約有xx%商品直接積壓在終端店鋪。結合其它品牌銷售形勢,反映出進入20xx年的初始經濟大環(huán)境的疲軟態(tài)勢。我們通過市場調查發(fā)現(xiàn),20xx年童裝的行業(yè)競爭形勢愈加嚴峻:1、80后的童裝消費群體未來三年將成為童裝市場的消費主流——80后媽媽體現(xiàn)出如下特征:對價格不敏感,對時尚度、舒適度要求高。2、知名童裝加速擴張,國內大裝品牌大部分切入童裝市場,占據了百貨商場、一二級城市街鋪的主流渠道,并在年內廣告的造勢,對我司的品牌經營壓力愈加增大。我司現(xiàn)有店鋪以社區(qū)店為主,品牌知名度以及美譽度不足,已很難應對競爭品牌和未來市場的變化。在這種態(tài)勢下,公司認真審視自身的優(yōu)、劣勢和經營情況,重新確立品牌的市場定位——一二線市場的二級商圈、省會城市的一二級百貨及三線市場的一級商圈,未來將成為公司的主流渠道,改變以往社區(qū)店為主的渠道布局。因此,公司20xx年度的經營方針確定為:提升品牌知名度和美譽度,強化終端視覺表現(xiàn)力;圍繞核心店鋪動銷率的提升,提升單店盈利水平,促進資金的良性回籠,保證企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。接下來,將以這一階段性的指導思想,闡述20xx年的各項營銷規(guī)劃、管理活動的經營思路。二、20xx年公司經營目標
(一)核心經營目標20xx年,公司核心經營目標為:
1、年度銷售xx
2、年度銷售回款xx
3、年度毛利潤xx商品毛利率分配:4、年度總費用控制xx萬元,利潤率控制為x%,利潤額為xx萬元:費用預算:管理費用xx萬元,營運費用xx萬元,商品折損xx萬元。5、直營市場利潤額xx萬(x%利潤率),電子商務利潤額xx萬元(x%利潤率),合計xx萬元。此利潤額做壞賬提留準備。(二)銷售目標細分1、20xx銷售總指標2、按區(qū)域市場細分期貨銷售指標銷售目標細分表(單位:萬元)上述銷售目標的分解,按報告附件《20xx年度銷售目標分解表》執(zhí)行(直營中心&營銷中心)(三)經營管理目標1、生管管控目標:2、研發(fā)管控目標:3、營運管控目標:4、采購管控目標:5、直營管控目標:6、人力行政管控目標:7、財務管控目標:8、物流公司管控目標:9、it部管控目標:三、主要經營策略20xx年度主要經營策略將從商品的風格創(chuàng)新、價格立體化、消費群體拉寬、渠道升級、品牌力提升及終端視覺表現(xiàn)加強等幾個方面延伸制訂。(一)市場策略1、調配公司內部所有資源,以市場需求為導向,支持前端銷售部門的業(yè)績達成。2、通過顧問團隊提供的盈利模式,全部區(qū)經、督導、直營經理、直營督導在廣東直營店鋪的實操訓練,提煉出當季的盈利模板,通過以上人員在目標市場標桿店鋪的復制,進行推廣,有效拉升各核心店鋪的視覺形象表現(xiàn)力和銷售業(yè)績。3、通過每季單店盈利模式的固化實施,將直營打造成公司核心銷售人員的培訓基地。4、渠道拓展的主攻方向是公司直營和重點市場,以“發(fā)展優(yōu)質加盟客戶和優(yōu)質區(qū)域代理客戶為核心方向,做好公司的基本盤面建設。5、20xx年,公司強勢進駐已有一定盤面的省份及直營省份的一二線商場,作為品牌形象提升的另一核心策略。(二)商品策略1.商品的風格調整:拉寬消費群,貼合80后主消費業(yè)態(tài),錯開與xx、xx品牌的直接對抗競爭。2.圍繞企業(yè)商品力的提升,將對企業(yè)現(xiàn)有體系進行改造(三)品牌策略1、提升品牌終端視覺表現(xiàn)力1)新開店鋪質量管控:20xx年起,以“小城市開大店、大城市開多店”的策略,執(zhí)行新開店審批流程,并加強開店店鋪的施工質量,強化店鋪視覺表現(xiàn)并嚴把開店的質量關。2)調整品牌商圈。目前我司店鋪80%所在商圈為社區(qū)型商圈,“養(yǎng)店”費用與時間成本太高,嚴重影響單店的盈利,制約了品牌的發(fā)展。20xx年開始,公司將大力推進二線商圈店的拓展加盟,以迎合品牌的重新定位。3)提煉店鋪陳列標準并復制推廣,提升商品表現(xiàn)力。2、展開廣告投放與廣告投放的配套工作,進行品牌塑造,聚焦推廣1)公司進行全國性電視媒體廣告投放,進一步擴大品牌知名度與影響力。