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文檔簡介

第頁2025年銅仁出租車從業(yè)資格證模擬考試試題1、出租汽車駕駛員壓下空車待租標志、啟用計價器的時間應在____。

A、乘客上車前

B、乘客上車時

C、詢問乘客目的地時

D、乘客上車、車輛起步后

答案:D

2、出租汽車駕駛員服務質量信譽考核實行基準分值為____分的計分制,另外加分分值為____分。

A、10,10

B、10,20

C、20,10

D、20,20

答案:C

3、現場急救時,發(fā)現傷員關節(jié)損傷(扭傷、脫臼、骨折)的,應____。

A、及時幫助復位

B、幫助傷員緩慢活動損傷關節(jié)

C、盡量保持損傷骨節(jié)靜止不動

D、雙手拖住損傷關節(jié)

答案:C

4、出租汽車駕駛員做到安全行車的前提是控制好車輛和____。

A、路權

B、乘客

C、方向

D、情緒

答案:D

5、出租汽車駕駛員____直接關系到城市的文明形象和社會風氣。

A、職業(yè)道德水準

B、服務單位

C、教育程度

D、從業(yè)經歷

答案:A

6、出租汽車駕駛員遇劫后應采取的措施有____。

A、報警求援

B、保護現場

C、自認倒霉

D、跟蹤犯罪分子

答案:AB

7、下列做法中,____不能有效避免車輛爆胎。

A、降低輪胎氣壓

B、及時清理輪胎溝槽里的異物

C、定期檢查輪胎

D、更換磨損嚴重的輪胎

答案:A

8、被保險車輛駕駛員在道路交通事故中負全部責任時,車輛損失險和第三者責任險在符合賠償規(guī)定的金額內絕對免賠率為____。

A、20%

B、10%

C、30%

D、5%

答案:A

9、疲勞駕駛會導致駕駛員____。

A、過度興奮

B、操作失誤增加

C、注意力不集中

D、判斷力下降

答案:BCD

10、駕駛員在____可以駕駛機動車。

A、飲酒后

B、患有妨礙安全駕駛的疾病時

C、服用國家管制的精神藥品后

D、飲茶后

答案:D

11、出租汽車駕駛員在運營過程中對乘客的提問應____。

A、根據自己的心情好壞回答

B、及時回答,不必顧及內容真實性

C、對自己不清楚的問題不予理會

D、主動、耐心、如實回答或解釋

答案:D

12、道路運輸駕駛員誠信考核檔案主要內容包括()。

A、姓名

B、性別

C、身份證號

D、從業(yè)資格類別

答案:ABCD

13、出租車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件,從事出租汽車經營活動的,扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計分3分。

A、正確

B、錯誤

答案:B

14、乘客揚手招車后,在乘客上車前駕駛員不得有____行為。

A、向乘客問好

B、幫乘客提拿行李

C、詢問乘客目的地

D、打開車門

答案:C

15、駕駛員服用對神經系統有影響的藥物時,會導致____。

A、反應及操控能力下降

B、聽力、視力、注意力減退

C、動作協調性提高

D、動作準確性下降

答案:ABD

16、駕駛出租汽車在無分隔雙向兩車道行駛,下列哪些情況不宜超車?____

A、對向車道車流人

B、前車不讓行

C、與對面來車有會車可能時

D、前車按限速行駛

答案:ABCD

17、汽車行駛阻力包括____。

A、滾動阻力

B、空氣阻力

C、加速阻力

D、坡道阻力

答案:ABCD

18、出租汽車運營過程中,乘客要求使用空調、音響等設備時,駕駛員可以婉言拒絕。

A、正確

B、錯誤

答案:B

19、出租汽車駕駛員已取得甲地從業(yè)資格證,現需到乙地從事出租汽車客運服務,其在乙地參加區(qū)域科目考試合格后,可在乙地領取新的從業(yè)資格證。

A、正確

B、錯誤

答案:A

20、出租汽車駕駛員發(fā)現乘客遺失物應該及時歸還或者上交。

A、正確

B、錯誤

答案:A

21、出租汽車遇劫時,使用車載衛(wèi)星定位系統具有報警快、定位準等特點。

A、正確

B、錯誤

答案:A

22、下列哪些選項符合出租汽車服務標志的有關要求?____

A、按出租汽車駕駛員需要噴涂車身顏色和樣式

B、設有符合規(guī)定的空車待租標志、暫停運營標志、電召服務標志

C、按要求在車身標示出租汽車經營者名稱、價格標準、服務監(jiān)督電話等

D、車輛年檢審驗合格證、環(huán)保標志等按規(guī)定粘貼

答案:BCD

23、出租汽車車身標志色應按行業(yè)管理部門的要求噴涂,駕駛員不得擅自更改。

A、正確

B、錯誤

答案:A

24、下列哪項不屬于對出租汽車計價器的要求?____

A、安裝位置符合規(guī)定

B、數字顯示清晰

C、發(fā)票打印準確、清晰

D、定期自行校準

答案:D

25、出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內,與出租汽車經營者解除勞動合同、聘用協議或者經營合同的,應當重新申請注冊。

