2025年吉林全國導(dǎo)游人員資格考試（政策與法律法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)）歷年參考題庫含答案詳解(5套)2025年吉林全國導(dǎo)游人員資格考試（政策與法律法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)）歷年參考題庫含答案詳解(篇1)【題干1】根據(jù)《旅游法》第三十五條，導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)與游客簽訂的書面合同時(shí)，必須明確包含哪些內(nèi)容？【選項(xiàng)】A.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用及支付方式B.景點(diǎn)開放時(shí)間及門票價(jià)格C.突發(fā)事件處理流程D.游客個(gè)人信息保密條款【參考答案】A【詳細(xì)解析】《旅游法》第三十五條規(guī)定，導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)與游客簽訂書面服務(wù)合同，合同中必須明確服務(wù)費(fèi)用、費(fèi)用支付方式、服務(wù)內(nèi)容等條款。選項(xiàng)A正確。選項(xiàng)B屬于景點(diǎn)信息范疇，無需在合同中詳細(xì)約定；選項(xiàng)C屬于合同履行中的操作流程，可通過附件或補(bǔ)充協(xié)議約定；選項(xiàng)D雖重要但非合同必備條款?！绢}干2】導(dǎo)游在講解歷史文化景點(diǎn)時(shí)，若發(fā)現(xiàn)游客詢問與官方史料相悖的野史，應(yīng)如何應(yīng)對？【選項(xiàng)】A.直接糾正并引用權(quán)威文獻(xiàn)B.委婉說明存在多種歷史解讀C.建議游客查閱專業(yè)書籍D.推薦購買景區(qū)周邊歷史書籍【參考答案】B【詳細(xì)解析】《導(dǎo)游人員職業(yè)道德規(guī)范》要求導(dǎo)游尊重歷史客觀性，對非官方史料應(yīng)避免武斷否定。選項(xiàng)B符合"多元解讀"原則。選項(xiàng)A易引發(fā)爭議，選項(xiàng)C/D超出導(dǎo)游職責(zé)范圍?！绢}干3】根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十二條，導(dǎo)游證的有效期是多少年？【選項(xiàng)】A.3年B.5年C.10年D.永久有效【參考答案】A【詳細(xì)解析】《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十二條明確，導(dǎo)游證有效期為3年。選項(xiàng)A正確。選項(xiàng)B對應(yīng)《旅行社條例》中旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證有效期，選項(xiàng)C為導(dǎo)游培訓(xùn)周期，選項(xiàng)D為已廢止的舊規(guī)定。【題干4】游客在景區(qū)突發(fā)食物中毒事件時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)首先采取的應(yīng)急措施是？【選項(xiàng)】A.立即撥打120急救電話B.要求游客簽署免責(zé)聲明C.收集現(xiàn)場照片作為證據(jù)D.通知旅行社安排后續(xù)行程【參考答案】A【詳細(xì)解析】《旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》要求優(yōu)先確保人身安全。選項(xiàng)A符合急救優(yōu)先原則。選項(xiàng)B違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，選項(xiàng)C證據(jù)收集需配合專業(yè)機(jī)構(gòu)，選項(xiàng)D應(yīng)待醫(yī)療處置完成后進(jìn)行?！绢}干5】根據(jù)《旅游法》第九十一條，導(dǎo)游不得向游客索要的財(cái)物類型是？【選項(xiàng)】A.小費(fèi)B.景區(qū)購物卡C.非必要紀(jì)念品D.證件復(fù)印件【參考答案】D【詳細(xì)解析】《旅游法》第九十一條明確禁止索要財(cái)物，其中證件復(fù)印件屬于敏感信息，可能引發(fā)身份盜用風(fēng)險(xiǎn)。選項(xiàng)D正確。選項(xiàng)A雖不合法但常見于灰色地帶，選項(xiàng)B/C屬于正常商業(yè)行為?！绢}干6】導(dǎo)游在講解世界文化遺產(chǎn)時(shí)，若發(fā)現(xiàn)游客拍攝文物本體，應(yīng)如何處置？【選項(xiàng)】A.立即制止并罰款B.提醒遵守《文物保護(hù)法》規(guī)定C.允許拍攝但不得使用閃光燈D.建議調(diào)整拍攝角度【參考答案】B【詳細(xì)解析】《文物保護(hù)法》第四十七條禁止對文物本體進(jìn)行拍攝。選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A處罰權(quán)限屬于文物部門，選項(xiàng)C/D未觸及根本性違法，選項(xiàng)B強(qiáng)調(diào)法律告知義務(wù)?！绢}干7】根據(jù)《旅行社條例》第二十五條，旅行社不得安排游客參加的旅游項(xiàng)目是？【選項(xiàng)】A.具有安全風(fēng)險(xiǎn)的戶外拓展B.需要專業(yè)資質(zhì)的潛水活動(dòng)C.景區(qū)官方組織的文化體驗(yàn)D.經(jīng)審批的考古發(fā)掘參觀【參考答案】B【詳細(xì)解析】《旅行社條例》第二十五條規(guī)定旅行社不得安排無資質(zhì)項(xiàng)目。選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A需提供安全措施，選項(xiàng)C/D需經(jīng)審批但非資質(zhì)問題?！绢}干8】導(dǎo)游在講解宗教場所時(shí)，若游客要求觸摸圣物，應(yīng)如何應(yīng)對？【選項(xiàng)】A.立即制止并報(bào)警B.建議在指定區(qū)域觀察C.指導(dǎo)閱讀場所說明牌D.詢問是否需要講解員陪同【參考答案】B【詳細(xì)解析】《宗教事務(wù)條例》第二十七條規(guī)定應(yīng)保持宗教場所清凈。選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A過度反應(yīng)，選項(xiàng)C/D未解決核心問題?！绢}干9】根據(jù)《導(dǎo)游人員資格考試辦法》第二十四條，導(dǎo)游基礎(chǔ)知識考試合格分?jǐn)?shù)線為？【選項(xiàng)】A.60分B.70分C.80分D.90分【參考答案】A【詳細(xì)解析】《導(dǎo)游人員資格考試辦法》第二十四條明確合格線為60分。選項(xiàng)A正確。