工行銀行筆試題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.工商銀行成立于哪一年？A.1983年B.1984年C.1985年D.1986年2.以下哪種不屬于工商銀行的理財(cái)產(chǎn)品？A.穩(wěn)利B.靈通快線(xiàn)C.余額寶D.步步為贏3.工商銀行的英文縮寫(xiě)是？A.ABCB.BOCC.ICBCD.CCB4.人民幣的主要成分是？A.棉花B.亞麻C.塑料D.羊毛5.金融市場(chǎng)按交易對(duì)象可分為？A.一級(jí)市場(chǎng)和二級(jí)市場(chǎng)B.貨幣市場(chǎng)和資本市場(chǎng)C.現(xiàn)貨市場(chǎng)和期貨市場(chǎng)D.資金市場(chǎng)、外匯市場(chǎng)、黃金市場(chǎng)6.以下哪種存款利率通常最高？A.活期存款B.三個(gè)月定期C.一年定期D.三年定期7.工商銀行客服熱線(xiàn)是？A.95533B.95555C.95588D.955668.貨幣供應(yīng)量通常用什么表示？A.M0B.M1C.M2D.以上都是9.以下哪種業(yè)務(wù)不屬于中間業(yè)務(wù)？A.代收水電費(fèi)B.發(fā)放貸款C.信用卡業(yè)務(wù)D.代理保險(xiǎn)10.工商銀行的企業(yè)使命是？A.提供卓越金融服務(wù)B.打造最盈利、最優(yōu)秀、最受尊敬的國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè)C.服務(wù)客戶(hù)、回報(bào)股東、成就員工、奉獻(xiàn)社會(huì)D.工于至誠(chéng)，行以致遠(yuǎn)二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.工商銀行的核心價(jià)值觀包括（）A.誠(chéng)信B.人本C.穩(wěn)健D.創(chuàng)新E.卓越2.以下屬于金融衍生工具的有（）A.期貨B.期權(quán)C.股票D.互換E.債券3.工商銀行的主要業(yè)務(wù)板塊有（）A.公司金融業(yè)務(wù)B.個(gè)人金融業(yè)務(wù)C.金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)D.資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)4.影響利率的因素有（）A.通貨膨脹率B.貨幣政策C.經(jīng)濟(jì)周期D.國(guó)際利率水平5.下列屬于工商銀行榮譽(yù)的有（）A.《銀行家》全球1000家大銀行榜首B.世界500強(qiáng)前列C.最佳商業(yè)銀行D.最具品牌價(jià)值銀行6.個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)包括（）A.投資顧問(wèn)B.財(cái)務(wù)規(guī)劃C.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)D.信用卡業(yè)務(wù)7.商業(yè)銀行的職能有（）A.信用中介B.支付中介C.信用創(chuàng)造D.金融服務(wù)8.工商銀行的國(guó)際業(yè)務(wù)包括（）A.外匯買(mǎi)賣(mài)B.跨境匯款C.國(guó)際結(jié)算D.貿(mào)易融資9.金融風(fēng)險(xiǎn)的類(lèi)型有（）A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)D.操作風(fēng)險(xiǎn)10.以下屬于工商銀行品牌的是（）A.理財(cái)金賬戶(hù)B.工銀信用卡C.逸貸D.融e購(gòu)三、判斷題（每題2分，共10題）1.工商銀行是中國(guó)最大的商業(yè)銀行。（）2.定期存款提前支取，按活期利率計(jì)息。（）3.金融市場(chǎng)只有融資功能。（）4.工商銀行的logo以紅色和黑色為主色調(diào)。（）5.信用卡透支后不需要支付利息。（）6.商業(yè)銀行的資產(chǎn)主要是存款。（）7.工商銀行的線(xiàn)上服務(wù)渠道只有手機(jī)銀行。（）8.貨幣政策的最終目標(biāo)只有穩(wěn)定物價(jià)。（）9.工商銀行在海外沒(méi)有分支機(jī)構(gòu)。（）10.金融機(jī)構(gòu)不需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述工商銀行的市場(chǎng)定位。答案：工商銀行致力于服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，聚焦大型企業(yè)、中小企業(yè)和個(gè)人客戶(hù)，以穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ)，發(fā)揮金融科技優(yōu)勢(shì)，在國(guó)內(nèi)外金融市場(chǎng)提供廣泛金融服務(wù)，塑造卓越金融品牌。2.金融市場(chǎng)的功能有哪些？答案：金融市場(chǎng)具有資金融通、優(yōu)化資源配置、風(fēng)險(xiǎn)分散和轉(zhuǎn)移、定價(jià)、經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)以及反映經(jīng)濟(jì)運(yùn)行等功能，促進(jìn)資金合理流動(dòng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展。3.工商銀行的服務(wù)理念是什么？答案：工商銀行秉持“以客戶(hù)為中心”服務(wù)理念，關(guān)注客戶(hù)需求，提升服務(wù)品質(zhì)，通過(guò)不斷優(yōu)化流程、創(chuàng)新產(chǎn)品，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、便捷、貼心金融服務(wù)。4.簡(jiǎn)述商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的主要策略。答案：主要策略有風(fēng)險(xiǎn)分散，通過(guò)多樣化投資分散風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖，利用衍生工具對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，借助擔(dān)保、保險(xiǎn)等轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，拒絕高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)；風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)給予收益補(bǔ)償。五、討論題（每題5分，共4題）1.隨著金融科技發(fā)展，工商銀行面臨哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)？答案：機(jī)遇在于利用金融科技優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等。挑戰(zhàn)有技術(shù)更新快需不斷投入，數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)增大，還要應(yīng)對(duì)來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)金融公司等新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的沖擊。2.如何提升工商銀行在年輕客戶(hù)群體中的影響力？答案：推出符合年輕人口味的金融產(chǎn)品，如個(gè)性化信用卡等；利用社交媒體等平臺(tái)加強(qiáng)宣傳；打造便捷、個(gè)性化的線(xiàn)上服務(wù)體驗(yàn)；開(kāi)展貼近年輕人生活的金融活動(dòng)，普及金融知識(shí)。3.工商銀行在支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)方面可采取哪些措施？答案：加大對(duì)制造業(yè)、小微企業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域信貸投放；創(chuàng)新金融產(chǎn)品與服務(wù)，如供應(yīng)鏈金融；優(yōu)化審批流程，提高服務(wù)效率；助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提供并購(gòu)融資等服務(wù)。4.談?wù)勀銓?duì)工商銀行國(guó)際化發(fā)展的看法。答案：國(guó)際化可拓展市場(chǎng)、提升競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)在海外設(shè)分支機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)國(guó)際合作等方式，服務(wù)中資企業(yè)“走出去”，提升國(guó)際影響力，但也面臨不同國(guó)家政策、文化差異等挑戰(zhàn)，需謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì)。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.C3.C4.A5.D6.D7.C8.D9.B10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2.ABD3.ABCD4.AB