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文檔簡介

員工考核報告評語大全說起給員工寫考核評語,我可真是有不少感觸。剛開始做管理那陣子,每次寫這個都頭疼,要么怕話說重了打擊人家積極性,要么又怕說得太輕起不到激勵作用,有時候?qū)懗鰜淼脑u語自己讀著都覺得空洞,什么“該員工工作努力,表現(xiàn)良好”,現(xiàn)在想想,這種話誰看了不覺得敷衍呢?后來帶團(tuán)隊時間長了,接觸的員工多了,才慢慢摸索出一些門道,也積累了一些不同方向、不同側(cè)重點的評語思路,今天就想跟你好好聊聊,希望能給你一些實際的幫助,畢竟咱們做管理的,都希望通過考核這個契機,既能客觀評價員工,也能真正幫到他們成長,對吧?我記得以前帶過一個小伙子,叫他小張吧,剛畢業(yè)沒多久,干勁特別足,學(xué)東西也快,就是有時候有點毛躁,細(xì)節(jié)上不太注意。當(dāng)時給他寫評語,我就琢磨著,不能一上來就光說問題,得先肯定他的優(yōu)點,讓他有信心。所以我開頭就寫:“小張在本考核周期內(nèi),工作熱情高漲,對分配的任務(wù)總能積極響應(yīng),從不推諉。在XX項目中,主動承擔(dān)了數(shù)據(jù)收集與初步分析的工作,雖然是新人,但上手很快,展現(xiàn)了較強的學(xué)習(xí)能力和接受新事物的意愿,這種積極進(jìn)取的精神值得肯定?!蹦憧?,這樣一說,他心里肯定是舒服的,也知道自己的努力被看到了。然后再慢慢提改進(jìn)的地方:“當(dāng)然啦,年輕人嘛,經(jīng)驗上還有提升空間。如果在后續(xù)工作中,能更加注重細(xì)節(jié)的把控,比如在提交報告前多做一次交叉核對,避免一些不必要的小失誤,相信你的工作成果會更加出色。期待你在保持這份沖勁的同時,能讓自己的工作更上一層樓,穩(wěn)重一點,你會更優(yōu)秀?!边@樣既指出了問題,又給了具體的改進(jìn)方向,還帶著鼓勵,他后來反饋說看到評語挺受觸動的,也確實在細(xì)節(jié)上進(jìn)步了不少。所以啊,寫評語,尤其是對這種有潛力但有小缺點的員工,先揚后抑,再給希望,效果往往不錯。那對于那些表現(xiàn)一直很出色、幾乎挑不出什么大毛病的員工,評語又該怎么寫呢?總不能每次都是“優(yōu)秀,繼續(xù)努力”吧?這樣的“優(yōu)秀”聽多了,員工也會覺得沒什么新意。我以前團(tuán)隊里有個老員工,李姐,業(yè)務(wù)能力超強,責(zé)任心也重,每次有難啃的骨頭交給她都特別放心。給她寫評語,我就會更側(cè)重于她的“引領(lǐng)作用”和“不可替代性”。比如我會寫:“李姐在本周期內(nèi)的表現(xiàn)依然堪稱團(tuán)隊標(biāo)桿。不僅個人業(yè)績始終保持在部門前列,更在XX重點項目中,憑借其豐富的經(jīng)驗和精湛的專業(yè)技能,帶領(lǐng)小組攻克了XX技術(shù)難題,為項目的順利交付立下了汗馬功勞。她那種對工作精益求精的態(tài)度,以及樂于分享、主動幫助新同事的精神,極大地帶動了團(tuán)隊的整體氛圍??梢哉f,李姐不僅是業(yè)務(wù)上的骨干,更是團(tuán)隊的定海神針。希望李姐能繼續(xù)發(fā)揮這種核心作用,未來在團(tuán)隊管理或者更具挑戰(zhàn)性的任務(wù)上,期待看到你更大的突破,我們也會全力支持你?!边@樣寫,既肯定了她的業(yè)績和能力,也強調(diào)了她對團(tuán)隊的貢獻(xiàn)和影響,讓她感覺到自己的價值不僅僅是完成本職工作,還有更高層面的認(rèn)可。你想啊,誰不希望自己的努力被這樣細(xì)致地看到和認(rèn)可呢?當(dāng)然,也會遇到一些表現(xiàn)確實不那么理想,需要重點指出問題并幫助其改進(jìn)的員工。