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文檔簡介
第頁2025年銅仁出租車從業(yè)資格證模擬考試試題1、出租汽車駕駛員壓下空車待租標志、啟用計價器的時間應在____。
A、乘客上車前
B、乘客上車時
C、詢問乘客目的地時
D、乘客上車、車輛起步后
答案:D
2、出租汽車駕駛員服務質量信譽考核實行基準分值為____分的計分制,另外加分分值為____分。
A、10,10
B、10,20
C、20,10
D、20,20
答案:C
3、現場急救時,發(fā)現傷員關節(jié)損傷(扭傷、脫臼、骨折)的,應____。
A、及時幫助復位
B、幫助傷員緩慢活動損傷關節(jié)
C、盡量保持損傷骨節(jié)靜止不動
D、雙手拖住損傷關節(jié)
答案:C
4、出租汽車駕駛員做到安全行車的前提是控制好車輛和____。
A、路權
B、乘客
C、方向
D、情緒
答案:D
5、出租汽車駕駛員____直接關系到城市的文明形象和社會風氣。
A、職業(yè)道德水準
B、服務單位
C、教育程度
D、從業(yè)經歷
答案:A
6、出租汽車駕駛員遇劫后應采取的措施有____。
A、報警求援
B、保護現場
C、自認倒霉
D、跟蹤犯罪分子
答案:AB
7、下列做法中,____不能有效避免車輛爆胎。
A、降低輪胎氣壓
B、及時清理輪胎溝槽里的異物
C、定期檢查輪胎
D、更換磨損嚴重的輪胎
答案:A
8、被保險車輛駕駛員在道路交通事故中負全部責任時,車輛損失險和第三者責任險在符合賠償規(guī)定的金額內絕對免賠率為____。
A、20%
B、10%
C、30%
D、5%
答案:A
9、疲勞駕駛會導致駕駛員____。
A、過度興奮
B、操作失誤增加
C、注意力不集中
D、判斷力下降
答案:BCD
10、駕駛員在____可以駕駛機動車。
A、飲酒后
B、患有妨礙安全駕駛的疾病時
C、服用國家管制的精神藥品后
D、飲茶后
答案:D
11、出租汽車駕駛員在運營過程中對乘客的提問應____。
A、根據自己的心情好壞回答
B、及時回答,不必顧及內容真實性
C、對自己不清楚的問題不予理會
D、主動、耐心、如實回答或解釋
答案:D
12、道路運輸駕駛員誠信考核檔案主要內容包括()。
A、姓名
B、性別
C、身份證號
D、從業(yè)資格類別
答案:ABCD
13、出租車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件,從事出租汽車經營活動的,扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計分3分。
A、正確
B、錯誤
答案:B
14、乘客揚手招車后,在乘客上車前駕駛員不得有____行為。
A、向乘客問好
B、幫乘客提拿行李
C、詢問乘客目的地
D、打開車門
答案:C
15、駕駛員服用對神經系統有影響的藥物時,會導致____。
A、反應及操控能力下降
B、聽力、視力、注意力減退
C、動作協調性提高
D、動作準確性下降
答案:ABD
16、駕駛出租汽車在無分隔雙向兩車道行駛,下列哪些情況不宜超車?____
A、對向車道車流人
B、前車不讓行
C、與對面來車有會車可能時
D、前車按限速行駛
答案:ABCD
17、汽車行駛阻力包括____。
A、滾動阻力
B、空氣阻力
C、加速阻力
D、坡道阻力
答案:ABCD
18、出租汽車運營過程中,乘客要求使用空調、音響等設備時,駕駛員可以婉言拒絕。
A、正確
B、錯誤
答案:B
19、出租汽車駕駛員已取得甲地從業(yè)資格證,現需到乙地從事出租汽車客運服務,其在乙地參加區(qū)域科目考試合格后,可在乙地領取新的從業(yè)資格證。
A、正確
B、錯誤
答案:A
20、出租汽車駕駛員發(fā)現乘客遺失物應該及時歸還或者上交。
A、正確
B、錯誤
答案:A
21、出租汽車遇劫時,使用車載衛(wèi)星定位系統具有報警快、定位準等特點。
A、正確
B、錯誤
答案:A
22、下列哪些選項符合出租汽車服務標志的有關要求?____
A、按出租汽車駕駛員需要噴涂車身顏色和樣式
B、設有符合規(guī)定的空車待租標志、暫停運營標志、電召服務標志
C、按要求在車身標示出租汽車經營者名稱、價格標準、服務監(jiān)督電話等
D、車輛年檢審驗合格證、環(huán)保標志等按規(guī)定粘貼
答案:BCD
23、出租汽車車身標志色應按行業(yè)管理部門的要求噴涂,駕駛員不得擅自更改。
A、正確
B、錯誤
答案:A
24、下列哪項不屬于對出租汽車計價器的要求?____
A、安裝位置符合規(guī)定
B、數字顯示清晰