選項(xiàng)B對應(yīng)初級導(dǎo)游考試標(biāo)準(zhǔn)，選項(xiàng)C/D為常規(guī)考試高分標(biāo)準(zhǔn)。【題干10】導(dǎo)游在處理游客投訴時(shí)，若涉及旅行社責(zé)任，應(yīng)首先采取的溝通方式是？【選項(xiàng)】A.當(dāng)面指責(zé)涉事員工B.要求立即書面道歉C.暫停后續(xù)行程協(xié)商D.撥打12301投訴平臺【參考答案】C【詳細(xì)解析】《旅游投訴處理辦法》第二十條要求先行協(xié)商。選項(xiàng)C正確。選項(xiàng)A激化矛盾，選項(xiàng)B超出導(dǎo)游權(quán)限，選項(xiàng)D應(yīng)作為協(xié)商失敗后的途徑?！绢}干11】根據(jù)《旅游法》第九十八條，游客在境外旅游時(shí)，若遭遇強(qiáng)制購物可如何維權(quán)？【選項(xiàng)】A.立即向使領(lǐng)館求助B.要求旅行社先行賠償C.保留購物憑證并報(bào)警D.通過社交媒體曝光【參考答案】C【詳細(xì)解析】《旅游法》第九十八條要求保留證據(jù)。選項(xiàng)C正確。選項(xiàng)A需經(jīng)使領(lǐng)館確認(rèn)，選項(xiàng)B需旅行社存在過錯(cuò)，選項(xiàng)D可能侵犯隱私?！绢}干12】導(dǎo)游在講解紅色旅游景點(diǎn)時(shí)，必須重點(diǎn)傳達(dá)的價(jià)值觀是？【選項(xiàng)】A.愛國主義精神B.改革開放思想C.民族團(tuán)結(jié)意識D.自由平等觀念【參考答案】A【詳細(xì)解析】《愛國主義教育法》第三條明確紅色旅游的核心是愛國主義。選項(xiàng)A正確。選項(xiàng)B/C/D雖相關(guān)但非核心。【題干13】根據(jù)《導(dǎo)游人員服務(wù)規(guī)范》第三十七條，導(dǎo)游每日工作時(shí)長不得超過？【選項(xiàng)】A.8小時(shí)B.10小時(shí)C.12小時(shí)D.16小時(shí)【參考答案】B【詳細(xì)解析】《導(dǎo)游人員服務(wù)規(guī)范》第三十七條規(guī)定每日工作不超過10小時(shí)。選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A為常規(guī)工作制，選項(xiàng)C/D違反勞動(dòng)法?！绢}干14】游客要求導(dǎo)游代購高價(jià)景區(qū)門票，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.立即拒絕并舉報(bào)B.推薦官方售票渠道C.收取手續(xù)費(fèi)代購D.詢問是否需要講解服務(wù)【參考答案】B【詳細(xì)解析】《導(dǎo)游人員職業(yè)道德規(guī)范》禁止商業(yè)賄賂。選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A過度反應(yīng)，選項(xiàng)C構(gòu)成違規(guī)，選項(xiàng)D轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)?！绢}干15】根據(jù)《旅游法》第九十九條，旅行社不得以不合理低價(jià)組織旅游活動(dòng)的情形是？【選項(xiàng)】A.包含購物時(shí)間的行程B.限制游客自由活動(dòng)時(shí)間C.超出合同約定項(xiàng)目D.需額外支付環(huán)保費(fèi)【參考答案】B【詳細(xì)解析】《旅游法》第九十九條明確不得通過不合理低價(jià)誘導(dǎo)消費(fèi)。選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A/C/D可能構(gòu)成低價(jià)游，但需結(jié)合具體條款?！绢}干16】導(dǎo)游在講解自然遺產(chǎn)時(shí)，若游客詢問生態(tài)保護(hù)措施，應(yīng)重點(diǎn)介紹哪些內(nèi)容？【選項(xiàng)】A.文物修復(fù)技術(shù)B.景區(qū)承載力控制C.歷史建筑修繕D.門票優(yōu)惠政策【參考答案】B【詳細(xì)解析】《自然遺產(chǎn)保護(hù)條例》第二十二條規(guī)定需公示保護(hù)措施。選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A/C/D屬不同保護(hù)范疇。【題干17】根據(jù)《旅行社條例》第二十六條，旅行社應(yīng)向游客明示的最低收費(fèi)項(xiàng)目是？【選項(xiàng)】A.保險(xiǎn)費(fèi)用B.門票費(fèi)用C.餐飲費(fèi)用D.住宿費(fèi)用【參考答案】B【詳細(xì)解析】《旅行社條例》第二十六條要求明示費(fèi)用，其中門票為直接成本。選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A/C/D可能包含隱性費(fèi)用?！绢}干18】導(dǎo)游在講解世界遺產(chǎn)時(shí)，若發(fā)現(xiàn)游客用手機(jī)閃光燈拍攝，應(yīng)如何勸阻？【選項(xiàng)】A.說明文物保護(hù)規(guī)定B.提供防光罩設(shè)備C.要求刪除拍攝內(nèi)容D.建議調(diào)低閃光燈強(qiáng)度【參考答案】A【詳細(xì)解析】《文物保護(hù)法》第四十七條明確禁止使用閃光燈。選項(xiàng)A正確。選項(xiàng)B/C/D未觸及根本問題?！绢}干19】根據(jù)《旅游法》第九十七條，游客在境外可向哪一機(jī)構(gòu)投訴？【選項(xiàng)】A.當(dāng)?shù)芈糜尾块TB.中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館C.旅行社國內(nèi)總部D.國際旅游組織【參考答案】B【詳細(xì)解析】《旅游法》第九十七條明確可向使領(lǐng)館求助。選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A需確認(rèn)當(dāng)?shù)胤?，選項(xiàng)C/D超出管轄范圍?！绢}干20】導(dǎo)游在處理游客食物中毒事件時(shí)，應(yīng)立即采取的醫(yī)學(xué)處置措施是？【選項(xiàng)】A.服用解毒劑B.洗胃催吐C.聯(lián)系急救中心D.記錄中毒時(shí)間【參考答案】C【詳細(xì)解析】《旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》要求優(yōu)先醫(yī)療救援。選項(xiàng)C正確。選項(xiàng)A/B需專業(yè)操作，選項(xiàng)D屬后續(xù)處理。2025年吉林全國導(dǎo)游人員資格考試（政策與法律法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)）歷年參考題庫含答案詳解(篇2)【題干1】根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第三十五條，景區(qū)應(yīng)當(dāng)如何保障游客安全？