關鍵領域目標描述衡量方法年度具體指標權重計劃預算制定，全年總體控制全年中心實際發(fā)生費用與預算費用的比率，中心預算制定的科學性。計劃預算指標達成率>80%10%企業(yè)文化平臺建設，企業(yè)文化核心價值觀塑造以報刊、雜志、網(wǎng)絡、OA等媒介為平臺深入、具體、持久地宣傳企業(yè)文化，把握住企業(yè)文化核心價值觀，形成企業(yè)文化的感召力和約束力；

職員滿意度企業(yè)文化平臺建設100%20%集團品牌建設以項目為載體，在社會主流媒體、主力媒體、大眾媒體上充分、多方位、多角度地宣傳企業(yè)產(chǎn)品、品牌、標準，做到主流媒體每10天見到集團報道，大眾、主力媒體及其他專業(yè)媒體上平均每日見到集團報道；培養(yǎng)企業(yè)文化形象代言人及集團新聞發(fā)言人1名，企業(yè)接待講解人2名，外事接待標兵1名，培養(yǎng)中心目標完成率100%30%一、信息管理中心平衡記分卡關鍵領域目標描述衡量方法年度具體指標權重管理能力，充分發(fā)揮信息管理中心管理職能，支持集團戰(zhàn)略經(jīng)營目標集團印信管理、檔案管理、車輛管理、固定資產(chǎn)管理以及圍繞信息管理中心各項制度流程要有執(zhí)行力度，落實到崗。實現(xiàn)對集團各中心、集團各子公司相關信息管理工作的全面服務、指導、培訓、監(jiān)約工作；提高行政辦公人員的才干、技能提升，司機全員電子化掃盲。信息管理中心制度和流程制定的嚴謹性、可執(zhí)行性100%20%信息化建設按ERP模式，啟動、實施集團信息化、建立網(wǎng)絡協(xié)同辦公系統(tǒng)，公共關系庫管理系統(tǒng)。信息化辦公管理普及率60%30%二、信息管理中心平衡記分卡三、總裁辦公室平衡記分卡目標設定的目的１、使職員的工作目標支持公司的戰(zhàn)略規(guī)劃及預算目標；2、使職員了解公司的經(jīng)營目標及優(yōu)先級；3、優(yōu)化資源分配預算；4、設定各級經(jīng)理及職員共同承諾的業(yè)績目標及衡量標準；5、對優(yōu)秀業(yè)績的公平回報。選擇業(yè)績衡量標準應考慮的因素1、業(yè)績衡量指標是否支持公司戰(zhàn)略方向及預算目標；2、對公司經(jīng)營成果是否有決定性影響；3、目標是否有挑戰(zhàn)性；4、是否通過主觀努力可以達到；5、是否可以量化質(zhì)化并追蹤其結(jié)果；6、是否考慮了對業(yè)績優(yōu)秀職員的獎勵；

財務

客戶流程學習與創(chuàng)新資本回報率提高總成本最小化

增加銷售收入樹立良好的品牌形象建立與外部客戶的合作關系恪守信用領導管理的創(chuàng)新管理流程優(yōu)化

建立良好的關系

管理系統(tǒng)升級

提高工作效率人力資源管理新技術