2)20xx年,計劃在全國區(qū)域進行10次大型促銷活動進行平面拉動,并全面更新全國專業(yè)市場的噴畫,傳遞廣告及招商信息。(四)招商策略采用廣告招商、以商招商、網絡招商、展會招商等手段,重點針對直營加盟客戶及區(qū)域代理展開招商活動,拉升直營市場的基本盤,進一步加強公司未來的抗風險能力。(五)新的事業(yè)平臺搭建:電子商務部針對未來的消費習慣的改變,為公司平穩(wěn)發(fā)展,20xx年,公司對電子商務事業(yè)部從戰(zhàn)略角度調整內部管理資源,支持新事業(yè)部的發(fā)展。電子商務部以期貨和庫存貨品為主經營業(yè)務,主體消化庫存貨品及庫存面料,盤活資金,為青蛙皇子第二條核心渠道的發(fā)展搭建平臺。四、年度工作行動計劃匯總簡述五、達成目標的各系統(tǒng)目標管理思路(一)生產系統(tǒng)1、根據公司制訂的經營目標,產能評估如下:夏季:xx秋季:xx冬季:xx2、為令產品更具市場競爭力,20xx年擬針對原有外協(xié)單位,及原輔材料供應商進行議價談判,爭取成本盡可能降低,并通過管理表單和季度目標考核加以實施管控。3、20xx年,公司對采購系統(tǒng)回廠時間的管控,應列為重點。4、強調生管系統(tǒng)與營運系統(tǒng)搭建溝通平臺,盡可能降低在倉庫存。(二)人力資源系統(tǒng)1、梳理明確各部門崗位職能職責及工作流程。2、重點圍繞研發(fā)人才及銷售人才的引進,同步建立此類人才的梯隊培養(yǎng)機制。3、建立并推行kpi考核管理體系。按照“有計劃、分步驟、可量化”的原則,由人力資源牽頭,以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系。按照分級管理、分層考核的原則,從20xx年4月10日起,由總經辦對公司各部門經理及營銷、直營中心全體人員推行kpi考核機制,以確保主要經營目標管理的執(zhí)行落實。4、進行直營與電子商務兩個系統(tǒng)獨立核算的機制改革,保障核算有效實施。5、20xx年起,在公司內部推行企業(yè)“分享文化”,圍繞其組織開展各項活動,固化成型公司文化。6、20xx年開始,結合國家勞動法與市場用人趨勢,調整公司用人機制,完善各項管理制度,以期與國家及行業(yè)接軌。(三)物流系統(tǒng)1、退、發(fā)貨流程的理順制訂,場地的規(guī)劃、設施及人員的配置,可以有效保障20xx年度營銷區(qū)域、直營單店和電子商務的業(yè)務配合。2、20xx年,物流部除每季度實施盤點外,在日常工作中加入賬實抽檢核查環(huán)節(jié),同時定期進行員工系統(tǒng)操作培訓,以提高成品倉數(shù)據準確及時性。(四)it信息管理1、通過it知識的輸出,從技能上為公司、代理商及加盟商提供系統(tǒng)業(yè)務支撐。2、由總經辦牽頭,it部將從20xx年開始,著重關注系統(tǒng)在各相關崗位的應用,強化工作流程及數(shù)據鏈,跟進并落實相關崗位錄入數(shù)據的準確性、及時性。年內,也將根據公司的現(xiàn)狀和實際需求,新開發(fā)一些功能模塊,協(xié)助公司管理,提高公司管理水平。(五)財務系統(tǒng)20xx年,財務中心將從原來的事后監(jiān)督,變革為過程監(jiān)督,并通過財務分析報表,對公司的經營管理提出建議。1、完成新業(yè)務鏈(配發(fā)貨業(yè)務)的各部門正常鏈接。2、完成季度直營中心與電子商務部門的獨立核算工作。3、健全財務監(jiān)測體系。(六)組織管理系統(tǒng)1、由總經辦負責,20xx年4月前,對各項經營目標進行層層分解,并與各級管理人員簽訂《目標管理責任書》,逐級明確目標、責任、獎懲等。各級管理人員的《目標管理責任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心,實施歸口管理。2、由總經辦牽頭,組織每月“經營目標達成情況例會”,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進
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