【選項(xiàng)】A.設(shè)置警示標(biāo)識并定期維護(hù)設(shè)施；B.僅提供基礎(chǔ)安全指導(dǎo)；C.要求游客自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；D.僅在節(jié)假日加強(qiáng)巡查?！緟⒖即鸢浮緼【詳細(xì)解析】《旅游法》第三十五條規(guī)定景區(qū)應(yīng)當(dāng)“設(shè)置必要的警示標(biāo)識，采取安全防護(hù)和應(yīng)急措施，防止危害游客的人身、財(cái)產(chǎn)安全”。選項(xiàng)A符合法律規(guī)定，其他選項(xiàng)均未全面覆蓋安全義務(wù)，或與法律要求相悖。【題干2】導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中發(fā)現(xiàn)游客突發(fā)疾病，應(yīng)優(yōu)先采取哪種措施？【選項(xiàng)】A.立即聯(lián)系旅行社并撥打120；B.讓游客自行前往醫(yī)院；C.擅自對游客進(jìn)行醫(yī)療操作；D.要求游客簽署免責(zé)協(xié)議?！緟⒖即鸢浮緼【詳細(xì)解析】《導(dǎo)游人員服務(wù)規(guī)范》規(guī)定導(dǎo)游應(yīng)“遇緊急情況應(yīng)立即采取救護(hù)措施，并協(xié)助游客聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)”。選項(xiàng)A符合規(guī)范，B、C、D均違反專業(yè)要求和法律規(guī)定。【題干3】根據(jù)《文物保護(hù)法》，下列哪項(xiàng)行為屬于違法行為？【選項(xiàng)】A.在博物館內(nèi)拍攝展品；B.私自拓印文物；C.非專業(yè)人員參與考古發(fā)掘；D.攜帶文物出境外銷售?！緟⒖即鸢浮緽【詳細(xì)解析】《文物保護(hù)法》第二十二條明確禁止“擅自拓印、拍攝文物”，但博物館內(nèi)非禁止區(qū)域的拍攝屬于合法行為。選項(xiàng)B違反法律，C需經(jīng)批準(zhǔn)，D需經(jīng)海關(guān)申報(bào)?！绢}干4】導(dǎo)游證的有效期和繼續(xù)教育要求是什么？【選項(xiàng)】A.3年有效，每年40學(xué)時(shí)；B.5年有效，每2年30學(xué)時(shí)；C.3年有效，每2年20學(xué)時(shí)；D.5年有效，每年50學(xué)時(shí)?！緟⒖即鸢浮緽【詳細(xì)解析】《導(dǎo)游人員繼續(xù)教育管理辦法》規(guī)定導(dǎo)游證有效期為5年，每2年需完成30學(xué)時(shí)繼續(xù)教育。選項(xiàng)B準(zhǔn)確，其他選項(xiàng)時(shí)間或?qū)W時(shí)數(shù)不符規(guī)定?！绢}干5】根據(jù)《旅游法》第九十條，旅行社不得安排游客參加哪些高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)？【選項(xiàng)】A.野外徒步；B.水上漂流；C.高山滑雪；D.文化遺產(chǎn)考察。【參考答案】D【詳細(xì)解析】《旅游法》第九十條明確禁止安排游客參加“高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目”，但文化遺產(chǎn)考察不屬于高風(fēng)險(xiǎn)范疇。選項(xiàng)D錯(cuò)誤，其他選項(xiàng)均可能被認(rèn)定為高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)?！绢}干6】導(dǎo)游與游客簽訂旅游合同時(shí)，必須包含的條款是？【選項(xiàng)】A.費(fèi)用支付方式；B.保險(xiǎn)條款；C.解除合同條件；D.知識產(chǎn)權(quán)歸屬?！緟⒖即鸢浮緼【詳細(xì)解析】《旅游法》第九十四條要求旅游合同必須明確“費(fèi)用支付方式、服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等”，選項(xiàng)A為必備條款，其他選項(xiàng)非強(qiáng)制性要求?！绢}干7】根據(jù)《安全生產(chǎn)法》，景區(qū)運(yùn)營單位對特種設(shè)備的安全責(zé)任是？【選項(xiàng)】A.購買保險(xiǎn)即可免責(zé)；B.定期檢驗(yàn)并建立檔案；C.僅負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)；D.由政府統(tǒng)一監(jiān)管?！緟⒖即鸢浮緽【詳細(xì)解析】《安全生產(chǎn)法》第四十條要求景區(qū)“對客運(yùn)索道、大型游樂設(shè)施等特種設(shè)備應(yīng)當(dāng)定期檢驗(yàn)，建立安全技術(shù)檔案”。選項(xiàng)B正確，其他選項(xiàng)均不符合法律規(guī)定。【題干8】導(dǎo)游在講解時(shí)提及某景區(qū)的門票優(yōu)惠政策，必須確保其依據(jù)是？【選項(xiàng)】A.景區(qū)自主制定；B.國家發(fā)改委批準(zhǔn)；C.當(dāng)?shù)卣募?；D.旅行社內(nèi)部規(guī)定?！緟⒖即鸢浮緾【詳細(xì)解析】《旅游法》第四十五條要求景區(qū)優(yōu)惠政策“應(yīng)當(dāng)公示并報(bào)其所在地人民政府批準(zhǔn)”。選項(xiàng)C正確，其他選項(xiàng)無法律依據(jù)?！绢}干9】根據(jù)《合同法》，因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，旅行社應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.全額退還費(fèi)用；B.按實(shí)際損失賠償；C.擅自變更行程；D.要求游客承擔(dān)違約金?！緟⒖即鸢浮緽【詳細(xì)解析】《合同法》第九十條規(guī)定不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方可協(xié)商解除合同并“按實(shí)際損失賠償”。選項(xiàng)B正確，其他選項(xiàng)不符合法律規(guī)定?！绢}干10】導(dǎo)游證考試報(bào)名條件中，學(xué)歷要求是？【選項(xiàng)】A.中等專業(yè)學(xué)校畢業(yè)；B.高中畢業(yè)；C.大專畢業(yè)；D.本科畢業(yè)。【參考答案】A【詳細(xì)解析】《導(dǎo)游人員管理規(guī)定》第十條要求報(bào)考者“具有中等職業(yè)學(xué)校以上學(xué)歷”，選項(xiàng)A正確，其他選項(xiàng)未達(dá)標(biāo)?！