這種評語最難寫,既要客觀指出問題,又不能把人一棍子打死,還得給他指出改進(jìn)的路徑和希望。我記得有個員工,小王,人挺老實的,但就是工作效率不高,有時候交代的任務(wù)總是拖拖拉拉,好幾次都差點影響了整體進(jìn)度。我找他聊過幾次,效果不明顯。寫評語的時候,我就比較直接,但語氣還是盡量平和,以幫助為主。我寫:“小王,這個考核周期,你的工作表現(xiàn)確實有些不盡如人意,主要體現(xiàn)在工作效率和任務(wù)完成的及時性上。比如XX任務(wù),原計劃X月X日前完成,但實際延期了X天,期間也沒有主動及時溝通遇到的困難,導(dǎo)致后續(xù)環(huán)節(jié)受到了一定影響。作為職場人,按時保質(zhì)地完成工作是基本要求,希望你能正視這個問題。是不是工作方法上需要調(diào)整?還是對任務(wù)的優(yōu)先級判斷有偏差?或者是遇到了什么實際困難不好意思開口?我希望你能認(rèn)真反思一下,也歡迎你隨時來找我溝通。接下來,我們可以一起制定一個改進(jìn)計劃,比如每周一我們花十分鐘梳理一下本周的重點任務(wù),設(shè)定明確的節(jié)點,過程中遇到問題及時反饋,我相信只要你愿意付出努力,找到癥結(jié)所在,一定能把工作效率提上來。我們都希望看到你的進(jìn)步?!睂戇@種評語,一定要具體,指出具體是哪些事情沒做好,而不是泛泛地說“工作不積極”,這樣他才知道從哪里改起。同時,也要表達(dá)出管理者愿意幫助他改進(jìn)的態(tài)度,而不是單純地批評指責(zé)。除了這些針對不同業(yè)績水平的,其實評語還可以從不同維度去展開,這樣能讓評價更全面,員工也能更清晰地知道自己在哪些方面做得好,哪些方面還需要加強。比如說,可以從“工作業(yè)績與目標(biāo)達(dá)成”這個維度來寫,這里面就可以細(xì)分,比如超額完成目標(biāo)的,可以寫:“本考核期內(nèi),該員工設(shè)定的XX項關(guān)鍵績效指標(biāo)全部超額完成,其中XX指標(biāo)更是超出目標(biāo)X%,為部門業(yè)績的提升做出了顯著貢獻(xiàn)。尤其在XX專項工作中,主動挑戰(zhàn)高目標(biāo),并通過XX方法/策略,最終取得了XX成果,值得肯定?!比绻腔就瓿傻?,可以寫:“該員工本考核期內(nèi)基本完成了既定的各項工作目標(biāo),在XX常規(guī)工作中表現(xiàn)穩(wěn)定,能夠保證工作質(zhì)量。但在XX創(chuàng)新性任務(wù)/更高挑戰(zhàn)的目標(biāo)上,達(dá)成度尚有提升空間,建議后續(xù)可以更勇于嘗試,設(shè)定更高一點的目標(biāo)來激勵自己。”然后是“工作能力與專業(yè)素養(yǎng)”這塊,也很重要。比如學(xué)習(xí)能力強的員工,可以寫:“該員工展現(xiàn)出極強的學(xué)習(xí)敏銳度和適應(yīng)能力。面對部門新引入的XX系統(tǒng)/開展的XX新業(yè)務(wù),能夠快速主動地學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能,并在短時間內(nèi)熟練運用到實際工作中,解決了XX初期遇到的XX問題,這種快速學(xué)習(xí)的能力在當(dāng)今快速變化的職場中非常寶貴。”如果是溝通協(xié)調(diào)能力突出的,可以寫:“該員工在跨部門協(xié)作中表現(xiàn)出色,具有良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力。在XX跨部門項目中,能夠清晰表達(dá)己方需求,也善于傾聽其他部門的意見,積極尋求共贏的解決方案,有效推動了項目中XX難點的解決,保障了項目的順利推進(jìn)。”