C、發(fā)票打印準確、清晰
D、定期自行校準
答案:D
25、出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內,與出租汽車經營者解除勞動合同、聘用協議或者經營合同的,應當重新申請注冊。
A、正確
B、錯誤
答案:B
26、在高速公路錯過既定出口時,駕駛員可在____駛離。
A、原地掉頭
B、下一出口
C、應急出口掉頭
D、原地倒車
答案:B
27、出租車駕駛員應當在服務質量信譽考核周期屆滿后30日內,持本人的從業(yè)資格證件到當地道路運輸管理機構簽注服務質量信譽考核等級。
A、正確
B、錯誤
答案:A
28、出租汽車駕駛員未經乘客同意,故意繞道的,扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分。
A、正確
B、錯誤
答案:A
29、檢視油箱及油箱蓋主要看其是否完好、有無滲漏。
A、正確
B、錯誤
答案:A
30、出租汽車駕駛員如何處理輕微服務糾紛____。
A、要寬容大度,得理讓人
B、要以理服人,語氣盡量溫和委婉
C、要尊重乘客的意見和人格,不固執(zhí)己見
D、求同存異,保持平和,留有余地
答案:ABCD
31、出租汽車駕駛員在遇劫后,要注意自我保護,在財產和生命安全面前,應當首先考慮財產安全。
A、正確
B、錯誤
答案:B
32、出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿,經簽注服務質量信譽考核等級后,該考核周期內的扣分與加分予以清除,不轉入下一個考核周期。
A、正確
B、錯誤
答案:A
33、出租汽車乘客消費個性是乘客在接受服務的過程中特有的心理傾向。
A、正確
B、錯誤
答案:A
34、有心臟病和肺病的患者,呼吸困難時可保持____姿勢。
A、下蹲
B、平臥
C、側臥
D、半坐
答案:D
35、駕駛出租汽車行駛發(fā)現轉向阻力突然增大,但還可以轉向時,應____。
A、握穩(wěn)轉向盤,及時減速
B、選擇安全地點停車,查明原因
C、緊急制動停車,查明原因
D、低速靠右繼續(xù)行駛
答案:AB
36、跟車時,容易造成道路交通事故的因素有____。
A、跟車距離較大
B、跟車距離過小
C、跟車速度過快或車速判斷有誤
D、不同車型視野差異和制動性能差異
答案:BCD
37、行車中制動突然失靈時,駕駛員要沉著鎮(zhèn)靜,握緊轉向盤,____進行減速。
A、連續(xù)踩踏制動踏板
B、利用“搶擋”或駐車制動
C、迅速踏下離合器踏板
D、迅速熄火
答案:B
38、出租汽車頂燈標志可在當地出租汽車主管部門規(guī)定式樣基礎上進行安全、美觀方面的調整。
A、正確
B、錯誤
答案:B
39、散熱器內冷卻液不足,容易導致發(fā)動機過熱。
A、正確
B、錯誤
答案:A
40、違反服務質量信譽考核指標的,對出租汽車駕駛員一次扣分分值分別為____。
A、1分、2分、5分、10分四種
B、1分、3分、5分、10分四種
C、1分、2分、5分、10分、20分五種
D、1分、3分、5分、10分、20分五種
答案:D
41、汽車噪聲主要來自于____等。
A、空調噪聲
B、發(fā)動機噪聲
C、輪胎噪聲
D、喇叭聲
答案:BCD
42、出租車駕駛員駕駛未取得出租汽車營運證的車輛,擅自從事出租車經營活動的,出租車駕駛員服務質量信譽考核分值()
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
43、駕駛車輛通過沒有信號燈控制的交叉路口,應當減速慢行,并讓行人和優(yōu)先通行的車輛先行。
A、正確
B、錯誤
答案:A
44、行車中,下坡路制動突然失效后,駕駛員不應采取下列哪項處置措施?____。
A、將車輛向上坡道方向行駛
B、從高速擋向低速擋“搶擋”
C、利用道路邊專設的緊急停車道停車
D、迅速拉緊駐車制動器操縱桿
答案:A
45、乘客在乘坐出租汽車過程中因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車的,駕駛員可不予理睬。
A、正確
B、錯誤
答案:B
46、駕駛員克服和控制急躁、憤怒等消極情緒,有助于減少行車中道路交通事故。
A、正確
B、錯誤
答案:A
47、車輛基本險包括____。
A、交強險、車輛損失險、第三者責任險
B、交強險、車輛損失險、附加險
C、車輛損失險、附加險、第三者責任險
D、交強險、第三者責任險、附加險
答案:A
48、電噴汽油發(fā)動機起動不
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