绢}干11】根據(jù)《旅游法》第七十五條，游客對旅行社的投訴應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.直接向法院起訴；B.先向旅行社所在地文旅部門投訴；C.由導(dǎo)游自行調(diào)解；D.通過媒體曝光。【參考答案】B【詳細(xì)解析】《旅游法》第七十五條明確“投訴應(yīng)當(dāng)先向旅行社所在地文旅部門提交書面材料”。選項(xiàng)B正確，其他選項(xiàng)程序違法。【題干12】景區(qū)內(nèi)商業(yè)設(shè)施的商品價(jià)格標(biāo)注必須包含哪些信息？【選項(xiàng)】A.成本價(jià)；B.批發(fā)價(jià)；C.售價(jià)；D.稅率?！緟⒖即鸢浮緾【詳細(xì)解析】《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條要求“經(jīng)營者提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)”，售價(jià)為必須標(biāo)注項(xiàng)，其他選項(xiàng)非法定內(nèi)容。【題干13】導(dǎo)游在境外帶團(tuán)時(shí)，若發(fā)生緊急事件應(yīng)首先聯(lián)系？【選項(xiàng)】A.中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館；B.當(dāng)?shù)鼐?；C.旅行社總部；D.導(dǎo)游協(xié)會?！緟⒖即鸢浮緼【詳細(xì)解析】《出境旅游管理辦法》第二十四條要求導(dǎo)游“遇緊急情況應(yīng)當(dāng)立即聯(lián)系中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館”。選項(xiàng)A正確，其他選項(xiàng)非第一聯(lián)系方式?！绢}干14】根據(jù)《旅游法》第九十六條，旅行社對游客的賠償標(biāo)準(zhǔn)是？【選項(xiàng)】A.承擔(dān)合理費(fèi)用；B.按團(tuán)費(fèi)三倍賠償；C.支付500元/人；D.退還未消費(fèi)費(fèi)用?！緟⒖即鸢浮緿【詳細(xì)解析】《旅游法》第九十六條明確“旅行社應(yīng)按未實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用退還未消費(fèi)部分”。選項(xiàng)D正確，其他選項(xiàng)賠償標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤?！绢}干15】導(dǎo)游證繼續(xù)教育的內(nèi)容不包括？【選項(xiàng)】A.政策法規(guī)更新；B.安全操作規(guī)范；C.導(dǎo)游詞創(chuàng)作技巧；D.突發(fā)事件處理流程?！緟⒖即鸢浮緾【詳細(xì)解析】《導(dǎo)游人員繼續(xù)教育管理辦法》規(guī)定繼續(xù)教育內(nèi)容為“政策法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)技能、安全知識等”，選項(xiàng)C非法定內(nèi)容?！绢}干16】根據(jù)《文物保護(hù)法》，以下哪項(xiàng)屬于文物走私行為？【選項(xiàng)】A.攜帶文物出境未申報(bào)；B.私自修復(fù)文物；C.出租文物給博物館；D.在境內(nèi)銷售文物?！緟⒖即鸢浮緼【詳細(xì)解析】《文物保護(hù)法》第三十二條禁止“將文物私自出售、贈予、出租或者非法交易”，但選項(xiàng)A屬于走私行為，需經(jīng)海關(guān)申報(bào)?！绢}干17】導(dǎo)游在帶團(tuán)時(shí)發(fā)現(xiàn)游客違規(guī)拍攝文物，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.立即制止并報(bào)告；B.讓游客自行處理；C.要求簽署免責(zé)書；D.拍照留念后離開。【參考答案】A【詳細(xì)解析】《文物保護(hù)法》第四十七條禁止“在文物本體拍攝”，導(dǎo)游發(fā)現(xiàn)違規(guī)應(yīng)“立即制止并報(bào)告”。選項(xiàng)A正確，其他選項(xiàng)未履行義務(wù)?！绢}干18】根據(jù)《旅游法》第八十四條，導(dǎo)游不得通過哪些方式獲取回扣？【選項(xiàng)】A.誘導(dǎo)游客購物；B.推薦正規(guī)餐廳；C.收取小費(fèi)；D.協(xié)調(diào)酒店價(jià)格?！緟⒖即鸢浮緼【詳細(xì)解析】《旅游法》第八十四條明確禁止“通過安排游客購物獲取回扣”，其他選項(xiàng)屬于正常業(yè)務(wù)行為?！绢}干19】景區(qū)講解中提及的“世界文化遺產(chǎn)”需通過什么機(jī)構(gòu)認(rèn)證？【選項(xiàng)】A.聯(lián)合國教科文組織；B.國家文物局；C.省級文旅廳；D.中國旅游研究院。【參考答案】A【詳細(xì)解析】“世界文化遺產(chǎn)”需經(jīng)聯(lián)合國教科文組織認(rèn)證，選項(xiàng)A正確，其他選項(xiàng)為國內(nèi)認(rèn)證機(jī)構(gòu)?！绢}干20】導(dǎo)游證考試中，政策法規(guī)部分的分值為？【選項(xiàng)】A.40分；B.60分；C.80分；D.100分。【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《全國導(dǎo)游人員資格考試大綱（2023版）》，政策與法律法規(guī)部分占考試總分的60%，選項(xiàng)B正確。2025年吉林全國導(dǎo)游人員資格考試（政策與法律法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)）歷年參考題庫含答案詳解(篇3)【題干1】根據(jù)《旅游法》第三十五條，導(dǎo)游在接待旅游團(tuán)時(shí)應(yīng)當(dāng)向游客明示并提示哪些事項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.行程安排、服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、安全須知和合同約定B.景點(diǎn)開放時(shí)間、餐飲推薦和導(dǎo)游個(gè)人聯(lián)系方式C.導(dǎo)游證編號、旅行社資質(zhì)和緊急聯(lián)系人D.個(gè)人觀點(diǎn)和游客評價(jià)【參考答案】A【詳細(xì)解析】《旅游法》第三十五條規(guī)定導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)明示行程安排、服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、安全須知和合同約定，確保游客知情權(quán)。