還有“工作態(tài)度與責(zé)任心”,這個雖然比較主觀,但也能通過具體事例來體現(xiàn)。比如責(zé)任心強的,可以寫:“該員工對工作高度負(fù)責(zé),無論是常規(guī)工作還是臨時交辦的任務(wù),都能認(rèn)真對待,一絲不茍。記得有一次XX工作出現(xiàn)突發(fā)狀況,已經(jīng)是下班時間,該員工主動留下來加班加點,積極協(xié)調(diào)資源,最終妥善處理,避免了可能造成的損失,這種‘主人翁’精神非常值得大家學(xué)習(xí)?!倍鴮τ谀切┕ぷ鲬B(tài)度可能有些松懈的,也可以委婉地指出:“希望該員工在后續(xù)工作中能進(jìn)一步提升工作的主動性和積極性。在日常工作中,可以更主動地思考如何優(yōu)化工作流程、提升工作效率,而不是僅僅滿足于完成交辦的任務(wù)。遇到問題時,也希望能更積極地尋求解決方案,而不是等待指示或輕易放棄?!迸叮瑢α?,還有一類員工,就是“老員工”,他們可能在公司待的時間比較長,工作駕輕就熟,但有時候可能會缺乏一些新鮮感和沖勁。給他們寫評語,既要肯定他們的經(jīng)驗和穩(wěn)定性,也要適當(dāng)鼓勵他們突破舒適區(qū)。我會寫:“作為團(tuán)隊的老員工,XX在本考核期內(nèi)依然保持了穩(wěn)定的工作表現(xiàn),對部門的各項業(yè)務(wù)流程都非常熟悉,是新同事們信賴的‘老師傅’,在傳承經(jīng)驗方面做出了貢獻(xiàn)。如果能在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上,多一些對新方法、新思路的探索和嘗試,比如在XX工作環(huán)節(jié),是否可以引入一些更高效的工具或理念,相信能為團(tuán)隊帶來新的活力,個人也能迎來新的職業(yè)增長點?!边@樣既尊重了老員工,也給了他們一些積極的引導(dǎo)。還有新員工,他們的評語重點則在于“學(xué)習(xí)成長”和“融入情況”??梢詫懀骸白鳛橐幻氯肼毜膯T工,XX在本考核期內(nèi)展現(xiàn)出了良好的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)熱情。能夠快速熟悉公司文化和業(yè)務(wù)流程,并積極向老同事請教。在XX試用期項目中,雖然過程中還有些青澀,但能夠主動思考,努力完成分配的任務(wù),展現(xiàn)了不錯的潛力。希望在后續(xù)工作中,能夠更快地獨立承擔(dān)起更多責(zé)任,在專業(yè)技能的深度和廣度上持續(xù)提升,大膽提出自己的想法,期待你在團(tuán)隊中發(fā)光發(fā)熱。”寫了這么多年評語,我最大的體會就是,評語不是簡單的“打分”或者“貼標(biāo)簽”,它更像是一次與員工深度溝通的機會,是管理者傳遞期望、幫助員工成長的重要工具。所以,寫評語的時候,一定要用心,要結(jié)合員工的日常表現(xiàn),用具體的事例說話,避免空洞的套話、空話。而且,評語的語言風(fēng)格也要因人而異,對性格開朗的員工,或許可以活潑直接一點;對心思細(xì)膩敏感的員工,可能就要更委婉鼓勵一些。最重要的是,要讓員工從評語中感受到管理者的真誠,知道自己哪里做得好,哪里需要改進(jìn),以及未來努力的方向。這樣,考核才能真正起到“激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、共同進(jìn)步”的作用,而不是流于形式,你說對吧?我還記得有一次,我給一個平時默默無聞但很踏實肯干的員工寫評語,特意強調(diào)了他“雖然不善言辭,但總能把分配給他的任務(wù)保質(zhì)保量完成,是團(tuán)隊中可靠的基石”

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