民生銀行考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.民生銀行的總部位于以下哪個(gè)城市？（）A.上海B.北京C.深圳D.廣州答案：B2.民生銀行成立于哪一年？（）A.1992年B.1995年C.1996年D.1998年答案：C3.以下哪種業(yè)務(wù)不屬于民生銀行的零售業(yè)務(wù)？（）A.個(gè)人儲(chǔ)蓄B.企業(yè)貸款C.信用卡D.個(gè)人理財(cái)答案：B4.民生銀行的客服電話是（）A.95568B.95588C.95533D.95555答案：A5.在民生銀行辦理定期存款，最長期限通常為（）A.5年B.10年C.15年D.20年答案：A6.民生銀行推出的一款針對(duì)小微企業(yè)的貸款產(chǎn)品叫（）A.小微貸B.民易貸C.商貸通D.消費(fèi)貸答案：C7.民生銀行的標(biāo)志顏色主要為（）A.藍(lán)色B.綠色C.紅色D.黃色答案：A8.民生銀行的網(wǎng)上銀行服務(wù)中，以下哪項(xiàng)功能可以方便地進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款？（）A.賬戶管理B.轉(zhuǎn)賬匯款C.理財(cái)超市D.生活繳費(fèi)答案：B9.民生銀行對(duì)高端客戶提供的專屬服務(wù)品牌是（）A.非凡財(cái)富B.卓越理財(cái)C.尊享理財(cái)D.貴賓理財(cái)答案：A10.民生銀行的信用卡免息期最長可達(dá)（）A.50天B.51天C.55天D.60天答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.民生銀行的主要業(yè)務(wù)板塊包括（）A.公司金融B.零售金融C.金融市場D.網(wǎng)絡(luò)金融答案：ABCD2.民生銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理理念包含（）A.全面性B.主動(dòng)性C.動(dòng)態(tài)性D.獨(dú)立性答案：ABCD3.以下哪些屬于民生銀行的中間業(yè)務(wù)？（）A.代收代付B.保函C.資金托管D.票據(jù)貼現(xiàn)答案：ABC4.民生銀行在企業(yè)文化建設(shè)方面強(qiáng)調(diào)（）A.創(chuàng)新B.穩(wěn)健C.高效D.和諧答案：ABCD5.民生銀行的金融科技應(yīng)用體現(xiàn)在（）A.大數(shù)據(jù)分析B.區(qū)塊鏈C.人工智能D.云計(jì)算答案：ABCD6.民生銀行對(duì)企業(yè)客戶的信貸評(píng)估會(huì)考慮以下哪些因素？（）A.企業(yè)經(jīng)營狀況B.企業(yè)信用記錄C.企業(yè)抵押物D.企業(yè)行業(yè)前景答案：ABCD7.民生銀行的員工職業(yè)發(fā)展通道包括（）A.管理序列B.專業(yè)序列C.操作序列D.營銷序列答案：ABCD8.以下哪些是民生銀行的電子銀行渠道？（）A.網(wǎng)上銀行B.手機(jī)銀行C.電話銀行D.自助銀行答案：ABCD9.民生銀行在綠色金融領(lǐng)域的業(yè)務(wù)有（）A.綠色信貸B.綠色債券C.綠色基金D.綠色保險(xiǎn)答案：ABC10.民生銀行的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能包括（）A.現(xiàn)金業(yè)務(wù)B.非現(xiàn)金業(yè)務(wù)C.理財(cái)咨詢D.客戶投訴處理答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.民生銀行只在中國國內(nèi)開展業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤2.民生銀行的信用卡可以在境外使用。（）答案：正確3.民生銀行的所有存款利率都是固定不變的。（）答案：錯(cuò)誤4.民生銀行不接受個(gè)人房產(chǎn)作為抵押物發(fā)放貸款。（）答案：錯(cuò)誤5.民生銀行的網(wǎng)上銀行只能在電腦上登錄使用。（）答案：錯(cuò)誤6.民生銀行對(duì)新入職員工不提供培訓(xùn)。（）答案：錯(cuò)誤7.民生銀行的金融市場業(yè)務(wù)不涉及外匯交易。（）答案：錯(cuò)誤8.民生銀行的私人銀行服務(wù)只面向企業(yè)高管。（）答案：錯(cuò)誤9.民生銀行的企業(yè)網(wǎng)銀沒有資金歸集功能。（）答案：錯(cuò)誤10.民生銀行的小微貸款不需要企業(yè)提供任何擔(dān)保。（）答案：錯(cuò)誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述民生銀行在支持小微企業(yè)發(fā)展方面的主要舉措。答案：民生銀行推出商貸通等針對(duì)小微企業(yè)的貸款產(chǎn)品，簡化貸款流程，根據(jù)小微企業(yè)特點(diǎn)靈活評(píng)估信用，提供多元化的還款方式，還開展金融知識(shí)培訓(xùn)等服務(wù)助力小微企業(yè)發(fā)展。2.請(qǐng)簡要說明民生銀行網(wǎng)上銀行的安全保障措施。答案：民生銀行網(wǎng)上銀行采用多種安全保障措施，如登錄密碼、交易密碼、短信驗(yàn)證碼驗(yàn)證，使用加密技術(shù)保障數(shù)據(jù)傳輸安全，還有安全控件防止惡意軟件入侵等。3.簡述民生銀行的企業(yè)文化內(nèi)涵。答案：民生銀行企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、穩(wěn)健、高效、和諧。創(chuàng)新體現(xiàn)在業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面，穩(wěn)健是風(fēng)險(xiǎn)控制的要求，高效指服務(wù)與運(yùn)營效率，和諧是內(nèi)部員工與外部客戶關(guān)系的追求。4.請(qǐng)簡要描述民生銀行信用卡的特色權(quán)益。答案：民生銀行信用卡有多種特色權(quán)益，如消費(fèi)積分可兌換禮品或航空里程，特定商戶消費(fèi)有優(yōu)惠，還可能提供機(jī)場貴賓廳服務(wù)、高額保險(xiǎn)保障等。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提升民生銀行在零售金融領(lǐng)域的競爭力？答案：提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，如推出更多個(gè)性化理財(cái)方案。加強(qiáng)數(shù)字化營銷，提高手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行的用戶體驗(yàn)，利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷，拓展客戶群體。2.討論民生銀行如何更好地應(yīng)對(duì)金融科技帶來的挑戰(zhàn)？答案：加大金融科技投入，培養(yǎng)科技人才。積極探索新技術(shù)在業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，如區(qū)塊鏈用于供應(yīng)鏈金融。加強(qiáng)與金融科技公司合作，共享資源，提升自身競爭力。3.闡述民生銀行在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面可以有哪些新的作為？答案：加大對(duì)環(huán)保、扶貧等領(lǐng)域的支持力度。開展