選項(xiàng)B僅涉及部分信息，選項(xiàng)C未涵蓋核心服務(wù)內(nèi)容，選項(xiàng)D與法定義務(wù)無關(guān)?！绢}干2】導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中遇到游客突發(fā)疾病時(shí)，應(yīng)優(yōu)先采取哪種應(yīng)急措施？【選項(xiàng)】A.立即聯(lián)系旅行社安排就醫(yī)B.自行駕車將游客送至最近醫(yī)院C.咨詢游客家屬后決定處理方式D.撥打景區(qū)急救電話并等待專業(yè)救援【參考答案】A【詳細(xì)解析】《旅游法》第四十九條要求導(dǎo)游應(yīng)協(xié)助游客就醫(yī)，優(yōu)先聯(lián)系旅行社安排醫(yī)療救援。選項(xiàng)B違反安全規(guī)范，選項(xiàng)C延誤救治時(shí)機(jī)，選項(xiàng)D依賴景區(qū)資源可能不足。【題干3】根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十二條，導(dǎo)游證的有效期是？【選項(xiàng)】A.2年B.3年C.5年D.不設(shè)有效期【參考答案】B【詳細(xì)解析】《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十二條明確導(dǎo)游證每3年有效，需通過繼續(xù)教育換發(fā)。選項(xiàng)A為培訓(xùn)周期，選項(xiàng)C為部分國家規(guī)定，選項(xiàng)D與現(xiàn)行法規(guī)沖突?！绢}干4】導(dǎo)游在講解中若發(fā)現(xiàn)景區(qū)存在安全隱患，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.繼續(xù)按原計(jì)劃講解B.立即停止游覽并報(bào)告景區(qū)C.建議游客自行判斷風(fēng)險(xiǎn)D.通過社交媒體曝光問題【參考答案】B【詳細(xì)解析】《旅游法》第六十六條要求導(dǎo)游發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)立即停止活動(dòng)并報(bào)告。選項(xiàng)A違反安全責(zé)任，選項(xiàng)C轉(zhuǎn)移義務(wù)，選項(xiàng)D屬于個(gè)人行為?！绢}干5】旅行社與導(dǎo)游簽訂的勞動(dòng)合同中，必須包含的條款是？【選項(xiàng)】A.薪酬結(jié)構(gòu)B.知識產(chǎn)權(quán)歸屬C.突發(fā)事件處理流程D.裁決爭議的仲裁機(jī)構(gòu)【參考答案】C【詳細(xì)解析】《勞動(dòng)合同法》第十七條要求勞動(dòng)合同必須載明勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件，突發(fā)事件處理流程屬于勞動(dòng)保護(hù)范疇。選項(xiàng)A為常規(guī)條款，選項(xiàng)B需明確約定，選項(xiàng)D需雙方協(xié)商。【題干6】根據(jù)《旅游法》第九十條，導(dǎo)游不得誘導(dǎo)或安排游客參加哪些活動(dòng)？【選項(xiàng)】A.付費(fèi)拍照B.自費(fèi)購物C.參與景區(qū)演出D.體驗(yàn)特色手工藝【參考答案】B【詳細(xì)解析】《旅游法》第九十條禁止安排購物活動(dòng)，其他選項(xiàng)屬于正常旅游項(xiàng)目。選項(xiàng)A需提前告知且不強(qiáng)制，選項(xiàng)C為景區(qū)常規(guī)項(xiàng)目，選項(xiàng)D符合文化體驗(yàn)要求。【題干7】導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中，若遇自然災(zāi)害導(dǎo)致行程取消，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.自行調(diào)整行程B.依據(jù)合同約定退還團(tuán)費(fèi)C.要求游客承擔(dān)改簽費(fèi)用D.按導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償【參考答案】B【詳細(xì)解析】《旅游法》第九十四條要求因自然災(zāi)害取消行程，旅行社應(yīng)退還團(tuán)費(fèi)。選項(xiàng)A違反合同約定，選項(xiàng)C加重游客責(zé)任，選項(xiàng)D補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不明確?！绢}干8】導(dǎo)游證考試中，政策與法律法規(guī)部分的合格標(biāo)準(zhǔn)是？【選項(xiàng)】A.70分及格B.80分及格C.60分及格D.無分?jǐn)?shù)要求【參考答案】A【詳細(xì)解析】《導(dǎo)游人員資格考試辦法》第十條規(guī)定政策與法規(guī)科目70分及格。選項(xiàng)B為業(yè)務(wù)科目標(biāo)準(zhǔn)，選項(xiàng)C為舊版規(guī)定，選項(xiàng)D與現(xiàn)行法規(guī)不符?！绢}干9】根據(jù)《旅游法》第七十四條，導(dǎo)游與游客發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)優(yōu)先采取哪種解決方式？【選項(xiàng)】A.向旅游質(zhì)監(jiān)所投訴B.協(xié)商解決C.直接向媒體曝光D.通過仲裁機(jī)構(gòu)裁決【參考答案】B【詳細(xì)解析】《旅游法》第七十四條鼓勵(lì)協(xié)商解決糾紛，其他方式需符合法定程序。選項(xiàng)A為后續(xù)步驟，選項(xiàng)C可能激化矛盾，選項(xiàng)D需雙方約定?！绢}干10】導(dǎo)游在合同終止后，必須立即退還游客的費(fèi)用是？【選項(xiàng)】A.預(yù)訂機(jī)票款B.門票押金C.購物代金券D.保險(xiǎn)費(fèi)用【參考答案】B【詳細(xì)解析】《旅游法》第九十七條要求旅行社在合同終止時(shí)退還游客多付費(fèi)用，通常為門票押金。選項(xiàng)A需按退票規(guī)則處理，選項(xiàng)C為消費(fèi)憑證，選項(xiàng)D已由保險(xiǎn)公司承擔(dān)?！绢}干11】根據(jù)《導(dǎo)游人員繼續(xù)教育管理辦法》，導(dǎo)游每五年需完成多少學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育？【選項(xiàng)】A.24學(xué)時(shí)B.36學(xué)時(shí)C.48學(xué)時(shí)D.60學(xué)時(shí)【參考答案】A【詳細(xì)解析】《導(dǎo)游人員繼續(xù)教育管理辦法》第四條要求每五年累計(jì)完成24學(xué)時(shí)。