A、正確

B、錯誤

答案:B

26、在高速公路錯過既定出口時,駕駛員可在____駛離。

A、原地掉頭

B、下一出口

C、應急出口掉頭

D、原地倒車

答案:B

27、出租車駕駛員應當在服務質量信譽考核周期屆滿后30日內,持本人的從業(yè)資格證件到當地道路運輸管理機構簽注服務質量信譽考核等級。

A、正確

B、錯誤

答案:A

28、出租汽車駕駛員未經乘客同意,故意繞道的,扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分。

A、正確

B、錯誤

答案:A

29、檢視油箱及油箱蓋主要看其是否完好、有無滲漏。

A、正確

B、錯誤

答案:A

30、出租汽車駕駛員如何處理輕微服務糾紛____。

A、要寬容大度,得理讓人

B、要以理服人,語氣盡量溫和委婉

C、要尊重乘客的意見和人格,不固執(zhí)己見

D、求同存異,保持平和,留有余地

答案:ABCD

31、出租汽車駕駛員在遇劫后,要注意自我保護,在財產和生命安全面前,應當首先考慮財產安全。

A、正確

B、錯誤

答案:B

32、出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿,經簽注服務質量信譽考核等級后,該考核周期內的扣分與加分予以清除,不轉入下一個考核周期。

A、正確

B、錯誤

答案:A

33、出租汽車乘客消費個性是乘客在接受服務的過程中特有的心理傾向。

A、正確

B、錯誤

答案:A

34、有心臟病和肺病的患者,呼吸困難時可保持____姿勢。

A、下蹲

B、平臥

C、側臥

D、半坐

答案:D

35、駕駛出租汽車行駛發(fā)現轉向阻力突然增大,但還可以轉向時,應____。

A、握穩(wěn)轉向盤,及時減速

B、選擇安全地點停車,查明原因

C、緊急制動停車,查明原因

D、低速靠右繼續(xù)行駛

答案:AB

36、跟車時,容易造成道路交通事故的因素有____。

A、跟車距離較大

B、跟車距離過小

C、跟車速度過快或車速判斷有誤

D、不同車型視野差異和制動性能差異

答案:BCD

37、行車中制動突然失靈時,駕駛員要沉著鎮(zhèn)靜,握緊轉向盤,____進行減速。

A、連續(xù)踩踏制動踏板

B、利用“搶擋”或駐車制動

C、迅速踏下離合器踏板

D、迅速熄火

答案:B

38、出租汽車頂燈標志可在當地出租汽車主管部門規(guī)定式樣基礎上進行安全、美觀方面的調整。

A、正確

B、錯誤

答案:B

39、散熱器內冷卻液不足,容易導致發(fā)動機過熱。

A、正確

B、錯誤

答案:A

40、違反服務質量信譽考核指標的,對出租汽車駕駛員一次扣分分值分別為____。

A、1分、2分、5分、10分四種

B、1分、3分、5分、10分四種

C、1分、2分、5分、10分、20分五種

D、1分、3分、5分、10分、20分五種

答案:D

41、汽車噪聲主要來自于____等。

A、空調噪聲

B、發(fā)動機噪聲

C、輪胎噪聲

D、喇叭聲

答案:BCD

42、出租車駕駛員駕駛未取得出租汽車營運證的車輛,擅自從事出租車經營活動的,出租車駕駛員服務質量信譽考核分值()

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案:A

43、駕駛車輛通過沒有信號燈控制的交叉路口,應當減速慢行,并讓行人和優(yōu)先通行的車輛先行。

A、正確

B、錯誤

答案:A

44、行車中,下坡路制動突然失效后,駕駛員不應采取下列哪項處置措施?____。

A、將車輛向上坡道方向行駛

B、從高速擋向低速擋“搶擋”

C、利用道路邊專設的緊急停車道停車

D、迅速拉緊駐車制動器操縱桿

答案:A

45、乘客在乘坐出租汽車過程中因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車的,駕駛員可不予理睬。

A、正確

B、錯誤

答案:B

46、駕駛員克服和控制急躁、憤怒等消極情緒,有助于減少行車中道路交通事故。

A、正確

B、錯誤

答案:A

47、車輛基本險包括____。

A、交強險、車輛損失險、第三者責任險

B、交強險、車輛損失險、附加險

C、車輛損失險、附加險、第三者責任險

D、交強險、第三者責任險、附加險

答案:A

48、電噴汽油發(fā)動機起動不

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