選項(xiàng)B為年度培訓(xùn)目標(biāo)，選項(xiàng)C為舊版標(biāo)準(zhǔn)，選項(xiàng)D超出規(guī)定?！绢}干12】導(dǎo)游證補(bǔ)發(fā)時(shí)，必須提交的材料不包括？【選項(xiàng)】A.身份證明復(fù)印件B.原導(dǎo)游證遺失聲明C.近期證件照一張D.當(dāng)?shù)匚穆貌块T蓋章【參考答案】D【詳細(xì)解析】補(bǔ)發(fā)流程要求提交身份證明、遺失聲明和證件照，無需部門蓋章。選項(xiàng)D為申請受理環(huán)節(jié)材料，不在此階段提供。【題干13】根據(jù)《旅游法》第九十九條，導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)不得包含哪些項(xiàng)目？【選項(xiàng)】A.門票費(fèi)用B.保險(xiǎn)費(fèi)用C.車輛租賃費(fèi)D.通訊服務(wù)費(fèi)【參考答案】A【詳細(xì)解析】《旅游法》第九十九條禁止將導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)包含強(qiáng)制購物或門票費(fèi)用。選項(xiàng)B、C、D屬于合理成本，需明示費(fèi)用明細(xì)。【題干14】導(dǎo)游在緊急情況下，應(yīng)優(yōu)先救助哪些人員？【選項(xiàng)】A.年輕游客B.空腹游客C.優(yōu)先購票者D.團(tuán)體負(fù)責(zé)人【參考答案】D【詳細(xì)解析】《旅游法》第六十八條要求導(dǎo)游優(yōu)先救助患病、受傷或老弱者，但實(shí)踐中應(yīng)優(yōu)先保障團(tuán)體負(fù)責(zé)人安全以協(xié)調(diào)救援。選項(xiàng)A、B、C均未體現(xiàn)優(yōu)先級原則。【題干15】導(dǎo)游證考試中，業(yè)務(wù)科目包含哪些模塊？【選項(xiàng)】A.旅游地理、導(dǎo)游實(shí)務(wù)、突發(fā)事件處理B.政策法規(guī)、導(dǎo)游詞創(chuàng)作、合同糾紛調(diào)解C.航空知識、酒店管理、景區(qū)規(guī)劃D.保險(xiǎn)法規(guī)、外匯管理、國際禮儀【參考答案】A【詳細(xì)解析】《導(dǎo)游人員資格考試大綱》規(guī)定業(yè)務(wù)科目包括旅游地理、導(dǎo)游實(shí)務(wù)和突發(fā)事件處理。選項(xiàng)B為政策法規(guī)科目內(nèi)容，選項(xiàng)C、D超出考試范圍。【題干16】根據(jù)《旅游法》第八十五條，游客在境外遇緊急情況應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.立即聯(lián)系中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館B.自行聯(lián)系保險(xiǎn)公司C.要求導(dǎo)游承擔(dān)全部費(fèi)用D.通過社交媒體尋求幫助【參考答案】A【詳細(xì)解析】《旅游法》第八十五條要求游客及時(shí)聯(lián)系使領(lǐng)館，導(dǎo)游需協(xié)助但非承擔(dān)全部責(zé)任。選項(xiàng)B需依據(jù)保險(xiǎn)合同，選項(xiàng)C違反責(zé)任劃分，選項(xiàng)D可能延誤救援?！绢}干17】導(dǎo)游在講解中若需調(diào)整行程，必須提前多少小時(shí)告知游客？【選項(xiàng)】A.24小時(shí)B.12小時(shí)C.6小時(shí)D.3小時(shí)【參考答案】A【詳細(xì)解析】《旅游法》第九十六條要求行程變更需提前24小時(shí)告知，特殊情況需即時(shí)通知。選項(xiàng)B、C、D適用于非重大變更?！绢}干18】根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十三條，導(dǎo)游不得擅自變更行程的例外情況是？【選項(xiàng)】A.自然災(zāi)害導(dǎo)致行程無法繼續(xù)B.旅行社臨時(shí)調(diào)整航班C.游客集體要求增加景點(diǎn)D.景區(qū)臨時(shí)關(guān)閉維修【參考答案】A【詳細(xì)解析】《旅游法》第九十六條允許因自然災(zāi)害等不可抗力變更行程，其他情況需經(jīng)旅行社同意。選項(xiàng)B、C、D均需協(xié)商處理?！绢}干19】導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的評估依據(jù)不包括？【選項(xiàng)】A.游客滿意度調(diào)查B.旅行社內(nèi)部考核標(biāo)準(zhǔn)C.景區(qū)門票銷售數(shù)據(jù)D.行業(yè)協(xié)會星級評定【參考答案】C【詳細(xì)解析】服務(wù)質(zhì)量評估依據(jù)包括游客反饋、企業(yè)考核和行業(yè)評定，門票數(shù)據(jù)與導(dǎo)游服務(wù)無直接關(guān)聯(lián)。選項(xiàng)A、B、D均為有效評估維度?！绢}干20】根據(jù)《旅游法》第九十八條，導(dǎo)游與游客發(fā)生肢體沖突時(shí)，應(yīng)立即采取哪種措施？【選項(xiàng)】A.報(bào)警處理B.調(diào)解糾紛C.約定后續(xù)賠償D.通過法律訴訟【參考答案】A【詳細(xì)解析】《旅游法》第六十八條要求導(dǎo)游立即報(bào)警并協(xié)助處理，其他方式需在安全后協(xié)商。選項(xiàng)B、C、D均需在沖突平息后進(jìn)行。2025年吉林全國導(dǎo)游人員資格考試（政策與法律法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)）歷年參考題庫含答案詳解(篇4)【題干1】根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第三十五條，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)與游客簽訂的合同中必須包含哪些內(nèi)容？【選項(xiàng)】A.導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)B.安全責(zé)任約定C.退改簽條款D.全部以上【參考答案】D【詳細(xì)解析】《旅游法》第三十五條規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)與游客簽訂書面合同，明確旅游服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、時(shí)間、地點(diǎn)、雙方權(quán)利義務(wù)等。選項(xiàng)D“全部以上”正確涵蓋合同必備條款，其他選項(xiàng)僅為合同內(nèi)容之一?！绢}干2】文物保護(hù)法規(guī)定，屬于禁止出境的文物類別是？【選項(xiàng)】A.歷代帝王陵墓出土文物B.傳世文物C.近現(xiàn)代文物D.古代書畫作品【參考答案】A【詳細(xì)解析】《文物保護(hù)法》第二十七條明確，從地下出土的文物（包括帝王陵墓）歸國家所有，禁止出境。傳世文物、近現(xiàn)代文物及書畫作品經(jīng)審批可出境展覽?！绢}干3】導(dǎo)游帶團(tuán)過程中，發(fā)現(xiàn)游客突發(fā)心臟病需緊急處理，應(yīng)優(yōu)先采取什么措施？【選項(xiàng)】A.立即撥打120B.自行施救C.撤離至安全區(qū)域D.報(bào)告旅行社【參考答案】A【詳細(xì)解析】《導(dǎo)游人員服務(wù)規(guī)范》第六條要求，遇緊急情況應(yīng)第一時(shí)間撥打急救電話，同時(shí)確保游客安全。自行施救可能加重病情，撤離需專業(yè)醫(yī)療人員指導(dǎo)，報(bào)告旅行社屬事后程序?！绢}干4】根據(jù)《旅游投訴管理辦法》，游客投訴的有效期限為多久？【選項(xiàng)】A.1年B.3年C.6個(gè)月D.2年【參考答案】C【詳細(xì)解析】《辦法》第十二條明確投訴需在旅游合同終止后60日內(nèi)提出，超過期限不受受理。其他選項(xiàng)時(shí)限不符合規(guī)定?！绢}干5】導(dǎo)游證的有效期是？【選項(xiàng)】A.3年B.5年C.永久有效D.按年度審核【參考答案】A【詳細(xì)解析】《導(dǎo)游人員資格管理辦法》第十條規(guī)定，導(dǎo)游證有效期為3年，到期需參加繼續(xù)教育并通過審核后方可換發(fā)。選項(xiàng)C、D與現(xiàn)行規(guī)定沖突。【題干6】旅行社安排導(dǎo)游為游客講解時(shí)，講解內(nèi)容不得包含？【選項(xiàng)】A.虛構(gòu)歷史故事B.實(shí)地考察信息C.文物保護(hù)法規(guī)定D.安全注意事項(xiàng)【參考答案】A【詳細(xì)解析】《導(dǎo)游人員講解服務(wù)規(guī)范》第八條禁止導(dǎo)游編造虛假歷史故事，選項(xiàng)A違反規(guī)定。其他選項(xiàng)均屬于合法講解內(nèi)容?！绢}干7】根據(jù)《旅行社條例》，旅行社不得以不合理低價(jià)組織旅游活動(dòng)的情形是？【選項(xiàng)】A.限制游客購物B.包含高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目C.不標(biāo)注接待社信息D.收取服務(wù)費(fèi)【參考答案】C【詳細(xì)解析】《條例》第二十五條列舉“不合理低價(jià)”情形包括未在合同中明確接待社信息，選項(xiàng)C直接違反規(guī)定。其他選項(xiàng)可能構(gòu)成不合理低價(jià)但非唯一標(biāo)準(zhǔn)?！绢}干8】游客因旅行社安排的酒店衛(wèi)生問題投訴，依據(jù)《旅游法》應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的主體是？【選項(xiàng)】A.酒店經(jīng)營者B.旅行社C.導(dǎo)游個(gè)人D.旅游目的地政府【參考答案】B【詳細(xì)解析】《旅游法》第九十三條明確，旅行社對旅游服務(wù)提供者或旅游設(shè)施經(jīng)營者的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。酒店衛(wèi)生問題屬合同約定事項(xiàng)，旅行社需承擔(dān)主要責(zé)任?！绢}干9】導(dǎo)游在境外帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí)，遇到緊急情況應(yīng)首先聯(lián)系？【選項(xiàng)】A.中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館B.當(dāng)?shù)鼐紺.旅行社國內(nèi)總部D.導(dǎo)游協(xié)會【參考答案】A【詳細(xì)解析】《出境旅游業(yè)務(wù)管理暫行辦法》第二十六條要求，出境團(tuán)隊(duì)遇緊急情況應(yīng)立即與中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館聯(lián)系。其他選項(xiàng)非第一響應(yīng)機(jī)構(gòu)?！绢}干10】根據(jù)《旅游法》，游客有權(quán)在旅游行程中自主選擇？【選項(xiàng)】A.住宿地點(diǎn)B.餐飲標(biāo)準(zhǔn)C.導(dǎo)游講解內(nèi)容D.退團(tuán)時(shí)間【參考答案】A【詳細(xì)解析】《旅游法》第三十九條明確，游客對住宿、餐飲等自主選擇權(quán)受法律保護(hù)，但不得擅自變更行程影響其他游客權(quán)益。選項(xiàng)D需征得同意，選項(xiàng)C由導(dǎo)游按合同執(zhí)行。【題干11】文物單位開放時(shí)間調(diào)整需提前多少天告知公眾？【選項(xiàng)】A.3天B.5天C.7天D.10天【參考答案】C【詳細(xì)解析】《文物保護(hù)法實(shí)施條例》第二十四條要求，文物保護(hù)單位調(diào)整開放時(shí)間應(yīng)提前7日公布，保障公眾知情權(quán)。其他選項(xiàng)時(shí)限不足或過長?！绢}干12】導(dǎo)游向游客收取費(fèi)用時(shí)，必須明示的內(nèi)容不包括？【選項(xiàng)】A.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)B.收費(fèi)依據(jù)C.扣除稅項(xiàng)D.免費(fèi)項(xiàng)目【參考答案】C【詳細(xì)解析】《旅游行業(yè)收費(fèi)管理規(guī)定》要求明示收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)及優(yōu)惠政策，但無需公示扣除的稅費(fèi)明細(xì)，稅費(fèi)應(yīng)計(jì)入總費(fèi)用?！绢}干13】根據(jù)《旅游法》，導(dǎo)游與游客之間的合同主體關(guān)系是？【選項(xiàng)】A.代理關(guān)系B.服務(wù)合同關(guān)系C.勞動(dòng)合同關(guān)系D.委托關(guān)系【參考答案】B【詳細(xì)解析】《旅游法》第九十七條明確，導(dǎo)游與游客通過旅游合同建立服務(wù)關(guān)系，非雇傭或代理關(guān)系。勞動(dòng)合同關(guān)系適用于旅行社內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系。【題干14】游客在景區(qū)內(nèi)因景區(qū)管理疏漏受傷，責(zé)任主體通常是？【選項(xiàng)】A.景區(qū)管理方B.游客自身C.保險(xiǎn)公司D.當(dāng)?shù)卣緟⒖即鸢浮緼【詳細(xì)解析】《旅游法》第九十六條要求景區(qū)經(jīng)營者未盡到安全警示義務(wù)或管理疏漏的，承擔(dān)賠償責(zé)任。選項(xiàng)D政府責(zé)任限于行政監(jiān)管失職情形?！绢}干15】導(dǎo)游證考試中，關(guān)于文物講解的禁止性規(guī)定是？【選項(xiàng)】A.不得講解未公開考古信息B.可自主添加民間傳說C.需核實(shí)歷史文獻(xiàn)D.禁止使用專業(yè)術(shù)語【參考答案】A【詳細(xì)解析】《導(dǎo)游人員講解服務(wù)規(guī)范》第九條禁止講解未公開的考古發(fā)掘信息，其他選項(xiàng)內(nèi)容合法?！绢}干16】根據(jù)《旅行社條例》，旅行社不得安排旅游團(tuán)的情形是？【選項(xiàng)】A.季節(jié)性客流高峰期B.惡劣天氣預(yù)警期間C.重大節(jié)假日D.政府公告的管制區(qū)域【參考答案】B【詳細(xì)解析】《條例》第二十七條明確，不得安排旅游團(tuán)進(jìn)入惡劣天氣預(yù)警或政府公告的管制區(qū)域，其他選項(xiàng)屬正常運(yùn)營情況?！绢}干17】游客在境外要求退團(tuán)，旅行社應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.按國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)全額退款B.扣除已產(chǎn)生費(fèi)用后退款C.需經(jīng)使領(lǐng)館同意D.優(yōu)先安排轉(zhuǎn)運(yùn)【參考答案】B【詳細(xì)解析】《出境旅游業(yè)務(wù)管理暫行辦法》第二十八條要求，境外退團(tuán)需扣除已產(chǎn)生的費(fèi)用（如機(jī)票、酒店），剩余款項(xiàng)按合同約定退還，選項(xiàng)B正確?！绢}干18】根據(jù)《旅游法》，導(dǎo)游不得向游客強(qiáng)制購物的時(shí)間是？【選項(xiàng)】A.行程結(jié)束后B.景區(qū)內(nèi)指定商店C.非購物日D.行程最后一天【參考答案】C【詳細(xì)解析】《旅游法》第九十四條明確，行程中非購物日不得安排購物活動(dòng)，選項(xiàng)C正確。其他選項(xiàng)可能構(gòu)成強(qiáng)制購物。【題干19】文物修復(fù)單位資質(zhì)要求是？【選項(xiàng)】A.需取得文物行政部門頒發(fā)的許可證B.僅需企業(yè)營業(yè)執(zhí)照C.接受行業(yè)協(xié)會認(rèn)證D.無特殊要求【參考答案】A【詳細(xì)解析】《文物保護(hù)法》第五十條要求文物修復(fù)單位必須取得文物行政部門頒發(fā)的資質(zhì)證書，其他選項(xiàng)不符合規(guī)定?！绢}干20】導(dǎo)游在講解時(shí)若發(fā)現(xiàn)文物被不當(dāng)觸摸，應(yīng)立即采取什么措施？【選項(xiàng)】A.責(zé)令停止觸摸B.報(bào)告文物部門C.移交導(dǎo)游協(xié)會處理D.自行清理【參考答案】B【詳細(xì)解析】《文物保護(hù)法實(shí)施條例》第二十七條要求，公眾接觸文物時(shí)需遵守規(guī)定，導(dǎo)游應(yīng)立即報(bào)告文物部門處理，選項(xiàng)B正確。2025年吉林全國導(dǎo)游人員資格考試（政策與法律法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)）歷年參考題庫含答案詳解(篇5)【題干1】根據(jù)《旅游法》第三十五條，導(dǎo)游證的有效期最長為多少年？【選項(xiàng)】A.2年B.3年C.5年D.10年【參考答案】C【詳細(xì)解析】《旅游法》第三十五條規(guī)定導(dǎo)游證的有效期為3年，需定期參加培訓(xùn)考核。選項(xiàng)C符合法律規(guī)定，其余選項(xiàng)時(shí)間不符?！绢}干2】導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中若遇游客突發(fā)疾病，應(yīng)優(yōu)先采取以下哪種措施？【選項(xiàng)】A.立即聯(lián)系旅行社B.自行治療C.通知當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)D.要求游客簽署免責(zé)協(xié)議【參考答案】C【詳細(xì)解析】《旅游法》第四十五條要求導(dǎo)游遇緊急情況應(yīng)立即采取合理措施，包括呼叫醫(yī)療機(jī)構(gòu)。選項(xiàng)C為正確做法，其他選項(xiàng)均不符合應(yīng)急規(guī)范?！绢}干3】根據(jù)《旅行社條例》，旅行社需要為游客投保的強(qiáng)制性保險(xiǎn)險(xiǎn)種是？【選項(xiàng)】A.人身意外險(xiǎn)B.境外旅行險(xiǎn)C.旅游意外傷害險(xiǎn)D.貨物運(yùn)輸險(xiǎn)【參考答案】C【詳細(xì)解析】《旅行社條例》第二十二條明確要求旅行社必須為游客投保旅游意外傷害險(xiǎn)，其他險(xiǎn)種為自愿購買。選項(xiàng)C為法定險(xiǎn)種?！绢}干4】導(dǎo)游在講解歷史文化景點(diǎn)時(shí)，若發(fā)現(xiàn)存在不當(dāng)表述，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.自行糾正B.報(bào)告景區(qū)管理部門C.撤離現(xiàn)場D.要求游客道歉【參考答案】B【詳細(xì)解析】《旅游法》第六十四條要求導(dǎo)游發(fā)現(xiàn)歷史虛無主義言論應(yīng)立即報(bào)告相關(guān)部門。選項(xiàng)B符合法定程序，其他選項(xiàng)均不正確。【題干5】旅行社與游客簽訂旅游合同時(shí)，必須明確告知的內(nèi)容不包括？【選項(xiàng)】A.行程安排B.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)C.保險(xiǎn)范圍D.緊急聯(lián)系人電話【參考答案】C【詳細(xì)解析】《旅游法》第九十條要求明確告知行程、費(fèi)用、安全須知等，但保險(xiǎn)范圍屬于補(bǔ)充條款，非強(qiáng)制告知內(nèi)容。選項(xiàng)C為正確答案?！绢}干6】導(dǎo)游證考試合格分?jǐn)?shù)線為多少分？【選項(xiàng)】A.60分B.70分C.80分D.90分【參考答案】B【詳細(xì)解析】《全國導(dǎo)游人員資格考試辦法》第八條明確規(guī)定合格線為70分（滿分100分）。選項(xiàng)B正確?！绢}干7】根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，導(dǎo)游不得擅自變更行程安排，否則應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？【選項(xiàng)】A.承擔(dān)團(tuán)費(fèi)B.支付違約金C.撤銷導(dǎo)游證D.政府處罰【參考答案】C【詳細(xì)解析】條例第二十